シンガポール
シンガポールに来るのが初めての両親と一緒に参加しました。ガイドさんの説明がとても面白かったです。絶対行きたい観光地をスムーズに回れるツアーでお勧めです。
臨機黄変に解散場所を変更したり、ラッフルズの売店を案内してくれたり、とても親切でした。
気配りも細かく、快適なツアーでした。
皆さんが書かれているように席に付いて10分程で全ての料理が並べられます。
店員さんが三人ほど回りにいて急かされる感じはあります。
チリソースは美味しく揚げパンに付けて食べると合いますし海老にかけてある粉が甘いので辛みのあるソースで食べると良かったです。
量もたくさんありお腹は一杯になり満足感満載でした。
事前にテラス席をリクエストし、手配会社であるJTBからテラス席を用意したとの回答をいただいていたのですが…
当日お店で、手配会社から聞いていない、室内席しかないと言われてしまいました。
お店側の説明や態度に疑問を感じて、手配会社へ電話したところ、途中で席が空いたタイミングでテラス席へ移動することはできました。
手配会社から後日連絡があり、お店側のオペレーションの問題だったようです。
せっかくの旅行、スムーズに気持ち良くお食事がしたかったです。
お料理は美味しかったのですが、量が多くて食べ切ることができませんでした。
行きたいお店に直接予約する方が良いのかもしれません。
このたびは、ご旅行中にご希望通りのご案内ができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
せっかく事前にリクエストをいただき、テラス席をご用意しているとのご案内を差し上げていたにもかかわらず、当日はスムーズにご案内ができずご迷惑をおかけしてしまいました。大切なご旅行のひとときに、水を差すような思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。
お料理をお楽しみいただけたとのお言葉は私どもにとって救いではありますが、本来であれば最初から気持ちよく、安心してお食事を楽しんでいただきたかったと悔やまれてなりません。今回の件につきましては、現地の店舗側と情報共有を行い、再発防止に努めてまいります。
お客様のご旅行が心から素敵な思い出となるよう、これからも誠意をもって取り組んでまいります。
改めまして、このたびは誠に申し訳ございませんでした。
JTBシンガポール支店/マイバス
深夜便利用のため、夕方からキャノピーパークで子供達を遊ばせることにしました!
小学生中学年の子供たちには、あっという間に終わってしまう遊びでしたので、どちらかというと未就学の方の方が、長い時間楽しめるかなという内容です。
ウォーキングネットは、高所恐怖症の私には冷や汗もので、かなり怖かったです‼︎
高所恐怖症の方、ウォーキングネットはあまりお勧めできませんーm(_ _)m
初めてのシンガポールでした。夫婦で暑い中を何ヶ所も回るのは迷うかと思い申し込みました。軽く全体を把握でき、後日もう一度ゆっくり行きたいところは自分達で行けるので良いと思います。シンガポールの様子が知りたかったので日本語の添乗員さんの話で楽しく回れました。夫婦の写真も頼まなくても撮ってくださり有り難かったです。時間は3時間と短いですが、逆に終わったあと自分達の自由時間が取れるので良かったと思います。☆☆チャンさん楽しかったですよ。有難うございました。
初めてのシンガポールで全体を把握したりシンガポールの話を知りたい方は良いと思います。
食事は自分達では立ち寄りそうもない、
ローカルな感じ(食堂)で、良い経験でした
ただ、量が多くてかなり残してしまい、
申し訳ない感じでした
マーライオン公園からの、噴水ショーは
やはり距離があり迫力はイマイチです。
ガーデンバイザベイのショーは、良い場所を教えてもらい、良かったです。
ガイドさんは沢山写真を撮ってくれました
全体的には良かったとは思いますが、
もう少し、お安くてもいいかなーという感想です。(お盆休み中なので仕方ないかなとも思いますが…)
香ばしいクレイポッドライスのディナーからスタートし、シンガポールフライヤーで夜景を一望。ガーデンズ・バイ・ザ・ベイとマリーナ・ベイ・サンズのライトショーは幻想的で、夜のマーライオン公園も立ち寄れて大満足の夜でした
マーライオン公園やチャイナタウン、アラブストリートなど主要スポットをサクッと巡れるツアーに参加。多彩な街並みと文化を一気に感じられて、初めてのシンガポールにぴったりでした!!
