投稿者: ぽんきち
ビーチリゾートが好きで国内外のビーチちょいちょい行ってきましたが、砂浜の白さはピカイチでした。合わせて今回ウベア島にも行きましたが、ビーチの場所にもよりますが、砂浜の白さはイルデパン、海の透明度はウベア島って感じでした。
天候にも恵まれましたし、ガイドの男性はとても親切でとても良いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: ぽんきち
このツアー自体は非常に楽しかったです。天気にも恵まれたこともあり海は非常に綺麗で現地の日本人ガイドの方もとても親切でした。参加者は私達夫婦のみでしたので、気も使うことなくのんびり過ごすことが出来ました。
しかし、ホテルでのピックアップの際、案内書に7:10と記載があったので、7:08に集合場所であるホテルロビーに私達は到着したのですが、現地ツアー会社であるサウス・パシフィックツアーズの中年男性スタッフから「急いでください。時間は守ってもらわないと。あながたが遅れたせいで他のホテルに迎えに行けなくなる」と頭ごなしに言われました。あたかも他のホテルのピックアップに遅れたらお前らのせいだと言わんばかりでした。どうやらサウス・パシフィック側は私達を7時に迎えに行く予定になっていたようでしたが、実際、私達宛ての案内書には7:10になっていました。当然、私達は時間通りに来たことを伝えましたが、当該スタッフは何故かムッとした態度で謝罪もありませんでした。あの態度は今思い出しても非常に腹立たしいです。人からあのような態度を取られたのは何年ぶりでしょう。どっちが客か分かりません。以前にもタヒチ等を旅行した際にもサウス・パシフィックツアーズには何度か御世話になっており、どのスタッフの方も親切で好感が持てる方たちだっただけに非常に残念でした。
冒頭に記載したとおり、海も非常に綺麗だし、現地スタッフの方もとても親切なのでツアー自体はお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: B-JAY
案内役のNさんはとてもフレンドリーで、親切な対応で大変満足でした。恋人岬での散策は思い出になりましま。
B-JAYさま
心温まる嬉しいコメント、ありがとうございます。 又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂きまして、本当にありがとうございました! 素敵な出会いに感謝です。 またお会いできます事、心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: 海外初心者
おおよそ3時間くらいの間に、ヌメアの代表的な見どころスポットを回ることが出来たので、コスパ良しでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: やんかね
イベントが盛り沢山で帰るまで楽しめました。日本人ガイドの方もいて、行きのフェリーで現地に着いてからのスケジュールを教えてくれたり助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: なりた
家族で参加をしました、グアム島をある程度知るにはちょうど良いツアーだと思います。ツアーの時間もこの位ないとつまらないし、途中の昼食もホテルでのビュッフェなので快適に食べることが出来ます。ツアーで使用したバスも新しく綺麗だったので移動もとても快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン(2名以上)(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: Hikka
ハネムーンで利用させていただきました。
日帰りのツアーのお値段としては少し割高感ありますが、ホテルまでの送迎、国内線飛行機代、日本人ガイド、昼食バイキング、ピッシンヌナチュラルまでの送迎付き、なによりもイルデパンの美しさを含めれば、十二分にお金を出して行く価値があります。
ツアーガイドの方もとても感じがよく親切な方で心地よい1日を過ごせました。
次行く時は、イルデパンに一泊しようと主人と決めています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
投稿者: タケダ
初めてのカヤックツアーに参加。
ジャングルの川は思ったより綺麗では無かったですが、ガイドさんの説明はとても面白くカヤックを楽しむ事が出来ました。
また昼食も美味しくオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2017/09/30までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: にえる
綺麗な海の写真に惹かれて、このツアーに申し込みました。実際行ってみると写真通り!真っ白な砂浜に海のブルーがとっても綺麗でした!夕日もすっごく綺麗に見れます。
ごはんはビュッフェでしたが、名物の海鮮料理も食べれたので満足です。
少し肌寒い時期でしたが、海に入れば暖かく快適でした。自分だけで行くのは難しいだろうなーというところまで連れていっていただけたので、本当に参加してよかったです。またニューカレドニアに来る機会があったらぜひ参加したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: hana
英語のみとありましたが、日本人スタッフもいらっしゃって安心して過ごせました。
海が綺麗で、お昼のランチも品数豊富でとても美味しかった。
ゴミも少なく、虫も少なく、のんびりするのには良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: asami
8/10に参加しました!なんといってもガイドのまささんがとても親切で本当に素敵な方です!
色んな話をして下さったり写真もたくさん撮っていただいたりプロアではオススメを教えてくれて注文もしていただきました!
彼と素敵な時間を過ごせてとても良い思い出になりました!大満足です!
