阿里山森林鉄道「福森号」　乗車チケット事前予約サービス

予約前の確認事項

• 12歳以上18歳未満の旅行者が単独で旅行する場合、未成年者による旅行商品の購入には保護者の同意が必要です。
  座席を使用しない0～1歳のお子様の場合、料金には保険料のみが含まれます。2歳以上のお子様は大人料金となります。
• 地形や安全上の理由から、歩行に不安のある方は、このツアーへの参加を慎重にご検討ください。
• お一人様またはお二人様でご予約いただいた場合、お二人用の席が満席の場合は、お二人様を4名様でご招待させていただき、他のお客様と相席となる場合がございます。
• 純粋なベジタリアン料理はご用意しておりません。肉料理と乳卵菜食料理のみのご提供となります。

• パスポート
• ペットボトル入り飲料水は提供しておりません。飲料水を持参されることをお勧めします。

• 予約確定後4営業日以内にeTicketをメールでお送りいたします。この期間を過ぎても届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。それでもなお届いていない場合はVELTRAまでお問い合わせください。
• お申込み後、一旦仮予約でお受けする場合があります。予約確定については、基本的に参加日の3日前までにメールにてご案内させていただきます。（直前予約の場合は3日を切る場合があります）
• 全員分の以下の情報の入力が必要です。お手元にご用意の上、予約手続きにお進みください。
  ・パスポート表記および日本語の氏名
  ・性別
  ・生年月日
  ・国籍
  ・パスポート番号
  ・パスポート有効期限
  ・食習慣（肉・魚介類OK／ベジタリアン）
• 昭平駅でコンシェルジュにチェックインしてください。乗車は列車のドアが開いてから開始されます。コンシェルジュは列車と共に駅構内に入ります。チェックイン場所に早く到着した場合は、しばらくお待ちください。

• こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
• ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。
• 購入時に登録したご本人様以外はご乗車いただけません。ご購入後の氏名変更もできかねます。なお払い戻しは一切行われません。
• 個人的な理由で乗車できなかった場合、払い戻しは行われず、記念品も再発行されません。
• 途中で降車した場合、再乗車はできません。未完了の旅程やアクティビティはすべて放棄されたものとみなされ、払い戻しは行われません。
• 全席指定となります。

• このアクティビティは申込単位「2以下」でお申し込みください。