ドライバーが最悪

投稿者: Yus, 2018/08/15

ピックアップまでは問題ありませんでしたが、ドライバーは運転中にずっと携帯を操作、電話しており、かなり運転が危なかったです。
ただでさえベトナムは交通事情が整っていない中で、安心ができませんでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/13
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安心でした

投稿者: HONDA-Lexus, 2018/08/15

最初、ちょっと見つけにくかったけど、問題なくミート出来ました。同時に何組かハンドルしている、という認識がこちらになかったので。比較は出来ないけれど、安心して利用出来ました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/07
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安心のできるサービスでした。

投稿者: Sofia.D, 2018/08/14

出発前日に現地手配会社より、携帯のショートメールに確認の連絡をいただきました。他の都市でも空港-ホテル送迎を利用したことがありますが、事前に直接連絡いただいたのは初めてでした。確実に手配が進められていることがわかり、とても安心して日本を出発することができました。
空港に着いてからもすぐにスタッフさんと会うことができ、車への案内もスムーズでした。車体、ドライバーさんの運転も期待通りでしたので、とても満足しています。また利用したいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/05
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ダナン国際空港ホイアン送迎貸切

投稿者: ミコリン, 2018/08/11

到着ゲートでてすぐにホイアンエキスプレスの方を見つけることが出来、スムーズにホテルにつくことが出来ました。次回も宜しく‼️


  • ホイアンの街

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/08
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ドライバーから空港で降りるときに空港利用料?を何度も請求されました。

投稿者: 旅好き, 2018/08/11

ドライバーは。が、運転中は何度もあくび(写真のルームミラーにも写ってます)や溜息でやる気はなさげに見えました。空港入り口のゲートを通過して、空港に着くと、ゲートでもらったレシートを見せてお金を請求(ベトナム語オンリー)されました。料金は支払い済みと説明しても、お金をくれと言います。で、結局、クーポンに会社に聞いて!と言ったらじゃあいいよ、って感じで帰りました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/08
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丁寧な対応でした

投稿者: ダナン, 2018/08/08

空港ですぐに会えるか不安でしたが、空港の荷物ピックアップする場所にネームカードを持った方が待っていて、すぐに会えました。車は大きなバンタイプで空調も効いており全く問題ないです。運転手とは英語で会話できませんでしたが、笑顔で荷物を載せ降ろししてもらい、対応は良かったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/05
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往復送迎

投稿者: ときちゃん, 2018/08/03

5人だった為、タクシーで2台になるのが嫌で利用しました。荷物を受け取るカウンター前に女性がネームボードを持って立っていました。ダナン、ホイアンのパンフレットをくれて滞在中便利でした。復路は時間より前に待っていてくれました。日本語は話せませんが全く問題ありません。国内線ターミナルに行くと確認はしましたが全て承知済みでした。次回も是非利用したいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/28
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粛々と、つつがなく

投稿者: もつ2, 2018/07/29

乗り合いと迷いましたが、出発のタイミングが1時間に1本と知り、
小さい子供連れのため自分たちのタイミングで動きたく貸し切りにしました。
我々が到着ゲートに着いた時にはちょうど他の客を案内していて迎えが不在でしたが、すぐに戻り我々の車に案内していただきました。
乗車後も特に問題なくホテルまで送り届けて頂けました。
事前の予約時の情報の通り、幼児にはチャイルドシートが用意されていましたが、取り付けがゆるゆるで効果があったのかは不明です…
ですが、コンプライアンスを守ろうという、その心意気は評価することにします。なんせここはベトナムですから(笑)。


  • 子供には「一応」チャイルドシートも

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/23
1 人が参考になったと言っています。
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とてもスムーズ!

投稿者: アイロン, 2018/07/28

ダナン空港→ホイアンのホテルで利用しました。国内線乗り継ぎでの到着でしたが、手荷物ピックアップの後出口ゲートのすぐ脇にホイアンエクスプレスのカウンターがあり出口を出る前にネームカードを持った方が出迎えてくれました。この方が英語が話せるので安心です。
空港到着から手荷物ピックアップし、車に乗るまでで20分足らず。タクシーを探す手間も時間もなく安心してホテルへ向かう事ができました。4人で乗ったのでタクシーと変わらないかも、安心代を含めるとオススメです!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/26
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快適!おすすめです!

