yokka様

お世話になっております。

ロックアイランドツアーカンパニーのカズです。

ガラスマオの滝、ストーンモノリスツアー感動していただけたようで私も嬉しいです。

本当にたのしかったですねー！

ツアーもゆっくり過ごせ、大きな事故もなく、よかったです。

また、パラオに来る機会がありましたら、一緒にトレッキングに行きましょう！

えったん様
この度はアグエコーブコースにご参加頂きありがとうございました。
お楽しみ頂け私共もとても嬉しいです。
シュノーケルはその日その日の海の状況で、見え方がだいぶ違うかと思います。又是非海の澄んだ綺麗な時にチャレンジして頂けたらと思います。
又グアムにご旅行の際にはGUAM JET SIKにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

この度はお母様とスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
2年前にもご利用いただいたとのことで、再度のご来店まことにうれしく存じます。
今回も施術をお楽しみいただけましたでしょうか？
スパアユアランは日本人のお客様にもご愛顧いただいておりますので、問診表やメニューなどはすべて日本語併記でご用意しております。
また、日本人のテクニカルマネージャーがすべてのセラピストをトレーニングしておりますので、お身体が繊細なご年配の方にも安心して施術をお受けいただけます。
ぜひまたお母様とグアムにお越しいただき、私どものスパにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はご夫婦でスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルよりヒルトンまでご足労いただきましたが、「理想の空間」との最高の賛辞をいただき、ご足労に見合ったご体験をしていただけたものとうれしく思っております。
もみ返しの有無はご体質にもよりますが、私どものトリートメントはもみ返しのリスクを最小限に、しっかりと老廃物を流すようできております。
すべてのセラピストが現地のトレーナーだけではなく日本人のテクニカルマネージャーのトレーニングと技術確認を受けておりますので、日本人の方の体質も熟知しております。
グアムだからこそのリゾートスパ体験をしていただくべく今後もみなトレーニングに励んでまいりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
彼氏様の初めてのスパ体験がスパアユアランになりましたこと、大変光栄に存じます。
セラピストはみな長いトレーニングを積んでおり、また経験豊富な者が多いですので、お客様のお身体を触れて凝り具合を確認し、最適なプレッシャーで老廃物を流させていただきます。
「さすがヒルトンのスパ」とのお言葉、ホテルの一員として、またスパのマネージャーとしてこれほど光栄なことはございません。
今後もお客様にご満足いただけるようみなトレーニングに励んでまいります。ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
またラウンジのお写真をきれいお撮りいただきありがとうございます。
5スターの評価、大変光栄です。ゆっくりとお身体とお心のメンテナンスをしていただけましたでしょうか？
ご到着後にしっかりと体調を整えてグアム滞在をお楽しみになる方、ご帰国前にお疲れを癒して日本に帰国される方どちらもいらっしゃいますが、
次回はご帰国前の施術もお試しください。
リラクゼーションマッサージで老廃物を流してあげることで、学校やお仕事、ご家庭にに戻られた後、旅疲れなどが出にくくなります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパはすでにご存じの通りヒルトン店、ニッコー店の2店舗がございます。
施術内容は同じですが、それぞれスパのデザインが違っております。
日付を変えて両店舗にご来店されるお客様、どちらかの店舗を好んでリピートいただくお客様もいらっしゃいますが、ちょうど空きがございましたのでご宿泊のニッコー店をご提案させていただきました。
移動のお時間を気にすることなくゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
施術前のご案内、またセキュリティボックスについて、ご提案、ご報告ありがとうございます。
セキュリティボックスは前にご利用されたお客様がパスワードを設定したまま退室されますとそのパスワードを使って解除するまで使えなくなってしまうため、
今回もその事態であったと思われます。ご迷惑、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
さっそくセキュリティスタッフを呼び、すべてのセキュリティボックスが使用可能であることを確認いたします。

次回は間違いなくセキュリティボックスも問題なくご利用いただけますので、安心してご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ご参加ありがとうございました。この日　熱帯低気圧が、サイパン沖で発達中で　海が荒れてしまい　申し訳ないです。パラセール　バナナボート残念です。ぜひ　次回のチャレンジ　船酔いのお薬飲んで頂き　チャレンジ　お待ちしてます。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

