カズヤ　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初台湾でも不安なく楽しくお過ごしいただけましたようで何よりです。
九份でのお時間もご満足していただけまして嬉しい限りです。
弊社は各地様々プランも取り揃えております。
次回こられた際にも、皆様にお会いできますこと願っております。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

社員旅行　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足していただけましたようで嬉しい限りです。
貴重なお時間を無駄なく、心ゆくまで楽しんでいただけましたようで安心いたしました。
これからも、お客様の気持ちに寄り添えるご案内ができますよう精進してまいります。
台湾へお越しの機会がございましたら、またご利用いただけましたら幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

水果茶　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『顔』におけるご案内や人柄につきましてお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
観光案内だけでなく、水果茶様のご希望に添えた心遣いができましたことなど、
口コミを拝見して、弊社ドライバーとのやり取りが目に浮かぶようです。
国は違いますが、温かい気持ちはお互いに伝わりますね。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

おかみさん　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『黄』におけるご案内につきまして大変ご満足ゆくものとなりましたようで
嬉しい限りでございます。
移動時間も話が弾んで、快適にお過ごしいただけましたようですね。
限られた時間の中で、無駄なく満喫していただけるのは
チャーターの強みでもございます。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

ひろぽん　様

この度はFinemakers貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミを拝見いたしておりまして、やはりご縁はあるのだと思いました。
ドライバーの留学先の学校等、なかなかあることでは無いような気がしております。
また安全運転で、楽しい旅をご一緒させていただけまして
こちらこそ嬉しい限りでございます。
ぜひまた台湾へ遊びにいらしてくださいね！
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

九份は午前中がオススメ　様

この度はFinemakers貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバーのご案内や語学力も加え
安心、安全でのご旅行を楽しんでいただけましたこと嬉しく思います。
お土産や美味しいお食事も楽しんでいただけましたでしょうか？
私たちも同じ楽しいお時間をご一緒させていただけまして光栄です。
また弊社は様々な地方へのプランもご用意しております。
台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

aki 　様

この度はFinemakers貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『李』のご案内におきましてお褒めいただきありがとうございます。
『話していてとても楽しかったです！！』との嬉しいお言葉をいただきまして弊社も喜ばしい限りです。
ドライバー自身もaki様とのお時間が楽しかったはずですよ！
忘れられない思い出になられまし長で何よりでございます。
弊社も様々なツアープランがございますので
また台湾へお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

トメさん　様

この度はFinemakers貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『池』のご案内におきましてありがたいお言葉をいただき大変光栄です。
九份や十分でもトメさん様のサポートができましたこと嬉しく思います。
大事なご旅行でのお時間を一緒に過ごすことができましたこと喜ばしい限りです。
知っていただける機会になりましたようで良かったと思います。
弊社も様々なツアープランがございますので
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

もちもち　様

この度はFinemakers貸切チャーター送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
九份リベンジ！できましたね。
また弊社ドライバー『李』のご案内におきましてご満足頂けまして光栄でございます。
九份の階段からの景色をごゆっくりと満喫でき、
また移動時間も台湾のお話なども楽しまれたようで弊社も嬉しい限りです。
弊社も様々なツアープランがございますので
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

カトチャ　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝の九份は涼やかな景色と、ゆったりとした時間の流れを楽しむことができますね。
弊社ドライバーのご案内や人柄おきましてご満足いただきましてありがとうございます。
初めての台湾での弊社ガイドのご案内も良い思い出として
心に残ってくださったことは、光栄でございます。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

K- family様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての台湾旅行での楽しんでお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
弊社ドライバー『黄』のご案内におきましてご満足いただきましてありがとうございます。
お客様が楽しんでくださることが一番大切なことでございます。
弊社こそ楽しいお時間を一緒に過ごさせていただけましたこと嬉しく感じております。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

けんじ様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバーの催行やスケジュール等ご満足いただきましてありがとうございます。
問題もなくお客様が楽しんでいただけましたことが
弊社におきましても喜ばしいことでございます。
これからも安全運転で、丁寧なご案内ができますことを
心がけてまいります。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

