よかったです

投稿者: sikasika, 2018/06/15

母親同行だったため、タクシー列がどのくらいかわからなかったので頼みました。実際には夕方の時間帯でもタクシー列は短かったので、わざわざ頼まなくてもよかったかなと思いましたが、オーチャード周辺は混雑していたので、利用してよかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/03
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安心

投稿者: debrin, 2018/05/06

朝早くの飛行機でタクシーも1人旅は心配です。
そんな時はVeltraが良いと思います。
時間より早く来て頂き、安心して空港に向かえました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのシンガポールなので利用しました。

投稿者: がっちゃん, 2018/05/05

ドライバーさんの対応はとてもよく、目的地につくまでも通過する場所のお話などをしてくれて楽しかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/10
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シンガポール空港→市内ホテル送迎

投稿者: ぴろり, 2018/05/03

空港の荷物受け取り付近の出口で直ぐに合流出来ました。スカイトレインでターミナル3
へ移動し乗車出来ました。
車はCクラスだと思っていましたがS350での送迎でした。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/01
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すぐに会えた。

投稿者: debrin, 2018/05/02

始めてのシンガポールですが、
直ぐに見つかり、あまり英語の話せない私ですが、
不安なく旅のスタートがきれたと感じられました。
道を探していたので、良かったにしました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/28
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ドライバーさんが最高!

投稿者: BB-8, 2018/04/24

初めて利用した空港送迎サービス!ベンツの高級感はもちろん、親切で礼儀正しいドライバーさんが運転中にも色々と街を紹介してくれました。

安全運転でラグジュアリーな空間に酔いしれて最高な旅の始まりになりした。

また次回も利用したいと強く思いました。




評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/14
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と~っても親切でした!

投稿者: ジャイジャイ, 2018/04/21

到着ロビーですぐお会いすることができました!
そして、「両替をしたい!」と言う希望に、丁寧に対応していただきました。
車の乗り心地もよく…安全運転でホテルまで安心して移動することができました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/24
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安心!

投稿者: ムーミン, 2018/04/18

シンガポールのホテルから空港までお願いしました。当日は朝8時のフライトでしたのでホテルのロビー5時にお願いしてましたが時間前にロビーで待っていて下さいました。朝早かったのでやはり予約して大正解でした。とても穏やかで親切な運転手でしたので安心して空港までいけました。有り難うございました。次回もまたお願いしたいと思いました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/19
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セントレア島に移動するのに利用させていただきました。

投稿者: AKI♪, 2018/04/15

シンガポール・チャンギ国際空港からセントレア島のWシンガポールホテルまで送迎で依頼しました。 初めての地域での移動が心配でしたので頼んで正解でした。 メルセデスベンツの快適な移動で30分(一人で利用)

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/21
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ほっとしました❤

投稿者: ムーミン, 2018/04/08

アルファードでの空港送迎をお願いしました。
初めての空港だったので待ち合わせの出口がちょっとわからなくて焦ってしまいましたが無事に会えたので良かったです。車もきれいで運転手の方も英語のわからない私たちにも一生懸命いろいろシンガポールのことを話してくれました。
旅行の初めの印象って大事ですよね。有り難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/15
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高級感アリ!!

投稿者: RORORO, 2018/03/30

タクシー移動でも良かったのですが、やはり海外旅行と言う特別体験。メルセデスでお迎えに来て頂き、良い思い出になりました。また、待ってくれているという安心感もあり、入国後は非常にスムーズに市内のホテルに辿り着けました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/22
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高級感バッチリ!

