この度はご夫婦でスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
一日の最後にスパをご利用いただき、ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか？

私どものセラピストは、プレッシャーの確認など簡単な会話であれば日本語で対応可能です。
より多くの日本人のお客様に安心してご利用いただけるようセラピストたちは日々トレーニングに励んでおりますので、機会がございましたらぜひまたスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
お部屋も、シングルルームとカップルームをそれぞれ複数ご用意しております。
グアムにて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は初めてのスパ体験にスパアユアランをお選びいただき、まことにありがとうございます。
ご体験いただいたバリニーズマッサージは経路、経穴、経絡に沿って老廃物を流す人気のボディマッサージでございます。
90分コースですと念入りにお身体をしっかりケアできますが、40分ですと全身の各部位は難しいため少し物足りないと思われるかもしません。
次回はぜひ長めのおコースもご検討くださいませ。

私どものスパでは日本人のお客様にも安心してご利用いただけるよう、セラピストには簡単な日本語での確認などはできるよう教育しております。
グアム内にはニッコーホテルにも店舗がございますし、タモン地区内でしたら両店舗とも無料送迎をご利用いただけますので、また機会がございましたらぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

かおりん様　　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました。記念すべき初ディナーショー体験に、当フィッシュアイをお選び頂きとっても光栄に存じます(*^-^*)☆ 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当によろしかったです！ ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

mimi様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。”グアムNo.1！”とご好評を頂いております当ディナーショー、中でも特にファイアーダンスのクオリティは群を抜いているものと自負しておりますので、息子さんもくぎづけでいらしたとお聞きしてとっても嬉しく存じます(^▽^)　お食事はお口に合わないものもございましたでしょうか、今後ともどなた様にもご満足頂けますようスタッフ一同頑張ります。 ショーも、食事も、常に少しずつ変化を加えておりますので、どうぞまた是非フィッシュアイのショーにいらっしゃって下さい！心よりお待ち申し上げております☆

We are very sorry to hear about your experience with us. Unfortunately there is nothing we can do about ocean conditions. Our tour is an outside the reef tour so the weather does change constantly. We do close on days where waves are to high to operate. We always offer if someone is to scared to turn around and go back inside the bay especially with people under the age of 14.
We would love to have you out again, the wave conditions do change daily.!

We are very sorry to hear about your experience with us. Unfortunately there is nothing we can do about ocean conditions. Our tour is an outside the reef tour so the weather does change constantly. We do close on days where waves are to high to operate. We always offer if someone is to scared to turn around and go back inside the bay especially with people under the age of 14.
We would love to have you out again, the wave conditions do change daily.!

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

この度は、ファイファイビーチツアーお子様とご参加頂きましてありがとうございました。
綺麗な海の中の魚達を見れてグアムでの思い出になり嬉しく思います。
シュノーケルが好きになってくれると嬉しいです！

またグアムの海へ魚と一緒に泳ぎに遊びに来てください！
お会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

ご不便をおかけいたしました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

この度は、ファイファイビーチツアーにご参加頂きまして
この度は、ファイファイビーチツアーにご参加頂きまして
ありがとうございました。
また、とてもおすすめ頂きありがとうございます！
古代チャモロ人が残してくれた広大なすばらしい自然が魅力的です。
現代ば便利すぎますのでちょと不便な昔そのままの状態のビーチがとても貴重で楽しい体験ができます。
野生のトカゲ・・びっくりしますよね！（笑）

またグアムへ遊びに来てください！
お会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
横島

あやか様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加と体験談への投稿、ありがとうございます。

ウミガメ2匹に会えてラッキーでしたね！
またグアムへお越しの時は、是非遊びに来て下さい。
お待ちしてます。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを有意義に使いこなされたようで、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

多数あるスパの中から、スパアユアランを選んでいただきまことにありがとうございます！
nnn様がこの様にコメントを書いてくださり、スタッフ一同とても嬉しく思っております！！
40分の施術は本当にあっという間ですよね、ぜひ次回は長いコースを選んでくださいますと、もっとリラックスして元気に観光が楽しめると思います！
現地スタッフは、とても素直で日本人のお客様が大好きですので気軽に話してくださると、みな喜ぶと思います。
nnn様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております！

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

じゅんじゅん様、スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
忙しい時期ですとご予約が取りしづらくなってますが、お電話していただけると時間や日付けを顧慮して開いている時間をご案内することもできます。
受付での対応につきまして、メールをお願いしたとのこと、お手数をおかけし申し訳ございません。
もしこちらに来る前にバウチャーの印刷が可能でしたら、持参していただけると幸いですが、当日画面を見せるだけで大丈夫です。
受付担当者の勘違いでご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。

オイルにつきましてはこれからアユアランオリジナルの新オイルを増やしていきますので、次回来られる際、ぜひお試しくださいませ！
40分のコースですと伏臥位のみですが、60分コースからは仰臥位も含まれ、お客様の満足度も高くなりますので、是非長いコースのご予約をお勧めしております。

じゅんじゅん様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもバリニーズマッサージは経路、経穴、経絡に沿って老廃物や凝りを流しますのでむくみの解消効果が高く、飛行機のご搭乗後にむくみとりとしてご来店いただくお客様もいらっしゃいます。
40分のおコースは短めで少し物足りない感もあるかもしれませんが、逆に短いためにご予約が多少混み合っている日でもご予約をお受けしやすいため、私どももぜひ毎日ご利用いただきたかったです！
スパアユアランではグアム現地の方にご愛顧いただくことはもちろんですが、観光でお越しのお客様にグアムらしいリラクゼーション空間をご体験いただき思い出をつくっていただくことも目標の1つとしております。
またグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りいただき、また新しい思い出を作っていただければ幸いです。
ご来店、まことにありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ご参加ありがとうございました。お友達に　車酔いさせてしまい申し訳ございません。どうしても　　北東の風が吹きますと　海上での　船酔い　快適性を求めると　海が近い方の北の港から　車で　３０分ほど移動の　遠い方の南の港に移動しなければなりません。また　安定して　アクアウオークを行え　魚　サンゴ礁　がある　弊社のビーチの　前では、グアムの法律上　パラセールは行えません。ご理解頂ければ　幸いです。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの送迎とマッサージ技術におほめのコメントをいただき、大変うれしく存じます。
施術前のハーブティーにつきましてはお待ちいただくお時間が長くなる場合にご用意いたしておりますが、ガウンにつきましては通常全てのお客様にご用意しております。
今回ガウンのご用意がなかったとのこと、まことに申し訳ございません。
調べましたところ、当日ガウンがたまたまランドリーの関係で不足していまし、バスタオルで代用したという報告がございました。
しっかりとご予約までにガウンをご用意しておくべきところ、失礼いたしました。
今後ガウン自体をなくしより心地よくお身体をカバーしていただけるサロンへの変更も検討しておりますが、必要なリネンが不足した場合は系列のニッコー店から借用することもできますので、しっかりとお客様にご予約前にご用意するよう指導いたします。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。

スパアユアラン・マネージャー長谷川