空港↔️ホテル
投稿者: Shuママ, 2024/03/13空港↔️ホテル間を予約しました。
往路バンコク到着時間が通勤時間帯になるのか約2時間弱かかりした。到着口を出たところにBeltranの案内板を持っていた人がいたのですぐにわかりました。ドライバーが女性のとても感じの良い方で2時間かかっても楽しく過ごせました。復路は朝も5:00pickupだったので空港までも25分くらいであっと言う間に到着しました。タクシーより安心なのでまた利用させて頂きます。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/03/12 |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/17 |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/20 |
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とても親切に対応して下さいました。
投稿者: ペウ, 2024/03/05荷物(ゴルフバッグ)の数量間違えで申し込んでおり、こちらのミスで当日フライトの直前に気付き、大型車の変更をお願いしましたが、即座に対応して下り、無事ホテルまで行く事ができました。有難う御座いました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/16 |
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リコンファームの件
投稿者: TENKO, 2024/03/04結果的に、空港へは問題なく送って頂けました。
しかし、お迎え時間が早朝だという事もあり、前日に確認電話をしたのですが、対応職員の対応が全く要領得ず不安が残りました。今後はそこら辺の改善を希望します。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/02 |
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空港からホテル
投稿者: ちびこ, 2024/03/02出口で「ベルトラ」の表示を見つける方法について、事前に確認していたのでスムーズでした。
車のところまで案内する人が(多くの人を何度も案内するらしく)、大急ぎで歩いていたついていくのが大変でした。
車のドライバーは、お話はしませんでしたが、よかったです。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/11 |
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毎回利用しています
投稿者: tat, 2024/03/02バンコク スワンナプーム空港も3回目ですが毎回利用しています 帰り道はホテルからタクシー頼みますが 到着した時は専用の迎え有るのが安心ですね
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/08 |
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空港からホテルへの送迎は初めて利用しました。
投稿者: mori, 2024/02/28説明に記載されているような迎えではありません。4番出口近くにある沢山の送迎連絡を記した張り紙の中から自分でベルトラを見つけます。見つけると周囲の人が伝えるのか直ぐにスタッフが声をかけてきてピックアップ場所へ案内となります。混雑してるので10分〜15分は待ちますが、名物の渋滞。これは仕方ないですね。
ドライバーが送迎先のホテルをよく把握していなかったようで
隣のホテルへ案内されてしまいました
フロントで気づき
勿論チェックイン出来ず。ポーターが隣の姉妹ホテルへ案内してくれました
まぁ、送迎はホテルに依頼して方が良かったです
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/25 |
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ホスピタリティー最高!
投稿者: たぬきち, 2024/02/26ホテルから空港に向かう車内で友人がスマホを忘れてしまったようで、そのまま出国してしまいましたが、ベルトラの担当者の方と現地ドライバー手配会社が連携して、何と!そのスマホを日本まで宅配便で送ってくれました。現地との交渉もやっていただき、そのやり取りも適宜ご報告いただきました。送料も立て替えてくださり、ユーザーの立場に立って最大限の便宜を図って頂いたことに深く感謝申し上げます。友人は帰国時には落胆しており、楽しかった旅も最後につまずいた形となりましたが、今回の御社の素晴らしく、またホスピタリティー溢れるご対応に感銘を受けているようでした。本当にありがとうございました。私ももう既に数十回にわたって御社のサービスを利用しておりますが、未だかつて嫌な思いをしたことがありません。近々またお世話になると思いますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/14 |
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ひどかった
投稿者: may, 2024/02/24すごく探しまくりました
近くの関係のないタイの方に電話をしてもらったらすぐ近くに全然名前の違う看板を持っていました
そこからさらに車を手配しているのか待たされました
すごいタイムロスで、その後の計画を変更しなければならなくなりました
とても残念でした
運転手さんはとても感じが良くて素晴らしかったです
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/16 |
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安心感
投稿者: may, 2024/02/2410分前に来てくれました
大きな車でゆったり余裕を持って空港に行くことができました
とても良かったです
またタイに行く時はお願いしたいと思います
ありがとうございました
バーツが残っていなかったのでチップがとても少なくなってしまって本当に申し訳なかったです...
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/19 |
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可もなく不可もなく!十分です♫
投稿者: アンナ, 2024/02/24ピックアップ時刻よりだいぶ早めに来てくださいました!高速に乗っても、混むイメージがあったのでとても助かりました!
お陰で早めに空港に到着することができ、バタバタぜずに済みました。
ドライバーさんは日本語は話せませんが、送迎のみなのでそれでもよいかと、個人的には思います!