りりり様
この度はグアムジェットスキーをご利用下さり誠にありがとうございました。
湾内でのご利用は安全の考慮からサークル内を回って頂くコースとなっております。
ラッテストーン、恋人岬、アグエコーブのコースでは外洋に出る為、キャプテンに続き爽快にジェットスキーをお楽しみ頂けるかと思います。
是非またグアムにお越しの際には外洋に出るコースでご参加下さい。日本では味わえない満足感がございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

りいささん、
この度はスカイダイブグアムにお越しいただき、ありがとうございました。
グアムのお天気は変わりやすく、皆様のご旅行のスケジュールに影響のないよう、
務めさせていただいております。
また、機会がございましたらお待ちしております。

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルから私どもの送迎でヒルトンまでご足労いただきましたが、私どものスパでの体験はご期待にそっておりましたでしょうか？
私どものセラピストはみな日本人のテクニカルマネージャーによる技術チェックに合格しないとお客様に触れることができません。
そのため、日本人の方の体質と好みをしっかりと理解した上で施術をしております。このように「最高」とのコメントをいただけますとセラピストも間違いなく励みになります。
ありがとうございます。
またぜひグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りいただき、各種施術をお楽しみくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

まこと様
この度はアグエコーブコースにご参加下さりありがとうございました。
大荒れの海の中、スリルあるツーリングになったかと思います。
天候の良い日に是非、もう一度アグエコーブにいらして下さい。とてもとても素晴らしい所です。
又のお越し心よりお待ちしております。

まこと様　　この度は、ご夫婦でのご参加ありがとうございました☆　事前にお調べ頂いた中でお選び頂き、結果として食事もショーも大変ご満足頂けたご様子で本当～に本当～に嬉しいです！＼(^▽^)/　頂いたコメントは、ミュージシャンやダンサー、スタッフの皆にも伝えさせて頂きます♪　プルメリア、とってもいい香りですよね。当フィッシュアイでの時間が、グアムでの楽しい思い出の一つとなっていれば幸いです。また是非是非！ご家族おそろいで遊びに来てください。一同、お待ちしておりまっす☆

ご参加ありがとうございました。パラセール＆バナナボート　喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ゆりこ　様　
この度は、グアムの海を楽しんで下さいましたこと誠に有難うございました。
たくさんのお魚と楽しい時期を過ごして頂けたこと幸いです。
PhotoCD　は昨日ご郵送させて頂きました。
グアムの魚、カメ、サメなどのボーナス写真などもいれさせて頂きましたので、
楽しんで頂ければ幸いです。
ご来島の際には、是非ご一報下さいませ　＾－＾
またご一緒できますことを楽しみにしております。
有難うございました。

LDG　Yukiko　

azumax様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加ありがとうございました。

azumax様からのコメントは、スタッフの励みになります。
ありがとうございます。

ウミガメは、うっすらちらっととのことだったので、次回はウミガメとバッチリ会えるといいですね。
リベンジお待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験にアユアランをお選びいただきましたこと、大変うれしく存じます。
私どものセラピストの施術とレセプショニストの対応はご期待にお応えできましたでしょうか？
スパはお身体とお心のコンディションを調えるための特別な空間です。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランで癒しのお時間をお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はご来店ありがとうございました！
マンツーマンでラッキーダイブでしたね☆
次回はまた違うグアムの魅力をお伝えしますので是非また遊びにいらしてくださいね！！

ＨＩＲＯＫＩ様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しいただきありがとうございました。
初めての屋外のショーへのご参加ということでしたが、楽しんでいただけたようでなによりでございます。「非常に楽しかった」「次回も参加したい」と言っていただけて大変嬉しく思います！
次回グアムへご来島の際も是非遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」　スタッフ一同

Tasi523様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加ありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

またグアムへお越しになる機会がありましたら、ぜひ再挑戦して下さいね。
その時は、天気も海もベストコンディションでありますように！

S2 CLUB GUAM
神成　知美