またグアムに行く機会があったら予約したいと思ってます。
カップルの方にわ本当にオススメのプランです。
大変嬉しいコメント、ありがとうございます! 恐縮です。素敵なお二人に出会えた事に心から感謝です。またお会いできます事、願っております。この度は本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: むちこう
初めて水曜の夜にスケジュールが重なり行きたかったチャモロビレッジツアー参加!もう少し食事時間と夜市を観る時間が欲しかったです。ホテルバイキングは充実していて良かったです。日本人ガイドの方も気さくな方でした。ツアーに沢山の方が参加する為ホテルの送迎で滞在時間が短くなってしまうので仕方ないですね。自分で行くのは大変なので交通手段も食事も心配せず気軽に参加できるし、現地の雰囲気を味わえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申し込みプラン(即予約確定)[2018年3月まで] |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: IIZUKA
サイパン観光午前中は北部ツアー、午後は南部ツアーと結局1日案内していただきました!戦跡を中心に、それ以外の有名な場所も案内していただきました。
北部はバンザイクリフやスーサイドクリフ、ラストコマンドポストなどの戦跡やグロットなど。南部は映画「太平洋の奇跡」で有名なタポチョ山や日本軍が築いた爆弾格納庫跡、発電所跡、飛行場跡、昔の教員住宅、刑務所跡、サイパン香取神社などを回りました。
今回は、初めてのサイパンということで慰霊がしたかったので、ガイドの貞子さんにはたくさん希望を聞いてもらいました。午後からはお客さんが私1人になりマンツーマンだったので、ますますわがままを聞いていただき、だいたい行きたかった慰霊場所に連れて行ってもらえました。
正直あまりの慰霊碑の多さにびっくりしました。去年パラオのペリリュー島に行きましたが、パラオのそれより何倍も多かったです。当時の戦車や高射砲が残されていいて、まるでラピュタのように草や木がその残骸の間から生い茂っていて、戦後70年の月日を感じました。バンザイクリフで、釣りをしている人(中国人か韓国人)がいたのは、不謹慎で少し腹が立ちました。でも、たくさんあった慰霊碑は概ね綺麗にされていたので、現地の人がお世話してくださっているのかなと感謝の気持ちが湧いてきました。
先人がこのサイパンの地で命を懸けて戦ったその犠牲があるからこそ、今の日本がある、その方々の犠牲の上に今の我々の命が生かされているんだなと感じました。サイパン戦で犠牲になった英霊・御霊に改めて感謝を捧げたいと思います。
サイパンは、かつては元日本、彩帆島でした。初めての方はまずはこのツアーがお薦めです!ベテランガイドの貞子さん最高でした!ありがとうございました。
IIZUKA様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
本来でしたらご希望の慰霊ツアーに行って頂きたかったのですが弊社のスケジュール上、
今回の午前半日観光+午後ジャングルヒストリーツアーのご参加に分けて頂く事になりました。
ガイドのサダコからも楽しいお客様で遂時間を忘れてしまうくらい話しこんでしまったと聞いておりました。
ご縁というのはすごいですね午前中ご一緒のに廻られたお客様も教師、IIZUKA様も教師、サダコさんのお子様も教師。
これは驚きですね。
是非今度はお友達又はご家族とサイパンに起こし頂ける事を弊社一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 北部どこまでも<サイパン島北部観光> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: レッド
3泊5日のニューカレドニア旅行の真ん中にツアーを入れました。
季節はは冬だし寒いかなとも思いましたが、綺麗な海が見たくて。
感想としては行ってよかった!すごく感動しました。
ハワイのカイルアビーチも綺麗だったけど、それと同じかそれ以上!
クトビーチは白い砂と青い空が映えて…カヌメラビーチを散歩して。シュノーケルは持っていきませんでしたが、普通に魚が見れました。小さな海ヘビみたいのにも遭遇しましたよ。
ランチは…普通でしたね。でもバイキングなのでいっぱい食べられました。
そしてなんといってもピッシンナチュレル!