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/23 |
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最悪です! おすすめしません
投稿者: 年間10回以上のトラベラー, 2024/02/21深夜便着のため予約。プラカードもった人がいない連絡もつかない。1時間以上待ち疲労困憊。エアポートタクシー、普通のタクシー、グラブを使う事を強くお勧めします。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/20 |
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帰りの空港送迎で利用しました。
投稿者: Smile, 2024/02/16今回バンコク到着日は、空港からホテルまでタクシーを利用しましたが、運転手が悪かったのか、遠回りかメーターが壊れてたのか、思ったより高く、帰りベルトラで頼んだ送迎代と変わらなかった。
タクシーとほぼ料金が変わらない、変わっても日本円で1500円程度
それだったら、予め送迎を頼んだ方が、安心ですね。
運転手さんは、日本語全くお話しできませんでしたが、親切さをすごく感じて、降りる際自分からチップを出して、感謝を伝えました。
どこにでも色々な方はいらっしゃいますが、キチンとした会社で教育された運転手さんがいいですね。
次回も利用させて頂きます。
ありがとうございました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/28 |
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ホテル→スワンナプーム送迎
投稿者: ハナ, 2024/02/14本当に最悪でした。
18:00ピックアップの予定で、17:45に迎えに来ていただきました。ドライバーは早く出発したいと、すぐにスーツケースを積み込みました。しかし、彼氏が飲み物を買いに行っていたため、出発は予定通りの18:00にしてほしいとお願いした所、その積み込んだスーツケースをわざわざ車から下ろし、待てないと言うそぶりで運転席に乗り込んでしまいました。ホテルのベルボーイさんが、またスーツケースを積み込んでくれましたが、ドライバーは全く我関せずという態度でした。
17:57に彼氏が戻ってきた途端、態度が変化。
私が女性だからナメられた?
もう二度と使いたくないです。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/13 |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/02/09 |
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行き先のホテルを知らないドライバ-が出迎え
投稿者: ツクツク大好き, 2024/02/12空港で出迎えスタッフとの合流は無事に済みましたが、ピックアップ車が30分以上来ない、あげくにドライバ-はホテルの所在地を知らず、我々に尋ね、グ-グル検索、電話を繰り返し、ようやく到着。いきなり旅行の出だし心配でした。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/08 |
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安心です!
投稿者: おじいちゃん, 2024/02/11一人旅で初めての予約の為、本当に指定時間迄にスタンバイしているのかと思っていましたが30分前にはホテルにスタンバイしており、安心出来ました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/10 |
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空港が混み過ぎ
投稿者: ロッタ, 2024/02/09真夜中の到着便です。カードを持って待機してくれているのかと思いきや、そうではなかったです。私の名前のカードはボードにかけられていたようで、、大量の韓国語のカードの下敷になっていたため、見つかりませんでした。かなり時間がたって、やっと見つかったもののドライバーが来るまでさらに時間がかかりました。英語での連絡先にかけてみても連絡はつきませんでした。
ドライバーの人はとても上手で面白い運転手さんで、日本語変換アプリを使い、道案内もしてくれました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/08 |
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予約画面の人が待っていた!
投稿者: kazunari, 2024/02/08スワンナプーム国際空港のアライバルゲートを出て、指定の場所に向かうとVELTRAで送迎予約を行う時に出ている人が待っていてくれたので、すぐに分かりました。また、私は両替したかったのですが、行って来て良いよと言われ融通を利かせて頂き助かりました。またバンコクに行く際には利用したいと思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/22 |
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安心して移動できました
投稿者: ばららいか, 2024/02/07深夜到着便で移動手段が無かったので利用しました。
入国手続きなどで到着から1時間以上かかりましたが、順調に合流できました。
ベルトラの札の前でキョロキョロしていると、日本語を話せる(カタコトですが)方が声をかけてくださり、待機場所などをわかりやすく指示してくださり、その場で少し待ちました。最終的にドライバーさんと合流したのは、入国してから1時間弱かかったと思います。
市内のホテルまで少し距離はありますが、高速を使用し、車も少ない時間帯だったので、スムーズに移動できました。
機会があれば、また利用したいと思います。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/04 |
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時間に正確で移動もとても速かったです
投稿者: momo, 2024/02/05集合時間より少し早めにロビーに行きましたが、すでに待機していてくださって、高速もすごいスピードで駆け抜け、とても早く空港に着くことができました!
現地語とのことでしたが、片言程度の英語は通じたので、それも助かりました。ありがとうございました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/04 |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/04 |
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車がワゴン車で乗り心地がもうひとつ
投稿者: FORESTER, 2024/02/05時間通りのお迎えで空港まで送ってもらいました。対応に問題ありませんでしたが、ワゴン車が高速道路の継ぎ目で跳ねるくらい乗り心地が悪かったのでやや評価が下がりました。行きのセダンが快適だっただけにその点残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/03 |
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スムーズでした
投稿者: FORESTER, 2024/02/05空港の出口ですでに待っていてくれました。車は国産のセダンで乗り心地もよく快適にホテルに着くことができました。送迎だけなので日本語ができるかどうかは問題ありません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/30 |
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深夜便にはとても有難い!
投稿者: rino, 2024/02/04深夜便で、現地には早朝でつきました。
疲れていたこともありとても楽でした。
指定の場所に向かいすぐに見つかりました。
車まで案内され、スムーズに乗車。
運転手さんは、物静かな方で、運転は現地の人と変わらないくらいでした。
現地の人にとってはあたりまえのスピードなので、そこは慣れです!
ホテルの入口が分からずイライラした様子もありましたが、無事にたどり着きました。
運転手によりますが、疲れた体には良い!
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/11 |
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タイとフィリピンで利用しました
投稿者: JAYKAORI, 2024/01/30今回で6回利用しました。全て空港⇔ホテルの利用でした。いつも1人での利用のため、空港からホテル利用の際、入国出口あたりに必ずベルトラの看板があり安心感があります。
ホテルから空港利用の際も、待ち合わせ時間前にホテルまで来ていただけます。
全て日本から出発前に予約できるため、1人海外旅行も安心して出来ました。
今後も利用させていただきたいなと思っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/29 |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/02 |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/07 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/03 |
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