シンガポール
友人夫婦と4人で参加しました。
1人足に障害があり、段差など心配しながらの参加でしたが、ガイドさんがとても親切で歩く速度や座席など、すごく気を使っていただき、本当に楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
楽しみにしていたツアーだったので、綺麗な景色とガイドさんの気配りで大満足です。
今回初めてのシンガポールの旅、どの現地ツアーに参加するか悩みました。結果、このナイトツアーに参加して良かったです。リバークルーズから眺めるシンガポールの夜景も最高。食事も大変美味しく、また、マリーナベイ、ガーデンズバイザベイのショーも素敵でした。最後のシンガポールフライヤーからの夜景は、マリーナ全体が見える最高の眺めでした。
到着ロビーで一目でわかるように待っていて下さり、ホテルまで快適な移動ができました。ストレスは全くなく、旅の疲れが軽減されたと感じています。シンガポールに渡航の際には、また是非利用させて頂きます。有難うございました。
まりそる様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
当日はスムーズにドライバーとお会いできたようで安心致しました。ドライバーはお客様のお名前が書かれたボードを持ってお待ちしておりましたので、すぐにおわかり頂けたかと存じます。
今回はご到着時にご利用頂きましたが、お帰りの際にも同プランをご利用頂けます。もちろんホテルまでお迎えに上がり、ご利用便のターミナルまでお時間に余裕をもってお送り致しますので、旅の終盤のお疲れ時には大変おすすめでございます。
ご来星の際にはまたご利用頂けるのを心よりお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
あいにくの大雨の中で観光。
植物園はしっかり時間を取り良かった。アラブ人街は大雨で出歩けず写真を撮って終わり。マーライオンパークも土砂降りで写真を撮るだけ。DFSで解散となったが終始土砂降りのため、あまり楽しめずに残念だった。また、JTBの現地女性ガイドはお土産の話ばかりで肝心な観光地の話は少しだけ。観光ガイドとしては非常に低レベルだった。
30分経過しても送迎来ず大変困りましたが、同じ会社の別ルートのドライバーが空港にいらしたので変更してホテル迄の送迎をして頂けました。私が困っていたので大変親切に対応して頂けました。(子供も疲れてしまい)夜中のシンガポール空港着でしたので、大変心配になりました。フランスパリ等でも、送迎をお願いしましたがやや遅れて来ましたがいつもこんな事なかったのに少し残念です。
最終的には、ホテル迄送迎して頂けたので良かったのですが・・・次回はしっかり来てね!
(いつも大変安心できて、信頼できるのにこの日は何かあったのかな?)
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パンダトラベルさんのコメントを見てビックリ。
事実と違いますよ。
■当日確認して、ドライバーがいなくて、問い合わせをしてもらってホテル迄行きました。
きっと内部で取り違えがあったのではないかと思います。
もう一度調べてもらった方がいいと思います。
(実際車に乗ったのは集合時間の一時間後でしたよ)
VELTRAとってもいいサイトだから、事実と違う事書くなんて…
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催行会社からのコメント
うさうさ様
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はお疲れのところを御待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ドライバー及び車両会社へ確認させて頂きましたところ、ホテルまで送迎させて頂いたのは当初の予定通りのドライバーが送迎させて頂きました。ドライバーはフライト到着時に既に空港にはスタンバイしておりましたが、通常フライト到着後15-20分程度時間がかかるため、その時間に合わせてゲートの方へお迎えにあがりましたが当日は大変スムーズだったようで、御待たせしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後もお客様が安心してご利用頂けるサービスを目指すため車両会社とも協議し改善に努めさせて頂きますので 何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
パンダトラベル シンガポール支店
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
空港のお迎え時にお待たせしご不安な思いをおかけしたとのこと、大変申し訳ございません。
うさうさ様の体験談を拝見し、催行会社と再度調査を行ったところ、
確かに当日ドライバーは手配されていましたが、合流できた際にはすでにうさうさ様はお待ちだったと報告を受けております。
日付が経過していることもあり、現地で対応した他ルートのドライバーまでは確認できず、申し訳ございません。
今後も催行会社と連携し、再発防止策に努めてまいります。貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
ピックアップ場所をセントーサ島のホテルにしてもらうことができたので、日中はセントーサを楽しんでからこちらのツアーに参加しました。天気にも恵まれてとても素敵なナイトツアーでした。短い滞在でできるだけたくさんのライトアップショーを見たい方にはお勧めです。子供たちも大喜びの充実したツアーでした。
ガイドさんがすごく丁寧で良かったです♡
チリクラブはコース料理でおいしかったです。
マリーナベイサンズの光のショーも
ガーデンバイザベイの光のショーも
両方堪能できて満足度の高いツアーでした。
光のショーは絶対みるべきです\(^o^)/
初めてのシンガポールで効率的に観光したかったのでこちらのツアーを申し込みました。
迎えに来て下さったガイドさんは日本の方。正直安心しました。
さすがJTBだけあってピックアップ時間はきっちりで、ガイドさんも親切でした。
セントーサ島ではまずタイガースカイタワーで島一周を眺め、次にマーライオンの中に入りガイドさんに写真を撮ってもらったりします。
中でも一番楽しみにしていたシーアクアリウムは想像以上に楽しかったです。
水槽の中のライトアップが綺麗で、魅せ方がうまいというか本当に良かったです!!
その後のホテルでの昼食もコース料理でとても豪華でした。
料金が少々高いのはこの食事の内容だからかな~と思ったり。
バスに乗ったりモノレール?に乗ったりもします。
なかなか楽しいツアーでした。
今回の旅行で一番楽しみにしていたツアーでした。
近くのホテルでピックアップ予定が10分過ぎても20分過ぎても来ない。
ホテルフロントの方に頼んで電話してもらうとF1の影響であと10分遅れると。
いやいや・・・F1開催なんて最初からわかってた事でしょう?
通行止めも想定内のことではないのでしょうか。
想定内の事態に対応するのがツアー会社の見せ所なのに、やっと迎えに来た時に放った言葉は「F1が悪い」。。。
「は?」ですよ。想定できなかったプロのあなた方のミスではないのですか?
おかげで食事の時間は1時間も取れない状況。
私達は食事付きにしなかったのですが、あの時間内でチリクラブを食べるなんて食事付きの方々は全然楽しめなかったことでしょう。
集合時間に遅れてる時点で皆さん気分を害してる状態なのに。
ツアーの内容は良かったです。
リバークルーズも綺麗でしたし、マーライオンもマリーナベイサンズのレイザーショーも数分間ですが感動しました。
ガーデンズ・バイ・ザ・ベイのライトアップショーも幻想的で素敵でしたし。
ただ、帰りのバスでシンガポールフライヤー予約の人とガイドさんは降りていなくなってしまい、私達はピックアップ場所のホテルに送ってもらえない雰囲気に。。
バスの運転手さんは日本語が通じないし、だんだん不安になってきた時にツアー参加者の英語が話せる親切な方が交渉して下さり、最後の最後で送ってもらえることになりました。
普通ピックアップしたホテルに帰る人の確認しませんかね?
ツアー内容が良かっただけに、非常に残念な気持ちになりました。
初めてのシンガポール、集合場所まで空港からタクシーで向かったので迷うこともありませんでした。
数人の方と一緒に回りましたが、皆さんとても良い方ばかりでしたし
ガイドさんも落ち着いた方で、良いツアーだったと思います。
船に乗る際に、他のツアーの方とバッティングして
少し待ち時間はありましたが
周りの景色が珍しく、それを見ていても飽きなかったので
自分自身はあまり問題に感じませんでした。
自由時間は少なめで、散歩程度で終わってしまいました。
フライヤーは時間も遅かったからか、全く混んでおらず
スムーズに乗ることができました。
帰りのタクシーの場所も詳しく教えていただけたので、助かりました。
リバークルーズは、陸からとは違った雰囲気がよかったです!
ガーデン・バイ・ザ・ベイの光のショーは、寝転がって見ると、綺麗に全体が見れました。
参加者は全てグループで4組、9名で同じ丸テーブルで夕食をとりました。
大皿料理を全員で取り分けますが、味も量も良いですが、空腹の方が少なかったので、残ってしまいました。
チリクラブは、美味しいですが、あまり過度の期待はしない方がよいかもしれません。
同じテーブルなので、食事の合い間に、他の方と情報交換できますので、その点では楽しいと思います。
食事の後には、夜景スポットを巡りますが、かなり効率良く巡るのでお勧めできます。全体的によいツアーだと思います。
シンガポール旅行の日程を計画していて、チリクラブも食べたい、リバークルーズもしたい、光のショーも見たい、フライヤーに乗車したいと、いろいろとやりたいことを考えていました。
チリクラブは有名なお店に個人で食べに行った場合、他のお料理も食べたいので値段が高くなるし、二人では量が多いだろうし、光のショーは時間も決まっているし、効率的に回れるかと思案しているところ、このツアーを見つけました。
私たちの希望が全て入っています!
口コミとかでは、「チリクラブは他のお客様と分け合うので、人数によってはあまり食べられなかった。」という意見もありましたが・・・
私たちはマリーナベイサンズに宿泊していたので、ホテルに迎えにきてもらえて楽でした。
11人の参加者で、食事はワンテーブルでした。
お料理は、チリクラブの他に、スープ、ゆでたエビ、白身魚を揚げて黒酢あんをかけたもの、チャーハンがでましたが、私は量も適当と思いました。
ツアーの内容も自分たちの希望が網羅されており、効率的に回れて非常に満足しました。
お世辞抜きでツアーに参加してよかったです。
夜暇だったので、一人で参加しましたが、はやり周りは家族と一緒とかカップル参加ばかりでしたね。
チャターボックスの夕食ですが、よくこういうツアーだと大勢の中にぶち込まれて嫌な思いをするのですが、座席が参加者ごとに割り振られたので、気を遣わなくてよかったです。
味も美味しかったですし。
その後、クラークキーからリバークルーズ、マリーナベイサンズのレーザーショー、ガーデンバイザベイのイルミネーション等、、効率よく回れたのはよかったです。
残念だったのは、展望台での時間が10分しかなかったことです。
せめて30分は欲しかった。
展望台で解散できるからということなのでしょうが、自力で帰るのは面倒なのでホテルまで送ってほしかったんですよね。
初めてシンガポールへ来たので、有名な観光スポットを1日で一通りまわりたいと思い申し込みました。
結論から言うと、このお値段にしてはじゅうぶんだったと思っています。ガイドさんの日本語は多少聞き取りにくかったですが、バスの中でもいろいろとシンガポールに関しての説明をしてくれ、ツアー中はずっと楽しめました。シンガポール植物園、イスラム寺院、ヒンズー寺院、マーライオン、などを回りました。途中、唐突にまくら屋に連れて行かれ、シンガポールの天然ゴムを使った枕の営業をされますが、気に入らなければ買わなくてOK(数人気に入って買ってました)。
空港からホテルへの送迎をお願いしましたが、ドライバーさんが道を間違えました。
うろうろとさまよった挙げ句、Uターン禁止マークの出ている交通量の多い所で強引にUターン!
小さい子連れのため安全第一のつもりでわざわざ送迎を頼んだのにひやっとしました。
それ以外は親切なドライバーさんでしたし、不問に付そうと思っていたのですが、口コミお願いメールが何度も来てそのたびに思い出されます…。
あのおじさん、もう道覚えたかなー。
パンケーキ 様
この度は弊社プランをご利用いただきありがとうございます。
数あるプランの中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、スムーズにご案内出来ず申し訳ございませんでした。
車両会社並びにドライバーへは頂いたご意見を元に、厳しく指導を致しました。
ご迷惑・ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
再度ご来星の機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いでございます。
このたびは貴重な体験談をいただきありがとうございました。
現地催行会社 パンダトラベル
シンガポール訪問は4回目。親戚を案内するのに、初めてツアーに入りました。
光のショーはどちらも無料だし、クルーズも普通に乗るより短距離。バス代とガイド料にしては高いと思いました。
またF1開催直後という事で迂回に時間が取られたのは仕方ないのですが、バスに乗車している時間が長く、夕食の時間は40分。チリクラブは他で食べるつもりで今回は別の所に行きましたが、ツアーで頼んでいた方たちはせわしない夕食だったのではないかと思います。フライヤーを申しこんでいた方たちは、時間がギリギリでベイサンズから走って行きました。この時期は、夕食やフライヤーのないプランのみにしておく方が、ツアー会社としては良心的なのではないかと思います。
深夜着で疲れ果てていたので、スムーズにホテルにいけるし手配してよかった。タクシーはあまり止まりそうになかったです。乗るとき、ちゃんとドアを開けてくれたのには感動しました。
また機会があれば予約したいと思います。英語ドライバーですが、英語話せなくても多分問題なし
choco様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
早朝深夜の到着ですと、果たしてタクシーがいるのか不安もあるかと存じます。ご見解の通り、こちらのプランはそんな不安を解消し、スムーズにホテルまでお送りさせて頂くプランでございます。到着時には、ネームボードを持ってドライバーがお待ちしておりますので、すぐにお会いできたかと存じます。
またお客様から頂く情報をドライバーにお伝えしておりますので、ご宿泊ホテルも事前にドライバーは把握しております。なにか緊急事態や変更・要望などがない限り、英語があまり得意でなくても、おそらく問題ございません。
またご来星の機会がございましたらぜひこちらのプランを再度ご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重な体験談を頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
似たコースをまわるツアーは各社だしていますが、このツアーは子供料金もあるしお得なので申込みました。食事もゆっくり時間をとってあり内容も豊富でよかったです。2組だけでのシェアだったのでまだ気楽でした。到着2日目でまだ地理もわからないので効率よく案内していただき、すごくよかったです。大混雑の中でもガイドさんがまったく振り返らずどんどん行ってしまうので、子供を連れてでは追いかけるのが大変だったことがマイナスですが海外だとありがちなのかな・・香港でもそうでした。景色に圧倒されちゃいますが、自由時間があるのでそれまではガイドさんから離れないことが注意点です。自分たちではチリクラブも敬遠してたと思うので食事つきに参加してよかったです。
初めてのシンガポールでしたが、昼間は知人に案内してもらって水族館などを回り、夜はこのツアーに参加しました。マリーナベイサンズからのレーザー光線での光のショーとスーパーツリーの光のショーの両方とも大変きれいでした。ただ、キラキラしてきれいなだけで、何かを表現しているとか、ストーリー性が感じられなかったのが残念でしたが、一度は見てみる価値はあるのではないでしょうか。
今回は友人と参加し、2度目の参加でしたが、違った位置にでみることで、光景が変わっているように観えました。チリクラブは店員さんに分けてもらったので、量は平等でよかったのですが、蟹の爪の部分は食べた感がありましたが、足の部分の人は、とても食べにくそうでした。リバークルーズは、今回は待ち時間なく着くとすぐ、船に乗り込め、(優先的に乗せてもらった感じ)特等席の船の後ろの屋根のない開放感のある席に座ることはできたので、風かとても気持ちよく、夕方の風景から夜のイルミネーションなど綺麗な景色を観ることもできました。マリーナサンズのレイザーショーも案内してくれる方が替わるとおすすめの位置も違うようで、今回は真正面のすすめの場所からから見たのでレーザー光線も海面に写る光も綺麗でした。ガーデンズバイザベイは前回は寝転んでみましたが、今回は真ん中に立って全体を見回わせ位置で、メロディに合わせ光が踊るように動くのでとても綺麗なライトアップのショーでした。はじめて参加した友人も夕方から時間の無駄なく楽しめるこのツアーに参加できたことを喜んでました。
夜景ツアーは、チリクラブから始まりました。
チリクラブではツアー外の誕生日のケーキ等の準備も行っていただき、こちらからの急な要望にも答えてくれて仲間共々楽しむことができました。本当にありがとうございました。
・リバークルーズ
・ガーデンバイザウェイ
思った以上によかったです。
グループ
シンガポールの見どころを効率よく回れ、とても楽しいツアーでした。昼食の飲茶も(期待していなかったのですが)大満足の内容でした。オススメです。
英語のドライバーさんをお願いしました。
早朝便で、予定より早い到着でしたがきちんと
ロビーにて名前を掲げて待っていてくれました。
春に別の旅行会社で手配した際は名前のプレートも旅行会社のプレートも持たず
なかなか会えなかったので、当たり前のお出迎えに感動しました(笑)
アルファードでのお迎えで乗り心地もよく荷物を載せても4名が広々座れて
快適でした。
ただ、
帰りはMRTを利用しましたが。
シンガポールの交通網はとてもきれいで安全です。
ホテルから空港まで3ドルもかからなかったことを考えると
次回はお迎えはお願いしないなと思います。
sisi 様
この度は弊社プランをご利用頂き誠にありがとうございます。
長時間のフライト並びに早朝のご到着でございましたので、スムーズにドライバーと会え、ホテルまでご案内出来たようでスタッフ一同安心致しました。
仰る通り広くたくさんの人がいる空港では、プレートなしでお客様にスムーズに会うのは大変でございます。
