ガイドさんに恵まれました

投稿者: K-point, 2019/01/21

プーケットに朝8時到着。ホテルチェックインは15時なので、その間を利用して送迎と観光を兼ねて貸し切りチャーターを6時間お願いしました。9月はモンスーン気候の雨期に入り生憎の天気。強い雨が降っており、希望していたオプションは諦め、ガイドさんのお勧めを頼りに過ごすことにしました。私たちのリクエストは宿で食べるフルーツや飲み物とアロマの購入。それ以外はガイドさんにお任せ。ガイドさんも運転手さんもとても良い人で、以前から知り合いだったかのように楽しくリラックスして過ごせました。
連れて行って頂いた自分達だけではなかなか行けない市場やローカルの昼食やデザートの味は格別でした。プーケットタウン、タイガーキングダムも楽しみました。天気が悪くても精一杯希望を実現させようと奮闘してくれました。よいガイドさんと運転手さんに巡り合えて有難かったです。また機会があればお願いしたいです。


  • あいにくの天気


  • フルーツ市場


  • ココナツの山


  • カオマンガイ


  • カオニャオ・マムアン


  • カオマンガイに付くスープ


  • モンスーンで海は荒れ模様

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/16
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最高

投稿者: KENT, 2019/01/09

日本語ガイドのBENさんがとても親切でとても楽しい時間を過ごせました。
子供たちにお菓子や飲み物を買ってくれたり、移動中も色々説明してくれてプーケットがより素敵な街に感じました。
急遽の人数変更でVANをもう一台増やしてくれたり(前日連絡)対応が素晴らしかったです。
また利用したいです。




評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/01/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

30分前に終了しましたww

投稿者: まっつー, 2019/01/04

両親連れのため予約。
ポイントはジムトンプソンアウトレット、プーケットタウンや象、シューティングなど。最初のメールにこの4つほどの要望を書いたところ多すぎるので当日相談とのこと。
ガイドさん、日本語はあまりお上手ではありませんでした。
そこは別に構わないのですが、今のこのツアーの内容相談より明日は明後日は何してますか?と営業?モード炸裂。
土産物屋などを拒否したからか、道中の説明も無し。
結局、4つ回ったところで1時間半あまり、プロムテップ岬へ。
最後にプーケットタウンで降ろしてもらいましたが約束の30分前にツアーが終わりましたw

提案も説明もなく、さっさと引き上げられちゃうなら
使う必要無かったかな。
ガイドさんの当たりハズレで変わるかと思います…。
今回は大損の気分です。

催行会社からのコメント

まっつー 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当日担当させて頂きましたガイドの対応やサービスについて不適切でご満足いただけない部分がございましたこと、深くお詫びを申し上げます。担当いたしましたガイドには厳重注意と指導を行うとともに、当面は貸切チャーターの専属ガイドにはアテンド不可の措置を取らせていただきました。弊社では常にお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう日々努力しておりますが、今回は大変残念に存じております。本当に申し訳ございませんでした。

もし機会がございましたら、次回は最高のサービスをご提供させていただきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/01/03
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人による

投稿者: yujaringo, 2018/12/14

前日の楽しいチャーター。
会社の対応の良さ。
運転手さんも丁寧な運転とこの3つは満足です。

最終日は空港送迎を含めてのチャーター。
時間がタイトなので行きたい場所は伝えたものの相談してくださいと聞いていました。一番の目的はプーケットタウンの観光とお店巡りであることも伝えてありました。

まずガイドさんの人によると思います。そして祝日が関係していたのかも?
まず会った時に名乗らない。
レモングラスショップに空港に向かう中で立ち寄れると聞いていたのに、開口一番。レモングラスは品数が少ない。ムックダーがオススメと。ムックダーは初日にスパに行きショップも見たと伝えても誰に連れて行ってもらったか。私が連れて行くところは品数が多いとこちらが嫌そうにしても強引なので渋々了承。カシュナッツは昨日同じ会社のガイドさんに連れて行ってもらったから要らないと言っても別の新しい工場があると言う。要らないと何度も言うはめに。
ビックブッタでは入口で待っているからと特に説明なし。ワットチャロンは簡単に説明。
そのあとムックダーに行き、お願いしていたジムトンプソンのアウトレットに。
そして、楽しみにしていたプーケットタウンは車が停めれないから見るだけと伝えられてテンションが下がりランチを聞かれたが降りる時間がないなら要らないと伝えました。
プーケットタウンは申し訳ない程度に一度降車。写真を撮ってすぐに乗車。
特に街の中を説明したり、回ってくれることもなく本当にカシュナッツ工場は要らないか再度確認され要らないと言うと空港へ。
結局1時間ほど短くなりました。
祝日で急いでいたのかわからないが正直お金を払って依頼したことには対応して欲しい。
ムックダーも結局スパ横のお店と変わらず、レモングラスに行って欲しい依頼をそのまま受け入れて欲しかった。結局、ガイドのマージンのためだった気がする。