MS57　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『林』の催行や人柄におきましてお褒め下さり嬉しい限りでございます。
催行におきましてもお客様に楽しい旅にしていただきたい気持ちでご案内させていただいております。
このような温かい言葉は、私共におきましても励みとなるものです。
様々なプランや新しいツアー企画も増えていきますので
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

margaret194　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のツアー会社の中から選んで下さりありがとうございます。
margaret194様との貴重なお時間をご一緒に過ごさせていただけまして嬉しい限りです。
九份でのゆったりとしたひと時を満喫していただけました事
お写真からも伝わってまいります。
弊社ドライバー『黄』の案内や人柄ににおきましても
優しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
また様々なプランや新しい企画も考えておりますので
お越しの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

hiro1228　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
移動時間も大切なお客様の旅行の時間でございます。
安全運転を心がけ、快適に過ごしていただけますよう心配りさせていただきます。
九份ではご満足頂けましたでしょうか？
またドライバーの催行におきましてもお褒め下さりありがとうございます。
他にも様々なプランもご用意がございます。
またお越しの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

Japanmese Family　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様とともに乗車していただき観光場所へとご案内できますことは、
混雑した九份でも安心して利用していただけることと思われます。
更に移動中も皆さんで会話ができますこともメリットでございます。
またガイドの催行や人柄におきましてもお褒め下さり嬉しい限りでございます。
弊社の貴重なお時間をともに過ごさせていただきましてありがとうございました。
また様々なプランもございますので、機会がありましたらご利用いただけると幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

湯婆婆　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバーの催行や人柄におきまして
お褒めいただきましてましてありがとうございます。
貸切ならではの自由自在にお客様に合わせた催行できますことが魅力でございます。
また湯婆婆様の貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
皆様に的確なアナウンスをし、お客様にとって楽しい旅ができるよう業務改善していきます。
またお越しの機会がございましたら、ご利用くだされば幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

 kiyo　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーにおきましてご満足いただけまして何よりでございます。
弊社ドライバーにおきましては、兼ガイドまでは兼ねておりません為
お客様と観光同行はあまりないことでございます。
台湾が初めての方やベテランの方でもお客様に合わせ
移動はもちろんのこと、簡単なご案内などの、
お客様の喜んでいただけるような
お手伝いをさせていただいております。
またお越しの機会がございましたら、ご利用くだされば幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

ぽてと　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバーにおける催行や人柄におきましてもありがたいお言葉をいただけ光栄でございます。
移動時間も大切なご旅行の一部分でございますね。
何気ない会話の中でもお客様から教えていただくものが沢山あると常に感じております。
弊社こそお客様の楽しい旅のお時間を共に過ごさせていただけましてありがとうございました。
またお越しになられる機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

この度はFinemakersのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。社員一同深く反省をしております。
ドライバーからも聞き取りをし、
お客様との会話の中で行き違いがあったことと思われます。
いつも日曜の夜は渋滞になってしまいますため
今回も渋滞すると思い、早めに出発をしたとのことでございます。
予想外に混んでおらず、早めに台北へ着いたとの事。
もちろん、時間が余りお客様にも申し訳ないので、行きたいとこをお伺いしたり、
ご提案をしたとのことでございます。
お子様が喜ばれるかもと、
丁度台北市内も春節ランタン祭りがあり綺麗なのと、夜の総統府、中正記念堂も
お連れし、他のご希望も伺ったら、ホテルに帰りたいとおっしゃられ、
ホテルに戻ったのが19時10分頃到着し解散となりましたとのことでございます。
言葉使いの「は？？」「はぁ？？」のことですが、
私も実際こちらに住んでみて台湾の方は悪い意味もなく、
普通に使われていていることにびっくりした覚えがございます。
文化の違いではありますが、台湾では普通の会話ですが、
日本では不快な言葉でありますこと指導いたしました。
お客様のお気持ちを一番に考えて催行をしておりましたが、
思いの行き違いや文化の違いなど、重ね重ねお客様を
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のドライバーだけでなく、ほかのドライバーにも同じように
再教育に努めてまいります。
貴重なご意見いただけましたことで、今後二度とこの様な事が無いよう、
気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での接客を
心がけてまいりたい所存でございます。
改めましてお詫び申し上げます。
今後ともFinemakersをよろしくお願い申し上げます。

