高根様

この度はパンダトラベル・シンガポール支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事内容についてご満足頂けず申し訳ございませんでした。
レッドハウスレストランはシンガポールの中でもチリクラブの老舗・人気店であり、今まで
今回のような残念なコメントを頂くことはありませんでした。
今回の貴重なご意見をもとに、レッドハウスのマネージャーに掛け合わせ、蟹肉について
クレームを申し上げました。蟹肉など少ない場合はその場で申し上げれば、他のものに
交換、またガイドよりお客様の料理のご様子をお伺いすることとし、改善に努めてまいり
たいと存じます。

ツアー自体はお楽しみ頂けたとのこと、弊社としても大変嬉しく存じます。
今後とも慢心せず、ツアーの品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

パンダトラベル・シンガポール支店
支店長代理 三浦

momo8843様

この度はパンダバスシンガポール支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事とリバークルーズをお楽しみ頂けたようで、弊社と致しまして大変喜ばしく思います。
オープントップバスに関しまして、こちらはオープントップバスを主に催行しているシティツアーズ社のツアーに
混乗となりますため、多国籍の方がご参加されている面白いコースとなっております。
オープントップバスでは通常、英語のガイドがシンガポールの魅力やその時々の話題について説明を致します。
当日はマイクの音量が大きかったようで、今後は同行の弊社ガイドからも適度な音量になっているかどうか
注意するよう伝えております。
この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらパンダバスを宜しくお願い致します。

パンダバス・シンガポール支店

この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重な体験談をいただき重ねて御礼申し上げます。

夕食のご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
夕食｢チリクラブ｣はファミリースタイルでのご提供となり、ご参加者様同士合い席にてお願いしております。
今回頂いた貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。

ご参加いただき本当にありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

天気が良い日などは、クラークキーの夜景を見ながら徒歩での散策をお勧めしておりますが、この日は担当ガイドの案内が行き届いておらず、
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、チリクラブのボリュームがお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見を、今後の参考とさせて頂きます。

4月よりツアー内容が変更となりますので、また新たにお楽しみいただけるかと思います。
次回シンガポールに来られる際は、当社にお声掛けいただけましたら幸いです。