(参加者のレビュー一覧) ページ 43) 観光情報 (観光情報) | シンガポール観光 VELTRA(ベルトラ)

シンガポール

観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.06

2116件
シンガポール観光ツアー さくっと名所巡り!マーライオン+国立蘭園+サンズ・スカイパーク<日本語/飲茶ランチ>
普通ツアー
参加日: 2017/08/30 | 投稿日: 2017/09/02

飲茶ランチはいまいちだったので他に考えた方が良いと思います。例えばチキンライスとかバクテーとか。あとガイドの日本語がいまにぐらい。もう少し日本語を学んでほしい。

プラン: 基本プラン【2020年3月31日まで】
参加形態: カップル・夫婦
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
効率的でイイ!
参加日: 2017/07/31 | 投稿日: 2017/09/01

夕食つきで参加しました。マリーナとガーデンズバイザベイの光のショーは平日2回ずつ行われるので、一つを見てから移動して2つめを見ることも可能です。ですが、昼間も観光してとなると、もう夜は歩きたくありませんし、タクシー乗り場も長蛇の列。その点このツアーは短時間でとても効率的で、体が楽。リバークルーズも気持ち良かった。
チリクラブは味付けはいいけれど、日本のカニと比べたら食べるところ少なし。でも食べてみたいとは思っていたので「経験した」と満足。小学生の子でも辛いと言いながらけっこう食べていました。もっと小さい子はチリが付いていない爪などのところなら食べていました。
リバークルーズは後ろの屋根のないところが最高ですが、景色に見とれていると船着場に着いたのに気づかず、降りないうちに船が出発してしまうことがあります。お気をつけて。
自分は、マリーナのショーよりもガーデンズ~のショーの方が気に入りました。
というわけで総合的にとても良いツアーでした。
蛇足ですが、サンズの前の噴水のショーは正面から見られないので、このツアーとは別に見に行くことをお勧めします!

プラン: 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
時間に正確なツアーでした
参加日: 2017/08/03 | 投稿日: 2017/08/30

約束の17:00ジャストにホテルに迎えにきていただきました。
ツアーもスムーズで時間とおり観光できました。
ガイドのジージの観光案内は完璧ですが、それ以上に50回以上の来日経験に基づいた日本とシンガポールの違いと比較お聞きし、失われた20年の間のシンガポールの発展に驚きました。
ベイエリアへの集中投資はうらやましい。

プラン: 夕食なし/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
夜景満喫
参加日: 2017/08/26 | 投稿日: 2017/08/29

8月は、世界中夏休みで観光客が多いとのことでした。日曜日だったのでどこも人が多かったです。クラークキーの船乗り場は、各国の人が入り乱れ自分では切符も買えなかったと思います。ガイドのヤンヤンがスムーズに手配してくれ待つことなく日本語での案内船に乗って夜景を楽しみました。マリーナ・ベイ・サンズのショーを見てからすぐバスでガーデンズ・バイザベイへ移動。ヤンヤンのアドバイス通りに広場の真ん中に寝そべって観賞。夜空をバックに見るショーは、素敵でした。

プラン: 夕食なし/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用<貸切/最大4名/英語ドライバー>
快適送迎
参加日: 2016/12/26 | 投稿日: 2017/08/29

家族で旅行したので、いつもより少し大型の車で送迎して頂きました。
昆かい最初のホテルがセントーサだったので、少し遠く心配しましたが、便利でわかりやすく快適でした!!

プラン: 【空港⇒ホテル】アルファード(ガイドなし)
参加形態: 小さなお子様連れ
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
とっても効率的でした
参加日: 2017/08/19 | 投稿日: 2017/08/28

ひとり旅だけど、チリクラブが食べたい!夜景も堪能したい!ということで、こちらのツアーに参加しました。私以外は皆さん2人組でしたが、食事のシェアの際など特に気になりませんでした。車移動で大変効率がよく、2つのショーもベストポジションで堪能できました♪

プラン: 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: ひとりで
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シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ&マリーナ・ベイ・サンズの光と音のショー+シンガポールフライヤー乗車 <日本語ガイド/夕食付き/往復送迎>
マリーナベイサンズからの眺めが
参加日: 2017/08/26 | 投稿日: 2017/08/28

