(参加者のレビュー一覧) ページ 16) 観光ツアー | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

シンガポール
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.99 3.99 / 5

体験談数

1309

シンガポール半日観光ツアー マーライオン+国立蘭園+アラブストリート<午前/日本語>

お得なシンガポール観光

投稿者: シンガポール在住ですが良かった

ロビーにほぼピッタリに迎えに来てくれました。
ローカルのガイドさんは一生懸命説明してくれて親切な方でした。途中工場に寄るのが要らなかったけど、トイレ休憩と朝ごはんのパンをそこで食べれました。
ホテル解散ではなくマーライオンで自ら希望してタクシーに乗るまでガイドさんがいてくれました。
値段も手頃でバスで移動できたので良いツアーでした。次回はまた違うツアーも利用したいです!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/18
参加日: 2019/03/16

水陸両用バス シンガポールダックツアー <英語ガイド>

ダックツアー 水陸両用車でシンガポール観光

投稿者: ゆりゆり

ツアーガイドの方が日本人を水陸両用車の前方の座席に座らせ、市内観光時の
説明をスマホの翻訳機能を使い、日本語で流してくれました。
水に入水する時は迫力があり、子供も喜んでいました。マーライオンも海側
から見れて良いと思いました。

  • 海側からのマーライオン

役に立った
評価:
プラン: 催行会社ツアーデスク集合プラン 12/31まで
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/03/13
参加日: 2016/07/27

シンガポール市内ナイトツアー オープントップバス乗車+リバークルーズ 旧正月限定プランあり<英語ガイド>

楽しかった♬︎♡

投稿者: yukotan

初めて、利用した会社でしたが、添乗員さんも優しくて一生懸命スマホを使って日本語変換してくれたり、行程価格とも納得!ただミールクーポンはその行程中利用しない説明は欲しかった!翌日帰国なので無駄になった

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(指定ホテルお迎え または 現地集合)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/08
参加日: 2019/03/06

シンガポール半日観光ツアー マーライオン+国立蘭園+アラブストリート<午前/日本語>

充実の半日観光

投稿者: 初ハワイ島

植物園、チャイナタウン、アラブストリート、マーライオン公園を効率よく回りました。ガイドさんも丁寧に説明いただきました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/02/26
参加日: 2019/02/21

シンガポール半日観光ツアー マーライオン+3つの民族文化地区 チャイナタウン&アラブストリート&リトルインディア <午後/日本語ガイド>

楽しめました!

投稿者: A.T.

マレーシア滞在中のワンデイトリップだったので、効率良く回れるこのツアーをお願いしました。
家族5人のプライベートツアーになりましたが、ガイドの方の説明も楽しく
短時間でぐるりと回れてとても良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/02/17
参加日: 2019/02/15

シンガポール半日観光ツアー マーライオン+3つの民族文化地区 チャイナタウン&アラブストリート&リトルインディア <午後/日本語ガイド>

時間が余ったので入れたツアー。良い所ひとつも無し

投稿者: ぼられた人

車もポンコツ、運転手もポンコツ。運転が荒くて下手で気持ち悪くなる。
ディーゼルでマニュアルのバン。低速ギアしか使わない爺さんでがっくんがっくん揺られっぱなし。車窓からのオーチャードストリートはスピードアップしやがった。ガイドは中国の自慢ばかりする。チャイナタウンはチャイナタウンだよ。なーにが牛水車だか水牛車だか知らんがな。
こんなツアーならアフタヌーンティかハイティに費やした方がマシ。
本当に無駄だった。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/02/16
参加日: 2019/02/14

シンガポール市内ナイトツアー オープントップバス乗車+リバークルーズ 旧正月限定プランあり<英語ガイド>

楽しかった

投稿者: たまぷり

年末年始に初めてシンガポールに行きました。英語も不慣れなので参加するのも迷いましたが思い切って参加しました。案の定説明の内容はわかりませんでしたが、一通り観光できてよかったです。ただミールクーポンは受付してから時間はなく結局使えず、次の日も使えるからと言われましたが時間が合わず、それは違うものに何か変更してほしかったと思いました。
場所の把握もできない初シンガポールだったのでホテルまでのお迎えはほんとに助かりました。

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(指定ホテルお迎え または 現地集合)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/02/15
参加日: 2018/12/31

シンガポール発ビンタン島 日帰りツアー マリンスポーツ<日本語ガイド/昼食> by JTB

天気がよく、楽しめました!