全体的には良い会社だと思いますし運転手さんは丁寧な運転の方たちです。
ガイドさんは人によります。

正直、1時間分料金を返して欲しいくらいです。
前日のミャオさんがすごく良かっただけに残念です。

催行会社からのコメント

yujaringo 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社、ドライバー、そして前日のガイドに対してはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。しかしながら、最終日のチャーターにアテンドいたしましたガイドにつきましては、お客様のご希望に沿ったご案内ができなかったとのこと、大変遺憾に存じております。直ちに当日アテンドしたガイドに確認をいたしましたところ、ガイド本人のチャーター催行に関する認識不足が重なり、お客様のご希望に沿えなかった部分があったことが確認できました。本当に申し訳ございませんでした。担当ガイドには厳重注意を行うとともに、今後も厳しい指導を続けていく所存です。この度はお客様に楽しんでいただける結果とならず本当に残念ですが、この教訓をもとにガイド教育により一層努めて参りたいと存じます。この度の件につきましては、深くお詫びを申し上げます。
尚、1時間分のチャーター料金はベルトラを通してご返金させて頂きました。別途ご確認いただければ幸いです。

貴重な体験談を本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、弊社のご利用を心よりお待ち申し上げます。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/10
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楽しい経験

投稿者: yujaringo, 2018/12/14

最初に会社に問い合わせをしたところ、とてもスピーディにかつ親切に日本人スタッフが対応してくださいましたので、別の会社に依頼する予定だったエレファントスイムとタイガーキングダムにカロンビューポイントをプラスして4時間お願いしました。

朝も5分前にロビーに行きましたがすでにミャオさんが待っていてくれました。
丁寧に自己紹介してくださった後、まずは空いてるうちにとタイガーキングダムへ。
1組しか先客がいなかったためゆっくり写真も撮れ大満足。出てきた時にはお客さんが増えていたので朝一番は正解でした。
その後、時間の余裕があるとの事でアロマショップと翌日に組み入れていたカシュナッツ工場を提案してもらいました。
翌日はスケジュールが詰まっている感じになると日本人スタッフさんに聞いていたので助かりました。アロマショップはインスタで写真を見ていたゴチャパンショップでした。
その後もカロンビューポイント、エレファントシャワーと気持ちよく案内いただき、かつエレファントスイムはご自分のスマホで写真や動画を撮ってくださり後でLINEに送ってくださいました。
運転手さんも丁寧な運転とエレファントスイムで濡れた水着で乗車をさせてもらい感謝です。
楽しい4時間でした。



評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/09
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一日中貸切

投稿者: TOM, 2018/12/03

一日中貸切でどこでも連れて行ってくれます。移動中も日本人スタッフがプーケットの情報を色々と教えてくれるので退屈しませんでした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/23
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素晴らしい人柄に出会えた旅

投稿者: シゲタロー, 2018/10/18

ガイドさんが親切な人で人柄に感銘を受けました。
また、時間にも正確に対応してもらえたのは、
ありがたかったです。

催行会社からのコメント

シゲタロー 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。

弊社の日本語ガイドに感銘を受けていただけたとのこと、大変有難くそして誇りに思っております。担当ガイドにもお伝えし、今後の励みにさせて頂きます。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

