シンガポール
今回夕食なしプランで申し込みし、集合場所のノボテルクラークキーHotelのロビーに時間ちょうどにガイドさんが来てくれました。旅行最終日で、ホテルに21:30までに戻りたいと伝えると、「最初に伝えてくれてありがとう。これで考えて動けるし、時間も問題ないよ。」と言ってくれ安心して参加できました。最初のリバークルーズから予定時間より早い船に乗船させてくれました。
まだ少し明るかったですが、夜景に変化していくクラークキーを見ながらのんびり楽しめました。マーライオンは今回工事中でしたが、姿を見ることができて本当に良かった!
マリーナベイサンズも夜は本当に綺麗ですよ!
ガイドさんは写真撮影ポイントをしっかり把握してるので、移動しながら沢山ベストショットを撮ってくれます。名カメラマン!!
船を降りてからは、ガーデンバイザベイへ移動するバスに乗ります。そこまではや走で歩きます。少し距離があるのでご注意を。ガーデンラプソディは全体を見れるいい場所でしたよ。
最後のオープントップバスは他の外国人と一緒に乗車で日本人は私たち夫婦のみ。発車前にガイドさんが回るルートを事前説明しました。乗車中の解説は英語でよく分かりませんでしたが、シンガポールの風を感じながら気持ち良い時間を過ごせました。
最後ホテルまで送ってくれ、到着時間も30分以上早く余裕をもって戻れました。
少しお高いツアーのようにも感じましたが、短時間で効率的に見ることができる点や、たくさん撮影してくれたりと満足することができました。ガイドさん本当にどうもありがとうございました。
2015年11月7日土曜日に2名で参加。
他の方の体験談にも書かれていましたが、ガイドさんの対応がとにかくひどかったです。
19時スタートのツアーだったため、18時50分に行ったのにもかかわらず、あなたたちのせいで急がないといけない、とはじめに言われ、トイレに寄るのにも渋々...。終始早足での観光でした。
その日のツアー客は私たち2人のみだったのにも関わらず、写真撮影をするでもなく、ただ一緒にいるだけ。写真撮影をお願いしても、急がないと!と対応が嫌々でした。今までで一番ひどいガイドさんだったと思います。
オープントップバスは英語での案内でした。
簡単な英語での説明ではなかったので、理解は全く出来ませんでしたが、景色を楽しむことはできました。
ツアーの表記にあったマーライオン広場での自由時間はありませんでした。
コース名が「夜のオープントップバスとリバークルーズ<シンガポール名物チリクラブ付きプランあり>」となっていたため、夕食ありのコースを申し込んだと思っていましたが、英語表記で「without dinner」と記載があるでしょ!!!と当たり前のようにガイドさんの言われ、大変不快な気持ちになりました。
モニターツアーで半額にはなりましたが、それでも納得のいくものではありません。通常料金でこのツアー内容、ガイドさんの対応はありえないと思います。
もう二度と参加したいとは思いませんでした、
皆さんもプランの表記にはくれぐれも気をつけてください。
トランジットのため夕方からの滞在でしたので効率よく回りたいと思い申し込みました。ピックアップ場所にはガイドさんが早めに来ていて参加者は私達夫婦のみだったので早めのスタートとなりました。そのせいかリバークルーズに乗船した時はまだ暗くなっていなく夜景はいまいちでしたがマーライオンが目の前で見れてよかったです。
リバークルーズの乗船時間が思っていたより少なかったですがその後のガーデンバイザベイのショーはとてもきれいでシンガポールらしさがでていたと思います。そしてオープントップすバスですが香港のオープントップバスのようだと思ってはいけません。単に市内循環のバスがオープントップバスを使用していると言う感じです。明るいのはオーチャードだけであとは薄暗くあまりよく見えません。他の外人の英語ツアーとミックスで日本人は私達だけでなんだかとても場違いの様な雰囲でした。ガイドさいんの説明もシンガポールのマンションの家賃の事を何度も話していてここはいくらするとかやたら話していたと思います(英語なので少ししかわかりませんでしたが・・・)ブギスで一旦降ろされて屋台街で20分位フリータイム我が家は疲れていたので早くホテルに帰りたかったのですが送ってもらうために待ちました。たまたまこのバスがクラークキーまで行くので宿泊ホテルのノボテルまで送ってもらうことはできましたがちょっと残念なツアーでした。シンガポールは物価が高いのでしょうがないかなと思いますが払ったお金ほどの価値は申し訳ないですが我が家にはなかったかなと思います。
クラーク・キーからリバーボートに乗って、サンズスカイパークへ!