投稿者: にこにこ

二度目のシンガポールということもあり、ビンタン島に行きました!
ビンタン島には自力で行く方法も調べたのですが、
帰りのフェリー乗り場からの交通手段が混雑し、大変そうだったので、
こちらのツアーに参加しました!
ランチとタクシー代を考えれば、値段も自力で行くのとそこまで変わらないと思います!

シンガポール内の朝の集合時間はとても早いですが
始発は動いている時間なので、問題なく行けると思います。
ただ、1点残念だったのが、フェリー乗り場に到着してから、ものすごく待ちました。出発時間の2時間程前だったと思います!
小さなコンビニとお土産屋さんしかないので、ご自分で時間を潰すための物を持っていくのをお勧めします!
私たちは、朝ごはん用のパンを食べながら、スマホで映画を見て過ごしました。
もっと集合時間を遅くしてもらいたかった・・と思いましたが、交通渋滞を考えるとこのような時間になるのでしょうか・・

出発前のシンガポールでは大雨だったので心配でしたが、ビンタン島は快晴でとても過ごしやすかったです!
現地では、シュノーケリングと、浜辺でのお昼寝を楽しみました!
正直、海は驚くほど、綺麗ではありません!
やはり沖縄の離島には敵わないと思います!
ツアーに付いてたランチはおしゃれなレストランで頂け、とても美味しかったです!
ドリンク購入もクレジットカードが使えるので、現地のお金は必要なかったです。

シンガポール観光だけでは、少し物足りないと思っている方には
ビンタン島、おすすめします☆

  • 快晴で気持ち良かったです!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2019年1月1日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/02/12
参加日: 2018/09/08

日本語ガイド派遣サービス 経験豊富な現地ガイドと自由に観光(4時間・8時間)

女子旅

投稿者: HIROKO

女ばかり3名で利用させて頂きました。シンガポールはタクシーが発達しているとは言え、上手く利用出来るか?不安だったのでこちらをお願いしました。当日は短い時間でしたが要領良く買い物&観光を楽しむ事ができお願いして大正解でした。お世話下さったリチャードさん優しいご対応、本当にありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド(4時間)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/02/12
参加日: 2019/02/09

シンガポール観光ツアー さくっと名所巡り!マーライオン+国立蘭園+サンズ・スカイパーク<日本語/飲茶ランチ>

とても充実していました❗

投稿者: kumi

フレンドリーな現地ガイドさんが流暢な日本語で案内して下さいましたし、行きたいと思っていた場所にほとんど行くことができました。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン【2020年3月31日まで】
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/02/05
参加日: 2019/02/02

シンガポール動物園 動物たちとの朝食体験「ブレックファスト・イン・ザ・ワイルド」付きを選べる <入場チケット込/朝食付きプランあり/日本語ガイド/往路送迎>

自然が一杯

投稿者: サムパパ

朝のピックアップもスムースに渋滞もなく動物園に到着、
開園まで多少は待ちましたが朝一番で入園して園内もゆっくりと散策できました。
象さんもホワイトタイガーもじっくり観賞できました。
リバーサイドではパンダさんもゆっくりと鑑賞できました。
東京ではパンダさんを見るのに苦労しますがここでは何時間でも観賞でき
楽しい一日でした。

役に立った
評価:
プラン: 朝食なしプラン【2020年3月31日まで】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/02/02
参加日: 2019/01/05

シンガポール半日観光ツアー マーライオン+国立蘭園+アラブストリート<午前/日本語>

短時間で異文化を体験

投稿者: mari

朝早いツアーでした
蘭公園からアラブ人街、中華街、日中のマーライオン公園と
半日で中身の濃いツアーを体験することができ良かったです
添乗員の男性は日本語堪能で説明も解りやすく楽しかったです
ありがとうございました