内容充実!大満足のツアー

投稿者: Ruby, 2018/10/07

初の娘との2人旅で申し込みました。
娘がインスタで見つけた”エレファントスイム”いろいろ検索してみましたがあまり情報が得られず、プーケットはメータータクシーも少ないとかいてあったので、こちらのチャーターに組み込めるか問い合わせたところ 料金の詳細などすぐに返信をいただき 手配してくれました。
エレファントスイム・ビックブッタ・プーケットオールドタウンで5時間申し込みました。当日は時間通りのお迎えエレファントスイムでは、ロッカーなど貴重品を預けておく場所が用意されてなかったので ガイドさんが見てくれていて安心して楽しむことができました。ビックブッタでは現在も寺院!?を建築中でタイルを購入すると建築中の寺院の柱などに貼ってもらえることなど説明してもらえたので家族の健康を祈ってタイルを残すこともできました。
またプーケットタウンでは、娘の行きたがっていたスイーツ屋さんの前で降ろしてくれたり、カラフルな建物をバックにたくさんの写真を写してくれて旅の思い出が増えました。私たちの希望の場所の他にも、通り道で民芸品やナッツやアロマのお店に寄ってくれたのでお土産のお買い物もでき大満足のツアーでした。
当日は スコールが何度もあったのですが車が目的地に着くと止み、乗ると降りで全く濡れることなく観光することができました。
着替えや買い物の品など荷物もあり、ビックブッタまでは結構距離もあったのでタクシー移動していたら大変だったと思います。
明るいガイドさんと、渋滞しても優しい笑顔で対応してくれるドライバーさんの息もピッタリで楽しい一日でした。
ホテルの近くの美味しいお店情報もいただき夕食も楽しい時間となりました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Ruby 様

この度は初めての娘さんとの2人旅で、弊社の貸切チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。

ご希望のエレファントスイムをはじめ、山の頂上にある360度の景色が素晴らしいビッグブッダや、中国とポルトガルの建築様式がお洒落なプーケットオールドタウンなど、安心して楽しんでいただけたようですね。弊社ガイドやドライバーがお客様のお役に立てたようでなによりです。貸切チャーターはお客様のご希望に沿ってアレンジできることが最大の魅力です。Ruby様と娘さんに大満足していただけて、本当に良かったです。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました!
またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/10/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

プライベート感のあるツアーでした!

投稿者: moe, 2018/09/19

ホテルがマイカオビーチにあったので、中心部からは遠く、一気に観光名所を巡りたかったのでチャーターを予約しました。
いろいろ当日に予定を詰め込んだので忙しなかったですが、ガイドさんも運転手さんも7時間以上行動を共にしてくださり、とても助かりました!!その場その場でタクシーを捕まえるより、非常に効率的です。また、ガイドさんは日本語が話せたので、現地の方とのやりとりや、オススメのレストランやマッサージ屋さんを教えてくださったり、本当に助かりました。写真もいっぱい撮ってくださいました♩集団ツアーに比べ、プライベート感のあるオリジナルの内容で、ぜひオススメしたいです。
任意ではありましたが、長時間お世話になったガイドさんへのチップを渡し忘れてしまったことが一番心が痛みました… 参加される方はお気をつけください(笑)


催行会社からのコメント

moe 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

moe様がおっしゃる通り、プーケット島内はまだまだ公共の交通手段が少ない為、移動や観光にお車が必要となります。その都度タクシーなどを頼むと逆に高額になってしまう場合もございますので、この貸切チャーターで一気に行きたい場所を巡るというのは、とても効率的だと思います。しかも、自分だけのオリジナルツアーがアレンジできてしまうのが最大の魅力ですよね。moe様のお役に立てて本当に光栄です。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさん次第...

投稿者: あーちゃま, 2018/09/13

プーケットに朝着の便でしたので、ホテルのチェックインを済ませ、お昼前からのチャーターをお願いしました。

事前に行きたい場所を知らせてあったので、その場所を効率よく回る相談をする中で、お土産屋さんへの案内を何ヵ所かされ、希望していないアクティビティなども興味がないと断っているにも関わらず何度も聞かれました。まぁ少しはそういう事もあるのは覚悟していましたので、ドライフルーツ&カシューナッツのお店には渋々行きましたが、その後もTシャツは?ムエタイのパンツは?宝石は?雑貨屋は?としつこい...
一番閉口したのは島へのツアーを後日行かないかと初めから終わりまで何回聞かれた事か!
行かないとハッキリ断ってからは、ガイドの機嫌が悪くなったようでした。
もう少しタイの事、プーケットの事を教えて欲しかったのに、ほとんどが誘いの話し。終わる頃には口を開くのも嫌になり、早くホテルに戻りたいと思ってしまうほどでした。

初めてのプーケットだったので楽しみにしていたのに本当に残念でした。回った場所はとても良かったですが。
みなさんの口コミが良かったので、ガイド次第だなーと思いました。

催行会社からのコメント

あーちゃま 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、当日担当いたしましたガイドのご案内に不適切な部分があり、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変遺憾に存じております。
早速担当ガイドに事情聴取をいたしまして、厳重注意をするとともに貸切チャーターへのアテンドを禁止する処置を取らせていただきました。
初めてのプーケット旅行でご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただける結果とならず、誠に残念です。
お客様からいただきました貴重な体験談を教訓といたしまして、これからも同じようなクレームをいただくことのないよう、ガイド教育には更に力を入れていく所存ですので、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。