シンガポールの夜を感じられる最高のひとときでした。
まず、クラーク・キーでのご飯ですが、chicken か fish を選べます。
美味しかったのですが、ご当地グルメだともっとよかったかも、、
リバーサイドはとても気持ちよかったです。
ご飯の後は、リバーボートへ。このツアー貸切りのボートでした。
ポートの中は、超早口な日本語で、ガイド音声が流れています。
小雨が降っていましたが、せっかくなのでデッキへ乗船。
マーライオンやマリーナベイサンズなど、「シンガポール、ここにあり!」の絶景でした。
約20分ほどの乗船のあとは、マリーナベイサンズを通り、サンズスカイパークへ。
相変わらずの小雨のなかでしたが、素晴らしい夜景が感動的でした。
悪天候だと、シンガポール・フライヤーに変更になる場合もあるそぉです。
帰りにマーライオンパークを散策。
ここから見るマリーナベイサンズが、私はやっばり一番の感動だと思います!
案内して下さったガイドさんもとても親切で、シンガポールに来てよかった♡ と思える最高のツアーでした。
今回初めてということと、2泊で日数が少ないということで少しでも効率よく回れそうなこちらのツアーをチョイス。レッドハウスではチリクラブ以外にエビチリなどの数品が出てどれも絶品でした。ただ、シェアなので多少の遠慮はありますが。そのあと有名なクラークキーからのナイトリバークルーズはとても素晴らしかったです。マリーナベイのワンダフル、ガーデンズバイザベイのショー(こちらの方が良かったかも)は圧巻です。内容は本当に素晴らしくガイドさんもよくして下さいましたが、バスの乗車時間が大変長く、ツアー終了後に自分で帰りたかったです。送迎なしで現地集合、現地解散みたいなのがあってもいいかも。かなり無駄な時間だと思いました。
オーブントップバス
シンガポールに早朝6時30分に到着する日程だったので遅延する事も不安でした。そのため初日は 夜の市内観光にしました。チリクラブは、友人が 苦手だったので食事なしにして参加しました。6時40分にノボテルクラークキーHotelのロビーでpick upして頂きました。ツアーは私達2人でした。ガイドさんと3人でリバーボートに乗り夜の景色を楽しみました。前回シンガポールに来たときは、まだ マリーナベイサンズはなかったので随分見ごたえのある風景になり感動しました。宿泊していたマリーナベイサンズをリバーボートから見る事ができ満足しました。その後7時45分から始まるガーデンバイ.ザ.ベイのショーを見ました。ガイドさんが絶景場所を教えて下さったので 充分楽しめました。その後オープンバスで夜の市内観光に出発しました。バス担当の女性の英語の案内でしたが 前方のTVモニターに少しでもいいので説明があれば pointとなる場所が もっと楽しむことができるのでは?と思いました。
9時30分から始まるマリーナでワンダフルを見たいと希望したらガイドさんがその近くまで送って下さったので1日で二つショーを見る事ができました。ありがとうございました。
集合場所もホテルから、徒歩圏内で間違えることなく、集合できて、とても良かったです。レッドハウスレストランは、綺麗なレストランで、名物チリクラブも非常に美味しかったです。その後のリバークズーズは、マリーナ地区の夜景やベイサンズの夜景ととても綺麗で、わくわくしなががら、乗船できました。オープントップバスもイルミネーションが綺麗で、ツアーを楽しみました。思い出のツアーになりました。
チリクラブ夕食後、リバークルーズでマリーナベイサンズの埠頭までは快適だったが、埠頭からガーデンズ・バイ・ザ・ベイまでが徒歩で1kmぐらいあり、そこを15分で歩かなければならなく、早足が必要で、足腰が弱い人は無理のように思えた。結局私たちも1分遅れでガーデンラプソディに着いた。ガーデンラプソディはきれいでした。その後オープントップバスのはずが、集合に遅れたらしく(時間が無いなら事前説明が欲しかった)、15分程度待たされた後、ワゴン車でオープントップバスを追いかけるはめになりました。その為、オープントップバスのルートもパンフレットとは違い、バスのガイドも英語だったので二度がっかりです。
