投稿者: ケン
初日に夕方着いてから、オーチャード周辺で何かシンガポールらしいものをと思い、チキンライスを予約してディナーで頂きました。
とても美味しく、シンガポールに来たなと言う感じで大成果でした!
ヒルトンだけあってとても綺麗で、雰囲気も良かったです。
また来たいところです👍️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | お食事券&事前予約サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: あきべえ
デザートを除いた全ての料理が素早く出て来て、そして二人分にしては量が多いのでビックリしました 料理はどれも美味しかったのですが、チャーハンなど食べきれず残してしまいました
またこの日は団体客がにぎやかに飲食していて正直うるさかったです
尚、店員さんは比較的親切だったと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エスプラネード店 スーペリアセット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: JUN
以前タクシーでナイトサファリに行ったときに帰りのタクシーがなくて
ひどい目にあいました。ツアーだとその心配がなくあんしんです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2025年8月10~22日限定!ナイトサファリ・アニマルナイト 夕食付き/往復送迎プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: Tommy
古希の誕生日を祝ってもらいました。料理はそれぞれの味があり全て最高でした。特に蟹料理と魚の皮はとっても美味しかったです。
店の雰囲気も、スタッフの対応も素晴らしかったです。
コースですと一尾の魚料理がないので単品注文もオススメします。
ジュースは試してみてください。美味しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クラークキー店 ラグジュアリーセット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: ikumi
量が多すぎて最後までデザートまで食べれませんでした。
チリクラブは辛かったけど子供も食べれる辛さで美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エスプラネード店 スーペリアセット |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: まる
ナイトサファリは日本では体験できないことなので、絶対行きたい!と思っていたところこのベルトラさんで見つけたので今回利用しました。チケットも事前に送られてきたので安心できたし、時間指定でトラムに乗れたのもよかったです!(たまたま空いてたので指定時間ではなくても入れたのですが) 夜の動物たちの様子を見たり、歩いて暗い動物園を散策するのがとっても楽しかったです!
トラムでは言語を選択すると日本語ガイドが流れるのですが、イヤホンを持って行くのを忘れてしまい、現地でも借りたりはできずだったので聞かずでした。イヤホンの持参をおすすめします!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/04 |
| 参加日: | 2025/06/05 |
投稿者: tukf
日本語で解説を聞け、快適に回ることができました。自分の場合は第1希望の時間で予約できました。多言語対応のトラムは英語版に比べると列も長くなく、現地ではあまり待たずに乗ることができました。
乗り場が通常の英語版と少し離れているので少し迷いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/31 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: くまさん
5番から出発する多国語トラムは、指定の時間にならなくても、満員になり次第発車します。入場も19時前から可能です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/28 |
| 参加日: | 2025/08/26 |
投稿者: てんざるそば
皆さんが書かれているように席に付いて10分程で全ての料理が並べられます。
店員さんが三人ほど回りにいて急かされる感じはあります。
チリソースは美味しく揚げパンに付けて食べると合いますし海老にかけてある粉が甘いので辛みのあるソースで食べると良かったです。
量もたくさんありお腹は一杯になり満足感満載でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クラークキー店 スーペリアセット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/07/28 |
投稿者: nao
昼過ぎまでにホテルに戻らなければならず、限られた時間で、マーライオンが見られて、ランチ付きのツアーを探しました。私たち1組だけだったので、ガイドのリーさんを貸切でした。市場や昔ながらの街並みのローカルな場所も案内してもらい、なかなか自分では行かないような所だったので意外と面白かった。またランチのお店がとても美味しく、次々とお客さんが入ってきていたので、人気のお店だったようで、そういうお店が組み込まれているのは嬉しい!帰りは、オーチャード通り辺りで解散だったが、リーさんがバスで帰るというので、便乗⁈させてもらって、思いがけずバスにも乗るという体験まで出来た。今回1組だけだったというのもあって融通を利かせてもらえたと思うが、地元感を充分に味わえました。
案内にもあるが、かなり歩くので、暑い日は日傘やタオル、水分補給は必至かと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: はなぽっぷ
せっかくナイトサファリに行くなら、日本語トラムに乗るのがおすすめです。
ナイトサファリ自体は非常に大きく、全部見に行くなら歩きやすい靴で!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/20 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: MUSIC2011
本日このツアーに参加しましたが、本当に素晴らしい体験でした。
日本語のマルチ音声トラム が予約されており、待たずに乗ることができました。
ガイドさんが優秀で、混雑していても入場や案内が大変スムーズでした。
ナイトサファリそのものは、夜行性の動物たちが間近に見られてまさに“夜のお祭り”のようなワクワク感があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現地集合解散】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/19 |
投稿者: MST
事前にテラス席をリクエストし、手配会社であるJTBからテラス席を用意したとの回答をいただいていたのですが…
当日お店で、手配会社から聞いていない、室内席しかないと言われてしまいました。
お店側の説明や態度に疑問を感じて、手配会社へ電話したところ、途中で席が空いたタイミングでテラス席へ移動することはできました。
手配会社から後日連絡があり、お店側のオペレーションの問題だったようです。
