運転手の態度が最悪

投稿者: けけけ, 2019/03/19

初ハノイということで、空港までの往復送迎をあらかじめ予約しておきました。

入国、両替後、待ち合わせ場所に行ってもいない。ウロウロして、どうしようと思っていたら、電話片手に私のプラカード持った人が現れました。
とりあえず見つかってよかったと思って、車に乗り込んだら、ずっとそのままテレビ電話で奥さんと話しながら、運転。
高速に乗ってからはテレビ電話はしなくなりましたが、でも、自分の好きな音楽をかけ、たまにケータイでメッセージを確認するという有様。

言語わからないし、変なトラブルにしたくないと思い、一言もこちらからは指摘もしなかったですが、とても不愉快でした。

帰りの空港までの送迎は、きちんとした方で、問題なく送り届けてもらいましたが、行きの送迎態度の悪さが強烈すぎ。

運転態度を改めてほしいと思いました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/03/15
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安全運転でした。

投稿者: ハノイ送迎, 2019/03/19

ドライバーさんと会うのにちょっと苦労しましたが、程なく現れてピックアップしていただきました。

運転は丁寧で、他の車やバイクがチョロチョロする中、安全運転でホテルに着きました。


  • ハノイ旧市街セントジョセフ教会です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/03/16
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到着時間遅れ

投稿者: パパミゾ, 2019/03/15

荷物が出てくるのが遅れて、集合時間に90分近く遅れたけど、笑顔で対応して頂けました。
スムースにホテルまで行く事が出来て良かったです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/03/13
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安心

投稿者: yuu, 2019/03/13

出口の待ち合わせ場所に現れるまで5分ほど待たされたけど、他は問題無くホテルまで送ってくれました。
遅い時間なので確りとした会社でしか送迎は頼めないから、VELTRAさんは重宝してます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/03/05
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問題なく利用させていただきました

投稿者: こばちゃん, 2019/03/05

初めてのハノイでしたので利用しましたが、ご案内の通りの場所にステッカーをお持ちになられており、すぐミーティングできました。
ホテルまでも道も間違えることなく円滑にお送りいただきました、コストも安くタクシーで不安になるようりよほど安心での利用です。また利用します!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/03/01
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空港ーホテル間の移動にとても効率的

投稿者: しむたけ, 2019/03/03

ハノイの空港からホテル間の往復に使用。とても時間を節約出来て安心、快適でした。復路のピックアップ場所、時間を前日にメールで確認したら、ちゃんと回答があり、ピックアップ当日安心して、ギリギリまで観光に時間を使えて本当に助かりました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/02/27
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ノイバイ←→ハノイ

投稿者: はいど3, 2019/03/03

ノイバイ空港とハノイ間を利用しました。
市内のタクシーと違い、料金前払いで安心して利用できました。
ドライバーも皆親切で、初めてのベトナムでしたが、好印象で過ごせましたよ。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/28
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良かった

投稿者: Speak, 2019/03/01

荷物が出てくるのが遅く、長く待って頂きましたが嫌な顔をせずに送って頂きました。次の機会があれば又お願いすると思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/27
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とても助かった

投稿者: トラベルラバー, 2019/02/23

お迎えの方と出会うのに少し苦労しましたが(空港で待ってる人が多すぎて)ハノイの混雑&大渋滞の中、タクシーを探すことなく金額の不安もなくスムーズに移動できてとても良かったです!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/10
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頼んで良かった

投稿者: MASA3, 2019/02/23

新車で迎えに来てくれ、にこやかに対応してくれました。運転も丁寧で安心して乗っていることができました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/21
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行きも帰りも安心でした

投稿者: まりりん, 2019/02/18

2回目の利用です。
時間もきっちりで、本当に助かりました。
また機会があれば、必ず利用させて頂きます。
有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/13
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ノイバイ国際空港からの送迎

投稿者: satoru, 2019/02/11

時間は定刻通りで、ホテルから空港までは、航空会社チェックインカウンターに近い場所に降ろしてくれました。細かな気配りか良かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/07
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モザイク壁と花市場

投稿者: TERUTERU, 2019/02/09

2月4日 テト ホテルからハノイ空港へ 全長4Kmに渡るモザイクの壁画が道路脇にありますが、ギネスブックに掲載されているということで圧巻でした。かわいらしい絵がありました。また、花市場を通るのですが大渋滞でした。そのおかげでよい動画が撮れました。日本に帰り動画を再生して楽しんでいます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/01
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安心

