さゆり様　　　この度はご参加ありがとうございました。優先席アップグレードプラン、お食事、ショーともにご満足頂けたご様子で「ご家族皆様大喜び」でいらしたとのこと、本当～に嬉しく存じます(^▽^)　私たちにとりましては、お客様からのこのようなお声が本当に何よりの励みです。気軽に遊びにこられるグアム、そしてショーも食事も常に少しずつバージョンアップしておりますので、又どうぞ皆様お揃いでお越しくださいませ。一同、心よりお待ち申し上げております！^^

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。ホテル街から遠くない場所ですので、レンタカーのお客様でも分かり易いと思います。
ご予約が詰まっていない限りは、ご到着後にプレー開始を順次ご案内しておりますので、あまりお待ちになる事もないでしょう。
グアムにご来島の際は、是非またお越し下さいませ。

ご参加ありがとうございました。お子様が、無事に　ツアー喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ちーちゃん様　
この度は弊社のツアーにご参加いただき　ありがとうございました。また、高評価もいただきスタッフ一同喜んでおります。
パラオは　やはり上空からの景色が最高ですね。この感動を皆さんにも届けたいと日々努力しております。
良い思い出になられたとのこと、本当に良かったです。
重ねまして、ありがとうございました。　また会いましょうー

ご連絡有難うございます。
今回思い出の場所に1箇所でも多く行って頂きたいと思っておりましたので弊社としてもコメント頂き嬉しく思います。
地図上で依然住まわれていた場所が見つかったのも良かったですね。
お母様も安堵されてよかったです。

是非また皆様でサイパンにお越し頂ける事をお待ちしております。

ご参加有難うございました。

パウパウツアーズ
直美

みちみち様

ご参加ありがとうございました。
怖がることなく水中を楽しんでいただくことが出来て良かったです。
水中を自由に泳いでいる方もいっらしゃいましたけど・・・
それも含めて皆さん楽しく水中を過ごしていただくツアーですから、
大成功で良かったです。

えなつ様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿、ありがとうございます。

初めてのシュノーケル、安心してお楽しみ頂けたとのことで良かったです。
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ゆうー様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございます。
また、体験談コメントと、グアムの素敵な写真の投稿、ありがとうございます。

今度は、ボートダイブで、ウミガメに会いに行きましょうね。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ゆうー様　　この度はご参加ありがとうございました！ストレートなご感想、とっても心に響きました！！本当～に嬉しいです(^-^)／☆
今後とも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びに来てください！一同、お待ちしております♪

thank you for visiting us. It has been a while and we hope you will visit us again for more fun in the sun.

子供達のお母さん様

説明と誘導を担当させていただきました市川です。
体験談のご投稿誠にありがとうございます。
また、この度ご参加いただいたことで嫌な思いをされたことにお詫び申し上げます。

過去に私の言葉によって嫌な思いをされた方がいらっしゃたのは事実であり自覚もございます。
それ以来お客様を悪く言わないよう改善し日々ご案内させていただいております。

ですから、今回娘さん達に笑ってもらいたいと思ってお母さんのお話をしましたが、
決して悪くいったつもりも、否定的に言ったつもりもなく、
当日のダイビング中、ダイビング後の雰囲気でお母さんにはご理解いただける内容の会話と思っておりましたが、
私の勘違いであったと感じております。

小さな娘さんお二人とご一緒に参加されたお母さんは大変だったと思い、
娘さん達はもちろんお母さんにも楽しんでいただけるよう努めました。
また参加された皆様が嫌な思いをされないよう言葉に気をつけてご案内させていただきましたが、
まだまだ足りなかったこと今後に生かして参ります。

ウミガメ様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また体験談へのコメント、ありがとうございます。

初めてのダイビング、緊張や不安が沢山あるとは思いますが、貴重な経験が出来てよかったですね！
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

今回は思わぬトラブルでしたが、次回はたっぷり遊びにいらしてくださいね！！

この度は、マンギラオにてプレーを頂きまして誠にありがとうございます。クラブは修理が出来ますので、料金を頂かない場合もございます。お客様にお怪我がなく良かったです。ショップでのお買い物頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

アクビ様　　　この度はご参加ありがとうございました。アクビ様もフラを踊られるのでしょうか、当ショーでは太平洋の島々に伝わる数多くの伝統舞踊をご紹介しており、バラエティに富んだ内容でお楽しみ頂けるものと存じます(^-^)　デラックスコースのフルコースディナーもお口に合いましたようで、よろしかったです！スタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。気軽に遊びにこられるグアム、また是非お越しくださいませ。次回は、食べ放題のプランですね！(^▽^)
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us.we are sincerely concerned and apologise that we fell short on your expectations in some area.Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.Looking forward to see you again in the near future.

みえこ様　　この度はご参加ありがとうございました。楽しいツアーはお申込み時点から始まっていると思いますので、スムーズに安心感をもってご予約頂けてよろしかったです。イルカの群れもご覧いただけて本当～によかったです！(^0^) 次回は、「おいしい」と評判のランチ付きコースや、シュノーケリングとセットのコース、また夜のディナーショーも人気が高くおススメですので是非ご参加下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりまーす！^^

この度はスパアユアランにご来店いただきまことにありがとうございます。
5スターの評価、大変うれしく存じます。
選べる80分コースはベルトラをご利用のお客様のみにご用意している特別コースでございます。
マッサージとスクラブでお身体とお肌のコンディションを調えるお手伝いをさせていただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか？
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

しんや様
ご来店ありがとうございました！
グアムでのダイビングを楽しんでもらえて嬉しいです！
次回はまた別のポイントもガイドさせてくださいね(*^^)