問題なく潜っていただけてよかったです。
次回のご利用お待ちしています！

また来てくださいね！お待ちしています。

Thank you so much for your wonderful feedback(^^) We are greatful that you have enjoyed our Turtle Rock Jetski Tour! Thank you for joining us and we hope to see you again in the near future(^^,)/

mikaさま

先日は弊社のプログラムにご参加頂きありがとうございました。
「泳いでいるイルカにタッチするだけじゃなく、もう少しイルカに寄り添って泳いだり出来るのかなと想像していたので、そこだけは少しがっかりでした。」
そのような思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
イルカの繁殖時期が重なったとはいえ、もっと触って泳いで頂けるようイルカと共に精進いたします。

「足の裏をイルカにプッシュして貰った時は感動しました。」
とても嬉しいです、ありがとうござます。あれは実際にされた方でないとあの迫力・感動は伝わりにくいですものね。

貴重なコメントを本当にありがとうございました。
またパラオでお会いできる日を楽しみにしています。

Dolphins Ｐacific
吾郷　あすか

オーナーの前田です。この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。平伏してお詫び申し上げます。
投稿をいただいたのが2日後ですので私もお客様のことは記憶にございます。担当インストラクターとすぐにMeetingを持ち、お客様からご指摘を受けました態度や口調などを大いに反省し真摯に受け止め今後改善参りますことを確認いたしました。今後このようなことが無いよう大いに反省しておりました。
弊社では今回のような５名以上の場合は安全面より前と後ろで２人のインストラクターが挟む形で移動しています。今回一緒に潜ったローカルのインストラクターが後ろからサポートすることになっていました。
お客様がショップに戻られた時にログブックにスタンプをつく際に私と少し会話がありましたが、その時に教えていただけましたら直接お詫びをさせていただけたのですが
できなかったことが残念です。このようなことが今後無いよう、スタッフ全員に徹底いたします。改めて、申し訳ございませんでした。

愛猫ノエル様

この度は弊社のフィッシング＆BBQツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
アテンドいたしましたカズです。
パラオの伝統的な釣り方を楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。
釣果もあり美味しい新鮮な刺身を食べることが出来て私自身も楽しませていただきました。
また、パラオに来られた際には一緒に釣りに行きましょう！
お待ちしております。

ロックアイランドツアーカンパニー
朝木　一仁