せっかくの旅行、スムーズに気持ち良くお食事がしたかったです。
お料理は美味しかったのですが、量が多くて食べ切ることができませんでした。
行きたいお店に直接予約する方が良いのかもしれません。
このたびは、ご旅行中にご希望通りのご案内ができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
せっかく事前にリクエストをいただき、テラス席をご用意しているとのご案内を差し上げていたにもかかわらず、当日はスムーズにご案内ができずご迷惑をおかけしてしまいました。大切なご旅行のひとときに、水を差すような思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。
お料理をお楽しみいただけたとのお言葉は私どもにとって救いではありますが、本来であれば最初から気持ちよく、安心してお食事を楽しんでいただきたかったと悔やまれてなりません。今回の件につきましては、現地の店舗側と情報共有を行い、再発防止に努めてまいります。
お客様のご旅行が心から素敵な思い出となるよう、これからも誠意をもって取り組んでまいります。
改めまして、このたびは誠に申し訳ございませんでした。
JTBシンガポール支店/マイバス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エスプラネード店 スーペリアセット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: Kenya
楽しみにしていましたが、目があまりよくないので、はっきりと見えませんでした。また、トラムの右側と左側で不公平感がありました。イヤホンを使って、チャンネルで言語を選べたのは、よかったです。オペラグラスを持っていくべきです。
日本語のチャンネルがあります。双眼鏡を、持って行くと良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: うに
思ってたより、動物が少ない感じでした。
もっと、沢山いるのかと‥
トラムは、大変混んでおり、
予約時間20:15分は、関係なく
列に並びました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/16 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: 4322
船長もクルーもサービス精神と魅力に溢れた方々で、プランの内容が良いだけに留まらず、一緒に最高の時間を作る事ができました!間違いなく今後もリピートします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセット&ナイトクルーズ(3時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/16 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: ikumi
ulu uluでのビュッフェは清潔感もあり、マレー系料理を中心にまぁまぁです。
トラムはよく見えないし変わった動物もいなく人気観光地なのに、微妙でした
シンガポールへ行くにはウエットティッシュ必須です
弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お料理に対し、肝心のトラムが微妙であったとのこと、
夜行性動物たちを中心とした生き物の生活が垣間見えるというコンセプトであるため、何分コントロールが完璧に行えるものではございませんが
少しでも皆様にお楽しみいただけるようなサポートや情報の補足などを行わせていただければと思います。
クオリティ向上への取り組みは検討中ではございますが、今後さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現地集合解散】夕食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/15 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: ゆき
無駄な集合が多い、現地集合なので、自分で行けた、こんなツアースタッフは初めて、何の誘導もない、ほったらかしで歩いて行く、
最後、サファリ内で迷子になったけど、勝手に解散してた
ほんまに最悪、二度とこのツアー会社使わない
このツアー会社はやめた方がいい
パンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
夏休みシーズンの特にお客様の多いお日にちにて
ツアーグループとはぐれてしまわれたとのこと、当日十分なサポートができず失礼いたしました。
アクティビティ終了後は自由解散となりますが、混雑もありきちんとごアナウンスがができなかったことと存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、お客様皆様をしっかりと安心・安全にご案内できるよう運行方法の改善に尽力致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現地集合解散】夕食付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/15 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: Tommy
クラークキーやオーヤチャードからは遠くにあり行き帰りの便を考えるとツアーで行くことをお勧めします。送迎あったほうが便利です。トラムは中国人の団体と一緒にならないことを祈るだけです。
トラムでまわる夜の動物園です。動物好きな方にはいいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/14 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: KO
親戚家族と大人数で参加しました。
トラムでは迫力のある動物は見れず、高額の割にとても残念でした。
特に近くで見れるわけでも、日本語の案内で良かった点も特になく、ただもったいない。
オススメしません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/14 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: HIDE
指定時刻の45分前に到着するように書いてあったのですが、指定時刻にならなければトラムの待ち行列に並ぶことができませんでした。さらに行列に並んでから45分以上待たされました。建国記念日の前日の金曜に行ったから、これほど混雑していたのかもしれません。ナイトサファリ自体は楽しめました。トラムの乗車後にサファリパーク内を歩いて見て回りたかったのですが、疲れてしまい、15分ほどで帰ることにしました。高齢者にはきつかったです。
金曜、土曜の夜は混むのでお勧めできません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/12 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: yuki
チリクラブはもちろん、他の料理も全て美味しくて大満足でした。
給餌が早すぎるとの口コミもありましたが、後に予定があったのでむしろ全部早く持ってきてくれて助かりました。お皿が汚れたらすぐに取り替えてくれるし、替えの手袋もすぐにくれるし、至れり尽くせりでした。