もう少し、時間に余裕を取った行程にすべきと思います。
また、日本語ガイドで申し込んだのに、リバークルーズとオープントップバスの説明が英語だったので、この事は、どこかに注意書きとして記載が必要です。
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日の状況を確認させて頂きましたところ、クラークキーより出発するボートが予定の時間に出発することが
できず遅延の原因になり、お客様二は駆け足でのご案内となりましたこと大変申し訳ございませんでした。
またオープントップバスに関しまして、お客様が一組戻られてから、次にもう一組のお客様とトイレに時間が
かかってしまい、時間に間に合わなかったとガイドより伺っております。しかしながら時間を調整し、お客様を
誘導することがガイドの仕事であることからガイドには今後時間配分や、お客様の誘導について十二分に気を
つけるよう注意致しました。今後もツアー運行に努めてまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸いでございます。
リバークルーズとオープントップバスに関しまして当ガイドは一緒に乗車するものの、現地ローカルツアー会社
主催のツアーを利用するため、英語でのご案内となります。こちらに関しましてご意見賜りましたように注意書きと
して改めて記載させて頂きます。
またご来星の機会がございましたら何卒パンダトラベルを宜しくお願い致します。
パンダ’トラベル・シンガポール
シンガポールの夜景ポイントを熟知しているスタッフが誘導してくれるので、安心して楽しめました。
自分でポイントを探すのもいいですが、最初に教えてもらっていたら効率よく観光できるのでお勧めですよ。
今までは海外旅行へ行ったとき、自分で観光地をまわっていましたが、今回初めてツアーを申し込みました。
想像以上のスムーズな案内と何も心配することなく観光できる便利さに感動しました。
ガイドの方も日本語で色々と説明してくれて楽しかったです。ごはんも有名店でおいしかったです。おすすめです!
夕方からのツアーだったので、日中はゆっくり出来て効率がいいと思います。
ちょっと早い夕飯ですが、RED HOUSEのチリクラブは本当美味しかったです。食べる価値ありでした!
その後リバークルーズも気持ちよく、夜景やワンダーフル、ガーデン・バイ・ザ・ベイのガーデン・ラプソディと効率よく観れて満足出来ました。
リバークルーズ前にクラークキーを散策しましたが、ここは自由行動だと良かったなぁと思います。
チリクラブ等の食事も美味しく頂きました。個人で行くと色んな種類が食べれないので良かったです。その後、夜景に。これも個人だと2ヶ所も回れません。
ガーデンズ・バイ・ザ・ベイのライトアップは凄くステキでした。きれいで感動しました。
ガイドさんも、面白い方で良かったです。
その日は、参加者が少なかったのか、私たちを含め3グループ6名の参加でした。レッドハウスの食事は、グループごとに用意してあるのかと思っていたら~初めてあった6名がひとテーブルで、料理は一皿に6名分もってありがっかりでした。チリクラブなんてどうやって6名で食べろ!と言うの?全然知らない人たちと……その日の添乗員も最悪で、自分一人先々と歩き、次の行程に間に合わないのかしらないが、ガーデンズバイザベイまで走る走る。私たち6名は、まだ若かったので走れたけどどう何?スケジュールでは、ブギスエリアで下車!と書いてあったけどそれもなく、バスの説明も日本語じゃなくて2度がっかりでした。少し行程を見直されたらどうですか?
