貴重なものが見れてよかった
投稿者: spi, 2023/12/10東側トンネルと西側トンネルの見学ができて良かったです。
見学時の日本語イヤホンガイドの内容は意味はわかりますが、いまだにこんな片言の翻訳をするんだ、という感じでした。
食事はかなりボリュームが多いです。普段コース料理で残すなんてことはめったにないくらい、そこそこ食べれる方ですが、残りました。
今回申し込んだCコースは東側トンネルの見学と昼食、西側トンネルの見学が組み合わされていますが、現地で対応している方にその認識がないので、東→昼食→西の順番でしたが、東側の見学が終わっても何も案内されません。
印刷して持って行ったツアーのバウチャーにも日本語でしか記載がないため、現地の方に次どうすればよいのか聞きましたが、なかなか伝わりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/06 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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圓山大飯店の歴史にも触れることができました
投稿者: スーさん, 2023/11/29MRT圓山駅からホテルまでシャトルバスが20分おきくらいに出ていて大変便利でした。ツアーの看板があるカウンターで受付して日本語のガイドレコーダーをもらいガイドに従ってトンネルツアーへ。詳しいことはこれから行く人のために言う事はできませんが圓山大飯店の歴史も知ることができ、大変参考になりました。ただガイドレコーダーにないことをガイドが話しているのを参加していた中国人の方々が納得して聞いていて私達日本人もその内容が聞けたら良かったらなと思いました。食事は最高で、さすが高級ホテルの圓山大飯店で提供する料理だと感激しました。お腹も満腹になりました。ホテルスタッフのサービスも大変良かったです。
スーさん様
圓山大飯店へのシャトルバスが20分おきに出ているとのことで、移動が便利です。
ツアーカウンターで日本語のガイドレコーダーを受け取り、トンネルツアーに参加された体験は興味深く、
特にホテルの歴史に触れられたことが有益だったようです。
ただし、ガイドレコーダーにない情報がガイドから語られていたようで、それが中国人の参加者に理解された一方で、
日本人の参加者には届かなかったとのこと。その情報を知りたいと思われたのは理解できます。
同じ内容がすべての参加者に共有されると良いですね。
また、ホテルでの食事は非常に感動的で、高級ホテルの料理のクオリティに大変満足された様子が伝わります。
また、ホテルスタッフのサービスも高く評価されたこと、お食事や滞在全体に満足されたことが伺えます。
総じて、圓山大飯店でのご滞在が素晴らしい体験となったようです。
これから同じような体験をする方々に向けて、有益な情報が含まれたコメントです。
誠にありがとうございました。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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spi 様
ご参加有難うございます。
日本語のイヤホンガイドは内容を理解できたものの、翻訳の質については少し物足りなさを感じたようですね。
また、普段はボリュームの多い食事でも十分食べられる方でありながら、今回の食事はボリュームが多くて残されたとのことですね。
東側の見学が終わった後、次の流れについての案内がなかったことが不便だったようですね。
バウチャーには日本語での記載しかなく、そのために現地の方に次の手順を尋ねてもうまく伝わらなかったとのこと。
「今後、同様のツアーを提供する際は、現地の手配やバウチャーの情報提供を改善することが重要です。」
今回の体験から、ツアーの運営においては現地での案内や情報提供の改善が求められることがわかりました。
もし同様のツアーを再度提供する際には、バウチャーの記載言語の充実や、現地スタッフとのコミュニケーション改善が必要でしょう。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より