シンガポール
チケットの購入時間を短縮するために、事前にチケットを買っておくことにしました。
届いたバウチャーが開かず、、、サポートにメールしました。すぐに現地の会社から別のバウチャーが届き、安心!素早い対応、ありがとうございました。 USSはコンパクトで回りやすく年配者の私たちも十分楽しめました。暑かったです。
入場はスムーズにでき、お昼も早めに食べたので、待つ事はありませんでした。
しかし乗り物は、エクスプレスパスを買わなかったため、20待ちのスタンバイと表示されていても1時間待ちでした。エクスプレスパスを買わなかったので、全てめちゃくちゃ並ばなくてはならず、ぐったり疲れ果てました。
8月初旬、初めてUSSに行きました!
ハーバーフロント駅からセントーサ島まで渡る方法は、モノレールやケーブルカーなどいくつかありますが、旅費を抑えたいという方はぜひ行きだけ歩きで渡ることをおすすめします。セントーサ島から出るバスやモノレールは無料で乗れるので、これが1番お得な方法です◎
楽しみにしていたUSSは、日本に比べてとてもコンパクトでした。夏休み中ということもありとても混んでいましたが、シングルライダーがあったので、そこまで並びませんでした。日本の感覚でいくと、シングルライダーといえば同じグループの人とは別れてしまうイメージですが、USSではそんなことなく、しかも早くて5分ぐらいで乗れてしまうものもあり、エクスプレスパスを買う意味はあるのか?と思ってしまいました
日本未上陸のアトラクションはすべて制覇し、食べたいものもすべて楽しみましたが、夕方にはパークアウトできるくらいの規模です。
天気が良ければ、帰りにビーチに寄ってみてください。
これから行かれる方、楽しんで来てください✈️✨
約束していた時間に来てくれず、当日の連絡先は電話は通じない上に結局参加できないままでした。
送迎ならタクシーで充分です。キャンセルもできない、問い合わせの返事はない、電話は通じないので二度と利用しません!
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
催行会社に確認したところ、ドライバーは前日にご案内した時間にピックアップに伺い、一定時間待機後、他のお客様の都合もあり出発したとの報告を受けております。
また、当日ご連絡いただいた際、催行会社で迅速に対応できていなかったことが判明いたしました。
今回の件につきまして、弊社負担にてツアー代金の半額を返金させていただきました。詳細は別途メールにてご案内しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
ナイトサファリの送迎をお願いしました。
当日、往路の運転手さんが代わりました。到着前にメールが送信されるなど親切でしたが、ナイトサファリ到着の際に、帰路の集合場所、時間の確認もなく、大丈夫かと一抹の不安はありました。
結果はそのとおり、21時半の迎えの時間になっても迎えは来ず。22時10分になり、あきらめてタクシーをgrabで予約したら、なんと何の連絡もなく迎えがきました。そのため、タクシーのキャンセル料がかかったし、ホテルへの到着が遅くなり散々でした。
遅くなるなら、メールで連絡すべきではないでしょうか。
夏休み(お盆過ぎ)に家族で利用しました。
少し安く買えたのでよかったです。
再入場ができると思って予定を組んでいたのですが、少し前から再入場ができなくなっていたようで、後の予定のことを考えて早々にパークを出なければいけなかったのが少し残念でした。
短い滞在時間だったのでエクスプレスパスがあればもっと乗れたかもしれませんが、高かったので買いませんでした。それでも約3時間半の滞在で7つのアトラクションを楽しむことができました。
一切並ばなくて入場出来ました。メールでチケット送付されます。一応 メールをスクショしておきましょう
それを見せるだけでOKでした。とても楽で良かったです。
私の場合は一度受信したチケットを再度見ることが出来なかったです。私の操作方法が悪かったのか…念のためスクショ忘れずに!