また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

プーケットタウン満喫

投稿者: masaredstar, 2018/09/02

ガイドみゃおさんのお迎え。一週間のうちこの日だけ雨。ビュースポットの予定はなかったのでちょうどよかったです。
ガイドブックで行きたい箇所を説明すると、情報が古いとのことで、全て新しい代わりのお店に連れていってくれました。追加のアイス屋さんなども提案してくださり、よい写真も撮れました。
妻は目的を達成し、美味しいご飯も食べられたので、6時間でちょうどよいツアーとなりました。

催行会社からのコメント

masaredstar 様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

雨天でも天候に影響されにくいポイントを貸切チャーターで効率良くまわることができたようで、奥様にも有意義なお時間をお過ごしいただけて良かったです。プーケットタウンには、中国とポルトガル様式がミックスされた雰囲気のある素敵な町並みが広がっていますので、お写真もたくさん撮影いただけますよね。ご希望に叶うチャーター時間を提供することができ、大変嬉しく存じます。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
またの機会にご利用をお待ちしております!

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/08/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

面白い案内でした!!

投稿者: TomN, 2018/05/09

クルーズで、訪問した際に、利用しました。 ホテルでなく指定のレストランでのピックアップにも、問題なく、対応いただき、帰りは、市内から離れたディープシーの港に送っていただき、効率よく、プーケットの観光を案内いただきました。 ガイドのJIMさん(男性名ですが、気のいい大阪のおばちゃんのようなタイ女性)の説明は、非常に面白く、道中、笑いが絶えませんでした。 また、ドライバーさんも、優しい運転で、気持ちよく同乗させていただきました。 案内先は、前もって、幾つか選択肢を、お願いしておきましたが、極めて、効率よく、回っていただきました。 どうもありがとうございました。十分に楽しみました。


  • パトンビーチ



催行会社からのコメント

TomN 様

この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回はクルーズ船でプーケットへお越しになられたんですね。寄港地のプーケットでの貴重な短い滞在時間を貸切チャーターで効率良く観光されたようで、お写真を拝見すると曇り空ではありますが、ビューポイントやお寺などプーケットの魅力を満喫いただけたのではないかと思っております。ドライバーの安全運転と日本語ガイドが明るい笑いを提供でき、楽しんでいただけて良かったです。

貴重な体験談とお写真をご投稿いただき、本当にありがとうございました!
また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高に楽しかったです

投稿者: りなりー, 2018/04/28

到着は10分くらい遅れて到着でしたが、
それ以外は本当に最高でした。
優しいドライバーさんと、
女性の優しいガイドさんが、プーケットタウンの観光地や、おすすめのお店、写真スポットなどに連れて行ってくれました。
ガイドさんがたくさん写真も撮ってくれて
いい思い出になりました。





評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/07
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セダン/ベンツ他選べる車種 貸切チャーター(1名~10名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド> / バン利用(3~10名)

投稿者: yoshiko, 2018/04/05

行きたい所をリクエストして、行く!というスタイルがポイントでこのツアーにしました。その点は満足です!!道路混雑事情もあるので、ベストな時間に訪れることは、無理がありましたがすべて観光することは完結しました。ガイドさんは、現地の情報を教えてくれるので大変役立ちました。初日に、このツアーだったのは、大変良かったです!!!!

催行会社からのコメント

yoshiko 様

プーケットご滞在初日にご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございました。

yoshiko様のご希望に叶う観光が無事完了できたとのこと、弊社ガイドもお役に立てて光栄です。貸切チャーターで滞在時間を上手にご活用いただけて本望です。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
弊社スタッフ一同お待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさん最高ッッ‼ドライバーさんありがとうございました‼

投稿者: MENTAIKO, 2018/02/11

希望のところに行けるというメリットで、今回このツアーを選択しました。
ガイドのベンさんに、写真を沢山撮ってもらいました。(結婚式以来の写真の数です‼(笑))
本当にとても親切で良くしていただきました。
ドライバーさんも柔軟な対応で、時間いっぱい満喫できました。
素晴らしい思い出ができました。本当に感謝しています。
ありがとうございました‼










催行会社からのコメント

MENTAIKO 様

体験談のご投稿ありがとうございます!

