二度と使わない

投稿者: komarimashita, 2018/10/12

初めてVELTRAを利用しました。ピーチの飛行機は時間どうりに到着しました。桃園空港で現地ガイドがボードを持って待っているとの事でしたが30分たっても現れずただボードだけ置いてある始末。娘が中国語を話せるので空港職員に相談した所連絡をとってくれてドライバーがやっと現れました。おわびの言葉もなく非常に気分が悪くこの会社はだめだと思いました。いろいろな国で送迎を頼みますけど日本人相手ならどんな国でも時間前に来て迎えてくれています。ドライバーはたぶん渋滞してたとか言い訳をするとおもいますが・・・
初めての海外旅行の人だったら本当に困ると思いますよ。
私は二度とVELTRAは使いません。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/10/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

いつも利用しています

投稿者: 匿名希望, 2018/09/01

ドライバーさんも親切ですし、安心して移動できます。
空港でも、会えないということはありません。
またお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今後とも、皆様にご安心いただけるサービスをご提供していきたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズ。

投稿者: ハルミ, 2018/08/30

往復利用で共に同じ人。中国語と少し英語を話す男性ドライバーさんが来てくれました。運転は結構荒い。スピード乗り過ぎのせい?予定よりずっとグッと早くに目的地に着けたのは良かった。タクシーも極めて運転荒い人ばかりだったけど、台湾あるあるなんでしょうか。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎

投稿者: , 2018/08/17


良かった

催行会社からのコメント

この度は弊社のチャーターをご利用いただきまして、ありがとうございます。スムーズにご旅行を進められたようで何よりです。
引き続きどうぞよろしくお願いします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎チャーターについて

投稿者: ゴンタ, 2018/06/24

4人で利用しました。タクシーで市内に行く場合でも同じくらいです。今回は9人乗りのバンでしたので4人利用でゆっくり座ることができました。ただタクシーもそうですが基本的に運転はあらいです。日本で問題のあおり運転状態です。ほかの車も同じような運転が多いですのでそんなものだと割り切ってください。不安な場合はMRT利用をお勧めします。飛行機(LCC)で疲れていたので荷物の運搬も少なく済み快適でした。


  • 台北市内

催行会社からのコメント

この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
安全なサービスを心がけていきますので、引き続きよろしくお願い致します。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心安全です。

投稿者: ミントミロロ, 2018/05/23

スーツケースを4つ持っての移動は、電車でもタクシーでも面倒だったので利用しました。
タクシーをスーツケースを考えて2台にするのと変わらない料金ですし、なにより待たなくて良い。帰りもホテルまでお迎えに来てくれるので、ギリギリまで足マッサージに行けちゃうくらい余裕でした。ドライバーさんも安全運転でとても良かったです。
また利用したいと思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社のチャーターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ドライバーとの意思疎通を含めまして、スムーズにご旅行を進められたようで何よりです。
引き続きどうぞよろしくお願いします。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

待っていてくれてました。

投稿者: あゆこ, 2018/05/12

深夜の到着でした。運転手さんを見つけることができずに約束時間より1時間ぐらい過ぎていたので、改めてタクシーをつかまえないとダメかなとあきらめていたのですが、待っていてくれてました。

催行会社からのコメント

この度は弊社のチャーターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、是非遊びにいらしてください。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利で個人旅行にはぴったり

投稿者: YandT, 2018/05/08

往復で申し込みました。行きと帰りは勿論別のドライバーさんでした。
車はドライバーさん自身のものなのか、いろいろでした。
初日、空港出口は相当混んでましたが、ドライバーさんが手際よく荷物も積み込み、直ぐに出発できました。

催行会社からのコメント

この度は弊社のチャーターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ドライバーとの意思疎通を含めまして、至らない点も多かったと思いますが、スムーズにご旅行を進められたようで何よりです。
引き続きどうぞよろしくお願いします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧な運転・気づかい