ちゃんと行けるか心配でしたが、バスを降りたら現地の人かな…一緒に歩いて連れて行ってくれました。森林を抜けるのもちょっと探検みたいで楽しく、途中の川を渡るのも楽しかったです。
本命のピッシンナチュレルは言葉になりません。写真じゃ伝わらないけど、本当に綺麗でした。天気がよかったからか、冬ですが全然問題なく。近くのお兄さんがパンをくれ、魚にあげたりとても満喫できました。
私たちのツアーはちょっと飛行機の機材トラブルがあり、実は日帰りできなくなりました。。。ですが、翌日の予定が詰まっていなかったこと、ガイドさんがちゃんと説明してくれたこと、そしてホテルと食事を用意してもらい、逆に貴重な体験ができたと思います。そのおかげで見ることができた夕日も素敵でした。
いろいろありましたが、行って本当によかった。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/07/08 |
投稿者: blissforest
クルーズする川は日本の川とは違い、熱帯の川という感じで雰囲気があります。現地の人たちが気さくでとても面白いです!植物で作ったおもちゃ?をもらえてちょっとうれしかったです^^
親子連れとかには特におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン (2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/09 |
| 参加日: | 2014/02/02 |
投稿者: 田中佳奈美
ワクワクするジャングルの探検でした。50代の私達でも危険なく参加出来て楽しかったです。チャモロ族の村だった処の見学もあって、火起こし体験に娘の婿さんが指名され頑張ってました。
今度は孫も連れて来たいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン <ランチ付き>(~2017/9/30までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
投稿者: ステーキ好き
7月13日にこちらのツアーを利用。グアム到着日で、実は飛行機が遅れてしまい、時間ギリギリにホテルにチェックインしました。
何とか待ち合わせ場所に行くと、フロントに確認して頂いたみたいで、無事参加できました。初グアムだったため、移動の車中では質問攻めしてしまいましたが、丁寧に教えてもらえ助かりました。
天気が良かったこともあり、夕方の絶景に満足しました。スポット毎に写真も撮ってもらえたので、良い思い出ができました。
そして、行ってみたかったプロアにも、待ち時間なしで入れます。美味しかった!
時間には余裕を持った方がいいですが、旅の始まりにぴったりのツアーです。
心温まる嬉しいコメント、ありがとうございます。 又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂き、本当にありがとうございました! 素敵な出会いに感謝しております。 またお会いできます事、心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: あゆみ
ガイドさんへの微妙な口コミが散見されて不安でしたが、その割に評価が高かったので思い切って申し込みました。「ん?あーなるほどこういうとこね」と感じることもありましたが、それ以上に満足度が高かったので、評価通りでした。
ガイドさんたちは基本的にサービス精神旺盛で楽しませてくれたし、日本人以外の他のお客さんとも少し交流できたし、スペアリブも美味しかったです。
ただ、7月ですごく蒸し暑かったです。クルーズでみんなに見えるように、船を回転させるのでぐるぐる…暑さも相まって子どもたちは船酔いと軽い熱中症で気分が悪くなってました。早めにもっと水分とらせておけばよかったと反省。他の子もクルーズの最後の方は飽きてややぐったりしてました。暑さに慣れてない方は、自衛の暑さ対策(冷たい飲み物とか)、オススメします。
ちなみに陸地に着いて食事会場まで行けば、冷たい飲み物があるのでそのあとは子どもたちも復活して楽しんでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン <ランチ付き>(~2017/9/30までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/04 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: よしけい
初めてのグアムで、グアムの事をよく知りたいと思い、参加しました。
グアム在住の日本語ガイドの吉川さんが、グアムの歴史を交えながら、
島内を案内して下さいます。
島内は中心地以外は交通機関が発達していないので、
貸切バスで回って下さるのは、大変助かりました。
吉川さんの説明は大変丁寧で、ガイドブックでは記載がないこともたくさん教えて頂きました。
グアムは海のリゾートのイメージしかありませんでしたが、
見所がたくさんあり、参加して良かったです。
観光以外にも、お店の情報なども教えて頂き、その後の滞在も有意義なものになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン(2名以上)(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/03 |
| 参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: kou
グアムのジャングルを船で探検できてとても楽しかったです!毒のあるヒキガエルがたくさんいたので、最初に触らないよう注意していただけたらいいかなと思いましたが、水牛に乗せてもらったり、イマイチ日本語の説明はわからないけど楽しくパフォーマンスしてくれるガイドさんたちに子供も大満足のアクティビティでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン(~2017/9/30までの催行) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/01 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: miyakonbu
昨年参加した国内(沖縄)でのカヤックツアーが非常に良すぎた為、格差を感じた。
・漕ぎ方の説明が全く無い(皆、自己流でやってる為、なかなか進まない人もいた)
・写真撮影等のサービスもあったほうが良い(水上では自分達で撮れない)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2017/09/30までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/30 |
| 参加日: | 2017/07/27 |
投稿者: 一人参加のグアム
