シンガポール
全体的にせわしなかったように思います。
食事は1時間で、円テーブルを他の人と囲みます。ソースの絡んだ硬いカニは思った以上に食べづらく苦戦し、時間を気にしながら食べていました。
年末でマーライオン公園のショーが時間変更となり、ツアーの日程も変更になりました。
フライヤー→ショーの順番に変更になりましたが、結局フライヤーが混んでいてショーには間に合いませんでした。夜のマーライオンも時間がないから後でと言われ、結局よく見られていません。
予定変更は仕方ないと思いますが、もう少し余裕を持ったスケジュールを立ててほしいと思います。そこそこの値段のツアーですし、がっかりした気持ちも正直あります。
また、少し離れたエコノミーホテルには送迎が来てもらえず、途中から歩いて帰り、知らない道を夜中に歩く心細さを感じました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
年末は特にご参加のお客様も多く、ショータイムの急な変更や渋滞によりツアー行程の変更を余儀なくされておりました。
この時期にご参加いただきましたお客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、尽力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ウェンディーツアー
バウチャーに書かれたピックアップ時間は8:30でした。
来てもガイドに会えないので、ツアー会社に電話をかけたら営業終了のアナウンスでした。
ピックアップは8:20ですよ、って、それは無いです。
初めてのシンガポール、空港から直接来てこれなので、シンガポールの印象悪。残念です。
家族4人で夕食付きのプランにしました。夕食は私たち以外にもう1組で、回転テーブル付きの大きなテーブルで相席でした。
大皿料理を他のグループの方とシェアするのはちょっと気まずいです。
別のツアーの方々は個々のテーブルで食べていたようですので、この点だけが残念でした。
ガイドの女性の方の気配りが素晴らしく、リバークルーズでの席の案内、マーライオン公園での写真撮影、またオープントップバスの席の配慮など、大満足でした。
年末の参加でしたが、クリスマスイルミネーションが綺麗でとても良かったです。
ガイドさんがオープントップバスの待ち時間で案内してくれた珈琲ショップのアイスコーヒーがとてもおいしかったです。
個人では絶対回れない立ち回りで短い時間に名所を回れました。
集合時間も丁寧に説明してくださりついていた食事のチリクラブも子供が食べやすい味付けで量も種類も多くてこれぞシンガポールと言った体験ができました‼︎
途中iPhoneの充電がなくなって写真を撮れないアクシデントにガイドさんに充電器の販売場所を尋ねると個人的に貸してくださりお陰様で素敵な写真も残せました。
旅行会社のツアーでは決して出せない低価格でとても大満足でした。
夕食のチリクラブは有名店だけあってとてもおいしかったです。グループだけとりわけオプションにしましたが、気兼ねなく食べれてよかったです。
雨季だったので心配しましたが、夜はあまり雨が降らないようで快適でした。
リバークルーズはたくさんの人が待っているようでしたが、優先的に乗れたように感じました。個人的にはマリーナ・ベイ・サンズよりガーデンバイザベイのほうがきれいでした。シンガポールフライヤーも、夜景が一望できてよかったです。ガイドさんの話も分かったし、効率的にいろいろなところを観光できたので、満足です。
夕食のチリクラブは有名店だけあってとてもおいしかったです。グループだけとりわけオプションにしましたが、気兼ねなく食べれてよかったです。
雨季だったので心配しましたが、夜はあまり雨が降らないようで快適でした。
