カオスのハノイ市内のホテルまで楽々移動。

投稿者: ハノイ娘, 2018/09/14

ベトナムの初一人旅でした。ハノイは地下鉄などの鉄道網も発達しておらず、タクシーもぼったくりが多く、さらに英語が通じないなど、未知の部分がありましたので、事前にこちらの送迎を依頼しましたが、大正解でした。

ハノイ市内は、日本と異なり交通網は整備されおらず、人々はバイクで移動するので、まるで暴走族に囲まれているかのような状態になります。タクシードライバーも英語が全く通じない場合も多いので、行き先を理解してもらうのも一苦労です。

こちらの送迎は、ドライバーさんは英語が全く通じないベトナム人の方でしたが、事前に行き先を登録してあり、また事前に支払いも済ませているので、スムーズにかつ確実にホテルに着くことができます。

フライトの到着時刻が遅れ、しかもbaggage claim も遅いため、ピックアップ希望時間から30分以上も遅れたのですが、私の名前を書いた紙をもって、到着ゲートを出て、すぐの場所でドライバーさんが待っていてくれました。

帰りもホテルから空港まで送迎をお願いしました。ベトナムにまだ旅慣れていないかたには、お勧めです。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/13
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親切で真面目なナイスガイドライバー

投稿者: だいすけ, 2018/09/10

空港の待ち合わせ場所から車までバッグを持っていただきありがとうございます。
法定速度を遵守して走行していたので安心して乗っていられました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/08
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初めてのハノイも安心してホテルまで行けました

投稿者: ゆっくり, 2018/04/05

初めてのハノイで、右も左もわからず、ホテルまで無事たどり着けるのか不安だったので、こちらで送迎を頼みました。
空港の出口のところに出迎えていただけたので、安心してホテルまで行けました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/15
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遅れたけど待機、ありがとう。

投稿者: yoshi, 2018/04/04

3時間飛行機が遅れたにもかかわらず空港出口で待機してありがとう。感謝してます。
帰りも予約してますが朝が早いけど宜しくお願いします!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/02
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満足です

投稿者: kapo, 2018/02/24

往復利用しましたが、時間も正確で待ち合わせも問題なく概ねよかったです。ただ、帰りのドライバーさんは、空港近くになって、国内線か国際線かと聞いてきたのは少しびっくりしました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/30
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騙されました

投稿者: アンチアジアのジャップ, 2017/12/23

私の注意が足りなかったのですが

なかなかドライバーが
見つからず
預けの荷物がなかった為
早く税関をクリアしたので
まだ 来てないのかと思い

タバコを吸ってると

それらしき人に
声をかけられ

会社名を伝えると

私がそうだと言われました

予約表を確認せず
乗り込んでしまい

出発すると
20ドル要求され

少し抵抗しましたが
怖くなり
ドルもなかったので

100万ドンと2000円を保証料だと言われ
そのまま渡してしまいました

空港の周りを1周し
これからドライバーを交換する
と言われ

変わったドライバーから
正規なのかもしれませんが
2万ドン
空港使用料的なのを要求され
とにかく ホテルに行きたかったので払い
事なきを得ました

変わったドライバーは悪くないかもしれませんが
騙した人と電話で繋がっていましたし

パーキング的な使用料の2万ドンも
最初の料金に含んで提示してもらいたいです

次は騙されないようにしたいですが
ベトナム人の部下に話したら
それがベトナムと言われたので
良くあることなんだと思います

少額かもしれませんが 腹が立ちました

催行会社からのコメント

アンチアジアのジャップ様

この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認しましたところ、当日はノイバイ国際空港到着ロビーにてドライバーがお待ちしておりましたがあいにくお会いすることができなかったとの事です。

現地催行会社ではドライバーが、お客様のお名前、VELTRAのサインが入ったボードを持ってお待ちしているとのことでございましたが、
トライバーからの当日の確認が不十分だったため、おそらく弊社のご予約とは別の送迎会社の車にご乗車いただき、料金をお支払いいただいたものかと存じます。

お客様もドライバーと同じように空港到着ロビーにてお待ちいただいていたかと存じますが、
混雑のためうまく担当ドライバーとお会いすることが叶わず現地にてかえってご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
事前にスムーズなご移動のため弊社を通してお申込みいただいたにも関わらず、
当日催行会社にて送迎が叶いませんでしたこと弊社としましても誠に残念に存じます。

今後はこのようなことがないよう催行会社と協議の上、
よりお客様と催行会社が容易にお会いいただける場所にてお待ち合わせが出来ますよう、改善に努めてまいります。

VELTRAトラベルコンサルタント

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/20
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夜中に安心

投稿者: ミリオン, 2017/12/23

到着便が深夜のため、予め手配した。地元タクシーについては、いろいろ噂もあり、初めてのハノイなので安全を取った。英語はカタコト程度だったが、空港出口には十分遅れくらいでピックアップに来てくれた。東南アジアでは、これなら十分すぎるオンタイム。あとはホテルまで安全運転だった。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/27
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日本語対応よりベトナム対応

投稿者: アメンボ, 2017/09/15

空港送迎に使いましたが、日本語使えなくてもベトナム語対応で十分でした。日本語対応は他の客待ちがあってとことん待たされる。あの安物トラピックスの団体の方が早く出発するのを尻目に、バカ高い日本語対応にした事を悔やみました。帰りはベトナム語対応(現地語)はぼくだけでスムーズに空港に到着しました。皆さんも日本語なんかあてにせず現地語対応で頑張った欲しいと思います(^_^)v


  • 夜景が有名な橋

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/13
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安全

投稿者: ton, 2017/09/05

深夜便ににつき、安全を保障したかったので利用。両替も案内していただき、無事にホテルまで送り届けてもらえました。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/27
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有難う!!ベトナム

投稿者: ムーミン, 2017/09/03

朝、5時にHOTEL迄お迎えに来て頂きました。
空港まで直行。
最高の旅行が出来ました。
安心できるVELTRAさん。
有難うございました。


  • HOTELの窓から!!

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/03
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お迎え

投稿者: スズキ, 2017/08/18

空港までお迎えに来てもらって、すぐホテルに向かったので、時間のロスがなくてスムーズにに旅が始まりました。良かったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/14
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ホテル空港送迎

投稿者: Noa, 2017/08/18

空港ホテル送迎を日本で予約していきましたが、利用飛行機の遅延、変更で、ベルトラの予約時間変更のお願いの連絡を試みましたが、週末のせいで、連絡がうまくいかず、当日キャンセルになってしまいました。
帰りは現地の連絡先に連絡しましたが、担当者が、担当ドライバーに連絡するということでしたが、(担当ドライバーの電話番号を聞いたのですが、個人情報だから教えられないとのことで)うまく連絡がいかず、キャンセルになってしまいました。
今回は、こちら側の都合なのでしかたないのですが、現地で、緊急の場合に連絡方法がもう少し、きめ細かいとよいと思いましたl。予約をして出かけましたが、今回は利用していません。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/13
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初ハノイ

投稿者: hogi, 2017/08/05

ソウル乗換の便が遅れ、ハノイ着がかなり遅くなりました。不安を抱えながら、ドライバーさんを探しました。しばらくすると、それらしき若い男性が現れ、バウチャーを見せると笑顔で応対してくれとても安心しました。その後、無事にホテルに送ってもらい楽しい旅行となりました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/29
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ありがとうございました

投稿者: s921499, 2017/07/17

私が待ち合わせ場所を覚えいなかったせいで、大分待たせてしまったと思うのですが、嫌な顔せずに探し当ててくれました。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/11
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初心者向け

投稿者: まさと, 2017/06/29

初めてのベトナムだったので、空港からホテルまで不安だったのでここでお願いしました。ドライバーさんはとても良い人で、ATMでお金を下ろしたいと言ったら優しく待って頂きました。


  • 空港

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/11
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安心

投稿者: ナムコ, 2017/06/22

深夜に到着するので送迎を予約しました タクシーは運が悪いと遠回りされたり余分に料金を請求されたりするので送迎を頼みました                          行きも帰りもベトナム人の対応でしたが多少の日本語は理解出来るので特に問題ありませでした。                  

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/06/15
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いつも活用してます

投稿者: エレファント, 2017/06/18

ドライバーさんが出口で待っているため、タクシー待たずに済みます。何も考えずにホテルまで直行してくれるため楽々です。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/23
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ディレイ2時間

投稿者: ykinlondon, 2017/06/18

香港乗り換えのキャセイ航空が謎の2時間ディレイにも関わらず、ハノイ空港に到着した時運転手さんが名前の紙を持って出迎えてくれた事に安堵感を覚えました。本当に良かったです。ありがとうございました。


  • スムーズな出迎え

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/16
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時間に正確で安心です

投稿者: 鈴さん, 2017/06/01

ハノイ空港⇆ホテル間を往復で使わせていただきましたが、偶然なのか⁈いずれも同じドライバーさんでした!
結構距離があるのと、移動の疲れもあるので、お出迎えもわかりやすい場所にいてくださってひと目でドライバーさんを確認、合流すると言葉少なげながら、両替の心配もしてくださりました

渋滞もあるので、定額で安心なこの送迎はオススメ
次回も絶対利用させていただきたいです!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/29
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初めてでかなり不安でしたが、しかし

投稿者: つりきち, 2017/05/30

今回初めて利用しました、言葉も話せず本当に待っているのかかなり不安でしたが
到着してすぐに、名前の看板を見つけました。両替場所も案内してもらいました。
当日は、ホテル前がナイトマーケットで近寄れず車を停めるのも大変でしたが
ホテルのスタッフを呼んでいただき無事に到着出来ました。
これからも利用する機会があれば使いたいと思いました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/27
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安心です。

投稿者: midori-jaji, 2017/05/21

空港からホテル。ホテルから空港。両方使いました。
ドライバーさんもいい人で、問題なく送迎してもらえました。
ただ、ホテルから空港の送迎の時に、空港の直前でドライバーさんから何か聞かれたが、何と聞かれているのかわからず。。。
事前に読んだ体験談で、国内線か国際線かと聞かれたという体験談を思い出し、翻訳機で国際線という画面を見せたら、伝わりました。体験談の投稿は本当にありがたいなと思いました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/07
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助かりました。空港送迎

投稿者: ムーミン, 2017/05/08

夜20:00にノイバイ空港に到着。
初めてのベトナム旅行でしたのでHOTELへの移動が心配でした。
しかし、到着ロビーで名前の紙を持ったドライバーさん見つけて一安心。
これから始まるベトナム旅行のスタートは、気分よく始めることが出来てとっても良かったです。
有難うございました。



評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/06
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安心の運転

投稿者: ピカチュー, 2017/05/05

今回、ホテルではなく友人宅に迎えに来てもらったが、ちゃんと予約した時間に迎えに来てくれました!

車内も綺麗で、つたない英語で会話もできましたし、運転も安心できるような運転でした!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/03
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普通に安心。

投稿者: エリナ, 2017/05/01

最初、ロビーでベルトラのサインが入ったボードを持ってドライバーさんかわ待っているとメールで伝えられていましたが、実際は名前のみのボードでした。ドライバーさんに会社名を聞いても英語を理解してくれず、結局、ドライバーさんが会社から指示を受けたLINE画面で到着便と送迎先のホテル名を確認出来たので、やっと安心できました。
運転中の会話はありませんでしたが、ドライバー親切な人柄が伝わってきて、運転もベトナムにあっては安全運転だったと思います。無事に届けてくれてありがとうございました!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/29
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ハノイのタクシーは悪いタクシーが多いから事前に予約しておいて正解

投稿者: M N, 2017/04/20

ホーチミンに行ったときに、タクシーの中でwifiルータが盗難にあってしまい、チャーターにしておけばよかったと思いました。 ハノイノイバイ空港から市内までは遠いので値段相応だと思います。ベトナムの移動手段はバスかチャーターのタクシーをお勧めします

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/16
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快適かつ安心でした

投稿者: マエカ, 2017/04/16

ダナンから午前中にハノイに到着し、その日1日ハノイ観光し、宿泊せず深夜便で帰国でしたので、相談の結果ホテルではなく指定されたツアー会社のオフィスまでの送迎をお願いしました。
空港での出迎えなどもスムーズで全く問題ありませんでした。
安全運転でしたし帰国日で少々疲れていたところでしたので助かりました。
ベトナムのタクシーは値段の交渉や事前確認が必須だと思いますが、英語が分からない場合は難しいと思うので、この送迎が安心でお勧めだと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/21
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ドライバーさんを少し探しました。

投稿者: nobuさん, 2017/04/07

フライトが予定よりも早く到着したので、ドライバーさんはまだ来ておらず、少し待ってから探したら見つかりました。
その後、駐車場から取ってくるのに時間がかかり、少し不安になりましたが無事にホテルへ着く事が出来ました。
英語も全く通じませんが、送迎には全く支障はありませんでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/02
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安心でした

投稿者: nobuさん, 2017/04/07

はじめてのベトナムだったのでとても不安でしたが、安全な運転で事前支払いで不当な料金請求もないので不安なくホテルまで行けます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/04
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スムーズにホテルまで

投稿者: mile, 2017/04/03

ベトナムに着いたばかりだとどのタクシーなら安全かよくわからないですし、飛行機で疲れて(エコノミー利用)探すのも面倒なので、予約しておいて良かったと思いました。車内も綺麗でした。
運転手さんは携帯で通話しながらの運転で怖かったですが、これは滞在中乗ったどのタクシーも同じだったので、そんなもんか…と納得するしかないです(笑)予め料金が決まっている点も、ベトナム初心者としては安心でした◎

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/03/09
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安心料

投稿者: mahkun, 2017/03/25

初めての国でタクシーの評判が悪く判断が出来ない状態なので
安心料と思って利用、ホテルのリムジンより安いので満足

入国後ゲートから出たら名前を書いてあるカードを持っている人が多数
ゲートも二カ所有り少し探すのがおっくうだが幸いにもすぐ見つけられラッキー

両替とSIMカードが欲しいと一応英語で言ったら理解したみたいで連れて行ってもらえました

車はミニヴァンより大きな車に2人・・・


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/27
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