新婚旅行でシンガポールへ行きました!
セントーサは初め行く予定はなかったのですが、このショーの存在を知って直前に予定変更し、本ツアーに申込み。
移動に使うケーブルカーは高さがあり迫力有り、ショーはやはり来て良かったなぁと思う内容でした^^
ローカルディナーとのことで、シンガポール料理を期待したのですが、実際は完全なる中華、味付けも日本で食べる中華と全くおなじものでした。これをローカルディナーと表現されては、騙された、という気分にならざるを得ません。
この料理なら近所の中華料理屋さんでも食べられます。
他の方と同じテーブルでの食事というのもとても気まずかったです。
他人と譲り合いながらの食事、みんなの箸も進まなかったため、店員さんに全て取り分けお願いしました。
同席した方も、ローカルディナーって書いてあったのに、、と
私と同じ意見だったようです。
お店の方には申し訳ありませんでしたが、ここではほぼ箸をつけず
ツアーが終わってから自分たちで食事しに行きなおしました。
以下、メニューの正体です。
ディナーメニュー
●本日のスープ→卵スープ
●魚のフィレ・スイート&サワーソース→酢豚(豚肉とパイナップル、店員に確認しましたが魚ではなく豚肉とのことでした)
●鶏のフィレ・レモンソース→薄い鳥肉の揚げ物三切れ ●季節野菜のガーリック炒め→ブロッコリーのガーリック炒め三個
●炒飯→表記の通りきちんとした炒飯でした。
●杏仁豆腐とフルーツカクテル→固い杏仁豆腐にフルーツと氷が入っていました。
●中国茶→烏龍茶
一口ずつ味見しましたが、杏仁豆腐以外、味はよかったと思います。横浜中華街で出されても文句は言われないほどのレベルです。杏仁豆腐は、はっきり言って美味しくありません。固く味がほぼないうえに、なぜか大粒の氷が入っていました。杏仁豆腐より氷の方がメインです。
その後のクルーズとショーは、幻想的でとても素晴らしく感動しました。食事後、船出発までの時間が自由行動になりますが、乗り場の前に行き早々並んでおくのが正解と思われます。船の一番後ろ、屋根なしの席を確保しなければ綺麗な写真が撮れません(^-^)
この度は参加いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お楽しみしていただいていたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました体験談を催行会社に共有させていただきました。
ローカルディナーという表記が曖昧で、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
より誤解を招く表現がないよう修正させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に勤めさせていただきたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
今回初のシンガポール旅行ということで、夜の観光スポットをくまなく押さえられそうな 本ツアーを申し込みました。
夕方ピックアップホテルに到着してみるとなんと今回の参加者は私たち二人だけ。 ほぼチャーター状態での出発となりました。
まずはシンガポール名物チリクラブのお店での夕食。 ツアー客御用達のお店で騒がしいのではないかと多少不安だったんですが、お店の雰囲気は 落ち着いていて、なおかつ二人で食べきれないほどの美味しいコースメニューを楽しむことができました。
そこから夜のクラークキーへ移動。週末ということもあり、大勢の現地の方や観光客でにぎわっており また、川沿いにはたくさんのレストランやバーがあり、シンガポールのナイトスポットの雰囲気を 存分に感じることができました。
そこからリバークルーズに乗ってマーライオン公園へ。 地上から見る景色とはまた違う景色にただただ見とれるばかり。 夜のマーライオンも本当に幻想的で、よく言われるような「世界三大がっかり」なんてことは全くありません!