リバークルーズはたくさんの人が待っているようでしたが、優先的に乗れたように感じました。個人的にはマリーナ・ベイ・サンズよりガーデンバイザベイのほうがきれいでした。シンガポールフライヤーも、夜景が一望できてよかったです。ガイドさんの話も分かったし、効率的にいろいろなところを観光できたので、満足です。
シンガポールの夜景を見たいと思っていましたが、ツアーじゃないとこんなに効率良くスポットを回れなかったと思います。
マリーナベイサンズの夜景を見たらすぐにバスで移動をしてガーデンバイザベイの光のショーへと向かい、最後はシンガポールフライヤーでマリーナ地区を一望する。
シンガポールフライヤーでは現地解散でしたが、ガイドさんがホテルまでの道を詳しく教えてくれたので、迷うことなく帰れました。
シンガポールのオプショナルツアーではかなりおすすめです。
年末の混雑を予想してタクシーではなく送迎をお願いしました。
到着口ですぐにドライバーさんと合流でき、空港の車寄せで待つよう言われましたが、そこからが長かったです。
後から来た人たちはどんどん出発していくのに、私たちは20~30分待ちました。
車はアルファードということでしたが、来た車はエルグランドでした。
空港を出てからホテルまで渋滞もなく、ドライバーの方が「マーライオンだよ」と教えてくれたりで良かったのですが、あの待ち時間だけがもったいなく感じました。
とはいえ、次もまたお願いすると思います。快適でしたので。
空港の出口のところで、イケメンのお兄さんが、ステキな笑顔で迎えてくれました。英語でたくさん話しかけてくれたり、喉がかわいていたので、車に乗る場所までの途中にあるコンビニのような小さいお店に寄りたいとお願いすると、キャリーケースを預かって待っていてくれました。
車に乗り込むと、爽やかな香り、少し内装の傷みはありましたが、気にならない程度。運転も海外でよくある暴走運転ではなく、安全運転でした。ホテルまでの道のりにある、有名なお店も指をさして、色々と教えてくれました。
ホテルに到着すると、ホテルのスタッフにしっかりと引き継ぎもしてくださり、最後まで素晴らしい対応でした。
シンガポールに行く際は、また利用します。
ピックアップは、分かりやすいホテルでした。
時間通りに、ガイドさんがお迎えに来てくれ、そのままチリクラブを食べに行きます。1時間程の間に食事を済ませて、その場でピックアップ。
クラークキーより、TDLの蒸気船みたいなので、日本語ガイドを聞きながら、マリーナベイサンズの目の前のハーバーで降ります。8時からのライトアップショーを見て、終わり次第すぐ集合。次は、ガーデンバイザベイのライトアップと音楽ショーを見て、またすぐ集合。ピックアップされて次は、シンガポールフライヤーに乗車。
雨降りだったけど、時間も時間だからか、とても空いていて貸し切り状態で、空からみる夜景を満喫しました。帰りは送り着いてませんが、タクシーで10ドルでお釣りが来ました。
ちょっと、忙しない感はありますが、フライヤーもエアコン効いてましたし、天気が良ければ、もつと楽しいでしょう。
殆どで無料で見学出来るツアー、この時期雨季なのでバス移動だから申し込んだが、3つの夜景スポットは全て無料で見れるし、ガイドは何もしない。色々話してるが聞こえないし、質問に答えないで違う事を言う、きっと日本語が理解されていないと思う。去年もシンガポールに来たがマリーナベイサンズからの夜景もこのツアーに有るといいと思います。
ウォーターパークは1日遊べて、子どもは大喜び。しかし、ホテルからの送迎は、途中でマイクロバスから大型バスへの乗り換えで、他のツアーとの混在になるため、チャイナタウンで30分程度待ちます。結果ホテルを出発してから1時間以上かかってセントーサに到着。タクシーだと1/3の時間で行けます。
往きと同じSクラスで余裕の車内!
帰りのお迎えも朝早くでしたが遅れることもなく、待っていてくれました。
なんといっても、たまたまか往きと同じ運転手さんで話が早い!!