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/02/01
参加日: 2019/01/25

シンガポール発ジョホールバル 日帰りツアー <日本語ガイド/昼食付き> by JTB

気軽に行ける隣国

投稿者: 匿名希望

日帰りで気軽に隣国に行けるので、こちらのツアーに参加しました。
思ったよりも現地の見学が少なく、その点は残念でした。
ホテルの昼ご飯は様々な国の料理が食べ放題であり、よかったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン【2020年3月31日まで】
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/29
参加日: 2019/01/02

シンガポール半日観光ツアー マーライオン+3つの民族文化地区 チャイナタウン&アラブストリート&リトルインディア <午後/日本語ガイド>

効率的にまわれます!

投稿者: 匿名希望

母が初めてのシンガポールだったので、こちらのツアーに参加しました。
大型バスに私たち二人だけでした。
何度もシンガポールにきている私にとっても、短時間で効率的にまわることができて良かったです。
解散場所でなんだか揉めていたようで、一回スイソテルで降ろされ、結局パンパシフィックまで行ってくれましたが何だったのだろうという感じです。ガイドさんも最後は慌ただしく去っていきました。

  • アラブ人街

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/29
参加日: 2019/01/01

シンガポール観光ツアー さくっと名所巡り!マーライオン+国立蘭園+サンズ・スカイパーク<日本語/飲茶ランチ>

半日観光

投稿者: のりぴ

初めてのシンガポール夫婦で参加しました
フライャーに乗りたかったのでこのプランにしました 先にフライャーでした すんなり乗れました
ガイドの方が不親切な方で淡々と案内されてました残念です

  • 天然のトカゲ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン【2020年3月31日まで】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/23
参加日: 2019/01/21

シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ&マリーナ・ベイ・サンズの光と音のショー+シンガポールフライヤー乗車 <日本語ガイド/夕食付き/往復送迎>

壮大なショー!

投稿者: shumi

クラークキーでの夕食から始まります。川沿いのレストランでしたが普通でした。
でも、その後の、マリーナベイ屋上からの眺めやガーデンズ・バイ・ザ・ベイの「ガーデン・ラプソディー」は想像通り素晴らしかったです。最後になったマリーナバラージからの夜景も素晴らしかったです。多くの観光客や地元人達で溢れている状態で、見るのに適した場所の案内など個人では上手く回れない、上手なガイドさんのお陰かなと思います。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2018年10月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/23
参加日: 2018/05/01

シンガポール観光ツアー さくっと名所巡り!マーライオン+国立蘭園+サンズ・スカイパーク<日本語/飲茶ランチ>

母娘旅

投稿者: royal

飲茶がめっちゃ美味しかったです!
シンガポールフライヤーも待たずに乗れましたし植物園も私たちツアーの人か働いてる方しかいなくて写真を撮るのに気を使わず撮れて良かったです。帰りもランチを食べたホテルで解散させてもらいました!全体的にも余裕があり良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン【2020年3月31日まで】
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/20
参加日: 2019/01/11

シンガポール発ジョホールバル 日帰りツアー <日本語ガイド/昼食付き> by JTB

ジョホールバル、ガイドさん面白かった

投稿者: ししゃも

ガイドさんの話がうまく楽しめました。
入国審査に時間がかかりましたが週末はもっと渋滞しているそうなので避けた方がいいかも。
料理教室のパン作りが全員出来たらもっと良かった。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン【2020年3月31日まで】
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/01/19
参加日: 2019/01/17

シンガポール発ジョホールバル 日帰りツアー <日本語ガイド/昼食付き> by JTB

ガイドさん親切

投稿者: レオヒン

楽しく観光させて頂きました。シンガポール、マレーシアでのガイドさんお二人ともとても良い方々でかいてきでした。さすがJTBさんだと思いました。 
また機会がありましたら、お二人に案内して頂きたいです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン【2020年3月31日まで】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/19
参加日: 2019/01/04