投稿者: 匿名希望, 2018/07/24

空港では、荷物を取る前から名札を掲げて待っている人がいました。そのあとは車までの案内がちょっとバタバタでしたが、ドライバーさんもホテルまでの間ガイドをしてくれて、快適に送っていただきました。
帰りは、英語が得意ではないドライバーさんでしたが、何も問題なく空港まで到着しました。
暑い中、エアコンが大変気持ちよく、タクシーの列を待ったりしなくて済み、お勧めです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/07/17
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残念です。

投稿者: okame, 2018/07/20

往復の送迎依頼をしたのですが、行きの詳細はメールで連絡があったのですが、帰りは3時間前にお迎え予定だがメールで詳細を送るとの事が記載されていたのですがメールがなく10分待っても来なかったので仕方なくタクシーで空港に向かいました。次の日に電話があり、30分も待っていたのにと怒りの連絡がありました。こちらも連絡をしなかったのは悪かったのですが料金も支払っていたし英語対応でスムーズに出来る自信もなかったのでタクシーで向かうことにしたのですが、次の日に怒ったような連絡が来るとは思っていなかったのでビックリです。それであればその場で連絡くれればよかったのに。次からは利用しないと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/16
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急な変更も迅速に

投稿者: するめ, 2018/07/14

乗り継ぎが早く出来、一本早い飛行機で行けることに。連絡したところ、すぐに対応していただきダナンではすぐわかるとこに。現地語ドライバーとはいえ簡単な英語は通じました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/11
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安全運転で助かりました。

投稿者: あずみ, 2018/07/10

安全運転でよかったです。
到着前にラインでメッセージがきてびっくりしましたが、待ち合わせがわかりやすくて良かったです。
また機会があればお願いします。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/07/08
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ずっと待っててくれました

投稿者: hannari919, 2018/07/05

到着後、空港か何度か停電になり、イミグレもなかなか進まず、荷物のターンテーブルも回らずまちぼうけ。。。
そんな中、嫌な顔せず、出口目の前でネームカードを持って待っててくださいました!
旅の出だしだけにホッとしました。
空港にいるタクシーは数に限りがあったので頼んでおいて良かったです。
ベトナム初心者にはオススメできる送迎信用かと思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/01
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確認して欲しかった!

投稿者: ちっち, 2018/06/28

初めて行った、ベトナムのダナン。
空港も勿論初めてで、帰りも不安だったからチャーターのタクシーを利用したのに、降ろされた所で待っててもベトナム人だらけ。
おかしいなーと思ったら、国際線ターミナルではなく、国内線ターミナルだった!
国際線ターミナルまで歩かされ、飛行機に乗り遅れるかと思った!
確認してほしかったなー。
今後利用はしないと思います。普通にタクシーに乗った方が安いし!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/25
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ぴったり時間通りでした。

投稿者: すみにゃっく, 2018/06/12

出口を出てすぐの場所で、担当者が待っていてくれました。そしてすぐ専用車でホテルまで移動しました。
迎えも時間通りでした。
また前日には、携帯のショートメール宛に確認のメールまで送ってきてくれました。


  • ホイアンは、ヨーロッパ人が多くてステキな街でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/07
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ダナンからホイアンまで

投稿者: MAY, 2018/06/02

乗り心地は良かったです。到着時の迎えもちゃんと来てくれていました。帰りですが、時速40kmで安全運転すぎて、バイクにもどんどん抜かれていき、空港まで1時間かかりました。言うと多少スピードをあげてくれましたが。また、ダナンからハノイへの国内線のため、迎えの時間が早すぎたので問い合わせたところ、やはり早かったようで時間変更になりました。このメールのやりとりに疲れました。最終、現地から直接確認の電話があったので安心しましたが。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/27
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安心です

投稿者: マルコ, 2018/05/10

ドライバーは現地語のみの方ですが、到着口を出たところに手配担当の方がいらしてその方が英語を話すので、乗車までがとてもスムーズでした。
他社より安かったし、次回もぜひ利用したいと思っています。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/30
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安心送迎

投稿者: tsunkichi, 2018/05/08

夜9時30分に到着する飛行機で、且つ入国は長蛇の列。ミーティングポイントに到着するまでに1時間もかかってしまいました。そこで私の名前のカードを持つ人とすぐには会えなかったので、もしかして帰ってしまったのかも。。。と不安になりましたが、何度か時間をあけて確認に行ったところ、私を待っていたガイドの方と会えました!
時間が遅くなってしまったので、向こうもこちらを探して色々まわっていたのかもしれません。
でもピックアップせずに帰ってしまうようなことはありませんでした。
私を見つけてくれたガイドの方は英語が話せる女性で、運転手さんとは別でしたよ。ホイアン宿泊だったので、乗車時間はホテルまで40分くらい。安全運転で怖いこともありませんでした。
深夜到着でも安心してホテルまで送迎いただけてよかったです。

ただ、ガイドさんと会えなかったので連絡先に電話してみたのですが、時間外でつながりませんでした。本当に会えなかった時のために、つながる電話番号を記載いただけると安心すると思いますので、よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/29
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安心感があります