本当に盛りだくさんのお写真ですね!建物が美しいレストラン、お土産物、観光名所に、象そして迫力のタイガー!ご結婚式以来の写真の数、納得です!(笑)
弊社日本語ガイドやドライバーの対応にも満足していただくことができ、チャーター時間いっぱい楽しんでいただけて本望です。
ご利用ありがとうございました。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
弊社スタッフ一同お待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

本当に素敵な1日でした

投稿者: なまみ, 2018/02/08

私たちのその都度の希望を聞いてベストなところへ連れて行ってくださいました。道中もタイのことについて沢山教えてくださって、勉強にもなりました。
コースにも大満足ですし、何よりガイドの方も運転手の方も本当に親切で笑顔が素敵な方で 初めて行ったのにタイという国との距離がぐっと縮まったような気さえします。2人に会いにまたプーケットに行きたいくらいです 笑

これはご好意なのかと思いますが、ホテルのチェックアウトや飛行機のチケット発行まで手伝ってくださいました。お別れの時は思わず涙
が、、本当に素敵な出会いだったなと思います。

このチャーターツアーを頼んだら、もう心配すること何もありません。すごくおすすめです!素敵な1日が必ず過ごせると思います(´◡`๑) 

7時間チャーターで、カロンビューポイント、プロムテープ岬、ゴチャパンという日本人がやってるプーケットのハーブを使った石鹸のお店、ワットシャロン寺院、プーケットタウンにあるカオマンガイのお店、プーケットオールドタウン、BIGCマーケットを回り、それぞれゆっくり見られるくらいの余裕がありました。

運営の方、みんな無事に日本につき、旅の思い出を糧に四月から頑張れそうですありがとうございましたと、ガイドさんにお伝えください。本当にありがとうございました。






催行会社からのコメント

なまみ 様

とても素敵な体験談をどうもありがとうございます!

弊社ガイド及びドライバーがお客様のご希望に沿って、お役に立てたようで何よりです。また、初めてのタイ旅行で、タイという国に良い印象を持っていただけたことは、本当に嬉しいです。天候が良く暑い1日だったかと思いますが、お写真もキレイに撮られていらっしゃいますね。お2人のハートマークが可愛いすぎます!
補足ですが、貸切チャーターで「プーケット空港お送り」のオプションを付けられる場合、日本語ガイドは空港でのチェックイン手続きをサポートいたします。最終日にチェックアウト後、フライト時間までどうしよう?と思っていらっしゃる方に、最適の利用方法だと思っております。

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、本当にありがとうございました。
担当ガイドにもまなみ様からのお言葉をしっかりお伝えしておきます。
まなみ様とご友人の4月からの新しいスタートを、弊社スタッフ一同心よりお祈りしております!

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/05
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プライベート感満載!

投稿者: モイモイ, 2017/12/22

旦那と2人で車をチャーターしました。行きたかったエレファント トレッキング、タイガーキングダム、カロンビューポイントなどを効率よく時間内に回っていただいて、とても良かったです。朝のお迎えも10分まえくらいからガイドさんがホテルのロビーで待ってくださって、良かったです。ガイドさんと合流後は、1日のスケジュール確認をし、出発。ドライバーさんもフレンドリーで、少し日本語が話せました。
私達が小象を触りたいと、もともと言っていたので、エレファント トレッキングの後に小象にミルクをあげたり、触ったり、本当に楽しかったです。
ランチはガイドさんのお勧めのタイガーキングダムの近くにあるタイ料理のお店に連れて行ってもらいました。プーパッポンカリー(カニのカレー炒め)やエビチャーハン、ロブスターなどを食べました。値段はリーズナブルで、美味しかったです。食後はパールファームで真珠についての勉強をしたり、お土産屋さんでタイのお菓子などを購入して、楽しみました。6時間のチャーターでしたが、時間があっという間にすぎるくらい楽しい時間を過ごせました。また、タイの日中は暑いので、ドライバーさんが車のクーラーを早めに付けてくれたりして、とても快適でした。


  • カロンビューポイント


  • エレファント トレッキング


  • 1時間ゾウさんに乗りました。思ったよりも高くて、びっくり


  • プーパッポンカリー、美味しかったです

催行会社からのコメント

モイモイ 様

この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

プーケット島内で自分が行きたいところへ効率よく、プライベートで行けるのが貸切チャーターの最大の魅力ですよね。今回はご希望の観光名所や動物との触れ合い、美味しいタイ料理を堪能していただけて、あっという間と感じられるような楽しいお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じております。
天候も良くビューポイントではキレイなお写真が撮影できましたね。象さんの頭のお写真はほっこりしますね。カニカレーも美味しそうです!お写真を拝見しても楽しんでいただけたご様子がうかがえます。

この度は貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ちいたしております!