スマホのQRで簡単に入場できました。
シンガポールのユニバはいい意味で狭く、すぐに回れます。
しかし季節によりますがとにかく暑いです。
とんでもない暑さで、セサミストリートなど並ぶものは暑さでいきなりダウンしてしまいます。携帯の扇風機や水分補給、タオルや日傘は必須です。
フードコートもロストワールドのところは混みます。空いてるうちにいくか、他の所で食べましょう。
おすすめのアトラクションは長靴をはいた猫です。景色がみれて楽しい。
チケット購入にならばずに直ぐに入れてとても便利でした。エクスプレスチケットとかも予約できたら最高だと思います。土曜日に行ったので結構混んでたので助かりました。
新婚旅行でUSSに行くのを楽しみにしていましたが、
ピックアップの時間になっても車が来ず、ホテルの方が心配して会社に電話をかけてくれました。
待てど待てど来ず1時間半経っても来ず、結局個人でタクシーに乗って行きました。
USSとシーアクアリウムには無事行けたので良かったですが、朝から待たされ、かなり腹立たしかったです。
タクシー代を返却すると言われましたが、最終日になっても返却されませんでした。
こんなとこで予約せず、他サイトでチケットのみ購入し、タクシーや電車を使って行った方がましです。
もう二度と利用しません。
eチケットが事前に届かなかく、一時は、ユニバーサルと、水族館を入るのを諦めかけたのですが、ユニバーサルのスタッフの方が、旅行会社の緊急連絡先に、電話していただき、難を逃れました。
現地の旅行会社のずさんな対応だと思いますが、本当に大変な思いをしました。
行く時の車では運転手さんは、何も話さず突然降ろされ、何なのか分からなかったので、そこにいた係員風の女の人に説明を求めたら、どうもバスに乗り換えるようで、バス待ちの時間でした。分かりずらすぎ、、、ユニバーサルスタジオでは凄く楽しかったです。クリスマスなのでツリーとか綺麗で良かったのですが、待ち時間なしのパスを買ったら、本当に待ち時間なして沢山乗れてエンジョイ出来ましたが、行く時期に注意です。普通でもパスは日本より高いににクリスマスシーズンで物凄く高くて驚きました。でも時間を無駄にしたくないのでかいました。帰りは自分たちでタクシーで簡単に帰れます。
アトラクションは5分前後で乗れるので良かったです。
翌日、シーアクアリウムに行ったらユニバーサルは入場制限してたのかな?日によって混雑があるのかな?
小さい子供がいるため公共の機関でなくホテルまで迎えがあるこちらを利用しました。集合時間には送迎車がすでに待機していたので良かったです!
行きたかった2つのパークが楽しめとても満足しました
ユニバーサルと水族館
元旦に行ったにですが思ったよりも空いていて良かったです。
お迎えも時間通りで小さい子どもが居たので楽でした。
午後は混むので午前のうちに混みそうなものに乗るといいかもしれません。
USSとシーアクアリウムは別の日に入場できます。
セントーサ島で1日を過ごすなら両方行っておいた方がいいです。
USSはコンパクトで半日あればある程度は満喫できると思います。
シーアクアリウムも半日あれば十分です。
早く終わった後でもセントーサ島は楽しめるところがたくさんあるので、一日中遊べるところでした。
送迎付きで、チケットを買う必要もなく行けたので良かったです。
バスでUSSまで直行なので、ケーブルカーに乗ることはないので、今度行く時はケーブルカーにも乗りたいと思います。
It was good because we were able to go without picking up tickets with pick-up.
Since I go straight to the USS by bus, I don't get on the cable car, so I'd like to ride the cable car next time.
Thank you for your wonderful review and hope you had a nice day.
Lena
Eチケットが送られてこず、体験談には現地にスタッフがいると書いてあった為向かうと居ない。
電話するが電話の相手は「昨日チケットを送った。現地にスタッフがいるはずだ。探せ。電話して」と言われ、聞いた電話番号に電話するが繋がらない。
他のツアーガイドさんが代わりに電話して下さると次は「先月にチケットをメールしているはず」と返答が。メールなど来てないし、迷惑メール設定などしていません。再度現地スタッフの電話番号を確認しかけるもやはり繋がらず。
再度Eチケットの送信を依頼するとすぐにメールが届きました。
この間に1時間30分ほど暑い炎天下の中での対応だったのでとても疲れました。
正直もうここでは予約はしません。
Dear Nishikawa-San,
Thank you for your review. We checked our record and has indeed sent to you the E-tickets for admission on 08May but unfortunately it seems you did not receive the email.
Apologies for causing you distress. My duty officer recorded that you had called at about 1040hrs in the morning. When she understood from the USS staff that you did not receive your E tickets which we promptly resend to another of your email address for you to scan and enter the park.
We hope you had enjoyed your day at USS and SEAA despite the inconvenience caused.
Thank you
Lena
アクアミュージアムはこじんまりとしてますが、楽しくみて回ることが出来ました。時間にすると1時間くらいかと思います。私はもう少しゆっくり見たかったが、子供達が次へ進んでしまい、気が付いたらあっという間に、そして向かい側にあるユニバーサルへ、日本にはないマダガスカルをまず体験し、それから時計回りにアトラクションを乗りまくりました。平日という事もあり、ほぼ待ち時間はなく、あっても25分だったかな?1日楽しく遊べました。
帰りのお迎えは無かったのですが、タクシーに乗ってもだいたいは千円ぐらいで帰れると思います。
Thank you for your kind comments and happy that you have enjoyed your trip to USS + SEA Aquarium.
USSは、平日だったこともあり午前中に結構乗りたいアトラクションを回れて、最後に11時からのジュラシック・パーク・ラピッド・アドベンチャーに
並び待ち時間1時間程度だったのでお昼過ぎからシーアクアリウムを楽しんで思ったより早めにホテルに戻れました。
Thank you very much, we are happy you have enjoyed your day at USS and SEA Aquarium.
