ノリタケ　様
この度は、ご利用ありがとうございました。また、グアムにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
横島

小さなお子様がいらっしゃるご家族にもビーチの真横でのBBQはとても人気です。食事の後、近くのホテルにお泊りなら海辺を散歩してホテルに帰るのもいいかも。
また、ご利用くださいね。

まゆこ様、アユアランへのご来店まことにありがとうございます。
スパアユアランでは、トリートメントをご予約していただいたお客様に無料でホテル間の送迎をおつけさせていただいております。
ニッコーホテル入って、ロビーから見える海の眺めはとても綺麗ですよね！
スパアユアラン・ニッコー店のラウンジからは海が眺められませんが、ヒルトン店では、スパラウンジから見える海の景色もとても綺麗ですので、次回ヒルトン店にも足を運んでみてくださいね。

マッサージオイルも、さらにお客様がオイルのチョイスを楽しめるようこれから種類が増える予定となっておりますので、次回来られた際は色々な種類から選んでいただけ予定です。
楽しみにしててくださいね！
また、スパアユアランでは、トリートメント中も快適に過ごしていただける様、体が冷えない様にヒートパットを付けさせていただいてます。
お部屋の温度やマッサージの圧加減等、最後までお客様が満足していただけるよう、スタッフ一同日々励んでおります。
また、施術後にお出ししているお茶にもこだわりがあり、厳選されたハーブティーをお出ししております。
まゆこ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

over様、ウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。
体験談コメントもありがとうございます。

今回シュノーケルを開催した場所は、沢山の魚がいますし、ウミガメも住んでいて
雨が降っても、シュノーケルは楽しく遊ぶことが出来て良かったです。

またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

Kanako1124様、ウミガメボートシュノーケルへご参加と体験談の投稿、ありがとうございます。

このツアーの時は、天気がよくなり、またウミガメにも会えて良かったですね。
また、是非遊びに来て下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

Saya様、ウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。
体験談へのコメントもありがとうございます。

何回もウミガメに会えてラッキーでしたね！
またグアムにお越しの際は、是非遊びに来て下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
今回ご体験いただいたバリニーズマッサージは、特に疲労回復効果が高く人気のおコースです。60分、90分、さらに長いコースもございますので、次回はぜひそちらもご検討ください。
施術後は、デトックス効果のあるハーブティーをご用意しております。お楽しみいただけましたでしょうか？
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

MARI様　　　この度はご参加ありがとうございました！1歳半のお嬢様も釘づけ！だったは、本当～に嬉しく感動しております(^▽^)☆　ショーも食事も常に少しずつ変化しておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

まあや様、ウミガメシュノーケルシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。
体験談と素敵な写真の投稿も、ありがとうございます。

次回ご参加の際は、カメの写真撮影にトライして下さいね。
またお待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

まんじゅう様、ウミガメシュノーケルシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。
体験談コメントもありがとうございます。

泳ぎに不安がある方は、ライフジャケットを着用し、水面の浮具につかまって泳ぐと
不安が少なくなり、お楽しみ頂けると思います。
ウミガメに会えたのみならず、エイにも会えたのは本当にラッキーだと思います！

またグアムにお越しの際は、是非ご参加下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

sss様　　この度は記念すべき初グアムで当ディナーショーへのご参加ありがとうございました(^-^) 「素晴らしかった」「楽しかった」とのお言葉、本当～にありがとうございます。スコールはきっと、天の神様が演出に一役買って下さったのだと信じております。撮影の件は、失礼致しました。以後このような事のないよう十分に注意してまいります。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

mhorn様　　　ご参加ありがとうございました。食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子でとっても嬉しく存じます！(^-^)♪　これからも、お一人でも多くのお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！次回は、サンセットクルーズ付コースや、ダンサーとの触れあいプログラムが楽しいタッチ！コース等もお勧めです☆ この度は、本当～にありがとうございました！

この度は、2回目のザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショーにご参加いただきありがとうございます。
ご家族で楽しんでいただき、スタッフ一同うれしい限りでございます。
ぜひ、3回目の参加もお待ちしています。

ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー　スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート楽しんで頂いたみたいで嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。
又グアムにいらした際はダイビングにお立ち寄りください。

さやか様、たくさんあるスパの中からスパアユアランを選んでいただきまことにありがとうございます。
スパアユアランではご家族やカップル、そしてお友達でご来店の際にもご満足いただけるよう、カップルルーム、トリプルルームもご用意させていただいております。
マッサージはグアム現地のセラピストが施術をしておりますが、技術トレーニングを積んで長く働いているベテランマッサージセラピスト多くおりますので、安心してトリートメントを受けていただけると思います。
簡単な日本語でしたらコミュニケーションは可能ですが、日本語が堪能とまではいかないので、さらに日本語が話せるようトレーニングを積みより良いサービスが出来るよう日々努めております。

レセプションにつきましてはスタッフが1人で対応している時間が多いため、電話応対中できちんとお見送りができず申し訳ございませんでした。
担当者には事例共有し、お客様をきちんとお見送りするよう指導いたします。

貴重なご意見ありがとうございました、次回さやか様が起こしになられる際はさらにご満足いただけるよう、スパスタッフ一同がんばってまいります。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、またきれいなお写真をお撮りいただき大変うれしく存じます。
私どものスパは昼間はラウンジから海をご覧いただけるのですが、夜はライトがサロンの白い壁を明るく照らし、別の雰囲気になります。
夜のサロン内を撮影した写真が少ないので、お撮りいただいたお写真から他のご利用者様にも雰囲気が伝わるかと存じます。ありがとうございます。
スパアユアランでは長めのおコースも各種ご用意しております。ぜひまたグアムにお越しの際は、ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

アイスクリーム様
コメントありがとうございます。
体験ダイビングでウミガメはかなり貴重な経験ができたと思います。
カメラを持っていない時に限ってレアなものに出会ってしまうものですね。
最近はGOPROのような小型カメラが流行っているのでご自分のカメラで撮影するのもいいかもしれませんね。
また遊びに来てください。お待ちしております。
S2GUAM
得丸

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

しかしながら、ワイパーの整備不良でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
既に社内には報告し、今後このようなことがないように点検整備体制を見直してまいります。

その他にもお気づきの点などございましたら、ぜひお知らせいただければと思います。

何卒よろしくお願いいたします。

ジャパンレンタカー

Hiro様
先日はダイビングにご参加して頂きありがとうございました。
初ダイビングはやはり緊張しますよね。
ビーチからのスタートになりますので安心して練習から本番のダイビングまでできたと思います。
またグアムへ遊びに来てください。お待ちしております。
S2GUAM
得丸