シンガポール夜景ツアー マーライオン&リバークルーズ乗船&ガーデンラプソディ<日本語ガイド>

夜のオープンバス最高

投稿者: 中国育ち

チリクラブのカニは今回で2回目でしたが最高のお味です。
このツアーの目玉ナイトツリー見学後の、オープントップバスでシンガポール
の中心部を巡るツアーは昼とは全く違う街並みが見れて、これまた最高でした。

  • 夕暮れのマーライオン

役に立った
評価:
プラン: 夕食付き
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/01/17
参加日: 2019/01/04

ワゴン貸切チャーター 自由にシンガポール観光、グループに最適 <最大6名/日本語ガイド付>

初めてのシンガポールにぴったり

投稿者: gmty1013

社員旅行で利用しました。
私自身はシンガポールに何度も来たことがありますが、スタッフはみんなシンガポールが初めてで、海外旅行自体が初めての人もいました。
そんな中、専用車で楽しい女性の日本語ガイドさんとリクエストした観光地を回っていただき、とてもよかったです。
空港に迎えに来てもらいました。集合場所はインフォメーションカウンター前ですが、このカウンタ-はターミナルの中央にあるのでわかりやすかったです。
1時間延長しましたがあっという間でした。
最後はホテルのチェックインまでいてくださり、またレストランの予約もしてもらって大満足です。

  • まずはじめはなんといってもマーライオン

  • シンガポールフライヤー(別料金)

役に立った
評価:
プラン: ワゴン車(定員6名)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/01/15
参加日: 2019/01/13

シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ&マリーナ・ベイ・サンズの光と音のショー+シンガポールフライヤー乗車 <日本語ガイド/夕食付き/往復送迎>

対応力に感謝‼️

投稿者: ヤマアキ

舟に乗る際、あいにく1時間くらいのスコールとなったが、調整いただいて、ショーが見れるようにバスの移動となって間に合った。
ただ、舟に乗るのは諦めていたが、終了時間を伸ばしてくれ最後に乗ることができ、本当に良かった。対応力に感謝‼️

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン【2019年3月31日まで】
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/14
参加日: 2019/01/12

シンガポール夜景ツアー マーライオン&リバークルーズ乗船&ガーデンラプソディ<日本語ガイド>

スムーズに進行

投稿者: ちわわんママ

当初自分で観光予定だったけど、現地入ってから風邪ひき体調崩してしまい 初めてベルトラさん利用してみました。日本語話せるガイドさん しゃきしゃきしてる方でした。
チリクラブが知らない人と相席、ちょっと 時間なくて とにかく必死に食べなきゃだったけど 自分で行くと時価が不安だし それなりに満足して食べれました。
その後はテンポよくツアー進行
ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの夜のイベントが最後まで見れなかったのが後ろ髪引かれる思いでしたけど、一番心配した雨も降らずオープントップバス 楽しめました

  • ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ

  • チリクラブ

  • マーライオン

役に立った
評価:
プラン: 夕食付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/11
参加日: 2019/01/02