投稿者: RORORO, 2018/03/30

タクシー移動でも良かったのですが、やはり海外旅行と言う特別体験。メルセデスでお迎えに来て頂き、良い思い出になりました。また、待ってくれているという安心感もあり、入国後は非常にスムーズに市内のホテルに辿り着けました。

評価:
利用形態:友達・同僚
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バウチャーの印刷はしていった方が良いです

投稿者: かいこころ, 2018/03/24

到着ターミナルが変更になったのですが、到着口にはすでに待機していてくださり、スムーズに見つけることができました。
バウチャー不要となっていたので、印刷せずに行きました。その為、搭乗券の半券が欲しいとの事でしたが、モバイルチケットのため、それも渡せずで最初から運転手さんを戸惑わせてしまいましたので、必ずバウチャーは印刷されていくと良いでしょう。
運転は安全運転で乗り心地も良く快適でした。
また利用したいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/02
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ピックアップ時間が・・

投稿者: けいさん, 2018/03/13

私のバウチャーにはピックアップ時間はAM5:20でしたが、実際ドライバーさんが来たと電話があったのはAM4:50で早すぎるので少し待ってと言いましたが、NOと。とりあえず急いで準備してロビーに下りましたが・・。私の携帯のバウチャーを見せると、ドライバーさんは会社から4:50と指示されており、どうも次の人のピックアップの予定があるようでした。ドライバーさんは私を責める気はないと言いましたが、当たりまえですよね。次の人の迎えのため私達のピックアップ時間を早めたのでしょうか?車は60km制限のところもほぼずーっと100Km以上のスピードで走行。かなり怖い運転でした。二度と乗りたくありません。

催行会社からのコメント

けいさん様

この度はパンダトラベルのツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。

当日はご案内しておりましたお時間より早くお迎えに上がり、かつお客様を急かせるという多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
車両会社に確認しましたところ、ドライバーへはご予約しております通り5:20amお迎えにて伝えておりましたが、ドライバーの自己判断により早くお迎えに上がっていたとのことでございます。また運転速度もご指摘頂きました通り90~100kmにて運転していたことも確認しております。
ドライバーの不適切な言動並びにご乗車中ご不安なお気持ちにさせました事、深くお詫びいたします。
今回のけいさん様からのご指摘を踏まえ、車両会社では各ドライバーへ法定速度遵守の再確認と仕事内容に従いお客様へご満足頂けるサービスの徹底をするよう再度ミーティングを行いました。また当該ドライバーにつきましては、今後弊社を通してご予約のお客様の担当から外したと報告もございました。


今後はこれまで以上に安全・安心を徹底し、より良いサービスをお客様に提供していきたいと思っております。
車両会社を含め弊社でも十分に配慮し、改善してまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。

パンダトラベル シンガポール支店

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/09
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待ち時間が・・・

投稿者: うさぎしか, 2018/01/16

年末の混雑を予想してタクシーではなく送迎をお願いしました。
到着口ですぐにドライバーさんと合流でき、空港の車寄せで待つよう言われましたが、そこからが長かったです。
後から来た人たちはどんどん出発していくのに、私たちは20~30分待ちました。
車はアルファードということでしたが、来た車はエルグランドでした。
空港を出てからホテルまで渋滞もなく、ドライバーの方が「マーライオンだよ」と教えてくれたりで良かったのですが、あの待ち時間だけがもったいなく感じました。
とはいえ、次もまたお願いすると思います。快適でしたので。


評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/12/29
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すばらしい

投稿者: nyan, 2018/01/16

空港の出口のところで、イケメンのお兄さんが、ステキな笑顔で迎えてくれました。英語でたくさん話しかけてくれたり、喉がかわいていたので、車に乗る場所までの途中にあるコンビニのような小さいお店に寄りたいとお願いすると、キャリーケースを預かって待っていてくれました。
車に乗り込むと、爽やかな香り、少し内装の傷みはありましたが、気にならない程度。運転も海外でよくある暴走運転ではなく、安全運転でした。ホテルまでの道のりにある、有名なお店も指をさして、色々と教えてくれました。
ホテルに到着すると、ホテルのスタッフにしっかりと引き継ぎもしてくださり、最後まで素晴らしい対応でした。
シンガポールに行く際は、また利用します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/02
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グレードアップ!に感謝

投稿者: ツートン, 2018/01/09

往きと同じSクラスで余裕の車内!
帰りのお迎えも朝早くでしたが遅れることもなく、待っていてくれました。
なんといっても、たまたまか往きと同じ運転手さんで話が早い!!
(英語ですが・・・)
良かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/06
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心配ご無用!