投稿者: まちこ, 2019/01/24

今回はじめてベトナム旅行の際に利用させてもらいました。タクシーではぼったくりが多いと聞き、事前に支払い出来ていたので安心でした。
飛行機が遅れ、入国審査にも時間かかったのですが、ちゃんと待っていてくれました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/21
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ホテルから空港まで✈️

投稿者: mot, 2019/01/22

ホテルに時間通りに、迎えに来てくれました。
車はトヨタ製でベトナム運転手さん、荷物を素早く積み込み、丁寧な話し口調で車内も綺麗で、
運転も上手で、安心しました。
運転手さんは、数年日本にいた事で日本語が、通じたので、ベトナムの話をしながら、空港まで送ってくれましたが、行きより早く着いたようです。
空港で下車後も、丁寧に荷物を降ろして、帰りの挨拶もしっかりして
大変満足な送迎でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/19
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安心

投稿者: tma, 2019/01/20

初めてのハノイ旅行ですが 、治安の事が心配で 空港から市内まで 片道送迎のツアーに参加しました。
迎えに来るのは現地の人、 車はトヨタ製で割と新しく 、運転が上手く、言葉はあまり分からなくても 順調にホテルに着きました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/15
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安い&現地語ドライバーでも全く問題なしでした

投稿者: ハノイ初心者, 2019/01/15

行きは荷物が出てくるのが遅く、待ち合わせ場所着いた時には飛行機到着から1時間ちょっと経っていましたが、ローマ字の自分の名前の紙を持ってちゃんと居てくれました。外に出てすぐのところにいらっしゃって、すぐわかりました。そこから、ジェスチャーでここで待っていてくれと言い、車を取りに行かれました。この時少し不安でしたが、私の顔をちゃんと覚えていて戻ってきてくれました。念のため、車の中に自分の名前の紙が置いてあるのを確認しました。
帰りも時間通りにきちんと来てくれました。
時間帯が歩行者天国だったので、少し歩かなければなりませんでしたが、その旨は先にホテルに連絡してくれたようで、ホテルの方も親切だったので、その車の場所まで連れて行ってもらいました。
ドライバーは現地語しか話せないようなのでほぼ会話はありませんでしたが、むしろ楽で私は良かったです。英語や日本語となると高くなるので、送迎だけならこちらで十分だと思いました。


  • 行きの車内の様子

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/11
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安全運転

投稿者: FM-S, 2019/01/13

スムーズな誘導と安全運転に満足です。行き先のホテルについては、判っているつもりで乗り込みましたが、改めて言葉判らずの中、伝えなくてはいけませんでした。本当にホテルに着くまではドキドキでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/11
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時間どおりで安心

投稿者: naii, 2019/01/12

時間どおり、安全運転でよかった。
窓がスモーク状(?)になっているのもよかった。タクシーでトラブルになりたくなかったので利用しました。利用してよかったです。ただ、運転手さんの香水が私にとっては少しきつくて車に酔ったのだけが残念。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/30
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確認が必要なことがあります

投稿者: くまこ, 2019/01/08

過去の体験談や事前の説明をもとに指定されたA1とA2の出口の付近でドライバーを探しましたが、見当たらず、大分時間も過ぎたので、現地で使う予定でレンタルしていった携帯電話で会社に電話をかけました。すると、「9番と書いてある柱のところで待っているように」と言われ、5分ほどでドライバーさんが現れました。(今までどこにいた!?)
会えてからは、スムーズにホテルに到着できました。
往復で申し込んだはずなのに、前日にピックアップタイムの連絡もなく、またベルトラのサイトでも予約が入っていない!?
不安に思って、再び会社に電話し、予約ナンバーを告げると、ちゃんとホテルもピックアップ時間も教えてもらえました。
当日も5分ほど早くドライバーさんに会えました。
行きはトヨタの大型車、帰りは車体に大きな広告入りの小型車でしたが、乗ってしまえば、チップも不要で本当に楽です。

送迎の確認さえ自分でしっかり行えば、お得な価格で安心して空港往復ができます。
電話をかけると、少しクセのある英語の女性が対応してくれます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/12/31
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深夜の利用

投稿者: Sakura, 2019/01/05

ハノイ到着が遅い時間だったため、一刻も早くホテルに向かいたく、こちらを利用しました。ピックアップの場所が少し曖昧だったことと、到着ロビー周辺が非常に混雑していたため、ドライバーの方を多少探す必要がありました。車は綺麗でしたし、運転もハノイにしては落ち着いており、安心できました。また利用したいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/12/30
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安定したサービスです

