子供が凄く喜びました
投稿者: ゆきこ, 2019/08/24小学生の息子たち、イルカのショーは見たことあるけども、触るましてや同じプールに入ってタッチしたりハグしたりは、なかなかする機会がなかったため、本当に感動的な体験になったようです。
イルカ大好きになり、お土産やさんのイルカのぬいぐるみを買ってくれとせがまれ、渋々買って帰りましたが、抱っこして寝ているのを見たら、本当にイルカ可愛かったんだなぁ、連れてって良かったなぁと思いました。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/03 |
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楽しかった
投稿者: ゆみゆ, 2019/08/24初めてのイルカタッチで、あんなに近くで見る事ができて本当に楽しかった
英語全くわかりませんが身振り手振りでなんとかなりました。
だけどやっぱ写真高かった
写真立てに入った2枚で118ドル…買いました。
高いのはわかっていたのでこれだけにしようと決めて行きました。
何か違うものでお金使おうと決めました。
データは私たちのやったグループごとっぽかったです。だから私たち親子、別の親子、外国人のカップルがみんな写ってるっぽい。
記念とは言え、さすがにうーん、いくら寄付とかに使うにしても高すぎる。
ほんとそこ残念。
プールで食べたご飯はコスパまあまあ良かったです。メガ盛りみたいなカレー24ドル。
高校生の娘と二人でちょうど良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
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ドルフィンアドベンチャー最高！
投稿者: 幻の幻, 2019/08/16想像していた以上に楽しめました。イルカに触れるイベントは多数ありますが、一緒に泳いで楽しめるイベントはなかなかない貴重な体験です。
少々写真代が高いのが難点ですが、思い切って写真も購入しましたが、とても良い思い出になって大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
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楽しかったが時間が短いと感じた
投稿者: ヒロさん, 2019/03/25イルカとふれ合えて楽しかった、ただ今回、イルカに押してもらって泳げるプランを選んだのですが、時間が短いせいか、押してもらって泳ぐのが、1回だけだったのでちょっと物足りなさを感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/23 |
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楽しかったです♪
投稿者: みなとみらい, 2019/02/17子供がテレビの旅番組で紹介されたドルフィンアドベンチャーをぜひ体験したいということで、このツアーに参加しました。
いろいろと体験できて、子どもも満足していました。
やはり記念にと、写真を購入しましたが、高いですね。。
もう少し安いプランがあればと思いましたが。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
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イルカってゴムみたいな触り心地
投稿者: ひら室長, 2018/12/28イルカと遊びたくて参加しました。
ハワイやグアムでイルカを見に行くツアーに参加したことはありますが、触るのは初めてです。タイトルにある様に、イルカの皮膚は濡れたゴムみたいな触り心地でびっくりしました。
簡単な合図に合わせてジャンプしてくれたり、イルカはとっても可愛いです。
参加したときのインストラクターが日本人の方で、色々、日本語で教えてもらえたのでラッキーでした（ちなみに私以外の参加者は全員中国人）。
一人で参加だと、他に参加者がいないと催行されないので、ベルトラさんに何回も参加可能日時を問い合わせて、ようやく予約できました。ですので、一人参加の方は予約の際は要注意です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/19 |
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貸切状態で
投稿者: arata, 2018/11/21午後の予約したら、私達だけの参加でした。
とても丁寧に説明してくださり、かなり長い時間イルカと触れ合えた気がします。強めのスコールが降ってきましたが、ギリギリプールの上が屋根だったので、問題なくできました。