(英語ですが・・・)
良かったです。
初めてのシンガポールでしたが、何も問題なくスムーズに送迎してもらいました。ありがとうございます。
また利用させてもらいます。
タクシーでベイサンズの待ち合わせ場所に行くなら、タワー1と伝えるといいです。
シンガポールフライヤーは、まだ夕方ですので遠くまでの景色が見えます。
ガイドさんも一緒に乗車してくれて、いろいろ教えてくれます。F1のコースとかも見れます。
ベイサンズの展望台は、夕暮れの時間したので、夜景が徐々に見えてきて綺麗でした。
ベイサンズの光のショーは、バスを降りてからが、とにかく遠いです。
座る席が悪かったのであまり見えませんでした。ショーが終わったら、みんな移動するので人も多くバスまで乗り場まで遠いのでたいへんです。バス乗り場も渋滞していてクラクションが鳴りまくりです。
その後のガーデンズバイザベイは、つまらないです。音楽に合わせてツリーが点滅するだけです。
帰りはバスでホテルまで送ってもらえるので安心です。
ガーデンバイザベイのショー、クルーズともにきれいでした。チリクラブの夕食は他の参加者の方と相席だったので色々とお話しできて楽しかったし、料理もおいしかったです。フライヤーは閉館?時間ギリギリに行ったせいか、他のお客さんがいなかったので貸し切りで乗れました。写真もたくさん撮れて大満足でした。
初対面の方たちとも和気あいあいとテーブルを囲み楽しかったです。
ボートは日本語案内で、モチロン景色も最高でした。
ホテルへの帰路もガイドさんのお心遣いで、早めに帰宅することが出来感謝です。
たまにはこういったツアーに参加するのもいいかなと思えるツアーでした。
ちゃんと送ってくれますし、チケットも安くなってしかも食事やお土産のクーポン付で利用してよかったです。ホテルでお迎えが来るまでは10分過ぎても来なかったのでとても不安になりましたが。あと、英語がほとんど話せなくても(聞く方は結構大丈夫ですが)何も問題ありませんでした。USSも水族館も月曜でもかなり混んでいましたが楽しめましたよ!
このアトラクションの最初のイベントがクラークキーでの夕食なのですが、メニューの内容がイマイチでした。前菜にスープ、メインはチキンの洋風ハーブ、あとはチョコレートケーキとコーヒーだけ。もっと選択のバリエーションが必要です。コースも二三種類から選べるようにするとか、前菜はスープだけでなくサラダとかの選択を可能にするとか、ケーキの種類もしかり。あとのイルミネーションのイベントは期待通りで文句なしです。特にマリーナバラージは個人の足ではなかなか行きにくい所なのでこのツアーの参加をお薦めします。何度も言いますが夕食だけがネック
ホテルでのピックアップは時間どおりでしたが、そこから一旦チャイナタウンに集合し、大きなバスに乗換える際、他の参加者の到着を待つのが少し長かったです。ツアー自体は、主要な観光地に行けるので便利です。少し時間は短めですが、最終目的地のリトルインディアで解散できるので、その後の時間も有効に使えます。
プランの内容はとてもよかったのですが、お迎えのバスが途中で乗換えでしたら最初から教えて欲しかったです。ユニバーサルスタジオは空いており入場もスムーズに出来ました。途中雷雨で中止になった乗り物もありましたが、ほぼ楽しむ事ができ満足です!アクアリウムも思っていたより充実しておりこのプランを選んでよかったと思います。
子供連れの8名の旅行だったので、バスで観光地を周ってくれるツアーが楽ちんだと思い申し込みました。
コンパクトにシンガポールの名所を周る事ができてよかったです。メジャーなマーライオンと国立蘭園はもちろんもこと、その他も楽しめました。中でもアラブ人街はおもしろかったです。モスクを見学し、お店でお土産を見て回り
、アイスを食べたりして楽しみました。
昼食は飲茶を頂きました。スープから始まったお料理はボリュームもあり、美味しかたっです。点心にはエビがたっぷり入っており食べ応えがありました。
ひとつ残念だったのは、観光ガイドの方の引率が不十分だった事です。徒歩での移動時、声がけもなく一人でさっさと歩きだして行くので、私たちが慌てて追いかけるといった具合でした。
体験場所に集合したら突然のスコール。
1時間以上雨の中、水着のまま震えながら待ちましたが、中止とのこと。
明日になら振り返られるとのことでしたが、予定がつまっているのと、
振り返るにはゲストサービスで雨の中長蛇の列に並ばないといけない。
