なぜかQRコードが送られて来ずEチケットバウチャーを入り口に担当に見せたらこの予約は無効だと言われた。動物園の担当が電話をしても「現在使われていません」になり困り果てました!!
係の方がいい人でなんとか入場させてくれましたが、交渉に30分以上かかりました!詐欺ですか?このバウチャー!これから予約をしようとする方は気をつけて下さい!!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/13 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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リバーワンダー(旧リバーサファリ) | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ワイルドライフリザーブスシンガポールの最新アトラクションとして2013年4月にオープンした、アジア初にして唯一の川をテーマにした動物園「リバーサファリ」。8つの大河の生態系の展示種類は世界最大規模で、淡水および陸生の動物を至近距離で観察することができます。川の中とその周りに生息するたくさんの可愛い生き物たちに出会える最新スポットを是非お見逃しなく!、
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。QRコード付きのEチケットはお客様のメールアドレスに送付させていただいており、迷惑メールに入ってしまうケースもございます。この度のお声を受け、販売ページには登録のメールアドレスにEチケットが届く旨、必ずメールボックスをご確認いただくことを再度明記させていただきました。今後はさらにお客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス