途中乗換のお知らせがなかった
投稿者: ベトナム１人旅者, 2024/08/20ダナン空港迎えのホイアン市内行きのシャトルサービスを利用しました。
日本人の若者と同乗でしたが、途中で乗り換えさせられ、運転者がベトナム語で何か言っていましたがよくわからなかったですが、その若者に同行しました。その若者は、他社で依頼し、乗り換えの事があると依頼会社から日本語でのメールが3日前ぐらいに来たそうです。貴社からは乗り換えのメールが来なかった。ちなみにその若者が依頼した会社のほうが安かったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/08/19 |
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価格重視の方にお勧め
投稿者: Cam2, 2024/07/12宿泊ホテルでピックアップしてもらい主要ターミナルへ向かい、そこで少し大きいバンに乗り換えて目的地へ行くパターンでした。乗り換える前に5ヶ所のホテルを周りましたが5人いれば必ず集合時刻を守らない人が出てきます。ある程度時間の余裕がある、混在車が苦痛ではない、一人旅なので移動費を抑えたい旅行者にはお勧めかと思います。全員集合してからの大きめのバンはあまり新しくなく、1番後ろの席はシートベルトが見つからず、安全性に少し不安がありました。結構キツキツでしたが短時間だったので許容範囲でした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/07/11 |
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乗車場所が謎
投稿者: くま, 2024/05/16チャム彫刻博物館から乗車しました。間違えずに乗車できるか不安でしたが、五分前に車が来て、名簿を手に乗客を探してくれたので、おそらく迷っていても乗車できるのではないかと思います。
ただ、乗車場所がチャム博物館しか選択肢がなかったのに、アラカルテダナンビーチホテルから乗車する人もいて、私の滞在ホテルからはそちらの方が近かったので、どうして？とちょっと不満でした。
ダナンに着いてから、ホテルへの行き方に迷っていたら、なんとホテルの近くまで送ってくださいました。結構距離があったので、とても助かりました。ありがとうございました。
一人だとタクシーやGrabでは割高なので、おすすめです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/18 |
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往復での利用
投稿者: KNA, 2024/05/08行きと帰りの2回利用させて頂きました。
タクシーで行くよりずっとリーズナブルだし、前もって予約しているので安心です。
帰りのバスは会社員スタッフさんを通しての別予約でした。
Dear Kasumi Nakashima,
良いレビューで当社を信頼して当社のサービスをご利用いただきありがとうございます。 ベトナム、特に古都ホイアンへのご旅行にぜひご利用ください。 改めて、心より感謝申し上げます。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/05/05 |
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オフィスで休めて良かったです!
投稿者: キントキ, 2024/04/05ホイアンはとても素敵な街でしたが、暑さには参りました。午後ホイアンからのピックアップの場所をホイアンエクスプレスのオフィスにしていたので、1時間位前に早めに着き、クーラーの効いた涼しい場所でゆっくり出来ました。スタッフの方たちもとても感じが良く、冷たい水も頂く事が出来ました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/04 |
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時間通りのピックアップ
投稿者: Nobbyさん, 2024/04/05ホイアンへは90分かかるとの事でしたが、チャム彫刻博物館からホイアンエクスプレスのオフィスへは60分で着きました。
早く着けたので、トラディショナルアートパフォーマンスの朝のショーに間に合い良かったです :)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/04 |
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不便はない
投稿者: けい, 2023/10/01空港から乗りました。時間通りに来てくれます。途中のバス停に寄り地元の住民と相乗りになりました。ホイアン旧市街地までは行かないのでご注意です。途中で降ろされましたが、ホイアン旧市街地までの道のりを教えてくれました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/10 |
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安くてよかった
投稿者: sai, 2023/09/30日本みたいにon timeを気にしなければ問題なし。多少遅れても来るかなって待ってればまあ、大丈夫。
だし、やっぱり一人で移動するよりはるかにやすかった。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/06 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/05 |
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ピックアップは時間通り
投稿者: はちまる, 2023/09/24宿泊施設のピックアップは時間通りでした。
私はダナン市内に1泊するので、空港まで向かわず、ドラゴン橋付近で降ろしてもらうよう、運転者に伝えました。
その後、各場所に旅行者をピックアップし、普通乗用車に3名が乗車。
そのままダナンに向かうかと思いきや、ホイアン郊外で9名乗りのバンに乗り換えが必要でした。
乗用車とバンの運転者同士で、【ドラゴン橋付近に降りる】ことを引き継ぎしていない様子でしたので、
再度、バンの運転者に説明が必要でした。
運転は危な気もなく、順調にダナンに到着しました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/31 |
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成田→ダナン便には注意
投稿者: ryo, 2023/09/11成田発１４：００ダナン着だったので１４：１５の送迎サービスに何とか間に合いました。
荷物は預けなかったので、出国手続きや国内線ターミナルへの移動もあわせて本当にギリギリでした。
もし間に合わない場合１６：１５の送迎サービスになるようなので余裕をもってホイアンでの観光ができました。
成田からの方は時間の確認が必要ですね。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/04 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/03 |
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現地担当者に予約情報が伝わっておらず、空港で待ちぼうけ
投稿者: kuma3sg, 2023/09/02ベトナムのダナン空港到着後に指定場所でピックアップを待っていたが、一向に担当者が来ない。
幸い、予約情報に現地の担当会社の名前が書いてあったので、それを手掛かりに他のツアー会社の担当者に聞いて回ったら、何とか担当会社の関係者に出会えた。
しかし、当方の予約情報が現地へ伝わっておらず「知らない」と言われる始末。
ツアー担当会社に確認してもらうと「インターネットでの予約だったから気付けなかった」という結末だった。
とりあえず目的地まで行けたが、こんないい加減な対応では困る。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/09 |
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飛行機遅延により次のシャトル便に乗車
投稿者: ひとり旅, 2023/08/26飛行機遅延により集合時間に間に合わなかったが、次の便まで待てるか？待てるならターミナル1のA4出口で待っていてとWhatsAppにメッセージをいただけてとても助かりました。電話での会話は無理でもメッセージだと翻訳アプリを使えば意思疎通が楽にできるので安心です。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/23 |
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また利用したい。
投稿者: ようよう, 2023/08/16集合時間より早く到着したため、集合場所には誰もいませんでしたが、集合時間の少し前にバス会社の制服を着た係員の方が声を掛けてくれて乗車できました。(毎回制服を着た方が迎えてくれるようであれば、HP上に制服の写真の掲載があるとユーザーさんは安心だと思いますので、ご検討ください。)
ホイアンエリアで電動カートに乗り換えましたが、ホテル近くまで送ってもらえました。
安心して移動できる一つの手段として、再訪の際は利用したいと思います。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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ホイアンのビーチのホテルまで
投稿者: えすけーぷ, 2023/08/16なかなか見つからなくて、すれ違いもありましたが、ギリギリ乗れました。現地で電話確認しました。安くつきました。いいですね、これ。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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待ち合わせ場所にいなかったからと帰ってしまった。
投稿者: けんけん, 2023/08/06ピックアップ指定場所に余裕をもって待っていたのに、来ない。電話しても繋がらない。見かねた現地のホテルスタッフが電話してくれたら、俺が来なかったから帰ったと。車から降りて探す人すらいなかった。ドライバーの怠慢。
結局、ホテルスタッフがバイクに乗せて、バスターミナルまで連れて行ってくれ、そこで乗るはずの混載車に合流できた。もう利用しません。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/04 |
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利用してよかったです
投稿者: Sean, 2023/06/01国内線でダナンに移動し、指定した場所で待っていてくれましたし、スムーズに移動出来ました。
バンの乗り心地も問題ありません。
ホテルまで送迎してくれて、1人旅なら絶対にお得だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/30 |
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時間通りでした
投稿者: えべりな, 2023/05/31予約した時間通り、国内線の到着ロビー前にお迎えにきてくれました。
制服を着ているので分かりやすいです。
空港から乗ったのは私だけでしたが後から市内でちょこちょこピックアップしていました。
時間によっては旧市街に入るのにバスから車に乗り換えが必要みたいです。
タクシーで行くより安いし、しっかりしているので時間が合う方にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/30 |
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相変わらず乗合バスだった。
投稿者: タロウ, 2023/05/28タイトル通り行きも帰りも相変わらず乗り合いだった。
全員集まらないと出発してくれない。
また、全員の降りる場所を廻るので時間がかかる。
やはりよく吟味して使うべきだった。
安さに釣られて何も考えずに使うべきではなかったと反省している。
弊社の相乗りサービスに関して貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 ご覧のとおり、バスはさまざまなゲストの車であり、乗車場所や駐車場所が異なります。また、そのサービスの価格に合わせて、サービス名にもそのバスが記載されています。 私たちの国で楽しい経験ができることを願っています。 そして、あなたが経験したように、乗り合いバスを利用したいお客様にとって、私たちのビジネスが良好で便利になるように、小さなお願いとして星を1つ削除してください。
心より感謝申し上げます。また次回のご旅行でも、また何度でも私たちの国にお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/27 |
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空港お迎え->ホイアン
投稿者: せーちゃん, 2023/05/27今回ダナン空港→ホイアンの送迎お願いしました。
ギリギリでの予約でしたがメールでの連絡も取れ、空港での待ち合わせも大変スムーズでした。また私たちだけでしたので、到着後も定期出発時間まで待たずホイアンに向かってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
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ダナン市内への移動にも使えるかも?
投稿者: パタゴニア大好き, 2023/04/02 ホテルへの出迎えはほぼバウチャー記載の通り。途中で大きなバンに乗り換えてダナン方面に。
自分は空港まで乗車しましたが、他の客はみなダナン市内で下車。ドラゴン橋のたもとにあるロータリーやダノン大聖堂付近など数か所。予約時や乗車時に希望地を伝えているようです。
空港は最終降車地で、所要時間は約１時間。国内線ターミナルに着きますが、国際線ターミナルはすぐそばで、地歩移動が可能です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/03/07 |
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予約時間通りの出迎
投稿者: パタゴニア大好き, 2023/04/02 予約時に到着便の情報を入力しましたが、出迎えはバウチャー記載の予約時間通り。今回は定刻通りに到着したので１時間ほど待ちました。
国内線到着出口に時間前に立っていると５分ほど前にドライバーがネームプレートを持って登場。空港からの乗車は自分だけでしたが、途中、ダナン市内の２箇所で客を乗せてホイアンヘ。現地でも途中で他の客を降ろしながらホテル前へ。
おおよそ１時間の所要時間でしたが、快適な車両で移動ができ、これで６ドルならコスパは最高。ただ、空港での待ち時間や、移動時間（直行なら３０分ほど）を考えると、時間に余裕のある人向けだと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/03/06 |
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とてもスムーズでした。
投稿者: 元祖ボールの犬, 2023/02/20空港を出てすぐ名前の紙を持った人がいて、凄く安心しました。
ダナンの海岸沿いを通ってホイアンに向かったので、新しい国に来た感が増して、ワクワクしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/19 |
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時間通りではありません
投稿者: IKO, 2022/11/09お迎えの時刻をすぎても迎えが来ず、１５分ほど待って連絡もないのでホテルの方がバウチャーに書いてあった現地連絡先に連絡してくれました。
それから１０分くらい待ってようやく迎えがきました。
ホイアン市内のホテルを何軒か回ってから来るので、時間通りには来ないようです。
あらかじめ余裕を持ってお迎え時間が設定されているので飛行機に乗り遅れることはないと思いますが、時間にきっちりしている日本人は心配になるので、現地の連絡先は把握しておいたほうが良いと思います。
空港到着時は特に聞かれることもなく国内線側に降ろされるので、国際線利用の場合は隣の国際線ターミナルまで少し歩く必要があります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/01 |
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ドライバーが不親切だった
投稿者: IKO, 2022/10/31まず空港到着時、名前を書いた紙を持ったドライバーさんが出迎えてくれ、そっちで待っててと言われベンチで待ってたら
別の人から、待ってます。どこにいますか？
と電話がかかってきた。
そして、国民性かもしれないけれど、ドライバーは終始何かを叫んでいて、怒っているように見えた。
ホイアンに着いた時、ホテルまでの送迎のはずが、街の入口で降ろされそうになった。
ホテルまで送ってと強く言ったら近くまでは送ってくれたけど、後は歩いていってって感じで降ろされた。
安いからサービス悪いのは仕方ないのかな？
2人以上の場合はgrabを使ったほうがいいと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/30 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/05 |
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Dear SASAKI TAKASHI,
You don't provide us your phone number so we cannot contact and remind your booking before 1 day.
Your hotel is in Hoi an old town so Bus cannot come old town so We use small car transit to drop off you Please noted at the time 11:00-13:00 and 16:00-22:00 , minibus does not allow to enter old town area, you will be transferred by small car from/to the shuttle bus
We are so sorry because you don't receive transit car information.
Please help us remove your bad reivew.
Look forward to hearing from you soon
Best Regard,
My