難を言えば写真の値段だけが、、、
細かく選べて1枚いくら、で買えるといいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/11/02 |
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高いけれど楽しい
投稿者: たやたや, 2018/08/22ボディーボートに乗ってイルカと一緒に遊泳するのは１回でしたが、後はイルカを触ったり、握手したりと、１時間強の時間、楽しむことができました。体験はしないけれど近くで見守ることもできますが、オブザーバー料金として２０ドルかかりました。カメラ・ビデオは持ち込み不可なので、写真を買うのですが、２００ドル、２５０ドル、３００ドルと高いです。買わなくても特に問題ないです。費用はかかるけれども貴重な体験ができました。イルカはとてもかわいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
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素晴らしい体験！受付の対応が悪い！
投稿者: エミリー, 2018/08/16バウチャーを見せても全然理解してくれず、30分足止め。英語表記のバウチャー、わからない訳ないのに記載事項を何度も確認された。日本語が書いてある時点で『日本語だよ！』とため息をついた事と、対応の悪さ(待ち時間の長さ)にビックリした。勿論後ろは長蛇の列。結局違う人が来て対応してくれたけど、ここでの足止めのせいでアドベンチャーコーブ内の席は全部取られてしまい、荷物の置き場所に困る羽目に。勿論カバナも取れなかった。それ以外はとても良かった。パーク内の人は親切な人が多くてとても楽しめた。英語での説明だったけれどイルカとも難なく遊べたし、大満足。写真は１枚$60。受付だけが本当に残念だった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/13 |
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沢山イルカと触れ合えました！！
投稿者: naaa, 2018/03/26DolphinIslandはWaterParkの中にあり、WaterPark内で水着で遊んでてそのままDolphinIslandに入ることができます。
WaterParkにはロッカーと男女別の更衣室があります。ロッカーは何度も開け閉めできます。大小二種類あり、大きいサイズのは20ドルです。
DolphinIslandには水着とビーサンとチケットのみ持って受付します。ウェットスーツはスタッフの方がそれぞれサイズを選んで貸してくれます。昼の回でしたが、ちゃんと乾いたスーツを貸してくれました。その後説明を聞いてからシャワーを浴び、イルカがいるプールに行きます。スタッフの方はとても明るく笑顔で接してくれます！英語（Singlish）ですが、ジェスチャーなどでだいたいは分かります。
人間はプールサイド側の浅い場所で立って近くに来てくれるイルカと触れ合うことができます！
私達は4人で行ったので4人に一人のスタッフの方がついてくれました。なんとなくですが、グループ毎にスタッフが一人ずつ付いてくれるようでした。全員でイルカにタッチしたり、それぞれ一人ずつ合図をだして触れ合うことができます。それぞれのグループ毎に専属のカメラマンがいて、みんなで触れ合ってるときや、説明を聞いている時も写真を撮ってくれます。なので、全員での写真や個人での写真など撮ってくれました。
終了後に写真を選ぶこのができます。
写真は印刷、印刷と75枚分のデータ、全データなど色んな買い方があります。
私達は、4人だったので2枚印刷と75枚分のデータで200ドルを購入し、みんなで分けました。データはネットからダウンロードします。保存期間は3日と言っていました。（確認はしてないです）
こんなにイルカと触れ合えると思っていなかったのでとても楽しかったです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
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残念でした
投稿者: ルルママ, 2018/01/05体験場所に集合したら突然のスコール。
1時間以上雨の中、水着のまま震えながら待ちましたが、中止とのこと。
明日になら振り返られるとのことでしたが、予定がつまっているのと、
振り返るにはゲストサービスで雨の中長蛇の列に並ばないといけない。
言葉もよくわからないし、中止になるまでも震えながら待っているのに更に並ぶなんて・・・子供もいるので、断念しました。