とても盛りだくさんでよかったんですが、時間に余裕がありませんでした。
この内容ならば、終了時間を遅くすべきかと!
マリーナベイサンズの56階まであがるのに30分待ちのため、上には5分もいれなかったです。
せっかくガイドさんがついているのに、あわただしかったです。

プラン: 基本プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
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シンガポール夜景ツアー マーライオン&リバークルーズ乗船&ガーデンラプソディ<日本語ガイド>
想像以上に楽しめた
参加日: 2017/08/24 | 投稿日: 2017/08/26

明るい時間からのゆっくりしたペースで動くリバークルーズも、夜にシンガポールの高層ビル群の中をオープントップバスで走行するのも想像していたよりとても楽しめました。日中用のバス乗り放題のチケットを購入したので日中のバスにも沢山乗りましたが、夜に乗るのは昼とは全然違い、イルミネーションの綺麗さに皆テンションが上がっていました。マーライオン前ではグループ毎に写真を二枚(マーライオンとマリーナベイサンズをバックに)撮っていただきました。ガーデンズバイザベイのショーも綺麗でしたが、15分のショーは長く感じました。
こちらのツアーに申し込んで良かったです。

プラン: 夕食なし<9/30まで>
参加形態: カップル・夫婦
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
子連れで効率よく回れた観光
参加日: 2017/08/06 | 投稿日: 2017/08/26

初のシンガポールでの初日の夜に観光しました。
短時間でしたが回りたい場所を凝縮してみれたので子連れ(小2・年長)には良かったです。
普段、オプショナルツアーは使わない方でしたがはじめての観光で子連れの場合は効率よく回れるので良かったです。
夕食なしでしたが近くのショッピングモールに子供達が食べれるようなものが何もなくて夕食を出発前に軽く食べといて良かったです。

プラン: 夕食なし/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
夜景ツアーを効率よくまわれる!!
参加日: 2017/08/21 | 投稿日: 2017/08/26

夕食時スコールが1時間くらい続いたのですが、雨は夕食の時のみで、観光の時は全て晴れてラッキーでした。(最近スコールの時間が長いらしい・・・)
夕食は1つの円卓で知らないグループ同士のシェアなので、何となく気まずかったのですが、お店の方に頼んで料理を人数分サーブしていただけたので良かったです。(気軽に声をかけた方がいいです。)
次に船に乗ってマーライオン公園まで行きましたが、以前昼に行った時より夜の方が雰囲気がよくライトアップされた街並みがとても綺麗でした。
マリーナベイサンズのショーは思っていたのより規模が小さくて残念だったけど(もともと無料だから仕方ないのかも・・・)、ガーデンズ・バイザベイは音に合わせて光が交差するところが
良かったです。(←ぜひ、一番手前のツリーの下からベイサンズ側の正面のツリーを対面で見ることをお勧めします。)
最後に、私達家族はシンガポールフライヤーも乗車したのですが、夜景が素晴らしく良かったの
で、決めかねている方がいたらぜひどうぞ!!
高所恐怖症の私でも満喫出来ました。

プラン: 夕食付き(チリクラブ)+シンガポールフライヤー乗車/現地解散(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
帰国直前に参加
参加日: 2017/08/24 | 投稿日: 2017/08/25

帰国便の飛行機が24時を回っていて時間がありましたので参加しました
ピックアップしてもらいますは海鮮料理のお店へ
私は海鮮がアレルギーで食べれなく食事なしのツアーにしましたが、ガイドさんから付近のレストランをオススメしていただいたので個別で食事をとりました!

その後はクラークキーから船に乗り観光へ
日本語音声での解説があるので英語が全くできなくてもシンガポールの街並みを楽しめます
マーライオンパークで降り、マリーナベイサンズのショーが始まるまで自由行動でしたので写真を撮ったりして過ごしました
マリーナベイサンズでのショーの後はガーデンズバイザベイへ
ガーデンズバイザベイでのショーは音声も合わさり非常に迫力があり、綺麗なものでした
後ろにマリーナベイサンズを見ながらのショーは最高でした!

その後はホテルまで送ってもらい空港へと向かいましたがシンガポール最後にいい思い出になりました!

