たなか様　先日は当店をご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたようで安心しました。次回またこちらに来られる機会がございましたら、ボートでのダイビングをお勧めいたします。野村　S2 CLUB GUAM

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はバリ式を基本にしており、さらに、日本のエステサロンで磨かれた美容技術を採り入れております。
しっかりと経路、経穴、経絡に沿って老廃物を流すことでお身体の疲れを癒すとともに、循環を改善いたします。
施術に使用いたしますオイルにもこだわっており、私どもスパアユアランのためだけに調合されたオリジナルのものを複数ご用意しております。
施術後のご用意しておりますお茶も、もちろんお身体に優しいハーブティーでございます。
スパアユアランはホテル内のスパでありながら、グアム在住のお客様にも、観光客のお客様にもお疲れが気になった時にお気軽に立ち寄っていただけるスパでありたいと考えております。
今後もより多くのお客様にご利用いただき、ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にご来店くださいませ。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

泳げるニャ様、先日はありがとうございました
とても、楽しい二日間でした。ぜひまたパラオでご一緒できる日を心待ちにしております。

けん

この度はファイファイビーチツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
普段レビューとか書かないとの事ですが、レビューご投稿いただきありがとうございます！
バギーや洞窟探検・海でのシュノーケリングやカヌーと楽しあそび、ハンモックに揺られてゆっくりと素敵な時間を過ごされたようですね。スタッフも日本語がうまく話せるので安心してファイファイビーチを満喫できたのではないでしょうか。

遊び道具はほぼレンタルでき、ランチ・飲み物（水）付なのでタオルと水着でも大丈夫です。が！売店はないので次回は飲み物やおやつは持ち込みOKなので持って行くのもいいと思います。

またグアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。天気も良く　グアムの青空　満喫して頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

TAKA様
この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
2本目のダイビングは1本目と全然違いましたね。
気持ちも身体も楽に水中を楽しんでいただけて本当に良かったです。
新婚旅行の思い出としてグアムのダイビングが心に残ってもらえると嬉しいです。

新米ばぁーば様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^) 数年前にもお越し下さっているとのこと、重ねて御礼申し上げます。ショーも食事も常に少しずつ変化を加えており、またご年代を問わずお楽しみ頂けるショーですので、まさに三世代でのご旅行にピッタリかと存じます☆ お迎えは前のホテルで遅くなってしまったようで大変失礼致しました。なお、ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗になりますのでお食事は開演前の約1時間で召し上がって頂く流れとさせて頂いております。テーブルにとっておいて頂ければ召し上がりながらショーをご鑑賞頂けますのでそのようにアナウンスしているのですが、行き届かない部分がありましたら失礼致しました。
またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

みーちゃんさん、
この度はスカイダイブグアムにお越しいただき、ありがとうございました。
4200Mからのダイブ、ありがとうございました。
パラシュートが開いてほっとした半面、揺れに酔ってしまったかと思います。
念願のスカイダイビング、やはり一度やってみたかったという声は大変多いです。
みーちゃんさんの素敵な体験のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変光栄です。
また機会がございましたらお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度はファイファイビーチツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
グアムの綺麗な海と沢山の自然。神秘的な天然の洞窟など非日常を体験できるとても素敵なビーチで時間を気にする事なくたくさんゆっくり楽しんで頂いたようですね！「グアムで1番の思い出」最高のお褒めのお言葉とても嬉しいです。

またグアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

アクアアカデミーご利用いただきありがとうございました。
水中で魚たちを見る方法は色々とありますが、せっかくマスクを付けることで鼻呼吸が制限され、タンクを背負って歩いて海に入るわけですので、ダイビングの魅力を存分に味わっていただきたいというのが自分の思いですので浮遊感を味わえる本当のダイビングを体験していただいています。
みなさんの中のお二人は初めてのダイビングとおっしゃってましたがとても上手にまるでダイバーのようでした。
ちょっと予想しない動きもしてましたが（笑）
次回も是非お待ちしています。
この体験ダイビングを経験されてみなさんでしたら次回はボートダイビングもいいかもしれません。
最初のダイビングは背の立つところからスタートする必要がありますが、その基礎練習部分は十分に終了していますのでボートでも楽しむことができると思います。

Ｗaka 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！文字通りのリアル竜宮城の世界、お魚達もかわいくて本当～に感動がありますよね(^-^)　ランチもお口に会いましてよろしかったです！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

よっすん様、スパアユアランにお越しいただきまことにありがとうございます。
40分コースは短めのおコースですが長めのコースも各種ご用意しております。ぜひ次回は全身のコースを選んでみてください！
スパではオリジナル調合のオイルを複数ご用意しております。オイルの効能がお身体の循環を改善し、疲れを癒します。
ショッピング等歩き疲れむくみが辛い場合は、是非フットマッサージを次回試してみてくださいませ。即効性をご実感いただけると思います！
よっすん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

かなぶん様、スパにお越しいただきまことにありがとうございます。
ご友人様とスパを楽しんでいただいたようで、私達スタッフもとても嬉しく思います。
40分コースですとうつむけ姿勢のみとなりますが、60分コースからは仰向け姿勢での施術も含まれますので、全身のケアでより一層リラックスしていただけます。
複数の日本人スタッフが勤務しておりますので、ご不安な点やお悩みに最適な施術のご案内など事前のご相談にも応じております。
また、グアムに遊びに来られた際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございました。
グアム最終日の思い出にスパアユアランのご利用をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。

まず初めに、空港送迎時間につきまして受付担当者が臨機応変な対応ができなかったこと、マネージャーとしてお詫び申し上げます。
通常空港送迎のお時間はフライトまで十分なお時間がある範囲でご希望のお時間にご変更いただくことができます。
今回、当日の記録を確認いたしましたところ、スパご利用以外のお客様も含めて送迎のリクエストが多く入っており、お車の不足からお時間の変更が難しかったということがわかりました。
その旨をきちんとご説明すべきところ、変更できないというだけの説明になってしまいましたこと、まことに申し訳なく存じます。
当日担当いたしましたスタッフには英語でもいいからきちんとご説明をさせていただくこと、お客様に伝わらない場合は日本人のマネージャーに電話をして通訳を依頼することを指示いたしました。

また、ヘッドスカルプマッサージ後のお時間についてもご説明させていただきます。
こちらのおコースは90分のボディマッサージと30分のヘッドスカルプマッサージ＆ボディパックの組み合わせで120分となっております。
後半30分は、お身体にパックをさせていただいた後、ヘッドスカルプマッサージ、その後少しお時間をおいてパックを取らせていただく、という流れになっております。
パックのお時間が長すぎると感じられたようですので、ヘッドスカルプマッサージを延長するか、ボディマッサージを延長するか、テクニカルマネージャーと工程の見直しをいたします。
ご指摘ありがとうございます。

施術内容とスパ内の空間につきましては「心身ともにともに極上の空間」という最上級のお褒めをいただき、大変うれしく存じます。
今後、施術はもちろんのこと、お客様とのコミュニケーションもさらに的確にさせていただけるようスタッフのトレーニングをすすめ、より高品質なスパを目指してまいります。
またグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りいただけますと幸甚です。
この度はレビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川