天気ばかりは仕方ないですが、お金はまったく戻ってこないし、楽しみにしていたイルカとは触れ合うどころか姿さえ見ていない。家族4人分・・・
本当に損をしました。がっかりです。
ひどいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/01/02 |
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日本ではできない貴重な経験
投稿者: おくちゃん, 2017/07/21まず、セントーサ島のアドベンチャーウォーターコーブパークで、バウチャーを受付でチケットに交換してもらって入場します。セントーサエクスプレスの駅からかなり歩きます。その時、ドルフィンディスカバリーのチケットももらうのでなくさないように。
その時間までは、アドベンチャーウォーターコーブパークのプールで楽しみましょう。私は5歳の孫が流れるプールにずっと入っていて、スライダーができず残念でした。スライダーは日中は45分待ち、朝早いうちは空いてるそうです。東屋のようなカバナも別に予約してお昼寝させようとしましたが、あまりにも楽しくて全然寝ませんでした。なら、無料のビーチチェアでも良かったかな。でも、金庫がありタオルもあったので良かったかな。でも、以前はミネラルウォーターがあったのに、なくなってました。また、カバナに付いてくるバウチャー2枚は20ドル使うと5ドルオフ、でも、ビールには使えません。ビールは一本11ドルもします。シンガポールはお酒が高いです。で、予約してあった時間にドルフィンディスカバリーの場所へ、まず、体一つになるため、ロッカーに荷物を預けます。日本語表記があるのでそれに従い預けます。で、チケットだけ持って入ります。
他の人達を待って、集まったらブリーフィングに。全て英語ですが、まあまあわかりますよ。イルカに対する注意を受けました。爪を立てないなどです。
ウェットスーツを着てから、30秒シャワーを浴びてイルカのいるプールへ。私達のグループはフェイフェイという男の子のイルカでした。とってもおりこうでトレーナーの言うことをよく聞いて、私達の指示で動いて、まるで、水族館のトレーナーになった気分が味わえました。いろんな触れ合いの様子をその度写真に撮られました。
イルカの体にも触れられ、合図で鳴いたり、しかも、3種類の鳴き方、日本ではできない貴重な経験ができました。
カメラは持ち込めず割高な写真を買わされますが、一枚60ドル、素敵なフレーム付きです。その他は、100.200.300ドルとグレードがありました。100以降はCDロムがもらえます。私は一枚60ドルだけ買ったのですが、あと40出して買ってくればよかったかなとも思いました。なかなかできない経験だったの で。途中、サンディーというイルカに変わって、体の模様の違いを教えてくれました。また、ひれのギザギザは人間の指紋と同じなど、勉強になりました。細かいキズはけんかしてできたものだそうです。
初めてイルカに触って孫もおっかなびっくりでしたが、徐々に慣れてとても楽しそうでした。終わったらウェットスーツを脱いでまたシャワーを浴びました。
その後も閉園まで、プールを楽しめました。
コスパ良しです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/07/16 |
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イルカはやっぱり可愛い
投稿者: あこりん, 2017/06/10英語が全くダメなので大丈夫か不安でしたが
口コミ通りジェスチャーで十分伝わりました
イルカの背中やお腹を触ったりして
いっぱい遊んだあとは、、、
二頭のイルカに押してもらってボディボードに乗ります。
凄い！すごいスピード！感激！
プールの端から端まで全員が失敗すること無く見事にボディボードに乗る事ができて拍手！
とっても楽しい時間を過ごす事ができました
世界一高いと言われてた写真も（一枚55＄4500円）買ってしまいました(笑）
ただ写真を受け取る時、オーダー用紙に書いたにも関わらず写真が見当たらず、すごく時間がかかり、もう要らないというのを必死で止められその場でプリントしたという何とも後味の悪い最後でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
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子供も満足
投稿者: つむつむ, 2016/09/05小5と小１の子供と参加。
最初にメインイベントのボディボードに乗った状態から、イルカに足の裏を押されて進むイベントを体験した後は、基本近距離でイルカにタッチと記念撮影です。
子供はイルカに押してもらうのが楽しかったようで満足してました。
泳げなくても、水を怖がらなければ楽しめます。
