お客様のご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。確かにご指摘の通り、観光地での３０分は貴重です。また、イルカの調子が優れない時には、お客様の満足度が下がってしまう事や、説明が多くなってしまう事など、改善すべき点が多くあると思います。お写真の販売についても、弊社の説明不足だったと猛省しております。お客様の声を最大限活用させて頂き、今後の運営に生かしていきます。お詫びと共に、率直なご意見を頂戴いたしました事に、感謝させて頂きます。


●弊社の写真サービスに関して

この度は、正しい説明がお客様へ行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして謝罪致しますと共に、下記に正しい情報を掲載させて頂きましたので、宜しければご参照ください。


・Close Encounter(クロースエンカウンター)

　握手のお写真　　　　　　　　　　　　　　　1枚＄15　
　ジャンプのお写真　　　　　　　　　　　　　1枚＄20　
　(いずれも、購入非購入は撮影後お選び頂く事が可能です。ご購入時には、お客様ご自身でベストショットをお選び頂く事が可能です)


・Dolphin Symphony(ドルフィンシンフォニー)　及び　Dolphin Free Dive(ドルフィンドルフィンフリーダイブ)

　イルカと触れ合っている所のお写真　　５枚1セット＄20　(複数枚お撮りした中から、カメラマンがベストショットを5枚選出させて頂きます)


※カメラマンは全て桟橋の上からお撮り致します。
　　その為、シンフォニーとフリーダイビングのお写真は、水中のお写真をお撮りする事は出来ませんので予めご了承下さい。

※握手、ジャンプ、シンフォニーまたはフリーダイビング、全てのお写真を上記のお値段でご購入頂けます。

※お届けは、CD-ROMで、当日中にお客様がお泊りのホテルのフロントデスクにお届け致します。



●弊社のボートのお時間に関して

弊社チケットセンターからイルカの居る施設(ドルフィンベイ)までは、ボートで約5分~10分となります。
また、天候や海の状況によっては多少前後致します。


その他ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせ下さい。

はなこ様

ご利用いただきありがとうございました。
詳細にツアーもご紹介いただき感謝です。

7月01日から　「オンワードZip」が新たなアトラクションに加わります。

またのお越しをお待ちしております。

オンワードビーチリゾート