メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー　馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞の参加体験談 | ホーチミンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

はるまき様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご旅行の時間を弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず、
お客様にご満足頂けるアクティビティーを提供することができなく大変申し訳ございません。

弊社メコンデルタツアーはジャングルクルーズのアクティビティーだけでなく、
ベトナム文化も同時にお楽しみ頂きたいということから
伝統音楽鑑賞やフルーツの試食をして頂いております。
今後ご参加されるお客様のためにも良い意味での
期待を裏切ることのできるツアーのご提供が出来るよう
サービス向上に努めていきます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

みほこ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

移動中のバス車内の空調管理が行き届かずに大変申し訳ございません。
多くのお客様がご乗車されるために空調に関してはお客様全員にご満足頂くことが難しいものでございます。

今後はサービス向上に向けて改善をしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご参加お待ちしております。

この度は体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

この度はツアーご参加と体験談の投稿まことにありがとうございます。
リアルなジャングルクルーズ体験は風が気持よくて本当にオススメです。
エレファントイヤーフィッシュやココナッツキャンディ工場もお楽しみ頂けたかと思います。
また機会がございましたらホーチミンで素敵なひとときをお過ごしくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

この度はツアーご参加、体験談の投稿誠にありがとうございます。
アクティビティが充実しているので
山や川などアウトドア好きな人にはたまらないと思います。

お食事は家庭料理なのでレストランを想像していた方にはがっかりされてしまうかと思いますが
島のお母さんたちが心を込めて作ってくれております。
参加者様にはベトナムの家庭料理を味わって頂けますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

ツアーご参加、体験談の投稿誠にありがとうございます。
メコンデルタは母なる大河と呼ばれておりますので
写真だけでなく実際に行って雄大さを感じていただきたいです。

昼食は島の方の家庭料理なので
レストランと比べると残念に感じてしまうかもしれませんが
レストランの料理とは違ったお袋の味を楽しんで頂けます。

クチ・トンネルとメコンデルタを1日で行くツアーは
時間がないけどメコンデルタもクチトンネルも行きたい方にお勧めです。

またベトナムにお越しくださることを
心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
柴田

この度はメコンデルタのツアーのご参加、
体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。

メコンデルタクルーズでしか味わうことのできない雰囲気に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
また、チップに関しましてはご迷惑おかけ致しました。
お客様のご意見をもとにスタッフ一同更により良いツアーとなるよう努めて参ります。

ベトナムには他にもホイアンやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　加藤

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
ホーチミンで素敵な滞在をされたとの事で大変嬉しく思います。
他にも人気のツアーがたくさんありますので、次回は皆様で素敵な思い出を作りに
いらして下さい。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はツアーご参加、体験談の投稿誠にありがとうございます。
20分ほどしかお楽しみ頂けなかったとのこと申し訳ございません。
おみやげの押し売りに関して
日本人の客様を不快にさせない対応ができるよう
スタッフ・ガイド一同精進してまいります。

次回お越し頂ける際は
ご満足頂けるように努めますので
スタッフ一同心よりお待ちしております。


TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

この度はメコンデルタのツアーのご参加、
体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。

ベトナムには他にもホイアンやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　加藤

Yui Sasaki様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
TNK&APTトラベルJAPANの判澤と申します。

トイレ施設に関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。
大変恐縮ですが、トイレは郊外となりますので市内と比べキレイではございません。
ツアーご参加時のご案内が不足しておりまして、大変失礼致しました。

今後、雨季の時期の雨具とトイレットペーパー等の持参に対するご案内を、
お申込みの際にさせて頂くように致します。

貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK&APTトラベルJAPAN
判澤　奈那子

この度はメコンデルタツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。弊社ではベトナム戦争の負の遺産クチトンネルや、中華街散策のチョロンツアーなど、他にもたくさんの魅力的なツアーをご用意していますので是非またお越しください。お待ちしております。
TNK＆APTトラベルJAPAN 加藤

