フーコック
ガイドさんが、希望通りにツアーをアレンジしてくれました。
にこやかでかんじの良いガイド、ドライバーさんでした。
スタート時間が、連絡の不備で遅れましたが、計画どおりのツアーができて最高でした。ベストシーズンとのことでしたが天気が曇りでロープウエイからの景色は晴れていればもっときれいだったのかなと思うと残念なところでした。
運転手のHieuさんも安全運転で親切に案内をしてくれました。
今度は家族と一緒に来たいです。
1日観光で南部の観光スポットを回りましたが、移動時間が思っていたより短くて時間的に余裕がありました。
事前に連絡をいただいたり、要望の確認があったりと丁寧でした。
日本語も上手で、買い物をする時には土地のものを買えるようにサポートをしてくれました。
子どもが居ましたが、途中休憩を入れてくれたり、ホスピタリティも抜群でした。
両替や、なにをしたいか等こちらから伝えた事は可能な限りでサポートしてくれます。
ロンさんは丁寧で優しかったです!
運転は上手です。案内していただいたお店は美味しかったです。観光については事前にもう少し打ち合わせしておけば良かったかな、と思います。
2人で参加したところ、5人乗りの車でリクエストに応じてくれ南部地区全て行きたい所に行けました。ランチも希望を伝えて美味しい物が食べられました。現地ツアー会社にラインを事前に交わしたので丁寧なメッセージを度々頂き、フーコック島で安心して観光地巡りが出来ました。
Dear Mr. SUSUMU YAMAMOTO
Thank you for choosing Onbird Phu Quoc and for taking the time to provide good feedback on our service. We are delighted to hear that you had a good experience. Could you please share further about the reason why we can't have a 5-star rating from you so that we know how to improve for better?
I am looking forward to welcoming you back to Phu Quoc Pearl Island.
Best regard,
Onbird Experience Team