Miy 様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバーの、お客様が安心して頂ける催行や、ドライバーの人柄におきまして、
お褒めいただきましてありがとうございます。
弊社ドライバーの一人ひとりがどのようにしたら、お客様は喜んでくれるのか
また楽しんでもらえるのかを、いつも考えてくれています。

このようにありがたい言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
これからもお客様にとってより良いサービスを心がけていきますので
お越しの機会がございましたら、またお会いできること楽しみにしております。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

はるきたる　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
はるきたる 様は、黄色のランタンを選ばれたのですね。
こちらのランタンでお願い事が叶われたとの口コミもございましたので
叶われましたら是非お知らせください！
また弊社ドライバーにおきましてありがたい言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
またお越しの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

AYM  様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また弊社ドライバーの催行や人柄におきましてお褒めいただきありがとうございます。
AYM  様のタイトルからも伝わってきましたが、楽しんでもらえて安心いたしました。
お客様に安心で安全で楽しい旅になるようにこれからも努力してまいります。
またの機会がございましたら、様々なプランもご用意してありますので、
いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

にゃんたま  様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前旧正月に九份に行かれた経験がお有りになるのですね。
バスに乗る時も並んで、一回では乗り切らないため何回かバスを見送り
お待ちになられたことと思います。

また弊社ドライバー『高』の催行や人柄におきましてお褒め下さり喜ばしい限りです。
『おもてなしが最高でした。』この言葉を日本人のにゃんたま様からいただけた事は
光栄なことでございます！弊社ドライバー高にきちんとお伝え致しますね。
次回の台湾旅行のプラン等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

なおなお　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての台湾の列車の旅ですと、バスや電車の時間を見ることも
土地勘のない場所にての駅探しも、駅員さんに伺うことも、大変だと思われます。
そして弊社ドライバーの催行におきましてお褒め下さりありがとうございます。

また様々なプランもございますので、機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

Yasu775　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『高』の催行や人柄におきましてもお褒めくださりありがとうございました。
初めてのご家族様でのご旅行が思い出に残るサポートが出来ましたこと喜ばしく思います。
旅行でのグルメや観光は勿論のこと、人との出会いも大事な部分でございます。
Yasu775　様からの暖かいお言葉は弊社やドライバーは大変励みとなるものであり、
これからもお客様のご満足していただけるツアーを提供出来ますよう努力してまいります。

またお越しの機会がありましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城

KIN　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『李』の催行や人柄におきましてもお褒め下さり嬉しい限りでございます。
初めての九份への観光でのご希望が叶いましたこと私たちも喜ばしく思います。
安心で尚且つ、お客様のご希望に添えるご案内とサポートできますようこれからも努力して参ります。
また様々なプランもご用意しておりますので、
台湾へお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

TOMO　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ドライバー『于』の催行において大変光栄なお言葉いただきありがとうございます。
車内環境や案内など、お客様が快適に過ごしていただけるよう
精一杯心配りさせていただきますので、なんなりとお申し付けくだい。
「釈迦頭」私も台湾に来た時は、名前と見た目の一致に驚いたものです。
台湾のフルーツは種類が沢山ありますし、美味しいですね。
また台湾へお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いです。　
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

ドテツ　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
弊社ドライバー『高』の催行におきまして、お褒め頂きましてありがとうございます。
お客様に楽しんでいただけることが、励みとなっておりますが、
催行におきましての案内の工夫や、それぞれのお客様の好みもお伺いしながら、
その土地の魅力をお伝えできるような案内ができますよう努力していきます。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。　　　　　　
Finemakers 　お客様サポート部　高城