投稿者: Yuka, 2019/01/05

ホテルが提供している送迎サービスが片道45ドルと割高で、ハノイのタクシーにも不安があったため、こちらに依頼しました。ドライバーの方は早朝5時台のピックアップだったにも関わらず、10分前にはホテルのロビーで待機しており、終始スムーズにサービスを受けることができました。車の乗り心地もよかったです。英語が通じなくとも、行き先は決まっており料金も前払いですので、特にコミュニケーションが必要なこともなく、問題ありません。またハノイ を訪問した際には利用したいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/03
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お迎え場所

投稿者: たもちゃん, 2019/01/05

通常のお迎えはバッグと撮ってゲートを出たところですが、だれも待っていなくて周りを見て回りました誰もなーむカードを持っていませんでした。ふと気ずくと外にたくさんのお迎えの人、ところ変われば待ってる場所も違うことにびっくり。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/30
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全く言葉の通じない運転手

投稿者: たもちゃん, 2019/01/05

お迎えの時は早めにホテルに来てくれたけど、英語も通じずに運転手とは携帯の翻訳で会話、向こうが何を言ってるのかわからず苦労しましたが、ハノイ空港の国際線は1つのターミナルだったので聞くことなかったわけですね。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/03
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時間通りで安心です!

投稿者: くわちゃん, 2019/01/05

フライトの都合で早朝5時にホテルへの迎えでしたが、時間より早く来ていただきました。
逆にこちらがチェックアウトのトラブルでお持たせしまい恐縮でした。
空港にも無事到着して、帰りに嫌な思い出を作らずありがたかったです。
現地ドライバーですが、英語も通じ安心でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/01/01
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ノイバイ空港⇔ハノイ市内 送迎サービス

投稿者: kkkkl, 2019/01/04

最終日に、日航ハノイから空港までの送ってもらいました。
8:30予定でしたが、8:05にチェックアウトした時には既に来ており、すぐに乗車し出発しました。
当初、8:00頃の迎車予定だったのが8:30に変更となったのですが、変更前の認識のままだったのかもしれません。

運転はしっかりとしており、朝のラッシュ時で混んでいたのですが、裏道などすいていると思われる道を通って行ってくれました。

しっかりと出発の2時間前には空港に到着することができました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/01/03
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安心してホテルに向かえます

投稿者: loo, 2019/01/03

空港についてから両替して外に出るとネームプレートを持っているドライバーさんがすぐにいました
ほんの少しだけ英語が喋れるドライバーさんでしたが愛想のいい方でした


ぼったくりが怖かったので現地の価格としては高めかもしれませんが安心を買ったと思えば安いと思います

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/29
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現地ドライバーは安全運転で親切!

投稿者: トスカーナ, 2019/01/03

ノイバイ空港からハノイ市内ホテルまで、帰りは、ホテルからノイバイ空港まで現地ドライバーで移動しました。
ノイバイ空港は、出口が二つあるので、タクシー運転手は国内線出口の方に待っていましたので、探し出すのに少し時間がかかったほかは、全く問題なし。
国際線の出口から100メータほど先に、国内線の出口があります。
現地ドライバーなので、国内線の方が多いので、国内線で待っていたようです。
空港の場合は、出口を両方確認した方がよさそうです。
一直線にホテルまで送ってくれました。
帰りは、ホテルのロビーに探しに来てくれましたので、完全に快適!
いずれのドライバーも、安全運転で、車もそこそこ綺麗でしたので、満足です。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/29
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携帯電話

投稿者: 匿名希望, 2019/01/03

安全運転です。といいうか息子に言わすと安全とかではなくとろい運転だそうです。携帯電話ではなしながらだと思います。危ないですからやめてください。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/27
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空港送迎

投稿者: uka, 2019/01/03

料金はとても満足してます
行きは問題なかったのですが、ホテルの場所が分かりずらかったのか、帰りは時間通りに迎えに来ず
ホテルの人達が色々と手を尽くしてくれて、なんとか50分くらい遅れて迎えにきました
ホテルの人達の手助けがなかったら、飛行機に間に合わなかったかも…
旧市街の入り組んだ路地のミニホテルを利用する場合は考えた方が良さそうです

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/12/29
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