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/13
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*おもてなし* の心を持ったタイ人ガイドと運転手

投稿者: いっちゃん, 2017/11/07

待ち合わせ時間の15分前にホテルのロビーに行くと、胸にVELTRAと大きく書かれたTシャツを着た優しそうな顔をしたタイ人が待っていて、すぐに車に案内して頂きました、日本語は学校で学んだとの事でしたが、大変分かりやすく、こちらの行きたい場所の希望を伝えると、地元の人しか行かない市場や食堂に案内して頂き、本人が一緒に付いてきて店主との交渉や説明を一生懸命にやって頂いたり、バーツが足りなくなると、一般の両替所はレートが悪いからと言ってレートの高い両替所まで案内するまでの間、運転手さんがバーツを自分の口座からATMで金をおろして貸してくれました、8時間のチャーターでしたが、観光地での説明からタイの国内事情までこちらが分かるくらい一生懸命説明して頂き、本当に申し込んで良かったと思いました

催行会社からのコメント

いっちゃん 様

この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いっちゃん様のご希望に叶うチャーターアレンジができましたこと、大変嬉しく存じます。また、弊社ガイド及びドライバーに、タイでまさかの"おもてなし”の心を感じていただけるなんて、感激しております。担当ガイド及びドライバーにもお客様からの温かいお言葉をお伝えし、今後の励みにさせていただきます。

大変有り難い体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/11/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても感じの良いドライバーさんとガイドさんでした◎

投稿者: うーたん, 2017/10/30

滞在最終日、ホテルチェックアウトからフライトまでのスキマ時間に利用しました。


結果から言うと、大満足!
是非行きたかったトラ動物園、象乗り、スーパーでお土産調達、地元の方が勧めるシーフードレストラン、全てタイムスケジュールを上手く調節し連れて行っていただきました。
さらに帰りには空港のチェックインカウンターまで見送ってくださりとても助かりました。


日本語が得意でたくさん話しかけてくださるガイドさんも、日本語はほんの少し程度だけれどとても気遣いのできるドライバーさんもおふたりとも親切であたたかい方で、とても充実した最終日となりました。


  • タイガーキングダム


  • エレファントトレッキング


  • ガン(シャコ)がぷりぷりで美味しい!


  • 看板の字は読めませんが。。

催行会社からのコメント

うーたん 様

楽しいお写真付きの体験談をありがとうございました!

ご滞在最終日はホテルチェックアウトからフライト時間までが妙に空いてしまうことってありますよね。そんな時、うーたん様のように車とガイドチャーターで隙間時間を上手にご活用いただくと、ご帰国前にプーケットでの思い出を倍増していただけるのではないかと思います。
愛らしいタイガー、日本では体験できない象乗り、美味しそうなローカルフードなどなどを堪能していただくことができ、本当に良かったです。
弊社日本語ガイドとドライバーにも良い評価をいただき光栄です。

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのプーケットへのお越しを心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/24
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ガイドさんにより更にパワーアップ!

投稿者: よっちゃん, 2017/10/08

この日は旅行の最終日で、チェックアウトからフライトまでかなり時間があったし、来てから
観光はしていなかったので頼みました。自分らで決めた所以外にも、近場で行ける所を案内
してくれました。勿論、日本語の出来るガイドさんで、全ての所で丁寧に説明してくれました。最後は空港に送ってもらって、もたつくかもしれないと思っていた、搭乗手続きもしてくれた のでスムーズに進み大変助かりました。旅の最後に良い思い出ができました。有難うございました。


  • ガイドさんに撮ってもらいました。

催行会社からのコメント

よっちゃん 様

この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在最終日のチェックアウトからフライトまでのお時間を、貸切チャーターとガイドで有効にご活用いただき、最後にプーケットの思い出を作っていただけて、本当に良かったです。空港への送迎をお申し込みいただきますと、弊社の日本語ガイドが空港でのチェックインもアシストいたしますので、スムーズかと存じます。

また機会がございましたら、是非弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
貴重な体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/09/13
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いろいろ行けて良かったです。

投稿者: cozy, 2017/08/10

6時間のコースを家族3人で利用しました。
スタート時間も自由に選べるし、3人以上なら市内観光ツアーを選ぶより割安かも。
自分達の行きたいところを効率良く廻れたので大満足です。








催行会社からのコメント

cozy 様

この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回はご希望の観光名所巡りにご利用いただき、ご満足いただけたとのこと嬉しいかぎりです。
それにしても素晴らしいお写真の数々ですね!お天気にも恵まれて、プロンテープ岬での夕日もご覧いただけたようで良かったです。

