イルカにタッチ

投稿者: ちゅんちゅん, 2018/10/25

10:30で予約していましたが、直前に大雨、、、。水着のまま、ドルフィンアドベンチャーのプールの入り口で待つこと30分で雨が止んで中に入れました。ドルフィンアドベンチャーをする方は無理で90分くらい使用できる小さなロッカーが使えます。
ウエットスーツを水着の上から着用して、インストラクターが英語で注意事項を説明。その後イルカがいるプールへ。
イルカを触れて、子どもたちは興奮状態。イルカに触れるというより、体験者といるかのツーショットを撮りまくってあとで購入してもらうような感じでした。途中で雨が降って、雷が鳴ると中止になってしまい、ちょっと早めに終わった感じが残念です。いつ雨が降ってもおかしくないので、そこは納得の上参加された方がいいかもです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/10/13
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子供たちは大喜び

投稿者: B.B, 2018/09/03

とても楽しい体験ができました。
アドベンチャーコーブ・ウォーターパーク内でのアクティビティーで、
ウォーターパーク自体、楽しい施設で、朝から入園すればもっと楽しめた。
17時からの予約だったので、水温が低く、子供たちは震えながら参加した。
カメラの持ち込みはできず、業者が写真を撮り、販売するシステムで、
思い切って$250でアルバム収録3枚、撮影した写真のデータ115枚のダウンロードが可能なものにしたが、後になって思い出になるし、データ保存が可能なので、ケチらずに良かった。子供連れにはぜひ体験してほしいです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/08/29
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イルカは可愛かったけどインストラクターが‥

投稿者: イルカ好き, 2018/08/06

イルカと触れ合いができるということで、子供たちも旅行の中で一番楽しみにしていました。
イルカのプールはウェットスーツを着ても寒く下の子供はガタガタ震えていました。
その様子を見てインストラクターが「ジャンプするな」とまず注意。
前半のイルカとの写真中も、少しでも水をはねさせたりすると注意が入り、特にうちの下の娘と隣のファミリーの下の女の子に注意。
後半、イルカとの握手やクルクル回ったりする交流の時に、母親とイルカが交流する姿にキャーと歓声をあげたこと(ジャンプしたから?)にインストラクターが激怒し、末の娘にプールから出るように言い、結局末の娘は後半は全く参加できませんでした。
ツアーのQandAには「弊社からのお申込みの場合、なるべく日本語でのお手配とさせていただいております」と記載がありますが、ウェットスーツを着たあとにグループに振り分けられるのでこちらでインストラクターの要望をする機会はありませんでした。日本語のインストラクターでなくとも、子供にフレンドリーなインストラクターが良かったです。
他のグループは楽しそうでしたので、インストラクターがハズレだったのだと思います。
楽しい旅の思い出のはずがこのような形で正直がっかりです。

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写真ができたのでUPします。追い出されてから、ずっと泣いて丸まっている娘。途中声をかけることもなく、最後までショーを続行することにのみ気にかけていたインストラクターでした。現地でも出口のアンケートで今回のことを伝えましたが、今後は改善されて同じ思いをする方がいなければ良いなと思います。


催行会社からのコメント

イルカ好き様

この度は折角のご旅行の折、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

本件、既にドルフィンアイランド側の担当者には伝えており今後皆様にご満足いただける
プログラムとしていくよう、スタッフのお客様対応の改善を要求させて頂いております。

弊社としましてもお客様がまたお越しになられる際には、弊社を選んで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
この度はドルフィンプログラムにてお客様に不快の念を与えてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

パンダトラベルシンガポール支店

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/15
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ドルフィンアドベンチャー

投稿者: kayo, 2018/08/05

イルカと泳ぐだけでなく、イルカの触れ合い、記念撮影、イルカの生体説明、調教など沢山体験できてとても楽しかったです。英語が全くわからなくても、ジェスチャーなどで優しく教えてくれるスタッフさんに感激。注意点としては入場に並ぶのとバウチャーを見せても受付の方が少し戸惑ってて時間がかかり、入場してからイルカの場所までも少し距離がありました。イルカ体験後もプールで遊べるので良かったです。記念撮影した写真ですが、一枚フレーム60ドル、二枚見開き台紙70ドル、10枚アルバム300ドルと少し高め。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/03
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体験の流れについて