投稿者: はるみ, 2018/05/06

笑顔で向かい入れてくださり、荷物も乗せ降ろししてくださり、車の停車位置は一番近い場所
運転も丁寧で、行きも帰りも安心して乗ることが出来ました
ありがとうございました

催行会社からのコメント

この度は弊社のチャーターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
スムーズにご旅行を進められたようで何よりです。
引き続きどうぞよろしくお願いします。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良く利用します。

投稿者: kiki, 2018/04/29

台湾に来たら空港送迎サービスは必ずこちらで予約します。
時間の到着も、間違いなく迎えに来てくれますし
なんとなく親日家のドライバーさんが多く
とても重宝しています。
ほとんど貸切での利用になるので、グループや少人数もお任せです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

運転手さんの優しさに感謝!

投稿者: sam, 2018/03/28

飛行機の到着が30分も遅れたにも関わらず嫌な顔ひとつせず待ってくれていた運転手さんのおかけでスムーズに移動することができました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ジェントルな運転とホスピタリティ

投稿者: かりまりか, 2018/03/18

予定時刻から30分程度遅くなりましたが、到着ロビーのベストポジションにネームプレートを持って待機して頂いてました。
海外ではありがちな荒い運転ではなく、流れに乗ったジェントルな運転で安心して乗っていられました。
私が中国語が分からないため、乗車して直ぐに声かけられたことが、ホテル名の確認だと気がつくのにしばらくかかりました。出来れば英語名でも確認してくれるとなお良しですね!例えば私の宿泊ホテルは圓山大飯店ですが、The Grand hotel taipeiでも確認いただくなど。
空港からタクシーを使うくらいなら、本サービスを利用するのを強くオススメします!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

約束の時間になっても来なくて飛行機に間に合うかとても心配しました。

投稿者: TBDJ, 2018/02/23

 ホテルでのピックアップ時間が朝の5時だったので、4時頃から起きて待っていました。5時をすぎてもなかなか来なくて、朝早いので連絡を取ることもできず間に合うかハラハラしました。
 30分くらい経ってやっと来てくれてほっとしましたが、途中急にどこかに立ち寄りびっくりしました。多分寝坊してトイレも行けなかったのでしょう。
 言葉が分からないのでとにかく無事に飛行機に乗れるように祈りましたが、スピードを出しての運転で、無事間に合いました。仕事ですから時間通りに来てほしいですね。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

着いたら、いる。安心感

投稿者: ノアビ, 2018/02/13

行きはこのオプションを頼んで正解でした。
家族4人でmrtより倍の値段ですが、メリットたくさん。
どのみち台北駅からタクシーのらなきゃいけないし。
到着が1時間遅れて夜10時着になっても、待っていてくれました。嬉しかった。プレートに英語で名前がかかれてました。
言葉は通じないけど、ホテル名を確認してもらい、行きました。
雨がふっていたので、ホテルついて、傘をさして軒まで、濡れないようにしてくれました。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港ホテル送迎

投稿者: ちさこ, 2018/02/03

トラブルもなく、無事にホテル送迎してもらいました。空港出口も分かりやすく、すぐに見つける事が出来ました。運転手さんとの会話はほとんどありませんでしたが、笑顔のステキな女性の方でした。
ホテルの迎えも、時間より少し早めに来てくれました。運転も大丈夫でした。

催行会社からのコメント

ちさこ 様

この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
便利にお使いいただけたようで、よかったです。
またいらっしゃる際には、ご利用をお待ちしております。

ezfly 佐藤

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

癒しと親孝行

投稿者: よっちゃん, 2018/01/29

86歳の友人の母を連れての温泉2泊3泊の旅行でした。タクシーでは無理な場所の利用にお願いしました。快適で安心して移動が出来て高齢者を連れての旅行が出来ました。楽しかった。また来たい、連れてきてと友人家族に感謝され、嬉しい楽しい思い出になり、選んで良かったです。

催行会社からのコメント

よっちゃん 様

この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけ、たくさんの楽しい思い出をつくられ、旅のお手伝いができこちらもとても嬉しいです。
ぜひまたご利用いただけますこと、心よりお待ちしております。

ezfly 佐藤

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです!