プラン: 夕食なし/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: ひとりで
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
シンガポールは夜が素敵!
参加日: 2017/08/21 | 投稿日: 2017/08/23

素晴らしい夜景でした。

効率良く回ってくれるツアーだと思います。
食事無し選びましたが、付けた方が良かったかな?時間に余裕が無く少し慌ただしくなりますた。

シンガポールは、夜からが本番って感じです。

プラン: 夕食なし/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
盛りだくさん
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/08/23

リバークルーズの乗場が大混雑しており、なかなかボートに乗れず結構待ちましたが、
予定通り乗船でき、きれいな夜景を満喫できました。
マリーナのショーがちょっと残念でしたが、ガーデンズの方はとてもきれいでした。
マリーナは音が小さく、いまいち盛り上がりに欠ける内容なので、その間にもっと
見て回ればよかったと思いました。チリクラブは自分達だけのテーブルでしたので、思いっきり食べました。ガイドさんは日本人の方で、いろいろな話を聞かせてくれよかったです。

プラン: 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
効率良くシンガポールの夜景を満喫!
参加日: 2017/08/03 | 投稿日: 2017/08/22

夫婦で申し込みました。ホテルまで送迎あり、バスの中でもガイドのジョージさんが街中の建物の歴史や、シンガポールのことを丁寧にガイドしてくれてすごく有意義な時間でした。他の参加者も拾い終え、夕暮れ時にマーライオンとご対面。ナイトクルージングをしながらシンガポールの夜景を満喫。マリーナ・ベイ・サンズ&ガーデンズ・バイザベイで光のショーを個人で回るのは時間的にちょっと無理。ツアーに申し込んで正解でした!夕食なしのプランにしましたが、すぐ近くのショッピングセンターに食事をするところが何店もあるので、好きなところを選んで軽く食事をするぐらいなら困りません。私たちはKayaトーストのお店で軽く食事をしました。ガイドのジョージさんもすごく親切に説明と案内をしてくれて、今回の旅の一番の思い出になりました!

プラン: 夕食なし/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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ユニバーサル・スタジオ・シンガポール&シンガポール・オーシャナリウム入場チケット 2パークの1日パスがセットでお得!<ホテルお迎え付き>
お得?
参加日: 2017/08/16 | 投稿日: 2017/08/22

内容は良かったのですが、ユニバーサルスタジオとシーアクアリウム、両方だと忙しいしかったように思います。
しかし、なかなかシンガポールに行くチャンスもないので、仕方ないかな(笑)

プラン: ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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シンガポール観光ツアー さくっと名所巡り!マーライオン+国立蘭園+サンズ・スカイパーク<日本語/飲茶ランチ>
遅刻しましたが。
参加日: 2017/06/02 | 投稿日: 2017/08/22
Kaz

当日朝、遅刻しましてシンガポールフライヤーからの参加となりました。
半日で回るツアーなのでシンガポールの要所だけ回るので初めての方にはお勧めです。
マーライオンをはじめシンガポールに行ったら一度は行くべき名所を回れてよかったです。
最後の飲茶も美味しくいただきました。
また、遅刻した際は途中でピックアップいただき助かりました。

プラン: 基本プラン【2020年3月31日まで】
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用<貸切/最大4名/英語ドライバー>
すぐわかりました
参加日: 2017/08/15 | 投稿日: 2017/08/22

空港を出たら、ネームプレートを持って運転手の方が笑顔で待っていてくださって、安心できました。空港からは、25分くらいでホテルに着きました。

プラン: 【空港⇒ホテル】アルファード(ガイドなし)
参加形態: 家族
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
夫婦で初めてのシンガポール旅行
参加日: 2016/09/10 | 投稿日: 2017/08/22

夫婦で初めてのシンガポール旅行。このナイトツアーは夜のマリーナ湾周辺の観光には最高だと
思います。ガーデンバイザベイの光のショーは一見の価値ありです。ツアー参加じゃないと帰りのタクシーが大渋滞で大変です。ツアーは行きも帰りもバスで送迎なので無駄な待ち時間もなく
いいと思います。ナイトクルーズも日本語対応の船に乗れるのでツアーは便利です。
次は家族でまた参加したいと思いました。

プラン: 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
料理がね
参加日: 2017/08/18 | 投稿日: 2017/08/21