カメラの持ち込みNGなのと、写真の販売が1枚4000円と高額なのでマイナス１です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/19 |
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イルカにさわりまくれる♪
投稿者: めぐぴ, 2016/07/20友達と二人で参加しましたが、かっこいい外国人ファミリーと一緒で、かわいい子供に癒されながら、イルカと戯れました♪ちょっと高いけどいい写真選んで買えたし、いい思い出になりました保志
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/21 |
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最高に楽しかった！
投稿者: ともこ, 2016/06/30・最高の時間でした！イルカ二頭に足の裏を押されて泳ぎます。一回のみです。20mくらいの距離です。膝を曲げず、最後に止まることをイルカに伝える時にだけ両膝を曲げます。
・英語の説明はわかりにくいですが、なんとかなりました。
・落雷の懸念か、雨が降ると、プールもドルフィンも待機状態で、1時間半も何の提示もされず、ただ待たされて、それから、2時間後に再集合になりました。
できたからよかったけど、選択肢の提示が遅くて困りました。返金は示さなかったです。
・カメラは❌。写真は1枚フレーム付きで55＄でした。写真2枚と全データで2万円？？とかもありました。
・ウォーターパークでは、カメラ○です。至るところにカメラマンがいて、写真の売りつけもあります。値切りもして、売ろうとしてきます。
濡れていいカメラか、携帯電話を入れる便利グッズを持っていくことをお勧めします。(首から下げて、濡れないジップロックみたいな物)
スライダーをする時など、荷物置き場に携帯を置いたままにしました。盗られないか怖かったですが。
・入園の時に、荷物チェックしましたが、飲食物は没収されませんでした。
(目立たない感じがいいのか？！)
・ウォーターパーク、とても楽しかったです！浮き輪も無料でたくさんあります。6月の水曜日に行ったからか、空いていました。スライダーに最長で25分くらい並びましたが、その価値ある面白さです！
・ドルフィンアイランド前のビーチみたいな場で、写真を撮るのもお勧めです。
・再入場できるので、外のディン・タイ・フォン？！台湾の小籠包屋さんで食べました。
・ドルフィン体験は、太ってる人も、50代くらいの人、小学校低学年くらいの人もでやっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/22 |
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イルカちゃんに会えたぁ～
投稿者: 個人旅行LOVE, 2016/04/02シンガポールは短い滞在だったので、セントーサ島に行くこと自体迷っていたのですが、イルカに会えると知って訪れました‼集合時間は12時でしたが、ここのプール、開園と同時に行かないと、11時頃に到着したら、滑り台は混雑しすぎて既に１時間待ちくらいだったので泣く泣く諦めることになりました。シュノーケルは20分待ちで、セットも無料で借りられて、水は冷たかったですが、撮影OKで、お魚も珊瑚もいっぱいで楽しかったです。肝心のイルカちゃんもとても可愛く、キスやハグをして一緒に遊べました‼イルカちゃん２匹に足を押してもらって泳ぐのは、ハイスピードで一瞬で終わってしまいましたが楽しかったです‼インストラクターは偶然にも日本人でしたが、日本人のお客さんは私たちだけでした。写真撮影は禁止なのですが、今まで色んなところで高い記念写真を購入しましたが、ここの写真は１枚4500円くらいで(データーだと数万円)、世界一高いと思います‼ と言っても、思い出は欲しいので、結局１枚だけ購入してしまいましたが。ところで、私は「悪天候やイルカの体調などで開催されない場合があっても返金されない」という重要事項を見落としたまま申し込んでしまい、スコール+雷などの天候不安と後悔に苛まれながら当日を迎えました。(行く前日の天気がスコール+雷が３時間くらいありました) 行ってみると、イルカちゃんはたくさんいたし、しかも屋根付プールだったので、そんなに中止になることは無いのかな？ 念のため事前に問合せしたところでは、中止の代替プランはエイに触るプランなどだそうで…これでは支払金額のもとが取れないので不満です‼ただし当日予約は危険なので(目の前で受け付けてもらえない親子を見ました)、事前申込がやはりおすすめです‼そういえば、プール入園時に食べ物を持っていると(手荷物検査があります)、その場で完食するか捨てるかを求められるので注意して下さい‼