投稿者: ss5, 2018/07/26

入口左手にドルフィン専用窓口があります。そこで印刷したバウチャーを出すとパスポートの提示を求められます。私はうっかりパスポートを忘れたのですが、クレジットカードで本人確認してもらうことができました。
そこでバーコードが記載されたチケットを渡されるので、プール入場後ドルフィンツアー窓口で提示すると、手首に紙のバンドを巻き付けてくれます。(色でアイランドツアーとアドベンチャーツアーに分かれているようです)

事前説明はオール英語、しかも早口シングリッシュのためかなり聞き取りづらかったですが、ジェスチャーで「イルカの体のこの部分には触らないで」などと言っているのがなんとなく理解できました。
私たちの時は日本語スタッフはいなかったと思います。日本語じゃないと絶対無理!な人は厳しいかもしれませんが、英語でもジェスチャーを交えた説明なので、雰囲気で理解できると思います。
私たちのスタッフ(Kevin)は、まず英語がわかる人に先に体験させ、英語ができなくてもそれを真似すればよいように配慮しているのがわかりました。

また、Kevinは、飽きて遠くに行ってしまうイルカを何度か呼び寄せてエサで気を引き、集中力をキープしていました。時間にも制限がありますし、そのへんは色々と苦労がありそうだなと思いました。
スムーズに体験が終了するよう、ツアー中は大声を出したり水面を叩いたりしない(水面を叩くのはイルカを呼び寄せる合図のようです)など、体験する側も協力すると良さそうです。
今回はイルカ2頭に触りましたが、やっぱり若いと引き締まっています。年取るとちょっとたるんで来る感じですね。笑

写真購入プランは3タイプあり、一番安い200ドルのシルバープランにしましたが好きな2枚をプリントしアクリルフォトフレーム仕立てに、残りをデータで75枚提供というものでした。今回110枚程度の写真がありましたが、追加料金なく受領できました。尚、データ受取はパスワードの書かれたカードをもらい、後日自分でダウンロードする形式です。
良い思い出ができたと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/18
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満足

投稿者: どらごんやま, 2018/07/24

5歳児つれで、ドルフィンディスカバリーに参加。
昨年も参加したが、イルカにより?インストラクターにより?なのか、よくわからないが、昨年と中身が少し違っていて、よかった。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/20
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かなり良い日になりました!

投稿者: マーライオン, 2018/04/28

まずバウチャーは念のため印刷しておきました。アドベンチャーコーヴの入り口にドルフィンも参加する人用の窓口もあったためそこでバウチャーを見せたら難なく入場できました。コインロッカーはモニターを日本語に切り替えもできますが、特に考えずに表示に従って入力していれば使えます。他の観光客は時間掛かってました。1日に何回も開閉できるロッカーです。ドルフィンが始まるまで流れるプールに入ったり魚と泳げるプール入ったりして時間を潰しました。流れるプールは写真撮れるポイント多そうですが、それ以外は基本的にカメラ、スマホ禁止?だと思います。ドルフィンも同じく。ドルフィンの開始時間前にドルフィンのブース窓口に行き、チケット提示したらロッカーに持ってるもの全部入れるように指示されます。上記のコインロッカーと同じように使用します。そして、私の場合は英語が全く話せなかったので始めにI'm japanese. I can not speak english.と言ったら笑われました。英語話せなくてもジェスチャーとなんとなくでなんとかなりました笑。帰るときはショッピングブースを通って外に出ます。


  • 流れるプール1


  • 流れるプール2

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/26
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人生で1度の体験として、思い出になりました

投稿者: みみい, 2018/03/31

小学生の甥っ子たちと参加しました。
イルカとふれ合う機会は、そんなにないので旅の思い出になりました。

人生で1回の貴重な体験ができて、思い出になりました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/29
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はじめてのイルカ体験

投稿者: さくら, 2018/03/31

はじめてイルカと触れ合うことが出来て本当に楽しかったです。5.6人ずつ程でチーム分けをしてガイドの方が1人ついて触れ合い方やイルカの特徴などを丁寧に教えて下さいました。たまたま私達のチームのガイドさんは日本人の方でとても安心しました。現地の方もゆっくりとした英語で聞き取りやすかったです。ただ自分達で写真を撮れないのが残念で、写真は向こうのカメラマンの方にとってもらってアルバムや写真立て付きで購入しないといけませんでした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/07
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最高のイルカ触れ合い体験

