色々な場所を観光出来てGOODでした！
投稿者: くー3, 2024/05/12ツアー客が多国籍だった為、日本と英語でのガイドでした。1日で色々な場所を巡り都度とても分かり易い説明で台湾を堪能する事が出来ました。
ランチは西門地区で各自と言われ、若干不安でしたが幾つか人気店を教えて頂いたので良かったです。
唯一故宮博物館が広すぎて自由時間内に観尽くす事が出来なかったので時間をもう少し取るか地図やおススメポイントを教えて頂けると有り難かったかな、と思いました。
ガイドさんのおかげで台湾旅行の楽しさ倍増しました。ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/20 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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英語がわかる方には良いかも・・
投稿者: うっき68, 2024/05/03ツアーの人数14名（日本の方4名、外国の方10名）
必然的にガイドは英語がメイン。
日本語オンリーのツアーであればもっとしっかり説明を聞けたはず。というところと、忠烈祠・龍山寺の説明がなかったところが不満として残りました。
お土産物屋さんや足つぼマッサージがないツアーを探していたので、そこは良かったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/27 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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Here’s a more detailed and professional response tailored as a tour operator, addressing each point raised in the review:
お客様、
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ツアーを楽しんでいただけたこと、ガイドの説明が分かりやすかったことについて、大変嬉しく思います。多国籍のお客様に対応するため、日本語と英語でのガイドを行っておりますが、ご満足いただけて光栄です。
ランチタイムに関しまして、西門地区での各自昼食という形式で不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。人気店のご案内が役立ったとお伺いし、安心いたしました。
また、故宮博物館についてのご意見、誠にありがとうございます。広大な館内を十分にお楽しみいただけなかったとのことで、今後のツアーでは見学時間の調整や、事前に地図やおすすめポイントを詳しくご案内するなど、改善を図ってまいります。
最後に、ガイドについてのお褒めの言葉、大変励みになります。お客様の台湾旅行が一層楽しいものとなったとお伺いし、私たちも嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるツアーの提供に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。再びお目にかかれる日を楽しみにしております。