投稿者: 093, 2018/01/03

行きも帰りもスムーズで、渋滞もなく運転手さんも親切でした。英語、日本語とも余り話せない運転手だったので、ご自身で、ターミナル番号は調べておいたほうがいいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

往路は少し不安。復路は安心できました。

投稿者: punpunclaire, 2018/01/03

桃園空港到着後、すぐに名前が書かれた案内板を確認できました。係の方はとても優しく、車の場所まで案内してくださいました。しかし、4名でお願いしていたにも関わらず、2名の予約になっていたようで、小さめの車の配車でした。4名とも大型スーツケースだったので、トランクに載るかかなり不安でしたが、何とか載り一安心でした。ホテルまでは全く問題なくスムーズに連れて行って貰えました。
往路にちょっとした手違いがあったため、復路も多少不安がありましたが、今回は大きめの車で来て下さりとても快適に空港まで行くことが出来ました。
高齢の母をつれての旅でしたので、待たずに移動ができるのは、やはり良かったです。
次の機会も利用したいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ドライバーではありませんが問題ありませんでした

投稿者: タロウ, 2017/12/09

午後8時過ぎにほぼ定刻で桃園空港に到着しましたが、他の中国本土からの便と重なり入国審査が大渋滞。我も我もと追い越され、審査を通過するのに90分。ミーティング時間が8時30分だったので待っててくれるかなーと心配し、かつ中国語ドライバーということでの重なる不安もありました。出口を出ると、名前のプラカードを持った人がすぐに見つかり一安心。すぐに車を手配してくれて数分で乗車出来ました。確かに、中国語のドライバーでしたが、ドライバー自身がプラカードを持っているわけではなく、日本語の通じる方が待っており、中継ぎを行ってくれました。すでに、予約時に行先のホテルも登録しているため、なんの不自由もなくホテルにスムーズに到着(安全運転です)しました。
帰りも、集合時間の15分前にホテルに迎えに来てくれました。
空港までの帰りもスムーズです。何かトラブルが発生してしまった際は多少困るかもしれませんが、今回は中国語ドライバーさんでも何の問題もなく往復出来ました。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心

投稿者: kom, 2017/11/26

到着ロビーで、名前を書いたボードを持って待っていてくれました。
すぐにわかり、チャーターなのですぐに車に案内されました。
ドライバーの方は日本語は話せませんでしたが、翻訳機で日本語に変換して色々と
説明してくださり、不便はありませんでした。
運転も安全運転!
指定のホテルの玄関まで不安なくスムースに到着できました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/01
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

そんなに急がなくても。。。こわかった

投稿者: みーこ, 2017/11/04

ホテルのフロント集合で10分前に行ったらもう運転手さんが名前の看板を持って待っていてくれていました。昼頃の時間帯だったので空港まで全く渋滞はなかったのですが運転手さん、スピードも出すし右に左にと車線変更が多くて運転がとっても怖かったです。飛行機のチェックイン時間までも余裕もって予約してあったし、急ぐ必要もなかったので、最後の台湾の景色をもう少し安心して見たかったです。最後も笑顔で見送ってくれて感じは良かったのですが。。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港で一時間近く待ちました

投稿者: まさたろう, 2017/11/04

日航で21時15分着後、ちょうど一時間ほど待ちました。催行会社に連絡しても何時になるか不明とのことで、結構嫌な思いをしました

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

助かりました

投稿者: トミー, 2017/11/03

ドライバーは日本語が話せないのですが、良い人でした。
行きと帰りでは運転手も車も違うのですが、帰りの運転手さんの車にはお水やゴミ袋まで設置されていて、とても好印象でした。
また、行きのドライバーも携帯の翻訳機能を使って会話をしてくれ、何か会話をしようとしてくれて好印象でした!
因みにどうでもよい補足ですが、行きは到着口でプラカードを持って待っていてくれるのですが、合流してからドライバーは駐車場に車を取りに行くので、ドライバーの顔を忘れないように気をつける必要があります。現に私たちは忘れてしまったので、少し困りました。
送迎なしプランにした際はまた利用したいです。