投稿者: けいし, 2018/02/06

1時間近くもイルカと触れ合え、想像以上に色んな事を一緒にさせてくれました。握手や抱っこ、一緒に踊ったりジャンプを見せてくれたり、イルカと泳ぐ事が夢だったので最高の思い出になりました。
施設の飼育員さんも和気あいあいとしてサービス精神も旺盛だったので、英語がわからない子供達でも大喜びで楽しく体験することが出来ました。
体験中に撮影した写真も最後に選んで購入でき、家族全員とイルカちゃんの写真を記念に買いました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/26
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本当に最高!!

投稿者: あゆりょた, 2018/02/03

バルチャーをドルフィンアイランドの受付で見せると、コーブウォーターの受付でバルチャーを見せる必要があったらしく、手間取りました。なんとか英語で説明しながら、頑張りました。そうすると、コーブウォーターのチケット代が返金されました、、バルチャー予約にコーブウォーターのチケット代も含まれていたようです。そして、スコールが心配される中、時間になってまさかの晴天!!通常通り、行われました。とっても嬉しかったです。イルカにキスをしたり、イルカに押してもらったり、、本当に楽しかったです。二度とない経験かもしれないので、1番高いアルバムを買って帰りました。忘れられない二人の思い出になりました。ありがとうございます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/01
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イルカとのふれあい

投稿者: ふよふよ, 2018/02/02

初めてのシンガポールで先に予約したいと思いお願いしました。
入場口で予約番号を提示したのですが、確認に時間がかかりせっかく早く着いたのに20分ほど入口でまたされて疲れてしまいました。
イルカふれあいやプールはよかったですが、すぐに入場できるように予約確認をすぐしてほしいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/29
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イルカと写真を撮るフォトツアーですね。

投稿者: ポロン, 2018/01/20

子供連れだと楽しいと思います。イルカを触ったり、軽くだっこしたり、子供は大喜びです。写真撮影はできなくて、イルカと遊んでいる様子をたくさん写真にとってもらいます。写真は全部買うと2万円ちょっとで高いですが、ファミリーでイルカと遊んでいるところを撮ってもらう、そういうフォトツアーだと割り切れば良いかと思います。アドベンチャーコーブでも丸一日遊べるので、子供と一緒だと楽しいと思います。


  • アドベンチャー・コーブのフォトツアーだと思えば。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/28
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イルカとのふれあい良かったです!!

投稿者: パパママボーイ, 2018/01/04

家族3人(夫婦と小学1年の男の子)で参加しました。英語での説明ですが、身振り手振りで優しく説明してくれて、何とか分かります。いろいろなふれあい体験をし、イルカに足裏を押してもらいながら泳いだり。本当に思い出になります。子供もとても楽しかったようで、「また行きたい。また行きたい」と言っていました。
体験終了後に写真を選ぶのですが、これが高い。思い出になるので買う人が多いと思いますが、もう少し安ければ、もっとうれしいですね。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/01
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最高!

投稿者: げんげん, 2017/12/24

4人のグループに1人のガイドと2匹のイルカ、本当にゆっくり時間をかけてふれあいができ最高のツアーでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/10
1 人が参考になったと言っています。
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実際は

投稿者: ふくぽん, 2017/10/16

イルカと遊ぶというよりも、イルカと写真撮影と言った感じです。時間も短いと思いました。
でも、イルカに触れる機会もそうそうないので、良い思い出になりました。
ただ、チケットを受け取って、そのチケットをゲストハウスのような所で交換する事など分かり難い事が沢山ありました。


  • ここです!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/14
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めっちゃ楽しかったです。

投稿者: じゅんじゅん, 2017/10/04

最初はすべて英語での説明なので大丈夫かと心配でしたが、あまり得意ではない私でもわかりやすく教えてくれて本当に楽しかったです。初めてイルカと触れ合うことが出来て本貴重な体験が出来ました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/02
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イルカと友達になれたっ‼︎