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/03/14 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/01/18 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/01/03 |
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イルカと遊ぼう！ドルフィン・ディスカバリー／ドルフィン・アドベンチャー アドベンチャー・コーブ・ウォーターパーク1日入場券付♪＜昼食付＞ byJTB
投稿者: 匿名です, 2016/01/051グループ5〜６人くらいにわけられて、日本人は本人通しくっつけてくれます。
英語は話せなくても、なんとなくジェスチャーでわかります。イルカとここまで、関われたのは初めてです。可愛いイルカに癒やされました。
残念だったのは、昼食付きとかかれていたのに、受付でクーポンもなにももらえず、レストランでも当然対応してくれずもう一度受付にもどり、昼食付きだとかいてあるとバウチャーをみせると、JTBとはもう関係ない的な事を言われ、諦めて外で食べました。それが最後に残念でした。昼食付きという欄を削除して下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/12/31 |
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イルカと触れ合える貴重な体験！
投稿者: Hiroshi, 2015/11/29イルカとこんなに触れ合える体験はなかなかできないと思います！
人生で忘れられない経験ができました＾＾子供ができたら、絶対に連れてきたい場所です。
子供だけでなく、疲れた大人にも本当にオススメです。
言葉にはうまく表せないですが、ココロがスーと癒されていき、手をつないだり、キスやハグをしたり…イルカの優しい気持ちに包まれるような不思議な感覚でした。
以下情報は、これから行く方へご参考になれば＾＾（日本語はあまり通じないので）
■行き方
場所はリゾートの島、セントーサ島。
シンガポール中心部から地下鉄（MRT）とセントーサ・エクスプレスを利用します。
10時過ぎにオーチャードのホテルを出発して、11時過ぎに到着しました。
・地下鉄（MRT）ハーバーフロント駅でセントーサ・エクスプレスに乗り換えます。
・セントーサ・エクスプレスのチケット（往復SGD4/人）を購入する窓口が混んでいて15分くらい並びました（平日）。
・ハーバーフロント駅から1駅の「ウォーターフロント・ステーション駅」で下車して、5分～10分歩くと「アドベンチャー・コーブ・ウォーターパーク」の入口に到着します。
■チケットの受け取り
「アドベンチャー・コーブ・ウォーターパーク」の入口で、印刷しておいたバウチャーを提示します。窓口で少し手間取っていましたが、無事にチケット+昼食券を受け取り入場できました。日本語は全く通じない様子…。
■集合時間・服装
・スタートの10分前には来て欲しいとのこと。
・アクセサリー等は全て外す必要があります。カメラ撮影も禁止なので、カメラ・携帯もNGです。
・水着+Tシャツ程度で行くことをオススメします。ウェットスーツを配られるので、水着の上から着用します。
・私たちはバスタオルも一応持っていきましたが、用意してくれていたので不要です。
■昼食（無料昼食券を使う場合）
昼食は、入口から5分程度奥に進んだ場所にレストランがあり、ハンバーガーセットやナシゴレンなど4種類から選択ができました。特に説明はしてくれないですが…ドリンク１杯とデザート（アイス）も付いていますのでお忘れなく。
■ロッカー
・ロッカーは有料で、SサイズがSDG10、LサイズはSDG20（出し入れは自由ですが、返金はなし。結構高い＞＜）
・ロッカー内のパネルでセキュリティコード（生年月日と好きな色）を入力し、お金を払うと、表示された番号のロッカーが開くので、そこに荷物を入れます。
・一度荷物を出すときは、同じ場所のパネルでセキュリティコードを入力すると開けられます。荷物を入れて、5秒程度扉を押さえておくと閉まります。
■事前説明
・説明は全て英語か中国語ですが、イルカのぬいぐるみを使いジェスチャーを加えて説明してくれるので、英語が全くダメな方でもなんとなくは理解できると思います。
・私たちはいきなり中国語で話しかけられたので驚きましたが、Japaneseであることを伝えると英語に変わります…（笑）。
■アクティビティ
・5～6人で1チームで参加します。
・正味1時間くらいです。
■写真
・写真撮影は一切禁止ですが、プロのカメラマンが撮影した写真を購入できます。
・入口入ってすぐのショップで購入が可能です。
