べえさん　様

この度はタオタオ・タシにご参加頂き、ありがとうございました。

ショー、お食事とご満足いただけたとのこと、うれしく思います。

また、機械がありましたら、ぜひタオタオ・タシにご参加頂けますよう、お待ち申し上げております。

BGツアーズ
タオタオ・タシ　一同

この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございます。
今回はグアム旅行最終日向けの空港送迎付きプランをご利用いただきました。
グアムは町中から空港までが近いため時間を有効活用しやすく、ご帰国ぎりぎりまでぜひグアムでの思い出を作っていただきたいたいとの思いからこのプランをご用意いたしました。
この空港送迎つきコースは他のコースに比べて長めにお時間をとっておりますので、セラピストが全身をしっかりと揉み解し、老廃物を流しております。
施術後にご用意したお茶はデトックス作用のあるハーブティーでございます。
スパラウンジにてタモン湾を眺めながらハーブティーをお楽しみいただき、グアム旅行の思い出などを振り返っていただくことができましたら私どもも本望でございます。
スパアユアランでは今後も多くのお客様にグアムらしい体験をしていただくため、技術、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

ご利用いただきありがといございました。
マイクロネシアモール、GPOのほかにもKマート、アガニャショッピングセンター、Tギャラリアにもカウンターがございますので行き方などお気軽にお尋ねいただけますので、次回ご来島の際にご利用くださいませ。

ご参加ありがとうございました。ツアー　ご満足できずに申し訳ございませんでした。ご参加の　10月10日は　前々日　前日と　弊社の全ツアーを　グアム沖を通過した　熱帯低気圧の影響の為に　全ツアー中止の翌日の為に　海上の状況が悪く　船酔いさせてしまい　申し訳ございませんでした。　また　シュノーケリングも同様　ビーチの状況が悪く　シュノーケルができなかった件　重ね重ね申し訳ございません。　シュノーケルに関しましては　今後　検討させてて頂きます。これに懲りず　またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

リゾートハンター☆ジュンイチ様

スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
ニッコウタクシーの従業員がスパまで迷わずに対応していただいたとのことで私も感謝しております。このようなご意見をいただいたこと、タクシーの責任者伝ておきます。
また、帰りのタクシーの乗り場をご案内していなかったようで、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように気を付けていきたいと思います。
施術に関し、ましてご満足いただけた様で、日々の行いにやりがいを感じられとても嬉しく思います。
お客様が最後まで満足していただけるサービスも含めての施術ですのでと心しております。次回グアムにお越しいただくときは、是非姉妹店のヒルトン店にも足をお運びください。違った内装や雰囲気をお楽みいただけると思います。
リゾートハンター☆ジュンイチ様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。

テクニカルマネージャー　井上

ご参加ありがとうございました。パラセール　楽しんで頂き　嬉しく思います。何とか　パラセールに関しまして　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加いただきありがとうございます。
ガイドへのコメントもありがとうございます！

Suchan様
スパアユアランへお越しくださりありがとうございます。
今回はお迎えのタクシーがホテルを取り違えていたようで申し訳ございませんでした。
時間帯によってマッサージの感じ方も違ってきますので、次回は夜もお試しくださいませ。お化粧のことを考えると夜にお越しになられた方がよいかもしれませんが、
朝のマッサージは一日血流の流れが良くなり疲れにくくなりますので、一日を爽快に過ごすことができると思います。
そして夜は副交感神経の働きで、ぐっすりとよく眠れることができ、次の朝には疲れが軽減しているのを実感できると思いますよ！
ヒルトン店は全く違う雰囲気ですので次回是非足をお運びくださいませ。Suchan様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

テクニカルマネージャー　井上

この度は、ご利用ありがとうございました。また、ご希望に沿える内容とならずに申し訳ございませんでした。
海洋状況が芳しくなく、イルカもウミガメも見れなかった日になってしまいイルカ＆ウミガメ見ると言うご希望に
沿えない形になりすいませんでした。