投稿者: みずみず, 2017/09/25

セントーサー島の中のアドベンチャーコーブのプールでイルカと触れ合えましたっ‼︎プールの入場券が付いてるので時間までプールで遊んで満喫でき、子どもたちもテンションが上がりその後にイルカと触れ合えテンションマックスに‼︎説明が英語でしたがジェスチャーで理解できまさした。イルカと握手したり水を掛け合ったりビート板に乗って浮いてると明日の裏をイルカが押してくれてとても可愛かったですっ。でも唯一残念なのはカメラを持ち込まない事写真も高くて断念しました。子どもの記憶に残ってくれてるといいけど。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/31
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イルカとの最高のひととき

投稿者: ボブル, 2017/09/24

イルカのプールでは、ひとりずつイルカのヒレや口の先端にタッチしたり軽く抱えたりしました。また軽く指示を出したものにイルカが反応して技をみせてくれたりしてかわいかったです。200ドルで買った写真は少し高めではありますが、全データをゲット出来るので払う価値はあると思いました。写真をみるとイルカと触れあった最高の時間を思いだせるので買ってよかったです。


  • まずはイルカにご挨拶

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/02
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とても貴重な経験でした

投稿者: りんたろう, 2017/09/13

夫婦と中学3年生の娘の3人で参加。朝から土砂降りのあいにくの天気でしたが、無事開催していただきました。

イルカに後ろから押してもらったり、手を繋いだり、とても貴重な体験でした。お勧めです。

現地ではタオルが借りれないので、バスタオルは必須です。特に雨が降ると気温が下がって寒いので注意。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/30
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イルカ、かわいかったです♪

投稿者: イルカと泳ぎたい☆, 2017/09/01

時間通りにスタート。
ウェットスーツを着て、説明を聞いた後、いよいよプールへ。
入って、ツーショットを取り始めたところ、なんだか様子が変。
少し雨も降ってきた(雷はなし)、プールを出るようにインストラクターから指示されました。
そしてだんだん激しくなる雨!このまま中止?ほんとに?!と思っていたら、インストラクターが英語で説明。(私たち家族はわからない)
ほかの家族のお父さんが、「イルカたちが遊びだしてしまったので、少し休憩をしましょうと言っていますよ」と教えてくれた。
そして雨は土砂降りに。

このまま中止になったらどうしよう?と思っていたら、少しイルカが落ち着いたからか、プールに入るように促されました。
その頃には雨も小降りになってきました。およそ10分ぐらいかな??

そのあとは、イルカとツーショット・家族ショットを行い、イルカにタッチさせてもらいました。
いよいよイルカと泳ぎます。
爽快です!!
かなりの圧力を足裏に感じ、「足裏マッサージのようだった」と言うと、けっこう賛同を得られました(笑)
反対側に着いてからは、こちらが手振りをするとイルカが動いてくれました。
イルカ中断で10分使ったからか、最後は少し早かったような気がします。
でも中止にならなくてよかった♪

こちらの体験談を見ていたので、写真がデータ込みで200ドルということはわかっていました。
写真をセレクトするようにうながされたとき「データ買い取り」のむねを伝えると、メニュー表などは渡されず、「300ドルで10ページの写真集付きです」と案内されました。
「データ買い取りの安いのをお願いします」と伝えると、200ドルのセット(全データと2枚プリント写真)を教えてくれました。
もしかしたら、こちらが何も言わないと300ドルのものだけ提示されていたかもしれません。
体験談、見といてよかったぁと思いました。

とても楽しかったですし、家族ともいい思い出ができました。
また体験したいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/28
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待ち時間が長い

投稿者: aaa, 2017/08/31

早めに来てほしいと言われたので、集合時間の15分くらい前に行ったのですが、結局集合時間になってから入場し、しかも、中に入ってから相当な時間待たされました。理由はわかりません。他の参加者が来ていなかったのかもしれませんが・・・。で、いざ本番というところで、イルカが言うことを聞かない?機嫌が悪い?イルカ同士で遊んで相手にしてくれない?みたいなことでまた待たされました。ふれあいは多少あったのですが、払った金額を考えれば、妥当かどうかの判断はできませんが・・・。とにかく待ち時間が長くて、プールで遊ぶ時間が短くなりました。また、付き添いで一人入ったものの、写真を撮れないというのもいかがなものかと・・・。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/28
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予約変更ができず、説明にあるタオルはありませんでした