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
エレファントイヤーフィッシュはお口に合いましたでしょうか。
他の参加者との交流があるのも、混載ツアーの魅力でございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

バスの長時間ご移動は慣れない海外では体力を使うことと
なってしまい申し訳ございません。
弊社では他のお客様とは別に専用車とガイドを貸し切りにできる、
プライベートツアーも催行しております。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

こじわん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足頂けず申し訳ございません。
閑静なメコンデルタの自然は
お楽しみ頂けませんでしたでしょうか。

ホーチミン発のツアーでは、
半日という短時間でのクチトンネルツアーもございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Waka！様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
また、メコンデルタの大自然をお楽しみ頂けましたでしょうか。

しかしながら、当日は幾つか至らぬ点があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
Waka！様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく、
謹んでお詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見を、今後の課題と致しまして
ガイド教育、弊社の向上に努めて取り組んで参ります。

ホーチミンはベトナム最大の都市であり、近代化が進んでおりますが、
郊外やその他地方では情緒あるベトナムの風景を垣間見ることができます。
ぜひまたベトナムへお越しいただけますと幸いでございます。
ありがとうございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
黒岩

yotch様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
当日は非常に多くの方がメコンデルタツアーにご参加され、
集合場所も混雑していたかと存じます。

スタッフは各お客様の予約状況等全て把握しておりますので、
ツアー別に大型バスの到着をお待ちしている状況でございました。
ベトナムの交通規制により、長時間バスが路上に停車することが禁止されております。
お客様がある程度集合されてから、バスへの乗車ご案内をさせて頂いております。
日本とは交通規制の状況が異なりますことをご理解頂けますと幸いでございます。

また集合時間に到着されていらっしゃらないお客様にお電話等で
確認を行なっておりましたので、
その他お客様にはお待ち頂く時間があり、申し訳ございませんでした。
上記に関してお待ち頂いているお客様に説明が不足しており、
申し訳ございませんでした。

また、弊社では専用車で行くメコンデルタツアーのご案内もございます。
グループツアーは格安料金でご案内をさせて頂いております分、
団体移動となり、他のお客様をお待ち頂くこともございます。

専用車ツアーは専用車、専属ガイドが同行しますので、
スムーズにご案内が可能でございます。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ベトナムにお越し頂けますと
幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

TNK&APTトラベルJAPAN
黒岩

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

手漕ぎボートを楽しんで頂きありがとうございます。
メコンデルタの閑静な自然をゆっくりとご覧いただけましたでしょうか。

また永長寺は、古いお寺ではあるものの、
美しい外観と大仏の大きさは見応えがあるものですので、
記念写真をお撮りになってぜひ満喫していただきたいスポットです！

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

sususie様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアーのご移動の際のバスに関してですが、
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有し、改善させて頂きます。

またそんな中でも、
ツアー内容にはご満足頂き誠にありがとうございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタの雄大な自然をお楽しみいただき光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お客様のご期待以上にお応えできず残念に思います。
弊社ホーチミン発のツアーでは、
ベトナム戦争の歴史に迫る「クチトンネルツアー」や
メコンデルタの水上マーケットを見学する「カイベーツアー」など
他にも多くそろえてございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

ツアーにご参加頂きました際、お客様にご満足頂けません点がございまして、
失礼致しました。

お客様に頂きましたガイドに対するご意見を参考に、
今後さらなるガイド・日本語力の向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

メコンデルタ日帰りツアーは、ホーチミンのどの旅行会社でももっとも人気のある、
ホーチミンに来られたからにはぜひとも訪れて頂きたい観光地の1つでございます。
メコンデルタのありますミトーの地域は、まだまだ自然の多く残る地ですので、
日頃の喧騒から離れ、ゆっくりとした時間をお過ごし下さい。

また今後お客様によりご満足頂けるツアーを催行できますよう、
弊社スタッフ一同、精進してまいります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

