この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

ドライバーの遅刻によりスタート時からご不安な思いをさせてしまい、また観光地のご案内や台南についての説明が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。事前にご希望をいただいていたかき氷店に関しても、配慮が足りずご期待に添えなかったことを重く受け止めております。

貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様のことがないよう、ガイド・ドライバーへの指導を徹底し、サービスの質向上に努めてまいります。

台南でのご体験が残念なものとなってしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
それでも、他地域でのご利用経験から、弊社に信頼を寄せてくださっていることに深く感謝申し上げます。今後はすべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakersサポート部

この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
長年行きたかった烏山頭ダムへのご訪問が実現し、感動していただけたとのこと、私たちも大変嬉しく拝見いたしました。

また、ドライバーの許（シュウ）が日本語でのご案内をしっかりと行い、お客様のご旅行をより深いものにできたことを、スタッフ一同誇りに思います。孔子廟や安平古堡、そして台南の名店「度小月」でのお食事まで、充実した1日となったようで何よりでございます。

時間いっぱいまで台南を満喫していただけたご様子が伝わり、私たちも励みになります。
そして次に体験されるお客様への「日本語に精通したドライバーの重要さ」についてのアドバイスもありがとうございます。初めての地でも安心してご利用いただけるよう、今後も語学力や接客力の向上に努めてまいります。

Finemakers
お客様サポート部

この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

行き先について事前にしっかりと準備し、ご安心いただけたとのこと、そしてドライバーとの車内での会話も楽しくお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。「この人に来てもらってよかった」とのお言葉は、本人にとっても何よりの励みになります。

エビ巻きと麺のお料理も気に入っていただけて良かったです！次にご参加いただくお客様にも、ぜひおすすめさせていただきますね。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Finemakerサポート部

無名様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
林さんご案内のもと、台南の観光を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
ご希望の場所を事前にお伝えいただけたことで、よりスムーズにご案内できたことと思います。お父様との思い出深い旅行になったこと、心より嬉しく思います。
もしまた台南にお越しの際は、ぜひ林さんと一緒に素敵な時間をお過ごしください。またのご参加を心よりお待ちしております！

Finemakers
お客様サポート部

きよきよ様

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
台北からの日帰りで烏山頭ダムと安平老街をお楽しみいただけたとのこと、また、林ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。

交通の便が難しいエリアでも、効率よくご案内できるのがプライベートツアーの魅力ですので、ご満足いただけて何よりです！

また台湾にお越しの際は、ぜひ別のエリアにも足をのばしてみてくださいね。心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

Norigy様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。ツアーがご満足いただけるものとなり、楽しいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

夏の台南はとても暑かったかと思いますが、林百貨店で涼しく過ごせたことや、地元の美味しい料理をお楽しみいただけたことが伝わってきて、私たちも嬉しく感じています。また、ガイドの黄さんに関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。当日担当いたしました黄さんにもコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。

次回、台南を訪れる際にも、またぜひお手伝いさせていただければと思います。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

YUMI様

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
快適な時間ををお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
ドライバーへのあたたかいお言葉もありがとうございます。
機会がございましたらぜひまた台湾に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

てっちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての台南観光を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
効率的にご希望のスポットを観光いただけよかったです。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

さら様

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ツアーにご満足いただけましたようで何よりでございます。また、このツアーを通じて台湾の歴史ついて知っていただけたこと、大変うれしく思います。
機会がございましたら、ぜひまた台湾に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

katochitta様

この度は「 古都台南で自由自在散歩しよう(フリープラン)貸切チャーター / 6時間フリープラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのコメントを拝見し、観光名所も所々いれながら効率良く美食の旅が楽しめたことなど、とても嬉しいお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。

ぜひまた台湾にお越しの際には、Finemakersの各種ツアーをご利用いただき、さらなる素敵な体験をしていただければ幸いです。

ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ぺとりゅす様

この度は「 古都台南で自由自在散歩しよう(フリープラン)貸切チャーター / 6時間フリープラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

林さんのご案内を通して希望の場所は全て回れましたとのご感想を頂きまして、大変うれしく思います。

ぜひまた台湾にお越しの際には、Finemakersの各種ツアーをご利用いただき、さらなる素敵な体験をしていただければ幸いです。

ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

Ryo様

この度は「 古都台南で自由自在散歩しよう(フリープラン)貸切チャーター」をご利用いただき誠にありがとうございます。
効率よく台南を観光いただけましたようで何よりでございます。充実した1日になりましたとのお言葉たいへんうれしく拝見いたしました。
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

チャップリン様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。
地元の人が通う牛肉湯と牡蠣のかき揚げのお店に行かれたとのこと、待ち時間も少なく、美味しくお召し上がりいただけたようで良かったです。
自由にスケジュールが組めるツアーをお楽しみいただけたこと、そして黄さんの日本語のスムーズさにも満足いただけたようで何よりです。黄さんにもコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。
ランタンフェスティバルの点灯についてはご期待に沿えず申し訳ありませんでした。イベントの時間が多少前後することもありますが、その場で見ていただくことができず残念です。開催場所は変わりますが、毎年開催されているイベントですので、次回台湾にお越しの際、ぜひその瞬間を体験していただければと思います。

またお手伝いできる機会がございましたら幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部