投稿者: やおい, 2017/08/23

同行者が急病で参加できなかったののですが、直接参加者ではなく「見学者」の分までキャンセルができなかったのは、残念でした。もともとキャンセル料が100%なのは承知していますが、申し込みして即100%キャンセル手数料というのも疑問を感じました。
また、ツアー詳細にあるタオルレンタルはありませんでした。
ロッカーはドルフィンアイランド入口にある小さなロッカーが借りられるのみです。

なお、担当ガイドの方は日本語が全くわからない方でしたが、イルカ達の愛嬌に癒され、十分に楽しめました。子連れにオススメです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/20
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ドルフィンキックが力強い!

投稿者: 初参加です, 2017/07/08

イルカ初体験(^_^) ドルフィンキックが力強いですね。対岸までのスピード感がたまらないです。イルカとの触れ合いもいいですね〜小さなお子様が隣で楽しそうでした

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/06
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楽しい時間♪

投稿者: あー♪, 2017/06/29

たっぷりイルカと触れ合うことができます。
雨の日は一部屋根なしなので若干つらいかも。運よく屋根有りの場所で体験ができればラッキーなのですが。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/23
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一生の思い出です

投稿者: kuwako, 2017/06/12

中学の息子と二人で参加しました。初めの説明が少し長いかな・・とは「思いましたが、プールに入り初めてイルカに触れてまず親子で感動。そして、自分がイルカを指で指示して動かしたり握手したり、最後は足の裏を二頭に押してもらい水中を進むというような素晴らしい体験ができました。実際の参加料より希望購入の写真代金(CDROM込希望の場合)が高かったのはびっくりですが、CDROMに自分たちのすべての写真が入っていたので日本に帰ってからもゆっくり思い出に浸ることができました。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/17
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祖父と孫で体験

投稿者: NANA, 2017/06/07

7歳女子と、祖父で参加しました。
全部英語で、二人共話せない割には色々理解して楽しんできました。
イルカとフリスビーで遊べたのが一番楽しかったようです。

ウォーターパークも大きくて大きな浮き輪が無料で借りられるのが良かったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/30
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イルカとの触れ合い

投稿者: 旅好き, 2017/04/12

どうしてもイルカと泳ぎたくてこのツアーに参加しました。イルカは触れるだけでなく、一緒にプールで芸をしたり、ボードを使ってイルカに押してもらったりと大満足です。日本人の調教師さんがいるときには、日本人をあててくれるようで、たまたま日本人にあたったので説明もよく理解できました。ただ、イルカの写真は全く撮れないので、その点で星4つです。
イルカを中心に考えていたので、プール施設自体はあまり期待していませんでしたが、スライダーもいろいろあり面白いです。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/16
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イルカは可愛い

投稿者: ここらっち, 2017/04/05

バウチャーに英語が併記されていてチケットの交換はスムーズだった。10時オープンで10時半の予約なので心配だったけどチケット窓口は9時半オープンで余裕が持てた。同時間帯には中国人が多く、英語と中国語の案内だったが中国人へのケアが際立っていたように感じられた。また、バウチャーにはタオルのレンタルがあると日本語で記載されていたがレンタルタオルは無いと言われ買うはめになった。確かに写真は高かったが、写真2枚と全データ(96枚)でS$200という考えようによってはお買い得な選択もあったので良しとしました。イルカとのふれあいは家族単位で色々出来ていい経験でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/02
1 人が参考になったと言っています。
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イルカ最高

投稿者: デブ・じー, 2017/03/29

6才と7才の子供と一緒に、イルカにふれあい
今旅行で最高の時間でした。
子供達は、最初はおっかなびっくりでしたが、実際にイルカに触り
何時までも、イルカの話をしていました。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/03/27
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セントーサ島でイルカと触れ合う!ドルフィンアイランドツアーの参加体験談 | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

セントーサ島でイルカと触れ合う!ドルフィンアイランドツアーの参加体験談 | 20頭以上のミナミバンドウイルカが暮らす、セントーサのドルフィンアイランド。可愛いイルカたちと、思い出に残る素敵な時間をお過ごしください。優しいインストラクターがアドバイスしますので、泳げない方でも安心してイルカと触れ合えます。