貴重な体験談とポストカードのようにキレイなお写真を多数ご投稿いただき、本当にありがとうございました!
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

まあまあ楽しめました

投稿者: はのや, 2017/07/27

1歳、3歳、8歳の子連れ6人だったので、象乗りツアーよりもお得で自由がきくと思って6時間チャーターを利用しました。
日本語ガイドさんが行きたいところを聞いてくれたまでは良かったのですが、プーケットタウンとの距離を見てなのか希望と違う象乗り園を案内され、想定より高かった上、30分をチョイスしたにもかかわらず、近場のアスファルトとちょっとした山道を登って降りただけで、これだけ?という感じでした。時間が余ったとのことでカシューナッツのお土産屋さんに立ち寄りましたが、ガイドさんにバックが入るのかな〜という感じのお店でした。
時間が余った場合、もう少し観光地などを紹介してほしいなと思いました。
まあでもドライバーもガイドさんも比較的良心的だったと思います。

催行会社からのコメント

はのや 様

体験談にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

はのや様のようにお子様連れの場合、規定のツアーと比べると貸切チャーターはお子様のコンディションによってもご予定の変更など融通が利きますので便利かと存じます。
しかしながら、オフィスから担当ガイドへ象乗りに関する指示が明確に伝わっていなかったようで、ご宿泊ホテルのマイカオ地区からご希望の象乗りサファリ場が遠かったため、ガイドが気を利かせたつもりで別の象乗り場をご案内してしまったようです。ご希望に添えなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
尚、貸切チャーター時間内でしたら、その他に行かれたい場所などがございましたら、ご遠慮なく当日のガイドへお伝えいただければ、できる限りアレンジをさせて頂きます。
今後はオフィスからガイドへの指示を徹底し、お客様にもっとご満足いただけるよう努めて参りますので、何卒ご了承いただければ幸いです。

この度はVELTRAをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/07/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

本格的な雨に見舞われ、観光が買い物に変更。

投稿者: みっちゃん, 2017/07/13

1週間の滞在の最終日に、フライトまでの6時間を利用。土砂降りの雨で予定していた観光が
できず、おみやげ店巡りとなりました。お陰でいろいろおみやげを買うことができました。
また、昼食も現地の人たちがよく利用するレストランをガイドさんに案内頂き、現地の料理を
美味しく頂きました。独特の辛さや匂いのない料理を。これも雨のお陰かも知れません。
土砂降りの雨も、車の中や店の中にいるときで幸運にも濡れることはありませんでした。
現地を知り尽くしたガイドさんの機転で予定外の観光(買い物)ができました。

催行会社からのコメント

みっちゃん 様

この度はVELTRAにて貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日はあいにくの天候でしたが、観光の代わりにショッピングやタイのローカルフードをお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
プーケットの雨季で天候が悪い場合、実はショッピングが最適な過ごし方のひとつでもあります。
今回はご予定通りとはなりませんでしたが、別の思い出を作っていただくことができて良かったです。
次回は天候の良い日に観光にリベンジしていただければと存じます。

貴重な体験談のご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
またのプーケットへのお越しを心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさんが最高に良かったです!

投稿者: みわぴなの, 2017/07/12

家族3人で参加しました。事前に行きたい場所をコメント欄に記載していたので、車に乗るとすぐに出発できました。私たちはタイガーキングダムと、プーケット動物園に絶対行きたくて、出来ればそれ以外遊べるところとリクエストすると、まずタイガーキングダムに行って、その近くのバギーや象のりができるところに寄って、そのあと食事をしてからプーケット動物園というコースにしました。タイガーキングダムは少し高いですが、日本では決して出来ないトラの赤ちゃんに触ったり、おなかに寝たり出来るので、動物好きな人はぜひ行ってほしいです。次のバギーも父と娘で二人乗りして楽しんでいました。食事はプーケット動物園の近くの海が見えるレストランでチャーハンや蟹カレー炒めやエビのガーリックフライなど、とてもおいしかったです。そのあとプーケット動物園に行きました。その時手持ちのパーツが少なく足りないかも・・と言ったらガイドさんが貸してくれました。しかも私たちがナンプラーが好きと伝えると、私たちが動物園に行っている間に運転手さんがスーパーに買いに行ってくれていました。動物園ではショーを3つ見て、オランウータンやワニの赤ちゃんを抱っこして写真を撮ったり、小ゾウや大トラと写真を撮ったり、日本では絶対に出来ないようなことをたくさんしました。プーケット動物園は本当に最高でした。時間を1時間もオーバーしたのですが、ガイドさんは「この後何もないから大丈夫」と言って快くホテルまで送ってくれました。本当にこちらのツアーに参加してよかったと思います。友達にもぜひ進めたいと思います。ありがとうございました。