どうしも自然の事なので年に数回、両方共見れない日が出てしまいます。
自然の事をご理解頂ければ幸いです。

そのような天気の日でしたので、フィアファイビーチの状況も良くなったみたいで
こちらもご希望の内容にならなったようですいません。

9月のお話ではございますがトイレの件は、現場スタッフに改めて申し伝えました。
ランチに関しましては、グアムで有名なジャマイカングリルのランチになりますので
ランチ自体には問題がございません。

ファイファイビーチは、電気も水道も通ってない大自然の中での
運営になります。虫等も自然生き物とも共存で運営しております。
衛生的な事等はもちろんありますが　自然の中での運営とご理解頂ければ幸いです。

今回は、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。

アクアブリーズ
横島

ご参加いただきありがとうごいました！
あいにくの雨でしたがお楽しみいただけたようで良かったです。
またのご来島をお待ちしております。

とっちゃん 様　 この度はご参加ありがとうございました。二度目とのこと、「グアムのショーで1番好き」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。嬉しいです！(>▽<)
柱は構造上どうしても致し方ないのですが、ダンサー達も立ち位置を工夫する等どのお席からもお楽しみ頂けるよう努力しております。
ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。一同、心よりお待ち申し上げております♪

appolocat　様

この度はタオタオ・タシにご参加頂き、ありがとうございました。

ご家族の皆さまとツアーを楽しんで頂けたようで、何よりです。

タオタオ・タシのショー会場のあるガンビーチは一年を通して、美しいサンセットをお楽しみ頂ける、グアムでも随一のサンセットスポットです。
日によって毎日違った美しさを体験して頂けるかと思いますので、また次回グアムにお越しの際にもぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

BGツアーズ
タオタオ・タシ　一同

コメントありがとうございます！夜は水族館がレストランになりシートレックスタッフが登場します。そちらもおすすめです☆
その際は、是非お声をおかけくださいと担当スタッフが申しておりました！

ご利用いただきありがとうございました！

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルにご宿泊のところ、私どもの無料送迎にてヒルトンまでご足労いただきましたが、施術にはご満足いただけましたでしょうか？
スパアユアラン・ヒルトン店ではご指摘の通り、ホテルのベルスタッフがヒルトン専用車でスパご利用のお客様の送迎を承っております。
ごくまれに同じ時間に近隣ホテルから送迎予約のお客様がいる場合に乗り合わせになる場合もございますが、多くの場合は専用のお車を手配しております。
ベルスタッフからスパの受付、セラピストまでみな南国ホスピタリティーにあふれたスタッフがそろっております。

ただ技術につきましては、日本人のテクニカルマネージャーが監修しており、日本人の方の体質にあわせた施術をご用意しております。
オイルはスパアユアランオリジナルのものを常に複数ご用意しております。（一部、技術と効能の兼ね合いから指定のオイルがあり、お好みのオイルをお選びいただけないメニューもございます）
慢性の肩こりをお持ちということでございますので、次回はぜひヘッドスパもお試しください。
頭部から首、肩、デコルテまでをしっかりとほぐし、眼精疲労や肩こりに即効性がございます。

さりー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。5スターの評価、まことにありがとうございました。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

始めに、朝の送迎が遅れた事をお詫びします。忘れるようなことはないのですがランチの準備があり、お迎えする人が遅れて出てきてそれが自然に遅延になる事が多々あります。まあ海外とはいえ、時間通りにお迎えするのは大変でも遅れが当たり前になってはいけませんね。気をつけるようにします。ありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございました。
また、ドライバーへのコメントもありがとうございます。

京都ss様

こんにちは！
得丸です。
先日はライセンスコースにご参加頂きまして有難うございます。
講習時もとてもお上手でしたが、これからもどんどんダイバースキルを磨いていってくださいね。
次回はファンダイブで一緒に潜りましょう！！！

またお会いできるのを楽しみにしております。

ジェントリーブルー
得丸

ご利用いただきありがとうございます。

ゲラー様
数あるスパの中からスパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございます。
とても嬉しいコメントをいただき、従業員共々喜んでおります。受付から施術、そしてお帰りになられる最後の時まで楽しんでいただけるようこれからも日々の業務に努めて参ります。ゲラー様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

テクニカルマネージャー　井上