チリクラブはもちろん、他の料理も全て美味しくて大満足でした。
給餌が早すぎるとの口コミもありましたが、後に予定があったのでむしろ全部早く持ってきてくれて助かりました。お皿が汚れたらすぐに取り替えてくれるし、替えの手袋もすぐにくれるし、至れり尽くせりでした。
早く出ていけというような雰囲気は感じませんでした。
パンをチリクラブのソースにつけて食べると美味しいです。
物知りなガイドさんのお話も面白く、主要なところまでバスで移動できるので、暑い中でも効率よく回れました。
ガイドさんが写真を撮ってくれるので、誰かに頼まなくても友達と一緒に写った写真がたくさん撮れてよかったです!
バスから降りて外を歩く時間はかなり暑いので、日傘や飲み物、汗ふきシートなどがあると良いです。
寺院の中に入るので、ノースリーブなど肩の出る服で行くときは、スカーフや羽織ものを羽織るよう言われます
春休みスペシャルで象の餌やり体験付きのナイトサファリに参加しました。
ご飯がとても美味しく、特にラクサは絶品でした。
トラムのツアーは自然保護の観点からか予想より暗くて動物は見えにくかったです。
シンガポールらしい料理を食べたくて予約しました。他の方も書いていらっしゃいますが、着いたらすぐ全部の料理が出て驚きました。蟹の食べ方がわからず(説明なく)自己流で食べたのですが、よかったのかが気になっています。。ふだんあまり辛い物を口にされない方でも食べやすい日本人好みの味付けが人気、とあり、確かに大人は美味しく楽しめますが、少し辛いので、小さい子、、小学生未満の子は楽しめるかわかりません。
他の方がレビューで書かれているとおり、問答無用でどんどん料理を持ってこられます。それは分かっていたので良いのですが、料理のほとんどが揚げ物ばかりで、胃もたれしそうでした。味は良かったのですが。また、子連れだったので、辛くないチリクラブを注文したかったのですが、それを伝える隙もなく、店の方から声かけしてくれることもありませんでした。スタッフの態度はかなり悪いです。どのスタッフもまったくの無表情、喋らない、コミュニケーションなし。せっかくの旅先の食事が台無しになりました。
わざわざこの店を予約しなくても、周辺にレストランがたくさんあります。予約なしでも簡単に入れます。他の店で食べることをおすすめします。
早めに着いたのですが、すぐに案内してもらえました!
チリクラブの蟹身を食べるのは案外大変ですが濃厚で美味しい!
その蟹の旨みが絡み合ったチリソースがさらに美味しく、特にマントウ(揚げパン)をつけて食べると最高😀 あと、チャーハンにかけても美味しいから是非❗️
日本語は通じないですがコース予約してあるので食事は提供されるので安心^_^
ただ、食事の途中で伝票にサインを求められるのですが、これはコース自体のサインなので言葉が通じなくても焦らなくて大丈夫です。
ウェットティッシュは持参した方がよい
美味しくいただけましたが、スタート30分で全ての料理が出てきて、急かすように店員が近寄ってきた。しかも無愛想!