  • バギー ハンドルが重くて大変でした。


  • 大トラと。ものすごく大きくてちょっと怖かったです。


  • オランウータンの赤ちゃん。本当にかわいかったです。

催行会社からのコメント

みわぴなの 様

この度はVELTRAで貸切チャーターをご予約いただき、誠にありがとうございました。

当日は貸切チャーターをフルに活用され、動物と触れ合えるプーケットの魅力を満喫されたようで、嬉しく存じております。
素敵なファミリーでいらっしゃいますね。楽しそうな写真からも伝わってまいります。

貴重な体験談と素晴らしいショットのお写真ばかりご投稿いただき、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

仕事で利用しました。

投稿者: Yuji Ueda, 2017/02/04

今回出張で利用しました。プーケット島内の取引先を回る必要があったので貸切チャーターしました。大正解でした。日本語ガイドはベテランで我々の要望に的確に応じ場合によっては逆提案もらうなどきめ細かいサービスでした。ドライバーさんのこともよくコントロールしてました。通訳的な事もしていただき、またサービスで観光箇所に降ろしてもらうなどサービス満載でした。ありがとうございました。





評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

仕事で利用しました。

投稿者: Yuji Ueda, 2017/01/26

今回出張で利用しました。プーケット島内の取引先を回る必要があったので貸切チャーターしました。大正解でした。日本語ガイドはベテランで我々の要望に的確に応じ場合によっては逆提案もらうなどきめ細かいサービスでした。ドライバーさんのこともよくコントロールしてました。通訳的な事もしていただき、またサービスで観光箇所に降ろしてもらうなどサービス満載でした。ありがとうございました。





評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

自由がきいてよかったです

投稿者: よっちゃん, 2016/09/25

3世代での参加でしたので、自由のきくこのコースを選びました。こちらの行きたいところを丁寧に聞いてくださり、運転手の方とルートを考えながら連れて行ってくれました。日本語ガイドさんは、日本で研修をしていたことがあるそうで、日本人のことをよく理解していて、とても親切にしてくれました。暑い中の観光でしたので、途中でミネラルウォーターを差し入れしてくれたりといろいろと気配りもしてくれました。観光の説明もばっちりでした。ただ、こちらがどこへ行きたいかを事前にあまり調べていなかったので、早めにビーチで降ろしてもらいあとは自由行動にさせてもらいました。ちょっともったいなかったかな・・、とも思いましたが、それでも充実した、十分満足した時間を過ごすことができました。




評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お勧めしません

投稿者: 高木 浩司, 2016/08/03

 タイガーキングダムに行きかったのでチャーターを選びましたが、「カシューナッツ工場を見学しませんか」と言うガイドの提案で工場見学を入れたのですが、実際は工場と云うよりもドライフルーツ専門の様な土産物屋でしたしもう一軒、旅行者専用の高い土産物屋に連れて行かれました。
 8時間チャーターで頼んだのでまだ時間が有ったので妻が「フットマッサージに行きたい」と申し入れしたところ、連れて行かれた店はLeelawadee Massage Spaというどちらかと言うとトラディショナルマッサージの店でしたが、それでもフットマッサージ様の設備が有れば良かったのですがフット専門のマッサージでは無くてトラディショナルの一部としてのマッサージで、
しかも通常のフットマッサージならば200~300/時間が一般的料金のところを600バーツ/時間取られました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかったです!

投稿者: とりのす, 2016/07/28

ガイドさんは気さくで日本語も上手く、
観光情報など、車のなかでいろいろと教えてもらえて、とても参考になりました。
シャロン寺院での解説は、とくによかったです。
ただ、昼食のお店が決めうちだったので、できれば相談させて欲しかったかな。。。
家族5人、三世代旅行だったので、ガイドさんつきの貸し切りは、とてもありがたいです。
お願いしてよかったです!

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ガイド付き貸切チャーター/バン利用

投稿者: KURODA, 2016/07/05

空港からホテルにチェックインまでの5時間を4人で利用。途中の観光名所巡りやおいしい地元のランチが食べれる店など助かりました。ただ翌日以降のツアー勧誘が多く熱心さが一寸煩わしかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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