Lena / Tour East
ユニバーサルとアクアリウムのセット大人4枚、子供数枚を予約。
バスで現地に向かい、双方のチケットを貰い解散しました。
開園までウロウロしていると、先程のツアーコンダクターの方がいらして子供のチケットを期限が短い方に変えて欲しいと言うので快く変えましたが、いざ入場となるとバーコードが薄くなっていて1枚は使えないと言われお願いしてもアクアリウム入り口では入場させて貰えませんでした。チケットボックスまで行って相談すると、今回だけは入れてくれるという事で無事に全員入場出来ましたが、もし英語が話せない人ならどうなるのでしょうか?時間のロスになりましたし、本当に雰囲気台無しになり疲れました。
12/30(日)ホテルピックアップは時間通りでしたが、途中の大型バスに乗り換えで、かなり待たされユニバに10時過ぎに到着。中継地点での状況説明やチケット配布をもっと効率よくできないのかなぁという印象でした。
パーク内はかなり混雑してましたが、何とか人気アトラクション(コースター系は除く)ほぼ制覇。小学生の子供たちはシュレック4Dが気に入ったようでした。ユニバを丸1日楽しんだので、水族館に別の日に行くことができたのは良かった。
帰りは、セントーサエクスプレスが大行列だったので、タクシーを使いました。
30°を超えるほどの暑さに体力消耗されながらも楽しい一日でした!☺️
ホテルの近くでピックアップをしてもらいました。
いったんチャイナタウン内で集まり、そこからツアーごとに分かれて出発するので迷うことはありませんでした。
10時からの入園でしたが、まだそれほど多くなく午前中で様々なアトラクションを楽しむことができました。(午後からはかなりの人で混雑していました。)
14時ごろにユニバーサルスタジオを出て、アクアリウムへ行きました。
小さな子がいましたが、ゆっくりと回ることができました。
帰りのモノレールは無料なのでお得感もありました。
ピックアップに来たドライバーの方は英語しかしゃべれず、集合場所に連れて行かれラウンジで少し待って移動する形でした。
ガイドさんも簡単な日本語をしゃべってくれますが、ほとんど英語なので多少分からないと不安になるかもしれません。
ユニバーサルスタジオは入園時はそんなに人も多くありませんでしたが、入場しても空いていないパークがあって一番楽しみにしていたジュラシックパークのライドは1時間後くらいにオープンしました。
待ってる間に自販機で購入できますが、かなり濡れるのでレインコートを持参したほうが良いと思います。
私たちが20分待ちで乗ったジュラシックパークのライドは、しばらくして行ってみると90分待ちでした。
ジャックと豆の木のアトラクションも5分待ちが40分待ち、トランスフォーマーも10分待ちが40分待ちでした。
当日は故障なのかしばらく動かないアトラクションもありましたが、しばらくしたら復活していました。
半日あれば楽しめると聞いていたのですが、結局1日滞在したのでシーアクアリウムのチケットは翌日使いました。
再入場可だったのでUSSの外にある鼎泰豊で昼食をとりましたが、安定の美味しさで子供達も大喜びでした。
シーアクアリウムはそこまでの感動はありませんでしたが、暑さしのぎに涼しくてよかったです。
Dear Nakano-San,
Thank you and happy that you have enjoyed the day out with your family.
Cheers
Lena
ピックアップ時には、ホワイトボードに名前を書いて迎えに来てくれたので分かりやすかったです。一旦降りて団体バスに乗り換える際には少し待ち時間がありますが、チャイナタウンの写真を撮れて、さほど気になりませんでした。チケットはバス内で配られ、開演前に着いたので、手間も省けて大満足です。USSが思いのほか楽しかったので、シー・アクアリウムは別日に回しましたが使えました。大満足です。ありがとうございました。ちなみに、USSはネットでMAPが見れますので、行くまでに大体どこを回るか決めておくと楽だと思います。
ユニバーサルと水族館、両方楽しめてお得!しかもその日に2つ行かなくても大丈夫なので、分けて行けました!
朝時間通りに迎えに来てくれました。バスにはいろんな国の方がいて、ガイドさんの言葉もわかりませんでしたが、無事に連れて行ってくれ、楽しめました。
個人的には、アクアリウムは行かなくてもよかったと思いました。
早々とでて、ウオーターコーブに行きました。
こちらとのチケットがあればよかったです。
セントーサ島に宿泊していたため、ピックアップ無しにしましたが、他の方もコメントしている通り、チケット受け取り場所だけが難です。地下駐車場の中の小さなツアーデスクの並びにありかなり迷いました。
ユニバーサルスタジオと水族館自体はとても楽しめました。
一日でユニバーサルスタジオと水族館に行くのはハードでした。
時間に余裕のある方はユニバーサルスタジオに一日はかけたいです。
水族館も日本の水族館とはちょっと変わっているため、水族館好きの方は半日では足りないかも?
次回はもっと時間をかけていきたいです。
Thank you for your comments. Hope you had enjoyed your day at USS and SEA Aquarium