chocolate様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
また、体験談への投稿、ありがとうございます。

ご家族皆様に、お楽しみ頂けて良かったです。
水中写真は、貴重な経験を記念に残すことが出来ますので、お勧めのアイテムです。

またグアムへお越しの際は、ご参加お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

Hafa Adai! Thank you doing this activity with us. We are very happy that you enjoyed this tour. Take care and we hope to see you again in Saipan!

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

ツアーを楽しんで頂け良かったです。

また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

ご参加いただきありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございました。

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

ランチ時のハエで気分を害したようで申し訳ございません。

自然の中での運営の為、ハエ・虫等一切なしとは行かない点ご理解頂けます様お願い致します。

ファイファイビーチで自然の中で、極力自然を壊さないように運営しております。

ご指摘の点はスタッフにも共有させて頂きました。
自然の中でどうやってハエ対策するかも課題として取り組ませて頂きます。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

ご利用いただきありがとうございました。
ご乗車する路線、乗り換えなど分かりやすい時刻表の作成に取り組んで参ります。

くにくに様
この度は、タオタオ・タシBBQビュッフェディナーにお越しいただき誠にありがとうございます。
こちらのツアーは、グアム内で大変人気のあるツアーになっております。
お食事はお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
少しでも待ち時間で改善できるように改善させていただきたいと思います。
また、グアムに来る機会がありましたらお越しください。
お待ちしております。

タオタオ・タシBBQビュッフェディナー　スタッフ一同

くにくに様
この度は、タオタオ・タシBBQビュッフェディナーにお越しいただき誠にありがとうございます。
楽しんでいただけて大変うれしく思っております。
次回グアムに来る機会がありましたらまたお越しくださいませ。
お待ちしております。

タオタオ・タシBBQビュッフェディナー　スタッフ一同

島根かっちゃん 様　この度はご参加ありがとうございました。親孝行なお嬢様、島根かっちゃん様と奥様お幸せでいらっしゃいますね♪ (^-^) キレイな海底世界の景色、イルカクルーズ、トロピカルムードあふれるレストランでのビュッフェとグアムらしい時間をお楽しみ頂けたのではと存じます。
次回は是非、大人気の夜のディナーショーもご覧頂きたく、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご購入いただきありがとうございます。

ご利用ありがとうございました。

この度はスパアユアランにご来店いただき、またレビューをご投稿いただきまことにありがとうございます。
内容を拝見し、ご期待にそうサービスがご提供できなかったこと、スパ責任者として心よりお詫び申し上げます。
施術を担当させていただきましたセラピスト2名でございますが、1名はグアムを離れるということですでに退職しておりますが、もう1名に詳しく聞き取りをし、再トレーニングを実施いたします。
また、聞き取りとトレーニングにおいて、スパアユアランのサービス基準に沿った対応ができていないという結論にいたった場合は、お客様のご予約担当からはずし長期に渡る再トレーニングプログラムを組むなど、マネージャーがしかるべき対応をいたします。

せっかくご友人様へのプレゼントとしてスパアユアランをご予約いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございません。
調査をさせていただくにあたりさらに詳しくお話をうかがいたいため、また、直接お詫びをさせていただきたいため、追ってベルトラの個別メッセージ機能にてマネージャーよりご連絡をさせていただきます。
お手数をおかけしますが、メッセージをご確認いただき、ご返信いただけますと幸いです。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

はるな様

こんにちは
ちあきです☆
先日は当店ライセンス講習にご参加頂きありがとうございます！！！

お2人共にとてもいい感じのダイバーになってフィッシュアイでも華麗にダイビングしていましたね。
これからも間をあけずにダイビングを趣味にしていただきグアムにいらした際はジェントリーブルーに遊びに来てください！

今度は一緒にボートダイビングをやりましょう☆

更なるスキルアップ楽しみにしていますね。
次回のご来店スタッフ一同お待ちしております！！！

ご参加いただきありがとございました。

コメント有難うございます。
是非次回のご利用お待ちしております。

めぐみさん、いいこと言っていただいてありがとうございます。
自分の中には優しさがあるんですが、おかしなことには断固言ってしまうこともあたりして困ったもんなのですけど・・・。
あれからもう２ヶ月も経っているんですね。
日本全国から３組のカップルの皆さんに参加いただいて、確かに盛り上がりましたが、それは皆さんのダイビングへの頑張りの気持ちがあったことが大きな要素です。
そしてめぐみさんのお人柄も大きいと思いますよ。

初めての土地で初めてのダイビングに挑戦。
そこで一緒になった他の方たちと一緒に頑張ったり楽しんだり、これこそが最高に楽しい旅ですよね。
一緒に楽しむことで楽しさ倍増。
そんな皆さんに私たちはいつも助けられながらツアーを盛り上げています。
また是非グアムにいらしたときにはダイビングを楽しんでください。

Dear Guest, I’m delighted you had a great experience at Churrasco. We’re passionate about serving delicious fresh food to the people, so it’s fantastic you enjoyed so much! Thank you for leaving such a lovely review, the Churrasco Team really appreciate the feedback.
We hope to see you again soon!

ゆうさん様、ウミガメボートスノーケリングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談への投稿、ありがとうございます。

ウミガメに逢え、お楽しみ頂けてよかったです。
またグアムへお越しの際は、ご参加お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美