I am sorry for your experience. I will discuss this matter with the staff and assure that it does not happen again. Thank you for letting us know and we hope you will visit us again.

カナタ様
先日はスカイダイブグアムへご参加ありがとうございます。
事前に追加のオプションの高度を上げられたり撮影をご検討いただいている方もいらっしゃいますが、
お申込み、お支払は当日現地オフィスとなる為、追加のオプションをご検討でなかった方はオフィスでしっかりと
検討していただいてお申込みいただいております。
カナタ様達も撮影と最高高度４２００ｍからのスカイダイビングを楽しんでいただけていたらうれしいです。
ぜひまたグアムへお越しの際は遊びに来てください。
お待ちしております。

ゆきんこ様　　ご参加ありがとうございました！ 小さい子供さんのご参加実績も多い当ディナーショー、言葉を超えた本物の感動はもしかしたら、感受性豊かな小さいご年齢ほど通じるものがあるのかもしれません(！^-^) また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの接客、マッサージ、施設をすべてお褒めいただき、大変うれしく存じます。
お写真もきれい撮っていただき、ありがとうございます。
スパアユアランはグアム在住のお客様に多くご愛顧いただいておりますが、日本からお越しのお客様にもグアムだからこそのリゾートスパ体験をしていただくべく、
スタッフのトレーニングに励んでおります。
今回ご体験いただきましたボディ、フット以外にもヘッドマッサージやパック、フェイシャルなど各種おコースをご用意しておりますので、またグアムにお越しの際はぜひ
スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

まさる様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
ウミガメ写真、体験談の投稿、ありがとうございます！

ウミガメに会えてよかったですね！
またグアムへお越しの際は、ご参加お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

Thank you! we are happy that you enjoyed yourself.

ご参加ありがとうございました。何とか　海の状況が　悪いにもかかわらず　満足頂け嬉しく思います。体験ダイビングの透明度は、ソーセージではなく　今年は　例年になく　小笠原付近を通る台風の為　外洋からのうねりが入ってきて濁ってしまいました。パラセールボートが揺れて　船酔いしてしまった件も　このうねりりが原因です。船酔いのお薬のアドバイス　ありがとうございます。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパはシングルの個室が3室、カップルルームが3室、トリプルルームが1室ございまして、それぞれ他の空間とは区切られておりますため
他のお客様の目を気にすることなくごゆっくりお過ごしいただけます。
スパ内の清潔さには特に気を配っており、施術前後にセラピストがお部屋を整えることはもちろん、ハウスキーパーが毎日複数回スパ全体の清掃をしております。
施術はすべてのセラピストが日本人テクニカルマネージャーのトレーニングと技術チェックを受けております。
フェイシャルも国家ライセンスを持ったスタッフが複数在籍しておりますので、ぜひお試しくださいませ。
お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はご友人様とスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパをきれいで落ち着く空間をお褒めいただき、光栄です。
お客様に安心して施術を楽しんでいただけるよう、セラピストが施術前後にお部屋を整えることはもちろん、毎日ハウスキーパー複数回にスパ全体の清掃をしております。
清潔で落ち着いたスパアユアランで、またぜひお身体のメンテナンスをなさってくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊のハイアットより無料送迎でヒルトンまでご足労いただきましたが、ご足労にみあったスパ体験をしていただけましたでしょうか？
スパアユアランはホテルの中でも、他エリアとは違うデザイン、コンセプトで設計されており、グアムならではのリゾートスパをご体験いただけます。
ぜひ機会がございましたらまたスパアユアランをご利用くださいませ。また、その際ヒルトングアムリゾートアンドスパにもご宿泊いただければ大変うれしく存じます。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

BUN様
この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
初めてのダイビングは緊張してしまいます、１回目のダイビングで水中世界になれることで、２回目のダイビングがより充実します。
だからこその２ダイブですね。
水中の自分の姿を撮影することはできないので、自分の写真が残ることは良い記念になりますね。
ぜひダイビングがしたくなったらCDを見て思い出してください。
そして、今後もダイビングやってみてください。
機会があればグアムにまた遊びにください。

Thank you for your kind words. It has been a while and we hope you will visit us soon.

この度は、マンギラオへご来場頂きまして誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。
またのご来場をお待ちしております。

crown of leaves様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へご参加いただき誠にありがとうございました。
沢山の素敵なお写真ありがとうございます！お食事、ショーともに満足して頂くことができ、大変嬉しく存じます。
「みんなにおススメしたい」「楽しい時間を過ごせた」といったお客様からのお褒めの言葉がスタッフ、パフォーマーにとって一番の励みになります！
また、パフォーマンスだけでなく舞台装置や音響に関するコメントをくださりありがとうございます！私どもはこのショーのためだけにデザインされたステージや音響、照明設備を利用し、ステージだけでなく客席の空間なども使い、よりお客様に身近に感じて頂けるよう工夫しております。
ただいま期間限定でお子様サマーキャンペーンを実施しており、ショーが始まる前に、お子様を対象にしたパフォーマーによるダンスレッスンを開催中です。
次回グアムへお越しの際も是非、タオタオ・タシへご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。姪っ子さん　パラセールの　ドボン　気に入って頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ツアー全体　ご満足頂き　嬉しく思います。申し訳ありませんが　体験ダイビングには　お時間の関係上　シュノーケリングは含まれませんので予め　ご了承ください。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　体験ダイビング　ご満足頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。