早く出ていけというような雰囲気は感じませんでした。
パンをチリクラブのソースにつけて食べると美味しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エスプラネード店 スーペリアセット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: na
動物たちは気まぐれなのでいたりいなかったりしましたが、日本語の説明を聞きながら全体を回れて良い経験になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/07/14 |
投稿者: かずみん
春休みスペシャルで象の餌やり体験付きのナイトサファリに参加しました。
ご飯がとても美味しく、特にラクサは絶品でした。
トラムのツアーは自然保護の観点からか予想より暗くて動物は見えにくかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2025年3月27~30日限定!ナイトサファリ・アニマルナイト 夕食付き/往復送迎プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/06 |
| 参加日: | 2025/03/28 |
投稿者: ゆうりん
今回、シンガポール現地に行ってからの申し込みでしたので、成立するか不安でしたが、すぐにメールで成立の連絡があり、安心しました。
他の方の参加はなく私たちだけのため、ガイドさんへ色々とお伺いしたり、私たちの予定に合わせてスケジュールを組んでいただいたりと、丁寧なご案内にとても感動しました。
お陰様で有意義に散策でき、とても良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/03 |
| 参加日: | 2025/07/10 |
投稿者: どらえもん
シンガポール動物園自体が動物を近くに感じることができるとてもおすすめの場所です。
(遠いので)連れて行ってもらえ、シンガポールとシンガポール動物園のことを日本語で説明してもらえ、動物と近くで写真撮れるところがよかったです。私たちはイグアナ触ることができました。
動物園自体は1日で回るのは大変です(このプランだと午前中から動物園いる(たくさん歩く)ので尚更)。小さい子から楽しめますが長時間滞在はキツいかも。私たちは暑くて疲れてしまい、お昼過ぎたらタクシー乗って帰り、昼寝して夜の予定に備えました。ナイトサファリも体験したいなら別日がよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 朝食付きプラン(2025年4月以降のご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/02 |
| 参加日: | 2025/07/30 |
投稿者: どらえもん
シンガポールらしい料理を食べたくて予約しました。他の方も書いていらっしゃいますが、着いたらすぐ全部の料理が出て驚きました。蟹の食べ方がわからず(説明なく)自己流で食べたのですが、よかったのかが気になっています。。ふだんあまり辛い物を口にされない方でも食べやすい日本人好みの味付けが人気、とあり、確かに大人は美味しく楽しめますが、少し辛いので、小さい子、、小学生未満の子は楽しめるかわかりません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エスプラネード店 スーペリアセット |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/02 |
| 参加日: | 2025/07/30 |
投稿者: ゴマ子
市内からかなり遠くにあり、タクシーで行くのに時間がかかりました。着いてからもトラムに乗るのにかなり並びやっと乗ることができいざ出発。時間は20時前で辺りは暗くて動物が何処にいるが全くわかりません。何頭の動物を見ることができたか、数えてみましたが、10頭も見てないですというか、暗くて見えないです。タクシー代、入園料2人分で約2万円、往復時間1時間20分掛けて行く価値は無いです。
期待して行かない方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/01 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
投稿者: meow
他の方がレビューで書かれているとおり、問答無用でどんどん料理を持ってこられます。それは分かっていたので良いのですが、料理のほとんどが揚げ物ばかりで、胃もたれしそうでした。味は良かったのですが。また、子連れだったので、辛くないチリクラブを注文したかったのですが、それを伝える隙もなく、店の方から声かけしてくれることもありませんでした。スタッフの態度はかなり悪いです。どのスタッフもまったくの無表情、喋らない、コミュニケーションなし。せっかくの旅先の食事が台無しになりました。
わざわざこの店を予約しなくても、周辺にレストランがたくさんあります。予約なしでも簡単に入れます。他の店で食べることをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エスプラネード店 スーペリアセット |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/30 |
| 参加日: | 2025/07/29 |
投稿者: nochirika
早めに着いたのですが、すぐに案内してもらえました!
チリクラブの蟹身を食べるのは案外大変ですが濃厚で美味しい!
その蟹の旨みが絡み合ったチリソースがさらに美味しく、特にマントウ(揚げパン)をつけて食べると最高😀 あと、チャーハンにかけても美味しいから是非❗️
日本語は通じないですがコース予約してあるので食事は提供されるので安心^_^
ただ、食事の途中で伝票にサインを求められるのですが、これはコース自体のサインなので言葉が通じなくても焦らなくて大丈夫です。
ウェットティッシュは持参した方がよい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エスプラネード店 スーペリアセット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/25 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
次に体験される方へのアドバイス
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子どもとシンガポール | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
日本から約7時間でアクセスでき、時差も1時間というシンガポールはお子様連れの家族旅行に大人気!さまざまなアジアの文化が入り交じり、子どもの感性を刺激して、子どもの成長も垣間見れるのがシンガポール。市内のアクセスも便利で衛生的なので、お子様連れでも安心して旅行が楽しめます。 まるで自然さながらのような造りで動物たちを間近に感じられる3つの動物園や、たくさんのアトラクションとユニバーサルスタジオシンガポールのあるセントーサ島、定番スポットとなったマリーナベイサンズなど、子どもと一緒に楽しめるスポットが盛りだくさん!現地スタッフの優しく温かな人柄に触れ合えるのも、オプショナルツアーの良いところです。 こどもの笑顔はじけるツアーとアクティビティを年齢別、サービス別にご紹介します。
店の入り口がわかりにくいので注意が必要です