M.O 様　　この度はご参加ありがとうございました。以前にもお越し下さっているとのこと、重ねて御礼申し上げます(T-T) おかげ様でリピーターの方も多い当ディナーショーですが、グアムもコロナを経て色々と変化している中で、このようにお運び下さるお客様には本当に改めて心より感謝申し上げます。
また是非、遊びにいらして下さいね☆ 心よりお待ちしております！^^

ゆう8 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　感受性豊かな子供さんに、貴重な海洋保護区のピティ湾をご体験頂き本当～に嬉しく存じます♪ 他にも、ココナッツ体験やイルカクルーズ、ディナーショー等お勧めのツアーがたくさんありますのでまた是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

ひろ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。当日の運行記録を確認致しましたが、イルカは数分間姿を現してくれていたようでした。どうしても、常に海中を泳いでいる野生動物という事でその時々で見え方に違いがあるためガイドやキャプテンができるだけ指し示したりしてご案内に努めておりますが、行きとどかない点がありましたら申し訳ありませんでした。
次回はきっと、可愛いイルカ達が大勢で大歓迎してくれるものと信じております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

潮香　様
先日は島内観光ツアーにご参加頂きありがとうございました。有意義なツアーとのお言葉、とても嬉しく思います。サイパンの見所は美しい海ですがそれだけではなく80年前の戦争の爪痕も色濃く残されており、平和の大切さを学ぶ良い機会にもなります。
ご案内したい場所は他にもありますので是非またサイパンへいらして下さい。
お待ちしております。
ガイドのケイコより

はな 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) たくさんのイルカ達、本当～に可愛くて癒されますよね☆
ランチもお口に合いましてよろしかったです！おかげ様で味には定評を頂いており、クルーズから戻ってスグ召し上がって頂けること、またグアムも近年レストラン価格も高騰していること等々から、ランチ付きコースたいへんお進めなのです♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

NIRVANA 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^^)　楽しい時間をお過ごし頂けた五御様子で何よりです♪　この異国情緒は、日本ではナカナカご体験頂けないものと思います☆　これからも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。お待ちしております！^^

あか 様　　この度はご参加ありがとうございました(^▽^)　優先席でご覧頂くと、迫力・感動も一入かと存じます♪ 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当～に嬉しく存じます！　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

NIC様

この度はロックアイランドツアーカンパニーのオプショナルツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてこのように嬉しいご感想と他の方々へのおすすめまでして頂き、心から嬉しく思っております。
NIC様の仰る通り、パラオには様々な魅力がございます。
ダイビングやシュノーケル、滝や遺跡のツアー等、楽しいツアーが有名ではございますが、
ペリリュー島へも日本人の方々には、必ず訪れて頂きたいと思っております。
全く前知識がなくても、誰しもがペリリュー島へ訪れれば、必ず感じるもの知ることが多くある事に間違いありません。
ここ最近は、ペリリュー島の漫画やYouTubeの動画を観て、ペリリュー島の戦いに興味を持ち、
実際にペリリュー島を訪れる若い世代の方々も増えてきております。
これから漫画がアニメ化すると聞いておりますので、その反響でさらに多くの方々がペリリュー島に訪れることを願っております。
やはり日本人として、知るべき事実・史実ですし、これからもペリリュー戦の話が風化しないように、
後世に残していかなければならないと切に感じております。
NIC様も、ご家族やご友人方に、是非ペリリュー島の話をご共有して頂けますと幸いでございます。
私はほんの僅かな力ではございますが、これから先ずっとペリリュー島の案内人として、
出来る限り多くの日本人方に、ペリリュー戦の話をお伝えしていく所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
平野雅人

この度はご利用ありがとうございました。
折角ご購入頂きましたのにご不便をおかけしましたこと、社内の連携もうまくいかず、臨時便がすぐにご用意できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
便数についてはコロナ前のようにはなかなか戻せませんが、少しずつ増やしている状況ではございます。今後も少しでも利便性を上げるべく改善できるよう引き続き努力してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

塩爺 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！優先席ならではの臨場感一杯の時間をお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^-^)
なお、念の為ですがステージにありますのは民家ではございません💦 本場タヒチから運んだ大木の彫像等と合わせ、会場全体でトロピカルムードを満喫頂けるセットとしております。また、時間構成は最初に約１時間のディナータイム、その後じっくりとショーをご覧頂く（※ほぼ真っ暗となる演出もあり、ビュッフェは開演後はひかせて頂いております）という流れとさせて頂いておりますので宜しくお願い申し上げます。
また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております♪

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi

Thank you for your kind words. We look forward to your next visit to Bikini Island Club.

この度は、マンギラオゴルフクラブへご来場いただきありがとうございます。
コースにつきましては、所々グリーンの状態が良くなかったようでご迷惑をおかけしました。
次回お越しの際には、コースもご満足いただけるようより一層のメンテナンス強化に努めます。
12番ホールのワンオンは、残念でした。12番、13番パープレーおめでとうございます。ワンオンまたの挑戦をお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

しん様

この度はタオタオタシにご来場いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ショーをお楽しみいただき、良い思い出になったとのこと、大変嬉しく存じます。お食事につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

円安の影響でご負担を感じられる中でも、ショーの価値を評価していただけたことは、私どもにとって大きな励みです。これからも、お客様に素晴らしい体験をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

タオタオタシ Management

まま 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！お子様にも楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、と～～～っても嬉しく存じます(^-^)☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

k_mori 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカが見えなかったということで私達としても大変心苦しく残念に存じます。
なお、「出発する時点でイルカがいないのは分かっているはず…」と書かれていますがそのような事はありません。イルカが現れやすいスポットは何か所かありソナーを使ったり他社さんのボートと無線で連絡をとる等してベストを尽くしております。が、野生動物ですのでどうしても100％といかないことにつきましては、悪しからずご理解頂ければ幸いです。
次回はきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が可愛らしい姿を見せてくれると信じております。またどうぞグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております。

ほん様

この度はタオタオタシにご来場いただき、誠にありがとうございます。また、お子様連れでの貴重な体験談を詳しくお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事やサンセットの時間、お子様へのサービス、そしてショーの参加型の楽しさなど、多くの点をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。特にヤシの葉の冠やダンサーとの写真撮影が、お子様にとっても良い思い出となっていれば幸いです。

また、ショーについての率直なご意見もありがとうございます。いただいたご感想は、今後の演出やサービス向上の参考にさせていただきます。

これからもご家族皆様に楽しんでいただけるような体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来場を心よりお待ちしております。

タオタオタシ Management

この度はレビュー評価をご投稿いただき、ありがとうございます。
私どもトリートメントがご期待に沿えず、大変申し訳なく存じます。
担当した者は約8年のセラピスト経験を持つベテランの1人ではございますが、改めてトレーナーによる技術チェックを実施いたします。

通常、施術後のアンケートにてご満足いただけなかったとのコメントをいただいた場合はすぐにスパよりご連絡をさせていただいておりますが、
今回はおそらくお母様にお気遣いをいただきアンケートが空欄でしたため、ご連絡もできておらず申し訳ございません。

日本人のお客様の場合、スパ内でのアンケートでは書きにくいこともあろうかと存じます。
その場でご記入いただく紙でのアンケートのみではなく、マネージャー宛に後からお言葉をお届けいただける連絡先の掲示などを1ヶ月以内に実施いたします。

この度は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川