シンガポール発ビンタン島 日帰りツアー マリンスポーツ<日本語ガイド/昼食> by JTB

間違いなくプライベートビーチも、天候に左右されます…。 酔い止め必須です。

投稿者: みんくんパパ

 2019.1.1に参加しました。
 島までの高速船は風があると晴天でもかなり揺れます。往路、子供には酔い止めを準備していましたが、私と妻はなかったので、到着してしばらくは気持ちが悪いでした。帰路はさらに風が強いことが想定されたので、危険だと思い、マヤンサリ・リゾートの売店で探したところ、オール・インドネシア語の酔い止めを発見。店の人に何錠飲むのか聞いて恐る恐る飲用しました。実際に帰路は酷い揺れで船内のゴミ箱が数回横倒しになり、乗客もかなり嘔吐していましたが、私の家族は無事でした。酔い止めの携帯か、リゾートでの購入を強くお勧めします。特にバウチャーなどにも酔い止めのことはあまり書いてなかったように思いますので、ご注意ください。
 島は他の方も書いておられるように、プライベートビーチ感は満載。ほとんど人がいない中、のんびり楽しめます。ただ、前日が酷いスコールや強風だったためか、海は濁り、海藻が非常に多く、重油で汚れた岩などもあり、お世辞にも”きれいな海”ではありませんでした。当日はかなりの晴天だったのですが、前日の天候にも相当左右されるようです。子どもたちも当初は海に入るのを嫌がるほどでした。このままでは残念なビンタン島ツアーになるかと新年早々がっかりしていましたが、強風で波が強いので、ボディボードを借りてトライしたところ、大成功。かなりの波で強く運ばれ、妻も小学生の娘2名も数時間、それだけで十分楽しめました。お勧めです。
 ツアーの課題は、①渡されるJTBの指示書通りには進まない部分がある(例:指示書にはリゾートのフロントで帰路のフェリーチケットを手配してもらうように書いてあるのに、実際は港に到着したらすぐに自分でフェリーチケット売り場に行って引き換えさせられる、など。英語が苦手な人は、何を求められているのかわからないのかも知れません)、②フロントで渡されるツアー参加者の証明の緑の腕バンドは極めて取れやすく、海で少し泳いでいたら取れる。取れると、マリンスポーツ用具を借りる際にお金を要求される(バンドが残っていた妻は無料で貸してもらえ、取れていた私と娘2名はボディボードを借りるのにお金を求められ、支払いました)。緑のバンドについてはJTBからの指示書には一切記載はありません。丁寧に書いてもらいたいものです。③食事のレストランから更衣室まではビーチを端から端まで歩くことになる。しかも、水着のままだとレストランに入れてもらえない。これもJTBからの指示書には何も書いていなかったので、”リゾートだから水着でも大丈夫だよね”とレストランにいったところ、入店を断られ、ビーチの端っこまで再度往復させられる羽目になりました。到着時に外からレストランを見た際には、水着のままで食べている人もいるように見えたので油断していたのですが。。。こういう注意は、丁寧に指示書に書くか、ちゃんと説明をガイドさんからしてもらいたかったです。このあたりはかなり、説明が雑なツアーだなと思いました。注意してください。
 最初から海はそれほどきれいではない、とのコメントも多かったので期待をしていたわけではありませんでしたし、海の綺麗さは天候も相まってそこそこでした。のんびりと人のいないプライベート感を楽しむ、という意味ではおすすめです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2019年1月1日まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/01/07
参加日: 2019/01/01

シンガポール半日観光ツアー マーライオン+国立蘭園+アラブストリート<午前/日本語>

お土産も買えて、効率的に観光できました!

投稿者: だいだい

初めてのシンガポールで、2歳の子供&高齢の母も連れての旅行でしたが、楽しんで効率的に観光することができました。
それぞれの場所で自由時間もあり、お土産も買えて良かったです。
半日とはいえ、十分に満喫できました。
ガイドさん(女性)も日本語が上手で、シンガポールの歴史や車窓からの説明も分かりやすかったです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/01/07
参加日: 2019/01/02

シンガポール夜景ツアー マーライオン&リバークルーズ乗船&ガーデンラプソディ<日本語ガイド>

お正月旅行

投稿者: Junko

あまりにもスケジュールが押せ押せで慌ただしいツアーでした。食事もあたふたと済ませました。シンガポールは、凄く狭いので一気に回れるので盛りだくさんで色々回るつもりのスケジュールなんでしょうが、ゆっくり ライトアップ見たい人にはオススメ出来ません。いかんせん 慌ただしいツアーでした。
それなりに、私的にはある意味面白かったですが、初めてのシンガポール旅行の方はやめた方がいいツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 夕食付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/06
参加日: 2019/01/04

シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ&マリーナ・ベイ・サンズの光と音のショー+シンガポールフライヤー乗車 <日本語ガイド/夕食付き/往復送迎>

ツアーで効率よく

投稿者: ゆきふみ

年末で、混雑することを予想してツアーにしました。予想通り、たくさんの観光客でツアーにすることでリバークルーズにもそんなに待たずに乗船することができました。

  • マッピング

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン【2019年3月31日まで】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/03
参加日: 2018/12/30

シンガポール夜景ツアー マーライオン&リバークルーズ乗船&ガーデンラプソディ<日本語ガイド>

チリクラブのメニューがだいぶ違ったし散策もなし!