  • 雨の日だったけど、有名なホテルが空港へ行く高速から見られて良かった

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間通り

投稿者: アトム, 2017/10/11

評価を読んで遅れる事があるとの書き込みを見て少し不安を感じておりましたが、時間通りに指定ホテルまで来てもらえました。最終日に宿泊ホテルとは別の「加賀屋」さんに日帰り温泉を申し込み温泉に入り桃園空港まで直接向かうのに利用させていただきました、4名の申し込みに対してワゴン車で来ていただきゆったり席で空港に向かう事ができました。また利用させていただきたいと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても良かったです

投稿者: tsuki, 2017/09/30

深夜の到着でしたので予約しました。
笑顔が素敵なとても穏やかな運転手さんでした。
ありがとうございました。


  • 九分

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/08
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帰りのピックアップが1時間遅れ…

投稿者: なつみかん, 2017/09/22

初めての台湾旅行。空港からホテルの往復送迎ということで安心してましたが、帰りのホテルへの迎えが遅く、ドライバーが来たのは予定から1時間後!!ホテルのフロントから、催行会社に連絡をとってもらいましたが先方は「確認する」のみの返答でホテルでやきもきしながら待ってました。もう違う手段で空港に向かうしかないなーと考えてました。そこからドライバーがなんとか来て、空港までの運転は、なかなかスリルでした。
行きも帰りも同じドライバー。行きは空港までちゃんと迎えに来ていたのに、なぜ〜。

もっとちゃんとマネージメントしてほしいです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/16
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表示案内は改善の余地あり

投稿者: 次回もぜひ、是非, 2017/09/18

初めての利用でした。ネットの予約操作で此方の勘違いから問い合わせを複数回しましたが、問い合わせ担当者さんがしっかりとフォローとしてもらえました。実際に利用した感想は、空港のアプローチについて、もっと目立つ看板にできないかと思いました。日本人なので漢字で表示してもらうと目立って良いと思います。今回の場合ローマ字で現地会社名、個人名だったので探し当てるまで苦労しました。現地の方は此方が分かるようなものはありませんので、看板が唯一の情報源です。車までの誘導親切丁寧、ドライバーさんも親切安全運転でした。復路も利用しましたが、しっかり教育指導が行き届いていることがうかがえ、安心感がありました。

催行会社からのコメント

次回もぜひ、是非 様

この度弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
弊社としてはお客様により便利にご利用いただけるようなサービスを提供してまいりたいと検討しております。
また次回もぜひ、是非様のご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ezfly HM.

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/16
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快適でした

投稿者: ddaisn, 2017/09/06

小学生二人の子供がいたので、市内のホテルまでチャーターを利用しました。
到着ロビーに着くと名前が書かれているボードをすぐに見つけることができました。
待つことなく、車の待機している場所へ。トヨタのウィッシュだったと
思います。車内はきれいです。エアコンが強めでしたので、温度を下げてほしいとお願いしようとしたところ、運転手の方が気づいてくださり、調整してくれました。
市内まで混むこともなく、45分程で到着しました。空港からホテルまでの
送迎でしたので本当に便利で快適でした。


催行会社からのコメント

ddaisn様

この度弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったです。
またddaisn様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly HM.

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適

投稿者: 天神石, 2017/09/04

桃園空港からホテルへの移動がとてもスムーズ且、快適で、台湾に着いた当日より行動出来てとてもよかった。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適でした

投稿者: vivix, 2017/09/03

空港に着いてから受付の場所探しに苦労しましたが、あとは快適でした。車内にはミネラルウォーターが置いてあり、車両も新車でした。帰りは朝6時に待ち合わせでしたが、タイペイ市内からなんと20分弱ほどで空港到着でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/14
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