morientes様　　　この度は、ご参加ありがとうございました(^^) 正に、私達がお伝えしたいセールスポイントを余すところなく書いて下さりありがとうございます♪　長～い桟橋の上の気持ち良い海上散歩、可愛いお魚達とのふれあいには、実際にご体験頂くと想像以上の感動があると思います！ 浦島太郎が時間を忘れて過ごした竜宮城は、きっとこのピティ湾だったのではないでしょうか？(^▽^)　また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ファイファイビーチツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ホテル街からは近い場所ですが足元が悪い道を歩くので歩きやすい靴は本当におすすめです。シュノーケル ・バギー・洞窟探検・カヌーなどファイファイビーチを満喫して頂けて良かったです。またイグアナに出会えてよかったですね。気まぐれなので見れない日もあるんです。
スノーケル・ランチについては現地へ確認しまして改善させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。

グアムへお越しの際はファイファイビーチに遊びに来てくださいね。
また皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ytyn様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加、ありがとうございました。
体験談のコメント投稿も、ありがとうございます。

ウミガメに会えてラッキーでしたね！
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

Thank you for your review,

We are sorry to hear that the jet ski engine had stopped during your tour. When this occurs, we make every effort to transfer you to another jet ski as quickly as possible. Our staff had informed the manager that another jet ski was brought to you within 10 minutes time. Regarding the overturned jet ski, it is not common that this occurs. We hope the customers will manage the balance of the vessel during their tour. Aside from the inconveniences, we hope you still had a fun time during your stay in Guam.

ご利用ありがとうございました。
またお待ちしています。

この度は、ファイファイビーチツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
去年の9月に再開しまして以前と比べて違うところも多々あるかもしれませんが快適のお過ごしできるよう改善している所です。スタッフは以前と同じ日本語が話せるメンバーですのでご安心して楽しんで頂けると思います！
ジャングルを快走するバギー・洞窟探検・シュノーケリングなど楽しい時間をお過ごしできたようでよかったです。

是非またグアムへお越しの際はファイファイビーチへ遊びに来てください。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

楽しんでいただけたようでよかったです。次回は体験ボートダイビングにご参加ください！

無事にご帰国ですね、安心いたしました。
先日はパラオでお世話になりました。お楽しみいただき嬉しく思います
次回は是非外洋の海で大物狙いで潜りましょう～！

オアシスパラオ　宮下

ご参加ありがとうございました。.ハワイに引き続き　グアムのイルカ　ジャンプも楽しんで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました.この日　風が　強く　トランポリンが出来なく　申し訳なかったです。どうしても　中が空洞で　飛んでいく可能性がありましたので・・・何とか　イルカのジャンプ　お魚の餌づけで　喜んで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　ガイドの　ヒロを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

家族での貴重な体験素晴らしい想い出になりましたね。今度は他のコースも是非チャレンジしてください。

ご参加ありがとうございました.イルカも見れ　最高の思い出のお手伝いができ　　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました.。この日　風の影響で　船が揺れない場所に停泊しないといけなかったため　お魚が少ない場所でのシュノーケリングになってしまいました。イルカに免じてお許しください。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

大阪の潜水士様、体験ダイビングにご参加頂きまして、ありがとうございました。
体験談と水中の素敵な写真の投稿、ありがとうございます。

初グアムで初のダイビングと、初物尽くしだったのですね。
初めての体験ダイビングお楽しみ頂けてよかったです。
ウミガメにも会えてラッキーでしたね！

次回、グアムへお越しの際も、是非遊びに来てくださいね。
お待ちしています♪

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました.イルカをお見せでき　娘さん喜んで頂き　また　お母様が、クルージング　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました.イルカをお見せでき　お子様が、ｍグアムの１番の思い出に選んで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

コメント有難うございました。

ご参加ありがとうございましたイルカも　お見せでき　.パラセール　バナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。また　色々な体験からの　皆様へのアドヴァイス　ありがとうございます。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みやざき 様

この度は弊社ツアーへのご参加、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
今回のツアーにおいてみやざき様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

弊社のカヤック&シュノーケルツアーでは当日の海況によって担当ガイドがポイントを決めており、
基本的にはどなたでも波酔いしないよう、海況が穏やかな場所を最優先に選んでおりますが、
そのポイント選定方法が故に多少流れがある場所になってしまうケースもございます。
こういった場合でもお客様には安心してお楽しみ頂けるよう、常にガイドはボディーボードを使いサポートができる状況にはしておりましたが、
結果として、みやざき様に辛い思いをさせてしまったことに対して、お詫びの申し上げようもありません。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、新たなコース開拓やスタッフ教育にも努め、お客様にはより安全にツアーをお楽しみいただける様にして参ります。
もしまたチャンスを頂けるようでしたら、次回パラオへいらした際も是非、弊社ツアーへご参加くださいませ。
必ずご満足いただけるツアーとなりますようスタッフ一同、精一杯ご案内いたします。

この度は本当にありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
マネージャー　井口亮