音楽と光のショーも存分に堪能でき、また今回は二人だけの参加ということもあり、ガイドさんも とても親切に案内して下さり、いいスポットでたくさん写真も撮っていただきました。
また、解散のホテルは滞在先のホテルとは違ったのですが、今回は特別に私たちの滞在先のホテルまで送ってくださり、 本当に至れり尽くせりでした。
シンガポールへ初めて行かれる方には是非是非お勧めのツアーです!
集合場所までタクシーで移動したのに、結局自分たちのホテルの真後ろだったので、ちょっとショックでした。レストランまで歩ける距離だったので、知ってたらわざわざ集合場所行く意味ないじゃないかな~っておもってしまいました。その後のチリクラブのディナーとマーライオンあと乗りの良いガイドさん、は最高でした。いろいろ教えてくれましたし写真の写し方等8日間シンガポールへ滞在して一番高テンションになっちゃいました。夜のマーライオンとマリナベイサンズは最高でした。
リバークルーズは絶対、おすすめです!是非オプショナルツアーに入れられると良いですよ!チリクラブは、やはり食べづらく、込んでて、一皿、一皿の待ち時間があり、ちょっと、きまづい間ができました。味は日本人には、甘みがきつく、甘党ならオッケーですね。
ショーは短い時間でしたが天候にも恵まれとてもきれいでした。歩いた距離が少し長かったのと食事の時間が少し早いかなと思いましたが、参加して良かったと思います。
夕食のチリクラブはちょっと食べにくいながらも、とても美味しくいただきました。
マリーナ・ベイ・サンズのライトショーもガーデンズ・バイ・ザ・ベイのOCBCガーデン・ラプソディも堪能できてとても満足でした。
帰りは宿泊したホテル前まで送ってくださいましたが、出迎え時に指定されたホテルの場所が分かりにくかったため、星ひとつ減点しています。
到着当日からのナイトツアーでしたが、案内の方の親切丁寧な説明で非常に満足できたツアーでした。また機会がありましたら使わせていただきたく思います。
ありがとうございました。
参加した日はわたしたちともう一組、計5人と少ない日でした。そのため、ラッキーな日でした!
チリクラブはるるぶに載っている店で、5人でテーブルを囲みながらのお食事でしたが、お話しながら楽しい食事の時間でした!!クルージングもとてもきれいでした!
なにより、効率よくガイドしてくれるため、充実した時間を送ることができました!満足です!
クラークキーからのクルーズは、絶対おすすめです。
想像以上の絶景でした。
F1 開催でマーライオンの驚きの派手なライトアップ ラッキー興奮気味(笑)
レッドハウスの食事は、接客も味も良かったです。
前日 マリーナエリアで有名店に、チリクラブだけお昼行ったら最悪の接客と、ありえない昼時に空調掃除 ビックリ⁉️
ただ、悔しいけど味は良かった。
レッドハウスは、酸味が特徴 他の料理も美味しかったです。
清潔で、気配りが良い。
チリ クラブは、好みがありますが、接客は、レッドハウスに1票。
私は母と2人で参加。他6名おり計8名でした。レッドハウスのチリクラブ大変楽しみにしていましたが、身がなく殻にソースがかかっているだけで、食べる部位がありませんでした。参加者全員最悪だと嘆きました。他の料理もマズイです。最悪なスタートでしたが、リバークルーズとトップバスは大変よかったです!料理が本当最低でした。
二度と申し込みません。
高根様
この度はパンダトラベル・シンガポール支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事内容についてご満足頂けず申し訳ございませんでした。
レッドハウスレストランはシンガポールの中でもチリクラブの老舗・人気店であり、今まで
今回のような残念なコメントを頂くことはありませんでした。
今回の貴重なご意見をもとに、レッドハウスのマネージャーに掛け合わせ、蟹肉について
クレームを申し上げました。蟹肉など少ない場合はその場で申し上げれば、他のものに