あや様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

お客様にとってご満足頂けるツアーを催行できましたこと、
何よりでございます。

メコンデルタツアーは、弊社でももっとも人気のあるツアーとなっており、
多くのお客様にご参加頂いておりますので、
ぜひとも皆様にもご参加頂けましたら幸いです。

またその他各種ツアーの取り扱いもございますので、
あや様もホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ご検討頂けましたら幸いです。

またのご来店をお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

miho様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
TNK TRAVEL仲間と申します。

メコンデルタツアーは弊社でも一番人気のツアーになります。
また、お盆の時期に関しましては、ありがたいことにお客様のお申し込みも大変多くバスが2台になることもございます。
お食事に関しましては、グループツアーとなりますので皆様でお食事をおとりいただく形になります。
お食事内容に関しましては、向上を努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
プライベートツアーですと、お食事もグレードアップし多少時間の融通が利きます。
また、少人数でゆっくり回りたいという方にはプライベートツアーがお勧めです。

またホーチミンにお越しの際は是非弊社オフィスにお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

TNK TRAVEL
仲間　優希

この度は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

ベトナムではまだまだ日本のように設備が整っていない場所がございますのでご理解頂けますと幸いです。
また、当日の交通状況により到着時間が前後する場合がございます。
プライベートツアーにてご参加の場合には、ガイドと車が貸切になりますので
時間にもある程度融通が効きます。

今後私共も日本人のお客様をご案内させて頂くにあたりまして、
ご満足して頂けるよう、努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてどうもありがとうございました。

TNKトラベル
黒岩

ツアーにご参加頂きありがとうございました。

ミトーの船着場からトータスアイランドに行くまでのボートは
2,30分乗るんですが、ジャングルクルーズ自体は確かに
それよりは短いです。

小さな島内でのジャングルクルーズになりますので、どうしても
距離は短くなってしまいます。ご了承下さい。

また機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

TNK TRAVEL

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

楽しんで頂けたようで何よりです。
南国フルーツやハニーティーのお味はいかがでしたでしょうか？

弊社の日本語ガイドは皆勉強熱心で、日本語やベトナムのことについて常日頃から勉強しております。
雨期になりますと、毎日のように雨が降りますが一時的なもので、1日中降っているという事はめったにありません。
雨のとき毎回屋根の下というのは、とてもラッキーでしたね。

またホーチミンにお越しの際は是非弊社オフィスにお立ち寄りください、
スタッフ一同お待ちしております。

TNK TRAVEL
仲間　優希

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
TNK　TRAVEL齋木と申します。

今ツアーは英語ガイドとの混載ツアーとなっており、参加者全員で行動をするため
スムーズな催行が難しい状況であります。
お待してしている時間を有効に活用し待ち時間を感じさせないようガイドを含め、
スタッフ一同勤めて参りたいと思います。
よろしくお願い致します。

TNK　TRAVEL
齋木　俊介

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
ＴＮＫ　ＴＲＡＶＥＬ斉木と申します。

時間が経つことを忘れられるぐらいお客様に楽しんで頂けたこと
ガイド含めスタッフ一同嬉しい限りです♪
ジャングルクルーズでは普段とは違った世界を感じて頂けたのではないでしょうか。

日差しや虫がいますので、気になる方は帽子やサングラス、虫除けスプレーなどが必要ですね。

またホーチミンへお越しの際はぜひ弊社へお立ち寄り下さい♪
お待ちしております。

ＴＮＫ　ＴＲＡＶＥＬ
斉木　俊介

この度はご参加いただき有難うございます。
またツアーやガイドにもご満足いただき嬉しい限りです。
ただお迎え等ご指摘いただいた点で至らぬ部分がございまして申し訳ございませんでした。交通事情などにより多少の遅れ等発生はしますが、今後よりお客様満足度を高められるよう善処してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はご満足いただけない部分がございまして大変申し訳ございませんでした。
バス故障など点検等はおこなっているものの、お客様にご迷惑をおかけしてしまう結果となり心苦しい限りです。
今後バス会社含めサービスの改善を続けてまいりたいと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。