投稿者: thesleepingbeauty, 2018/05/08

お客さんと必ず会えるようにするためか、評価が下がってしまうのを避けるためか、会社(ホイアンエクスプレス)からの連絡がこまめです。
私の場合は、日本出発の前日、携帯に確認のメッセージが届き、返答の催促をされました。現地の空港には定刻通りに着いて、すぐにお迎えの女性と会えましたが、携帯に「今空港に到着しました」、パソコンのメールに「今空港にいますが、あなたの姿が見えません。読んだら連絡を下さい。」とメッセージが入っていたのに後で気づきました。定刻通りに着いても荷物取って外へ出るのに30分はかかるんだけどなぁ。ちなみにメッセージは全て英語でした。
帰りは事前に連絡はありませんでしたが、約束通りの時刻にホテルへ来てくれました。お迎え時刻がかなり早かったので、もう少し遅くしてもいいのではないかと思いました。また、他の方が書かれているようなミネラルウォーターのサービスはありませんでした。ドライバーによってサービスに若干の差があると思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/03
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空港で待っていてくれるのは安心感が違います

投稿者: またべい, 2018/05/07

ダナン空港の到着口出てすぐにホイアンエクスプレスのスタッフがネームプレートもって待っていてくれますので迷う心配はないと思います。
すぐにドライバーの人まで案内され、到着して荷物ピックアップしてからトータル5分ぐらいで空港を出発できました。
車内は普通で特に問題ありません。ドライバーは現地語しか話しませんが、特別会話する必要はありません。
運転も、ベトナム基準でごく一般的でした。
現地滞在中に別途タクシーを使いましたが、ダナン市内からホイアンのホテルへの金額が大体2000円ちょっとだったので、それを考えれば金額的には安いと思います。また、空港で待っていてくれる&決済済みなどなどの安心感含めたら大満足な料金でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/28
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予定通り

投稿者: bbchoko, 2018/05/07

深夜のフライトだったのでタクシー拾うのは抵抗があり、利用しました。
多少フライトが遅れましたが、出口の所で英語の自分の名前をすぐ見つけられたのでよかったです。
駐車場まで案内してくれた女性スタッフは荷物などは運んでくれませんがドライバーの所まで連れて行ってくれました。
途中、間違えた、と言ってさらに少し歩かされましたが。。
ドライバーとはまったく会話せずホテルに到着。車中ずっと咳をしていたのが気になりました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/03
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便利でした

投稿者: WATARU, 2018/05/06

ダナン空港→ホイアンホテルで初めて利用したところ、便利で安価でしたので、ホイアンホテル到着後、ベルトラさんでホテル→ダナン空港も予約しました。
時間に正確で安心して利用できました。
今後の旅行時には空港送迎サービスを利用させていただきます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/04
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二度と使いません。

投稿者: 怒ってます, 2018/05/06

行きも帰りも、チャイルドシートが付いていなかった。また、ホテルから空港への送迎車が、予定時間を20分超えて、やっと来た。この会社は二度と使いません。最低です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/06
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二度と使用しません

投稿者: 怒ってます, 2018/05/06

行きも帰りも、チャイルドシートが付いていなかった。また、ホテルから空港への送迎車が、予定時間を20分超えて、やっと来た。この会社は二度と使いません。最低です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/01
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依頼してよかった

投稿者: ゆみこ, 2018/05/04

到着すると係の女性が待機していて、すぐに待機中のドライバーと連絡をとり乗り場まで連れて行ってくれました。ホテル名だけ確認してドライバーに引き継いでいました。
現地語ドライバーなので会話することなくのんびり車窓を見ながらホイアンまで80km/h超で飛ばし(飛ばすのが普通みたいでした、でも安全運転)て約45分程でSilk Marina&Spa Hotel に到着しました。普通にタクシーでも2,100円ほどなので、予約しても17$は安いし安心です。今回もVELTRA利用は正解でした!


  • ホイアン最高!暑い!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/01
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キチンとしている

投稿者: axl, 2018/05/02

空港からホテルへのの送迎だったのですが
助かりました。
ベトナムのタクシーはぼったくりのイメージ(ビナサン以外)あと空港に両替は見当たらなかったため、予約しておいて良かったです

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/29
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これは便利!

投稿者: WATARU, 2018/05/01

初めて送迎サービスを利用しましたが、これはいいですね。
荷物受取場所までスタッフが迎えにある来てくださり、全てスムーズにホテルまで到着できました。
これまでは空港でタクシーを手配していたのですが、こちらの方が料金も安いし楽だしこれからは送迎サービスを利用します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/30
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現地語ドライバーでも全く問題なし!

投稿者: きまま旅が好きな還暦おばさん, 2018/04/30

我々は、ダナン空港からホイアン市内ホテルまで片道の利用でした。
タクシー料金とほぼ同程度の料金で、安全にホテルまで行けるので予約しました。当日、空港には会社の女性がボードを持って待っており、英語が話せるので、両替を済ませた後、現地ドライバーに引き会わされホテルまで送ってもらいました。車は普通の清潔さでしたが、全く問題なくスムーズな対応でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心

投稿者: j.n.k, 2018/04/08

ホーチミンから到着が遅れ心配でしたが、BaggageClameのところで待っていてくれすぐわかって良かったです。
また帰る当日の午前中に、時間等の確認の電話がホテルにあり、英語オンリーで戸惑いましたが安心しました。
タクシーの方が少し安かったですが、帰りは渋滞にもはまったので、結局はお得だったと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/17
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