ガイドの方は親切でおしゃべりで段取りもよくいい人でした
料理が知らない方8名で分け合う食べ方で食べにくかった
8名分に取り分けるとかなく、例えばカニが2匹分ありましたが
他人同士なので分けられず、遠慮して余りました
エビなどの人数で割り切りませんでした
時間も短く気まずかったです
料理はやめた方がいいですよ

プラン: 夕食付き(チリクラブ)+シンガポールフライヤー乗車/現地解散(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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シンガポール半日観光ツアー マーライオン+国立蘭園+アラブストリート<午前/日本語>
初めてのシンガポール
参加日: 2017/08/17 | 投稿日: 2017/08/20

初めてのシンガポールということで、着いた初日に市内観光のツアーに参加しました。ひとつの場所に居られる時間は決められていましたが、その後に地下鉄を使って、ゆっくり自分たちで行く参考にもなりました。何もわからなかったので初日に行けてよかったです。

プラン: 通常プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
リバークルーズがよかったです!
参加日: 2017/08/17 | 投稿日: 2017/08/20

夜景をみながらのリバークルーズがとても感動しました。なかなか日本では体験できない綺麗な夜景をゆっくり楽しむことができます。マリーナ・ベイ・サンズのとガーデンズ・バイザベイの光のショーもベストスポットを案内してくれて満足できるツアーでした。

プラン: 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
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ユニバーサル・スタジオ・シンガポール&シンガポール・オーシャナリウム入場チケット 2パークの1日パスがセットでお得!<ホテルお迎え付き>
まずまず
参加日: 2017/08/06 | 投稿日: 2017/08/20

改善点が多いツアーだった。
お迎えに来てくれる人は10分以上遅刻
緊急連絡先は通じず。
遅れて来たかと思ったが謝罪せず。
現地につきエスカレーターをあがればUSSと説明だけし知らない間にスタッフは消えていた。
ハズレのスタッフに当たってしまった。中には良いスタッフもいるとは思うが、、、
こんなんなら個人で行っても良かったと思った。

プラン: ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
効率よく回れた!
参加日: 2017/08/04 | 投稿日: 2017/08/20

バスでイルミネーション会場の近くまで連れていってくれるし、終わった後はバスに乗りイルミネーション巡りを楽しめた!
シンガポール到着した次の日で夜、女子だけでMRTに乗りたくなかったからツアーに申し込んだが思った以上に満足いくツアーだった。

プラン: 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
大満足でした♪
参加日: 2017/08/13 | 投稿日: 2017/08/20

友人と二人。混雑したお盆の時期。
観光客で、ごった返ししていました。特に、クラークキー乗り場は、
このツアーに参加していなかったら、どこに並んで、いつ乗れたか
分かりませんでした。ツアーのおかげで、待ち時間もなく、
これだけの予定をスムーズに、無駄なく回れて、本当に良かったです★

チリクラブも、書き込みとか見て、どうしようか悩みましたが、
特に、カニが苦手であれば別ですが、美味しいお店でしたので、
つけた方が、良いかと思います。
担当の方も楽しくて、シンガポールで一番心に残る旅となりました。

プラン: 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用<貸切/最大4名/英語ドライバー>
メルセデスベンツホテル送迎
参加日: 2017/08/16 | 投稿日: 2017/08/18
Yug

私は、今回初めて利用させていただきましたが、非常に良かったです。
また機会がありましたら使用したいと思います。

プラン: 22:00~07:59着フライト【空港⇒ホテル】ベンツ200Eクラス(ガイドなし)
参加形態: カップル・夫婦
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シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ&マリーナ・ベイ・サンズの光と音のショー+シンガポールフライヤー乗車 <日本語ガイド/夕食付き/往復送迎>
シンガポールの夜景が効率的に見られます
参加日: 2017/08/15 | 投稿日: 2017/08/18

当日申し込みで一人で参加しました。
ディナーはクラークキーの川沿いのレストランで鶏肉のステーキでお腹いっぱい頂けました。
夜のマリーナベイサンズからの夜景は素晴らしかったです❗

プラン: 基本プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: ひとりで
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
リバークルーズ 最高!
参加日: 2017/08/13 | 投稿日: 2017/08/18