送迎はありがたい。
しかし、トラムの乗車時間は短く見える動物は少ない。
アニマルショーもレベルは低く日本の動物園に慣れていると全く満足できない。
ナイトサファリ以外もあるのでツアーではなく自力で行ってゆっくりまわる方が良い。
とても 美味しかっです。チリクラブは 食べにくくて 次はないかなぁ って感じです。旅行の思い出としては 良かったです。
20年ぶり位に参加しました。以前に比べて建物やサービスは向上していました。でもナイトサファリは以前のままです。動物の環境は守らないといけませんですから。市内から車で快適に移動。夕食付にしましたがビュッフェスタイルで美味しかったです。売店等も以前に比べて充実していました。メインのナイトサファリもよかったです。
午前中の観光が早く終わり、昼食会場のソファーで昼食まで1時間待たされました。
そんなに待つのならこちらが希望した場所に立ち寄ってくれても良いのにと思いました。
昼食も匂いがキツく日本人には合わないと思います。
高いツアー料金を払ったのに今までベルトラさんを利用した中で最も最悪なツアーでした。
シンガポールはシンガポールだけ、マレーシアはマレーシアだけでゆっくり時間をかけて観光した方が良いです。
ランチに訪れました。少し予約より早い時間に着いたのですが、快く席へ通してくれました。
テキパキとしたサービス、味、量、シンガポールグルメを楽しめました。
一言でまとめると、大変美味しかったです。
また、店内も満席で大人気なお店なのを肌で感じるお店でした。
予約済でバウチャー番号も届いていたのに、受付で主催会社のバウチャーが無いとの事で門前払い。
最後は日本語でまくし立てようと腹をくくって抗議。
結局、端末でバウチャーの番号検索させた結果、いとも簡単にOK
引き下がってたら、6700円が無駄に。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
ご参加時にご心配をおかけしてしまったということ、大変申し訳ございません。こちらの商品は商品ページにも記載の通り、ベルトラの予約確定メールとは別に、GlobalTix社よりeTicketがメールで送付されます。確認したところ、GlobalTix社からお客様へeTicketは正常に送信されていたことが確認できております。通常、GlobalTix社からのeTicketをご提示いただければ入場可能ですが、もしそちらを提示したにも関わらず入場できなかった場合は、深くお詫び申し上げます。現地催行会社にもケースを共有し、オペレーションの改善啓蒙に努めて参ります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、催行会社との連携を一層強化してまいります。
ベルトラカスタマーサービス
集合場所がSwissotel The Stamford だけだったようで、他のホテルを経由することなく、直行でナイトサファリへ。ナイトサファリの入場、トラムの乗車、動物ショーの入場がすべて優先だったので無駄な時間なく参加できました。特に、動物ショーについてはガイドさんから良い席(中央)からの鑑賞なので、座り方の注意(間隔を空けると他の人が入るよ)もありました。ガイドさんの案内もよくとても楽しく過ごせました。
トレイルを歩く時間はないので、そこは注意が必要です。
お値段の割にブュッフェがしょぼい。確かにナイトサファリなので仕方ないですが動物が見えない.笑
動物のショーがあると会場に行って予約席も用意されていて良かったけど、出てくる動物がしょぼい。
全体的に期待しすぎていたからかガッカリ。今度は昼間に動物園にいこうかな。
ホテルでのピックアップ、ビュッフェの夕食、日本語トラムに並ばずに乗車、指定席でのショー鑑賞とよくまとまったツアーです。 英語苦手な方にはおすすめいたします
個人的に個人旅行が多いため、団体特有の15分前集合や、観光したりないと感じることが多く、私には向いていないと思いました。
日本語の上手なガイドさんが多方面にわたってサポートしてくれました。
シンガポールでまずいってみたい、と思う場所がギュッとつまっていましたが、心地よい時間の流れでした。
各場所の説明も楽しく聞けました。
写真も沢山とっていただきました。
ガイドさん大変お世話になりました。
大満足のツアーでした。
GW中のお昼の時間帯に利用しました。
沢山待っている人がいるなか
クーポンをスタッフに見せるとすぐに
庭の見える席に案内されました。
料理は思っていた通りの美味しさでした。
宿泊施設はモーニングだけでしたので
お昼か夜のどちらかで、並ばず間違いなく美味しいものを食べたいと決めましたが
正解でした!
ホテルにピックアップしてもらい3hコースでした。
目的の、チャイナタウン、リトルインディアン、アラブストリートなど盛りだくさんな内容を案内してもらいました!日本語も上手で車の中でも豆知識を教えていただき楽しかったです
小さい子供がいたため、利便性を優先して予約しました。
夕食付きで入場に待ち時間もなく、ベビーカーを押していたため、ショーは最前列。夕方でもまだ暑かったですが、現地との往復はバス移動なので、体力温存できました。
出張でシンガポール🇸🇬行って来ました。最終日が休みだったので、仕事仲間と行って来ました。MRTモノレールも良かった