綺麗な観光地からは想像もつかない太平洋戦争の激戦地。1万人以上の日本兵が亡くなったグアム。ガイドの方は日本人女性の説明でよくわかりました。昼食はオンワードビーチリゾートでバイキング形式でした。グアム1周できてとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: かちゃーん
海と浜辺は凄く綺麗です。ただ自由時間が長いので、天気が悪かったり寒かったりの時は、大分時間を持て余すと思うので、時間を潰せるもの持参で行った方が良いと思います。
寒かったのでシュノーケルセットを持って行かなかったんですが、魚が間近で見れるのでせめてゴーグルだけでも持参すれば良かったと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: かちゃーん
観光バスに乗って市内の主要箇所を巡りました。
時間の関係で、駆け足の案内でしたが、ガイドさんのニューカレドニアの歴史や文化の話も聞けて満足しました。
ニューカレドニアのルールや土地勘も学べるので初日に行くことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: H.T
夫婦で利用しました。旦那が初めてのグアムで、私は二回目。初日に予約していました。予約した時点では貸切りで送迎だけだろうなと思っていました。しかし、実際は貸切なのである程度自由に行き先変更可能(恋人岬・プロア・夜景は必須)と言って頂きました。そこで、オススメのルートでお願いしたところ、地元のスーパーへ寄ってみたり、道路で夕日と撮影などして頂きました。ドライバー兼ガイドの中村さんは、非常に丁寧なおもてなしで、移動中もグアムの話をしてくれたり、レストランの注文も全部してくれたり、出来る事ならグアムにいる間はずっとガイドをお願いしたいくらい素晴らしい方でした。写真も率先して撮影してくれるので、初日が一番充実してたかも…。お願いすれば快く一緒に写真撮ってくれます。次回グアム行くときも予約したいと思います。
H.Tさま
心温まる嬉しいコメント、ありがとうございます。 又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂き、本当にありがとうございました! 素敵な出会いに感謝しております。 またお会いできます事、心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/08 |
投稿者: ももこ
ヌメアの観光地をバスで案内してもらい、とても良かったです。日本語のガイドさんで、分かりやすかったです。満足です?
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: 次どこ行こう
ツアー内容、時間配分やガイドさんの案内など全体的に良かったです。
何より海本当に綺麗でした!水遊びしたくない人でもビーチでのんびり座って景色を見るだけでも満足すると思います。
ただ昼食とティータイムですが、一人参加の関係かな?席たくさん空いているのに他同じツアーの参加者と相席させられました.....
しかも相手はハネムーンナーなので、お互い気遣わせてしまってリラックスできなかったと思いました。この点について改善して欲しいですね....
御意見ありがとうございます。
お食事とティータイムのレストランにはお客様の御意見を伝えさせていただきました。
今後はお席に余裕のある際にはお客様の御希望に添えるように努めさせていただきます。
貴重な御意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/12 |
| 参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: A.TAKA
中村さんという日本人ガイドさんに18時にホテルにお迎えに来ていただき、22時半頃までいろいろ案内してくれました。恋人岬でサンセットを見たあと、ハガニアにあるプロアというレストランでオススメ料理を教えてもらいながら注文までしてくれました。食べ終わった後にまた迎えに来てもらい、アプガン砦から夜景と星を眺め、最後にKマートでお買い物。車中もいろいろ質問が出来て、グアムのことちょっと知ることが出来ました!
A.TAKAさま
心温まる嬉しいコメント、ありがとうございます。 又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂き、本当にありがとうございました! 素敵な出会いに感謝しております。 またお会いできます事、心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/11 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
投稿者: よんちゃん
行きの船内で日本人のスタッフの方がいたので全く困ることなく安心しました。
午前中はアメデ灯台に上り、グラスボート。昼は食事や飲み物も食べきれないくらいでした。
行きは曇りがちだったのが昼には天気になり、海もきれいで午後にはシュノーケルも楽しめました。主人はカメが見れたようで喜んでました。
様々なイベントがあり、飽きることないと思います。自分にとってはあっという間に時間でした。
帰りの船内でフルーツを出してもらい、どれも美味しかったです。
最終日でのニューカレドニアはゆっくりしようか迷いましたが、思い切って参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: つぼた
日程の調整で、最初予約した日にちから変更するときに、安心の対応してもらえました。日程も2日後とせまっていた為、直接パウパウツアーズに電話連絡しました。そしたら参加人数が多いので調整してもう一台車出す、と言われ安心しました。
またツアーガイドの方も日本の方で話しやすく、いろんなお話聞けて楽しかったです。混雑状況をみてガイド先を変えてくれ、スムーズにみてまわることができました。
コメント有難うございます。
お楽しみ頂けて良かったです。是非またサイパンへ起こしくださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 北部どこまでも<サイパン島北部観光> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/07/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ビーチリゾートの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ぽんきち様 レヴューを下さり、ありがとうございました。そしてこの度はガイドが心無い対応をしたとのこと、心よりお詫び申し上げます。弊社のスタッフが誤って7時10分のご集合時間にてご案内書に明記したことが原因でございます。どちらにいたしましてもお客様に確認もせず、このような非礼な物言いは許されるべきではございません。当日の担当をいたしましたガイドには厳重注意をいたしました。今一度、心よりお詫び申し上げます。