投稿者: 横浜から

チリクラブのメニューはコーンスープから書いてありましたがそれもなし、ブロッコリーもなし、イーフーヌードルもなし、だいたいなにかのすり身の揚げ物が3品ほど、続きましてあれ??となりました、今回は6人で1テーブルでしたがカニは6人では足りないかな、回わるテーブルで順番にとる感じです、時間がないとのことで30分でバンバン出まして慌てて食べてどんどん下げられバスに乗車、船に並ぶためです…それからマーライオン公園で15分自由行動、ライプアップがあるとのことでしたが、なかったです…そこからバスを待ちガーデンバイザベイへ、終わったら二階建てバスに誰よりも先に乗るために10分だけ見て集合でした、ここではレジャーシートを持っていくといいと思います、寝ながら見るといいとガイドさんが言ってましたが足の踏み場のないほどの人で寝るどころではなかったですが、オフシーズンはゆっくり見られるのではないかと思います。雨が降ってきて外の二階席に座ったのですが席も満席で中に入れず、ずぶ濡れで夜景どころではなかったです50分ほどクラークキーまでぐるぐる回って排気ガスで喉が痛くなりました。雨季なのでカッパを持ってくといいと思います!散策も端折られて???でしたがみなさん雨に濡れて一刻も早く帰りたかったんだと思います。凝縮されたナイトツアーでしたが食事やガーデンバイザベイや散策を端折られすぎてなんだかなぁーなツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 夕食付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/03
参加日: 2019/01/01

ベンツ・アルファード貸切チャーター 自由にシンガポール観光、家族旅行に最適<最大4名/3時間~/英語ドライバー/空港送迎オプション有>

行きたい所に効率良く行けて良かった

投稿者: おばちゃん1人旅

事前にカトン地区に行きたい旨をメールにて連絡
了承済みだったのに伝わって無かった。
急遽集合場所変更がありちょっとびっくりでした。
効率良く周るにはお勧めします?

役に立った
評価:
プラン: ベンツ200 (定員3名)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/01/03
参加日: 2018/12/31

シンガポール夜景ツアー マーライオン&リバークルーズ乗船&ガーデンラプソディ<日本語ガイド>

バタバタしすぎ(/_;)&内容変わり過ぎ

投稿者: Aki

こちらのツアーも楽しみの一つでしたが、あまりにもバタバタしすぎ!
食事の時にはスープは出ない、メインのチリクラブはまともに食べる時間もない、フラワーガーデンでは見る時間やオープントップバスの時間の為にわずか7分、ショーの途中で出てくる事に。。。更には人数が多いとの事で日本語ガイド付きとうたっていたにもかかわらず、オープントップバスではヨーロッパグループの方に乗せられ、説明はずっと英語・・・
英語が話せる人たちなら良いですが、非常に残念でした。

催行会社からの返信

Aki様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって満足出来るツアー運行が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。

当日はニューイヤーメニューが提供となっておりスープなどがウェブサイト表示のものと異なってしまっており誠に申し訳御座いませんでした。
今後同様のケースが起こらぬようメニューの記載方法を変えるなど対応させて頂きます。

ツター中ではレストラン、ガーデンズバイザベイでの時間繰りをガイドが上手くコントロール出来ずお客様にとって不快の念を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
またオープントップバス内のアナウンスが英語であることをウェブサイトに記載しておらず困惑させてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
注意事項として一言追記し対応させて頂きます。

この度はお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
今後、全てのお客様にご満足頂けるツアー催行を目指しガイド教育など日々精進してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

パンダバスシンガポール支店

役に立った
評価:
プラン: 夕食付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/03
参加日: 2019/01/01

エリアからツアーを探す

観光ツアー | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!