交換、またガイドよりお客様の料理のご様子をお伺いすることとし、改善に努めてまいり
たいと存じます。
ツアー自体はお楽しみ頂けたとのこと、弊社としても大変嬉しく存じます。
今後とも慢心せず、ツアーの品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
パンダトラベル・シンガポール支店
支店長代理 三浦
SG50周年前日参加だった為、道が大混雑でしたが、ガイドさんのお陰でツアーを満喫出来ました。
食事は他のご家族と同じテーブルでしたが、思ったよりボリュームがあり、どれもとても美味しかったです。チリクラブと海鮮チャーハンはお店の方が取り分けてくださいました。デザートのマンゴーサゴも美味しかったです。
ガーデンバイザベイのショーもとてもキレイでした。リバーボートはもっと乗っていたかったです。クラークキーからの乗船だったので、クラークキーの雰囲気も少し味わえて良かったです。
個人でここまで効率よく廻るのは難しいと思うので、とても満足しました。ありがとうございました。
チリクラブは名物とのことで滞在中一回は食しておくべきですが、正直食べるのはめんどくさいです(笑)ソースはおいしいので、チャーハンや揚げパンとからめて食べるのはおすすめです。
リバークルーズはとっても気持ちがいいですし、川からフラトンホテルやベイサンズ見れて写真スポットとしてもいいと思います。
マーライオンは思っていたほどがっかりはしません。ただエビフライみたいでしたが・・・
マリーナベイサンズの夜のレーザーショーやガーデンバイザベイのショーは、期待値を上げて見てはいけません。このショーが香港並みなら、もっとお客さん呼べるかもしれませんね。
初めてJTBのツアーに参加しましたが、さすがにガイドさんのレベルが高かったです。日本語も分かりやすかったし、当日は建国50周年でしたが、臨機応変に対応してくれました。ただ、ローカルの夕食は、正直、安っぽくて美味しいとは言えませんでした。昼食に美味しいものを食べてしまったからかもしれませんが…
娘と二人旅で参加しました。
食事も入っていて、効率よく楽しめるツアーだと思います。
お食事のチリクラブは美味しかったです。
クルーズはあまり速いスピードではないので、揺れずにゆっくりシンガポールの街並みを楽しめます。
マリーナベイサンズのショー、フライヤーもとっても綺麗でした。
夜なので、特に女子旅の方は安心して楽しめるので、おすすめです。
ナイトクルーズとチリクラブを食べることを目的として参加しました。
5組参加者がいらっしゃって、レッドクラブでは相席で夕食を取りました。最初は気まずかったですが、話をするといろいろよいところを教えていただいたので、よかったです。
チリクラブは以前の体験談では分けて食べるのが大変だったとありましたが、最初から小分けにされていたので、困ることはありませんでした。全体的に量は少なめです。
その後クラークキーからリバーボートに乗り、夜のシンガポール沿いを移動しますが、夜景がきれいです。フラトンホテルもとても美しく、マーライオンは昼間とは違ったおごそかな雰囲気があり、よかったです。
ガーデンズバイザベイの光のショーは一見の価値あり。シンガポールフライヤーに乗るときは全く止まらないので、ちょっと緊張します。急いで乗り込みました。フライヤーから見る夜景も港に泊まっている多くの船まで見えて面白かったです。
ツアーなので、フライヤーに乗らない人もフライヤー乗り場まで一緒に移動し、その後各ホテルに帰ることになっていました。フライヤーの発券売り場には多くの人が並んでおり、ガイドさんも同じように並んで券を買ったため、その間フライヤーに乗らない参加者は車の中で15分くらい待つはめになりました。事前に券を用意していれば、他のツアー客もすぐにホテルに帰れるのになと思いました。
マリーナベイサンズのシティ側と海側を行ったり来たりして、なかなか慌ただしいツアーでした。見どころはありますけど!