 2017、お盆に関空から初めて家族でシンガポールに行きました。
 飛行機とホテルだけ旅行会社に頼み後はフリーだったので、VELTRAさんで4ツアー予約してシンガポール旅行満喫しました。
 正直、出発までは少し不安な面もありましたが、添乗員の方は現地の方ですが日本語も皆堪能で親切でしたよ! これから予定を考えている方は安心していいと思います。

 さて、ナイトツアーですがシンガポールに来たなら、是非参加された方がいいと思います。個人では、とてもこんなに効率よくまわれません。お盆期間とゆうのもありますが、他国の人も多くすごい行列と人だかりでした。

 リバークルーズは船も静かで夜景雰囲気も最高です。圧巻は、マリーナベイサンズの光と音楽のショーです。
ガーデンバイザベイのショー、フライヤーはまぁまぁかな。
1番参加してよかったツアーです。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
ガーデンズ・バイザベイ絶景
参加日: 2017/08/13 | 投稿日: 2017/08/17

入国が遅れピックアップに間に合うか不安でしたが何とか参加出来ました。
個人ではあれだけ効率的に回ることは出来なかったと思います。
シンガポールは25年ぶりでしたので驚くことばかりでした。
機会があればまた利用させていただきます。

プラン: 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
効率良く回れます。
参加日: 2017/08/14 | 投稿日: 2017/08/17

辛いものが苦手の子供を連れていましたので、夕食無しのプランで参加しました。夕食時間は、近くのショッピングセンターにあったモスバーガーを食しました。異国のモスバーガーはバンズがあまり美味しくなく感じましたが、まぁ、海外のモスバーガーは食べたこと無かったので、良い経験でした。その後、観光になりましたが、クルージング、マリーナベイの光のショー、ガーデンベイの光のショー、フライヤー乗車とスムーズとは言えませんが、無難に体験できました。
今回、この会社の別のツアーを含め、4件のツアーに参加しましたが、どのツアーもコンダクターは日本語が話せる外国人。日本人とはサービスの概念が異なります。典型的な例として、客の要望より自分の仕事のやり方を優先します。また、自身の簡単なミスは認めますが、重大なミスになりそうな場合は他人(客を含みます)にミスを転嫁します。そして、客を含めた人を責めますが、謝りません。その辺りを割りきった上での参加が良いかと思います。
冒頭に記載の通り、効率的に観光できます。個人的には、今回の4件のツアー参加で、今後、シンガポールに観光で行くことはないかなと思うほど、全体的に堪能させて頂きました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 小さなお子様連れ
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【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用<貸切/最大4名/英語ドライバー>
居眠りしてた。
参加日: 2017/08/14 | 投稿日: 2017/08/16

帰りが朝の5時ピックアップでした。最初眼鏡をかけてたのでわかりずらかったですが、運転がふらふらしていました。慣れてないんかなと思ってたら、家内がわーって声を出し、ぶつかりそうになってました。それからは、子供も乗車してるんで話かけまくってどうにか無事に空港に到着しました。最悪でした。

プラン: 【ホテル⇒空港】アルファード(ガイドなし)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ひろろく様

この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当日はドライバーのためお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことスタッフ一同猛省しております。
別途こちらの体験談への返信とは別に車両会社からのお詫び状と合わせてご連絡をさせて頂きましたが、
当日ドライバーは少し風邪気味でお客様をお迎え前に風邪薬を服用しておりました。眠気を引き起こす
タイプの風邪薬と知らずに服用したとのことでしたが、プロとして自身の体調管理をすることは当然で
あり、ドライバーも今回お客様へ不安にさせてしまうようなことになりましたこと心より反省しております。

今回のことを受け、運転3時間前には薬の服用しないことはもちろんのこと、運転前の体調チェックをするよう
車両会社のオペレーションプログラムに導入致しました。またどうしても薬を服用しなくてはいけない場合は
そのドライバーを当日の仕事より外し、代わりのドライバーをアサインするよう社内にて規定を設け、
ドライバー並びにオペレーションとで社内でミーティングを行いました。

今後はこれまで以上に安全・安心を徹底し、より良いサービスをお客様に提供していきたいと思っております。
車両会社を含め弊社でも十分に配慮し、改善してまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。

パンダトラベル シンガポール

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