投稿者: ツートン, 2018/01/09

初めてのシンガポールでしたが、何も問題なくスムーズに送迎してもらいました。ありがとうございます。
また利用させてもらいます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/03
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素敵な運転手さんでした♪

投稿者: @snow, 2017/12/11

前回も、とても良かったので、今回は2度目の利用です。

女ひとり旅の場合は、空港からホテルまでの送迎は、こちらのベルトラさんより、必ず手配しています。とても安全安心で効率よくスムーズなので、気に入っています。

そして、今まで、何度もホテル送迎を各地で利用したことありますが、今回、初めて、空港で、私のネームプレートを待っていた運転手さんが、お出迎えの際「Welcome Singapore!」と言って、握手をして下さり、感激しました。シンガポールは、初めてではありませんでしたが、心に残る、とても嬉しいお出迎えでした。

車は、ピカピカのベンツで車内も綺麗で、リラックス出来ました。

ホテルまでのドライブも、とても親切で、快適でした。週末で、クリスマスムード高まるオーチャード周辺は、混雑していることも、ちゃんと、車中で事前にお話しして下さり、到着時間が遅れることなど細やかな心配りも行き届いていて、恐縮する程でした。

また、是非、利用します。ありがとうございました。





  • 空港到着出口側にある、車ピックアップ場で、運転手さんが車をまわして下さるまで、しばし待ちます♪


  • ピカピカのベンツで、快適ドライブでした♪

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/01
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送迎だけでなく、

投稿者: ITO , 2017/11/29

今回は初シンガポールという事で空港からの送迎を日本語ガイド付きでお願いしてみました。
送迎のみならず、滞在ホテル(カペラシンガポールホテル)に在中の日本語スタッフへの引き継ぎまで丁寧にしてくださり最高に快適なホテルライフを送れました。
観光地への行き方なども道中に親切に教えていただき大変助かり最初から最後までスムーズに楽しい旅となりました。
パンダツアー様、御紹介下さいましたveltra.com様、本当に親切なご対応ありがとうございました。感謝しております。


  • 空港からホテルへの道中沢山シンガポールの事も教えていただきました。車はベンツで快適でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/26
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遅れてしまったけど…

投稿者: ろろろ, 2017/10/23

羽田空港から出発する時点で遅れ、チャンギ空港到着にも積乱雲が発生したために計1時半近く遅れてしまいました。
ちゃんと待っていてくれましたが、日本語ガイドというほどのガイドもなく、次の日のプランを見せてみろと携帯を取り上げられ勝手にバウチャーをスクロールされました。
それは私にとっては決して親切ではないと思いました。
もっと色々と説明すべき事があったはずですし、何か聞いてもよくわからないと…。
不思議なガイドさん?でした。
たいした説明がないとわかっていたら、最初からガイドなしを選びました。
私が少し期待し過ぎたのでしょうか。

催行会社からのコメント

ろろろ様

この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当日はご満足頂けるご案内ができずスタッフ、ガイド一同心より猛省しております。
ガイドはお客様がシンガポールご滞在中に何かお手伝いできないかという気持ちであったようですが、
結果お客様にご満足頂ける案内ができませんでしたことガイドも反省しておりました。
今後より良いサービスをお客様へ提供できるようスタッフ、ガイド一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

パンダトラベル シンガポール

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/10/21
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スムーズで案内、フレンドリーな運転手でした

投稿者: nico, 2017/10/23

到着口でボードを持って待っていたので、スムーズに落ち合うことができました。
車もピカピカ、広い車内で素敵でした。
英語が苦手な私たちにはクセの強いシングリッシュを聞き取るのは大変でしたが、一生懸命シンガポールの良さとオススメを話してくれました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/17
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渋滞でも定額料金、安心安全ドライブ♪