・1枚SDG50（高いな…）。ドルフィンデザインのパネルに入れてくれます。
・データでの受取りもできるようです。
私たちは終わってから、ウォータープールを少し楽しんでから帰りました＾＾
セントーサ島には、ユニバーサルスタジオやカジノなど、楽しめる施設が沢山あるので、１泊して2日間楽しむのもいいな～と思いました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/23 |
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2 人が参考になったと言っています。
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イルカとの触れあい
投稿者: はるな, 2015/09/12初めてイルカと触れあいました。
とてもお利口で、握手したりほっぺにキスをしてくれて、最後にボディボードに乗ってイルカ2匹が押してくれました。
とても良い思い出になったので、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
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めちゃくちゃ楽しかった！
投稿者: 花★花, 2015/08/05今回の旅行の中で一番楽しめました。
ルール説明はすべて英語で、何を言ってるのかさっぱり分かりませんでしたが・・・何とかなるもので楽しくイルカと触れ合うことができました。
イルカとキス・ハグ・握手など初めての経験に家族全員大興奮！
触れ合う時間もとても長かったので大満足です。
写真撮影は一切禁止で、カメラマンさんがたくさん撮ってくれますが、何しろ値段が高い(T_T)
でも写真はとてもいい写真ばかりだったのでＯＫとします！
またプールの方ですが、予想以上に楽しいプールで、午後から入場した私たちには時間が足りませんでした。せっかく昼食券が付いていましたが、食べる時間がもったいなくて使わずに遊んでいたくらいです（笑）
スライダーが特にオススメです。ジェットコースターのようにアップダウンするものは楽しすぎでした。
またシンガポールに行くときは、一日中プールで楽しみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/27 |
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めっちゃ良かった( ´ ▽ ` )ﾉ
投稿者: ( ´ ▽ ` )ﾉ, 2015/08/04日曜日に予約したので、混むかな？と開園10分前に入口に行きました。アドベンチャーコーブのチケット込みだったので、向かって入口右側のカウンターでバウチャーを見せたら、入場券と体験のチケットをもらい、ゲートへ。着替えを済ませ、貴重品を念の為にタッチパネルのロッカーに入れ、流れるプールを楽しみました。集合場所に行くと、親切なスタッフさんが、携帯や貴重品を入れるように教えてくれました。説明は全て英語です。英語が分からなくても、スタッフさんがボディランゲージで優しく教えてくれます。イルカとのコンタクトの仕方や、してはいけない事などレクチャーを受けた後は、ウェットスーツを着てイルカの水槽へ。直前まで怖がっていた息子も、イルカにタッチしたり、遊んだので、リラックスできました。おかげで、ボディボードでイルカに向こう側まで押してもらう時も、楽しめました。イルカとのキスやハグもでき、とても癒やされました。チケット予約をお願いして良かったです。ドルフィンだけでなく、パークを充分楽しめました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/02 |
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【VELTRAからのコメント】
この度はアクティビティをご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、悪天候により中止となってしまったとのこと、弊社としても大変残念に思っております。
アクティビティページにも記載をさせていただいております通り、
悪天候での中止の場合は別日での参加をご案内しており、ご返金はいたしかねる状況でございます。
スケジュールのご変更は難しかったとのことで、弊社としても大変心苦しいのですが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
次回またシンガポールにお越しになることがありましたら、
その際にはアクティビティをお楽しみいただけますこと、
心より願っております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム