シンガポール
ローカルディナーとのことで、シンガポール料理を期待したのですが、実際は完全なる中華、味付けも日本で食べる中華と全くおなじものでした。これをローカルディナーと表現されては、騙された、という気分にならざるを得ません。
この料理なら近所の中華料理屋さんでも食べられます。
他の方と同じテーブルでの食事というのもとても気まずかったです。
他人と譲り合いながらの食事、みんなの箸も進まなかったため、店員さんに全て取り分けお願いしました。
同席した方も、ローカルディナーって書いてあったのに、、と
私と同じ意見だったようです。
お店の方には申し訳ありませんでしたが、ここではほぼ箸をつけず
ツアーが終わってから自分たちで食事しに行きなおしました。
以下、メニューの正体です。
ディナーメニュー
●本日のスープ→卵スープ
●魚のフィレ・スイート&サワーソース→酢豚(豚肉とパイナップル、店員に確認しましたが魚ではなく豚肉とのことでした)
●鶏のフィレ・レモンソース→薄い鳥肉の揚げ物三切れ ●季節野菜のガーリック炒め→ブロッコリーのガーリック炒め三個
●炒飯→表記の通りきちんとした炒飯でした。
●杏仁豆腐とフルーツカクテル→固い杏仁豆腐にフルーツと氷が入っていました。
●中国茶→烏龍茶
一口ずつ味見しましたが、杏仁豆腐以外、味はよかったと思います。横浜中華街で出されても文句は言われないほどのレベルです。杏仁豆腐は、はっきり言って美味しくありません。固く味がほぼないうえに、なぜか大粒の氷が入っていました。杏仁豆腐より氷の方がメインです。
その後のクルーズとショーは、幻想的でとても素晴らしく感動しました。食事後、船出発までの時間が自由行動になりますが、乗り場の前に行き早々並んでおくのが正解と思われます。船の一番後ろ、屋根なしの席を確保しなければ綺麗な写真が撮れません(^-^)
この度は参加いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お楽しみしていただいていたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました体験談を催行会社に共有させていただきました。
ローカルディナーという表記が曖昧で、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
より誤解を招く表現がないよう修正させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に勤めさせていただきたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
集合場所までタクシーで移動したのに、結局自分たちのホテルの真後ろだったので、ちょっとショックでした。レストランまで歩ける距離だったので、知ってたらわざわざ集合場所行く意味ないじゃないかな~っておもってしまいました。その後のチリクラブのディナーとマーライオンあと乗りの良いガイドさん、は最高でした。いろいろ教えてくれましたし写真の写し方等8日間シンガポールへ滞在して一番高テンションになっちゃいました。夜のマーライオンとマリナベイサンズは最高でした。
マーライオン、チャイナタウン、アラブストリートで下車観光。買い物には興味がないので、どこも時間が余るくらいゆっくりできました。短時間でポイントのみを見て回るには最適だと思います。
今回、F1の開催後であり所々で交通規制がありツアー終了時間が少々遅くなりました。
ただ、フライヤーで一望できるF1のコースはこの時期しか見れないものであり得した気分でした。半日でシンガポールを軽く観光するには良いと思います。
到着当日からのナイトツアーでしたが、案内の方の親切丁寧な説明で非常に満足できたツアーでした。また機会がありましたら使わせていただきたく思います。
ありがとうございました。
スイソホテルスタンフォードでのピックアップでしたが、オチャード通りは見ていることから車窓での観光をスキップし、他のコースを追加案内してもらいました。お客様の要望に応え柔軟に対応していただけることに感動しました。今後共よろしくお願いします。ありがとうございました。
クラークキーからのクルーズは、絶対おすすめです。
想像以上の絶景でした。
F1 開催でマーライオンの驚きの派手なライトアップ ラッキー興奮気味(笑)
レッドハウスの食事は、接客も味も良かったです。
前日 マリーナエリアで有名店に、チリクラブだけお昼行ったら最悪の接客と、ありえない昼時に空調掃除 ビックリ⁉️
ただ、悔しいけど味は良かった。
レッドハウスは、酸味が特徴 他の料理も美味しかったです。
清潔で、気配りが良い。
チリ クラブは、好みがありますが、接客は、レッドハウスに1票。
初シンガポールの友人と参加しました。ボタニックガーデンは朝一番に言ったので人も少なくゆっくりと見て回ることが出来ました。
シンガポールフライヤーも私たちのツアーだけだったのでガイドさんが順番に写真を撮ってくれて良かったです。
四川料理の「豆花」ではお茶芸のパフフォーマンスも良かったですが、お願いしないと2回目を入れに来てくれなかったのでちょっと残念でした。
半日でシンガポールの主要なところを回って昼食付は行ってみる価値ありと思います。
私は母と2人で参加。他6名おり計8名でした。レッドハウスのチリクラブ大変楽しみにしていましたが、身がなく殻にソースがかかっているだけで、食べる部位がありませんでした。参加者全員最悪だと嘆きました。他の料理もマズイです。最悪なスタートでしたが、リバークルーズとトップバスは大変よかったです!料理が本当最低でした。
二度と申し込みません。
高根様
この度はパンダトラベル・シンガポール支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事内容についてご満足頂けず申し訳ございませんでした。
レッドハウスレストランはシンガポールの中でもチリクラブの老舗・人気店であり、今まで
今回のような残念なコメントを頂くことはありませんでした。
今回の貴重なご意見をもとに、レッドハウスのマネージャーに掛け合わせ、蟹肉について
クレームを申し上げました。蟹肉など少ない場合はその場で申し上げれば、他のものに
交換、またガイドよりお客様の料理のご様子をお伺いすることとし、改善に努めてまいり
たいと存じます。
ツアー自体はお楽しみ頂けたとのこと、弊社としても大変嬉しく存じます。
今後とも慢心せず、ツアーの品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
パンダトラベル・シンガポール支店
支店長代理 三浦
初めてJTBのツアーに参加しましたが、さすがにガイドさんのレベルが高かったです。日本語も分かりやすかったし、当日は建国50周年でしたが、臨機応変に対応してくれました。ただ、ローカルの夕食は、正直、安っぽくて美味しいとは言えませんでした。昼食に美味しいものを食べてしまったからかもしれませんが…
初めてのシンガポール旅行でした。一通りの市内観光が用意されていて満足できる内容だと思います。昼食はお茶のパフォーマンスだけでも見る価値あり。子供たちも大喜びでした。
2日間しか滞在できない旅だったので、コンパクトにまとまっていると思い参加しました。
私たちは、時間があまりなかったので、DFS解散を選択して解散しました。
フライヤーにも乗れたし、マーライオンもバッチリ。
ガイドさんの話も上手で、きちんとしていました。楽しかったです。
ランチが大人向けで、子供にはちょっと食べられるものが少なかったです。
コースではなく、選べたりしたらうれしいかも。
シンガポールフライヤーは朝イチで空いていました。夜景も綺麗だと思いますが、当日は好天で良かったです。昼食の四川料理は辛すぎて評判が悪かったので日本人向けに味を変えたと説明がありましたが、何だか子供向けのような味で逆に物足りない気もしました。(基本はおいしいです)
同じグループになった方もシンガポールが初めてという方はなく、マーライオンなどはあっさりとやり過ごしていましたが、ガイドの方も一生懸命で皆楽しめたと思います。富の噴水は宿泊先のすぐ隣でしたが、このツアーに参加していなかったら気が付かなかったとおもいます。
友達と3人で参加しました。指定ホテルに迎えに来てもらい、美味しいチリクラブをゆっくり食べ優雅に夜景を楽しみリバークルーズをしさて楽しみのオープントップバスに乗りました、
これからが最悪です。外国人のツアーと同じバスで、そのガイドさんが大音量キンキンの声で始めから最後までずっとしゃべりっぱなし夜景を楽しむどころでは有りませんでした。がっかりです。
momo8843様
この度はパンダバスシンガポール支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事とリバークルーズをお楽しみ頂けたようで、弊社と致しまして大変喜ばしく思います。
オープントップバスに関しまして、こちらはオープントップバスを主に催行しているシティツアーズ社のツアーに
混乗となりますため、多国籍の方がご参加されている面白いコースとなっております。
オープントップバスでは通常、英語のガイドがシンガポールの魅力やその時々の話題について説明を致します。
当日はマイクの音量が大きかったようで、今後は同行の弊社ガイドからも適度な音量になっているかどうか
注意するよう伝えております。
この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらパンダバスを宜しくお願い致します。
パンダバス・シンガポール支店
友達4人での午後からの観光でした。
中華街では人気のスイ-ツの店を教えてもらい、ちょっと休憩。
本来はラッフルズで解散ですが、我々のグル-プだけだったので、ベイサンズまで送ってもらいました。おかげで突然のスコ-ルにも濡れずにすみ、助かりました。
ガイドさんありがとうございました。
シンガポール・フード・トレイルは思ったよりもお店も少なくて少々がっかりでしたが、マリーナベイサンズは良かったです!
ガイドさんは、英語でしたので、言葉が分からない場合は 事前に 回るところの
予習を しておいたほうが いいかもしれません
ガイドのアンジーさんは楽しい方だし、運転手さんも問題なかったのですが、寺院やチャイナタウン等への訪問に時間を割いており、少し私たちの目的とは違いました。もう少しマーライオンの桟橋でゆっくり出来るのかと思いきや、写真を一枚撮ってすぐに寺院に行ったので、物足りなかったです。オーキッド通りも車で通っただけで、残念でした。
アラブ人街は自分たちでは行きにくい雰囲気だったので、連れて行ってもらってよかったです。最後ラッフルズ解散でしたので、その後ラッフルズでアフタヌーンティーを予約していた私たちには丁度良かったです。
短時間に効率よく観光できます。個人では倍以上の時間が必要になると思います。
夕方から夜の予定にはピッタリです。
サンズでは自由時間も少しですがあり、想像以上にお得な感じでした
チリクラブ、美味しかったです。
ある大手のOPツアーの人達は数十人の団体で2階の団体席で食べていたようですが、
私たちは少人数なこともあり、グループ毎に離れた席でそれぞれ食べることが出来ました。それとガイドのwangさんの明るさに本当に楽しめました。
オープンバスもアトラクション見たいで楽しかったです。
本当にありがとうございました♪
朝から効率よく観光ができ、初めてのシンガポール旅行には最適です。
残念なのは、ランチの四川料理。
口に合わ無いのか、満足出来ませんでした。
シンガポール初めて観光するのであればこのツアーはよいと思います。
買い物が含まれていたのは、事前に教えてもらえるとよかったです。値段的にはしょうがないかもしれませんが、心構えがありますので!
ツアールートマップの半分で引き返し30分で終了。マーライオンも全く見れず。ツアー内容と全く違います!お金を返してください。
この度は、貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございます。
当日、催行会社の所有する水陸両用車のうち、1台が故障しておりましたため、
ツアー時間の短縮をしていたとのことでございます。
ダックツアーのメインとも言えるマーライオン周辺やマリーナ・ベイにご案内することが出来ず、弊社としましても、非常に心苦しく存じます。ルートマップの記載と異なるスケジュールとなったお詫びとしまして、ツアー代金のご返金のご連絡を、別途メールにてお送りさせていただきます。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のページの改善等に努めてまいります。
ご意見、誠にありがとうございました。
VELTRA
2015/5・4日 ガイドさんが日本人なので分かり易かった。最初は、植物園のランやシンピジュウムなど色々の種類があり参考になりとても綺麗でした。フライヤーは、30分位ですがシンガポールの美しさ見学素晴らしい都会です。昼のランチは、飲茶 お茶を注ぐ時お湯を細長いやかんより注ぎ茶碗に溢さずさすがでした。食事の出し方に?最初は、お饅頭 揚げた餃子 シュウマイ ビールを飲みながら待っていたら時間がかかり時間の都合上 鳥のささ身 青物
肉などがでてゆっくり食べてる時間がなく最後の3品はもう少し早く出してもらへば良かったのに マラーイオンも有名なマリーナサンズが見えてよかったです。少ない時間なのに良かったです。
体験談ではベンツの送迎とありましたが小型バスでした。
ちょっと!!口コミと違う~
そんなに時間もとれないので買い物などチャイナタウンの時間は長かった
アラブ人街は短くお買い物するとお買い物ツアーじゃないからと
語学堪能なガイドさんでゴールデンウィーク中だからか仕事が立て込んでいるようで
マーライオンの写真も自分たちで勝手に撮ってねーという感じで
口コミとちょっと違うけど、、
早くポイントを手早くポイントの観光を済ませたい方にはいいですね
でも集合がよくわからないホテルでした!!
グリーンシティの代表である広大な植物園の見学、人気のシンガポールフライヤーに乗車して町の景色を上から見学、そして定番のマーライオン公園での自由時間と内容は充実していました。
昼食はホテル内の中華料理レストランでの飲茶。店内も落ち着いていますし、何よりいいのは飲茶ながら1人ずつ取り分けてくれました。知らない人と同じテーブルになるので日本人向けの良いサービスだと思います。
シンガポールに数時間立ち寄り効率よく観光したく参加しました。
観覧車に乗らない人は屋台に案内ということでしたが、観覧車下のフードコートのようなもので
雰囲気・味など屋台?という感じではなくここに1時間半近く自由時間となり時間がもったいなかったです。自分で観光しても良かったかも・・・^^;もう少しよさそうなところに案内して欲しかったです(;_;)
人も多いし、移動のラクさや自分でクルーズやオープンバスを手配する手間を考えると申し込んでよかったです!ですが、オープンバスはガイドが英語のみで一緒に参加した友人や他のお客様も困られていました。夜風が気持ち良く、いいプランなのに楽しそうにしていたのに、みなさん黙り込まれていて残念です。申し込みには日本語と表示されているので、一部英語とか書いておいてほしかったです。
また、レストランでは集合時間が決まっていながら料理が20分以上出てきませんでした。
改善をお願い致します。
シンガポールが初めての人にはイイと思います。
個人旅行で来ていて、でもシンガポールは初めてでササっと廻ってみたい人には便利なツアーだと思います。
水でできたスクリーンに光の映像が映し出されるのですが、圧巻でした。
水に映像が映し出され 「趣旨は何なんだろう・・・」と実は誰もが疑問に思ってしまう内容です。
映像も光もとても綺麗なのですが、近くで見たので水蒸気で濡れてしまいます、少しはなれていたほうがいい内容のショーです。
【場所の確保!】
ウォーターショーを見るために、事前に席取りをすることがお勧めです!
ショーの時間の間際になるとあっという間に席が埋まってしまいます。
今回はちょうど真ん中あたりを確保出来よかったです。
ベイサイドからの光も一緒に楽しんで下さい
後を向いて上を見上げるとまた違った感動があります。
マリーナ湾を挟んでマーライオンを始めとする、綺麗な夜景は見ものです。
色々な写真の撮り方を考えるのも楽しいものです