投稿者: @snow, 2017/10/21

ビジネスを兼ねての、女ひとり旅。やや割高であっても安全には変えられません。
いつも、空港からホテルまでは、必ず、送迎サービスの事前予約をしていきます。

空港到着出口をでると、ネームプレートを持って、運転手さんが待っていて下さりました。
ほんの少し歩いて、車の乗車場まで行き、運転手さんが車を回して来てくれるまで、ベンチで、待ちました。運転手さんが離れる際、車のナンバーと、カラーを教えて下さったので、運転手さんが、来たの時、すぐに解り、スムーズに乗車できました。

オーチャードにあるホテルまでは、金曜日の夕方とあり、かつ、事故渋滞で、かなり混んでいました。こういう時に、定額制で事前払いの送迎サービスは、安心です。40分以上かかりましたが、車窓から、景色を眺めたり、インターネットを繋いだりして、快適に過ごせました。

バウチャーは必要ないとのことでしたので、印刷していきませんでしたが、運転手さんから提出を求められ、代わりにエアチケットの半券を渡しました。これからは、バウチャーは用意した方が良いと学びました。

とにかく、女性1人での移動は、安全であることに越したことはないです。日本からの事前予約が、1番だと考えています。


  • こちらの乗車口前のベンチで、車が来るまで、10分くらい待ちました。


  • 解りずらいですが、小綺麗でコンパクトなベンツでした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/10/13
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快適な車

投稿者: ポポックル, 2017/10/11

今回、直前になり車の変更となり心配しましたが無事お迎えに来ていただきました。
飛行機が予定時間より早く着いたため待ち時間が発生しました。電話をしたところ日本語で応対して頂き安心でした。ただ残念だったのが車が混んでいたのか駐車場が遠かったのか車を取りに行かれてから乗り込むまでの時間が長かったのが残念でした。夜中についたフライトで眠かったこともありそう感じたのかもしれません。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/05
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満足

投稿者: 将軍様, 2017/10/10

安心できるドライバーさんでした。
安全運転で20分程度でマリーナ地区のホテルに到着しました。

次回も是非利用したいです

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/08
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少し高い

投稿者: しんちゃん, 2017/10/07

空港での待ちせも(スマホに名前を表示)完璧でしたが、現地のタクシー代を考えると、もう少し安ければ最高なんだろうけど。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/12
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メルセデスベンツ

投稿者: 匿名希望, 2017/10/07

シンガポール空港⇔ホテル貸切送迎サービス<1~4名/日本語ガイド付プランあり> / 08:00~21:59着フライト【空港⇒ホテル】ベンツ200Eクラス(ガイドなし)

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/15
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快適です!

投稿者: 品川のおやじ, 2017/10/07

毎回、東南アジアに向かうときには、リムジンタクシーを利用しておりますが、シンガポールの場合は、空港で口のところで落ち合ってから車に乗るまでに5~10分程度待たされるので、微妙と言えば微妙ですす。ただ、車の乗り心地は間違いないです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/28
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シンガポール空港からホテル往復、ベンツ利用

投稿者: しんちゃん, 2017/09/12

バウチャーは不要とのことでしたが、ドライバーから見せてくれと言われました。
印刷して持参した方が良いですよ。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/09
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シンガポールは、日本車が多かった。

投稿者: サーシャ, 2017/09/03

空港に到着後、待たずにホテルへ送ってもらえたのはとてもよかったです。
運転手さんが割と静かな方だったのでひたすら車窓を眺めていたら、周りを走る車が
日本車ばかりなのに気づきとても驚きました。

車内の広さはよかったと思いますが、乗り心地はそれ程でもなかったかな?

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/31
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高級車(メルセデスベンツorアルファード)シンガポール空港⇔ホテル貸切送迎サービス<1~4名/英語ドライバー>の参加体験談 | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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