弊社では必ずお客様のお名前を記載したプレートを持って、ドライバーが最寄り出口にてお待ちしておりますので、見つけやすいかと存じます。
仰る通りMRTを使うとかなり料金はお安く抑えられます。しかしながら24時間運行ではないため、早朝や深夜便ご利用のお客様にはこちらのプランが大変おすすめでございます。
この度は貴重な体験談を頂き誠にありがとうございました。
現地催行会社 パンダトラベル
母と妹夫婦と参加。効率よく夜景を見て回るのに最適なプランだったと思います。
ただ、今回のツアーに関しては
集合の際に参加者が見つからず、結局ツアー会社の連絡不足で行き違いがあり
見つからない二人の方を探すのに私たちも1時間ほどバスで無駄な時間を過ごす羽目になりました。
また夕食付かなしかを選べるので
他人と一緒にご飯を食べるのが苦手な母のために夕食なしを選択していましたが。
ツアーの中で夕食をつけていなかったのが私たちだけでした。
周りにお店も見当たらなかったのでだめもとでお店のマネージャーさんに直接交渉していたら現地ガイドの方が気分を悪くしたようで
「ここは当日入るなんてできないよ、席あいてないよ」と言ってきました。
もちろん分かったうえで聞いてみたのだし、
お店の方もちょっと待って、席用意できる、何とかする
って言ってくれてるのだしなぜガイドさんに勝手に断られないといけないのだろうかと
とても不快に思いました。
結局お店が席を用意してくれて、ツアーの方がご飯を食べ終わる前に
私たちも夕食を済ませることができました。
お店の方にはとても感謝しております。
料金的には夕食付プランにしたほうが安かったです。
ただ、知らない人とご飯をシェアすることが苦手な人は
難しいなと思いました。
夕食後のリバークルーズ、マーライオン、ワンダーフルショー、そしてガーデンバイザベイのショーはとても良かったです。
小5と小1の子供と参加。
最初にメインイベントのボディボードに乗った状態から、イルカに足の裏を押されて進むイベントを体験した後は、基本近距離でイルカにタッチと記念撮影です。
子供はイルカに押してもらうのが楽しかったようで満足してました。
泳げなくても、水を怖がらなければ楽しめます。
カメラの持ち込みNGなのと、写真の販売が1枚4000円と高額なのでマイナス1です。
あいにくの雨でしたが、植物園内は鬱蒼と大木が生い茂り、強い雨に当たることはなかったです。最初はガイドさんが一緒に付いてくださり、途中から集合場所の確認をして自由に回る感じでした。時間的には十分だったと思います。その後、サンテックへ。噴水が踊り、水がこれほどデザインされていることに驚きました。ゆっくり見れるように、2つのグループに分けて案内されました。シンガポールフライヤーは、天候により運休になるそうですが、その場合は別の場所に案内するとのことでした。しかし運よく乗車ができ、インドネシアの島々まで眺めることができました。マーライオン公園は、工事中で見ることができませんでしたが、子どものマーライオンには会えました。昼食の飲茶では、珍しいお花のお茶がサービスで付いていました。高い位置からポットで一気に注いでくれるパフォーマンスがありました。免税店では、半分くらいの人が離団をしました。近くのMRTの駅までの行き方はバスから案内がありました。ホテルまで戻る人は、ショッピング時間は1時間もありませんでしたので、ゆっくり見たい人は離団した方が良いと思います。
このツアーは、ほとんどの方が参加されると思いますが、夕食付にした方が良いと思います。送迎のホテルが決まっているので、そのホテルか、または、近くのホテルに宿泊すれば便利で良いと思います。リバークルーズは、船の後ろが屋根無しの席なので、写真を撮るのには良いです。マーライオンは、進行方向右側、マリーナベイ・サンズは、左側に見えてきます。ライトアップショーは、とても綺麗で楽しめました。素晴らしいツアーでした。
夕食なしにしましたが、集合時間までの余裕がなく、忙しかったです。レッドハウスの向かい側のレストランで食べました。とても感じのいいお店でよかったです。ガーデンズバイザベイの夜景はきれいでした。
チリクラブは満足です。前日、高級中華料理店で同じチリクラブを食べましたが、勝るとも劣らない味でした。相席ですが、中華の王道で丸テーブルでワイワイと食べれます。コースでスープ、エビ料理、肉料理、チリクラブ、デザートと十分でした。翌日評判のチキンライスを食べましたが、チリクラブコースの方がお勧めです。リバークルーズも夜景がきれいで川面を伝う風は涼しくお勧めです。