言葉もよくわからないし、中止になるまでも震えながら待っているのに更に並ぶなんて・・・子供もいるので、断念しました。
天気ばかりは仕方ないですが、お金はまったく戻ってこないし、楽しみにしていたイルカとは触れ合うどころか姿さえ見ていない。家族4人分・・・
本当に損をしました。がっかりです。
ひどいです。
【VELTRAからのコメント】
この度はアクティビティをご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、悪天候により中止となってしまったとのこと、弊社としても大変残念に思っております。
アクティビティページにも記載をさせていただいております通り、
悪天候での中止の場合は別日での参加をご案内しており、ご返金はいたしかねる状況でございます。
スケジュールのご変更は難しかったとのことで、弊社としても大変心苦しいのですが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
次回またシンガポールにお越しになることがありましたら、
その際にはアクティビティをお楽しみいただけますこと、
心より願っております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
チケットの引き換え場所はアドベンチャーコーブのチケットカウンターではありません。
バウチャーにも記載してありますがRWSの地下にある団体窓口です。ホテルピックアップを利用しない方は注意が必要です。
チリクラブも美味しかったし夜景も綺麗でツアーとしては思い出に残る良いツーでした。
ただ、ガイドさんが日本語何言ってるかわからないぐらい程でしたし、親切ではなかったのが残念でした。
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。
当日はご参加のお客様が多く、お一人お一人に丁寧なご案内差し上げられず申し訳ございませんでした。
また日本語も分かりづらかったとのことで、大変申し訳ございません。
弊社としましても、ご参加いただいた皆様が楽しい時間をすごしていただけるよう、ガイドへの指導に力をいれてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ウェンディーツアー
セントーサ島についたら、まずタイガースカイタワーにのりました。ぐるぐる回りながら上昇していき、セントーサ島を一望できます。大きなマーライオンに上ると、口のとこからこれまたセントーサ島を一望できました。マーライオンの歴史?を知るミニムービー(英語)の上映もあり。シーアクアリウムは広くて迫力ありました!
植物園はお花好きにはとっても良い場所でした。シンガポールフライヤーはとっても大きな観覧車です。シンガポールの街並みが一望できて面白かったです。マーライオンは写真がとれればそれでいいかな・・・という感じで、時間を持て余してしまいましたが(笑)。とりあえずシンガポール観光名所を効率よく回れた気がします。
優先乗車なので、並ばずに乗れて、時間を有効活用することができます♪
お昼間に乗ったのですが、シンガポールが一望できて感激でした♪
リバークルーズ、マーライオン公園、マリーナベイサンズ、ガーデンバイザベイ、夜景観光とチリクラブ付きのコースに参加しました!
チリクラブは単品チリクラブだけがついているのかと思っていたら、なんとチリクラブをメインにしたコース料理でした!
量もちょうどよく味も美味しく最高です!
チリクラブのお店も雑誌に絶対載ってる有名店なので、このツアーで行けたのは大変お得でした♪
リバークルーズは日本語のアナウンスが流れる船に案内してもらえるので、シンガポールやマリーナの歴史を美しい夜景を見ながら知ることができます。
夜景も年末の参加だったからか、タクシーが大行列をなしてるところを
ツアーでの参加ですいすい進み夜景の絶好ポイントをガイドさんが教えてくれるので
とても効率的にまわれました!
63歳の母と一緒でしたが
バス移動でしたので体の負担も少なく楽しく夜景を楽しめたので、家族連れにはとてもオススメです♪
シンガポールが初めての友人と参加、主だった観光地に行けてフライヤーでは
色々な説明も聞けて個人で乗った時より良かったです。
昼食の飲茶も高級店で美味しかった。
さすがJTBのツアーだなと思いました。