投稿者: なつみ
家族3人で利用しました。父と母は50歳を超えていますが、疲れることなくずっと楽しめたようです!
ガイドさん達はみんな日本語を話してくれるので、説明がわからないということもなくとても安心して参加できました。
ウミガメは全部で4〜5匹ほど見ました!GoPro必須の口コミを見て事前に申し込んで置きました。とても画質が良く、ウミガメを見つけた時はガイドさんが私たちのGoProを持って近くまで潜って撮ってくれます!借りて大正解です!写真には載せてませんが、とても迫力満点かわいいウミガメの動画を撮ってくれました。最後に無料でスマホに送ってくれます。
さすが日本人の方が働いているだけあって、トイレは仮設ですが清潔感がありましたし、ロッカーがある部屋もきちんと掃除をされている印象でした。ボートもきっと手入れをされているのでしょう。裸足で歩いても嫌な感じがしませんでした。とてもお勧めできますしぜひまた利用したいと強く思いました。きっと来年も来ます!またよろしくお願いします。
ご参加いただき、ありがとうございました。日本人スタッフがお迎えからガイドまで行うのが当店のセールスポイントです。
ご満足いただけたと知り、今後の励みにいたします。重ねてお礼申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/20 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: さやにゃん
これさえあれば、グアム観光はバッチリ!
主要スポットをカバーしてくれて、移動がとにかく楽でした。
ただ、ひとつ注意点。
このサイトで予約しただけでは使えません。
「Eチケットの有効化」が必要なので、そこだけ忘れずに!
やり方はGoogleで調べればすぐ出てきますし、操作も簡単です。
有効化さえ済ませておけば、あとはブックマークしておくのがおすすめ。
ログインなしでサクッと開けるので、
乗車時は「ブックマーク → チケット画面 → 使うを押す → 運転手さんに見せる」でOKでした。
Eチケットの有効化忘れずに
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【Eチケット】4日間乗り放題券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2025/06/16 |
投稿者: kojikoji
久々のグアム。
前にも、参加しましたが、今回もジェットスキーを楽しみました。
スタッフもフレンドリーで、日本語を少し話せるスタッフもいました。
グアム台風で建物が崩れ、新たに少し場所を移したそうです。
当日は快晴。
波が比較的穏やかな感じだったので、スロットル全開でスピード出せました。
恋人岬に到着後、ジェットスキーから海へダイブでき、恋人岬下の海で泳ぐ事ができました、
帰りは途中でガソリンemptyがつき、ちょい心配でしたが、無事に戻れました。
日本では体験できないので、おすすめのツアーです
更衣室は、建物の中でカーテンで仕切るだけ(カーテンが短かく下に隙間ができます)なので、実際には無いものだと思ったほうが良いと思いますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 恋人岬ツーリング/1人乗り(60分) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2025/03/18 |
投稿者: kojikoji
コロナが始まる前までは、毎年グアムを訪れていました。
久々のコロナ明けのグアム、数年前に、ここでジェットスキーをやり、長い時間乗れるのと、湾内だけの走行ではないので、リピートしました。
当日は、レンタカーにて直接行き、スムーズに受付できました。
前に乗った機種より新しくなっていて、スピードも出せるので、ベストです。
またグアムに行った再リピート確定です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 恋人岬ツーリング/1人乗り(60分) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2025/03/18 |
投稿者: はな
ガイドさんが面白い話を沢山してくださってとても楽しかったです。
日本ではなかなか見ることにできない植物や景色を楽しめました!
写真を撮るのもとても上手で、×1はもちろん、×0.5や縦横色んなパターンで撮ってくださいました!
私物は全て汚れるので嫌ならフルレンタルがオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 手ぶらでOK!フルレンタル付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: dragon
コメディなところと迫力満点のダンスそして観客との触れ合いかありとても良かった。また、最後にステージでダンサーさんとの記念写真が撮れて記念になった。
ステージ近くと階段通路近が良い。演者との触れ合いがある。
dragon様
このたびはご来場、そして素敵な体験談のご投稿を誠にありがとうございます!
迫力あるダンスやコメディ要素、そして観客の皆さまとのふれあいをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ステージ上でのダンサーとの記念撮影も、思い出に残るひとときとなったようで何よりです✨
またグアムにお越しの際は、ぜひショーを観にいらしてください。スタッフ・キャスト一同、心よりお待ちしております!
サンドキャッスル「カレラ」Management
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ブロンズ・プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/18 |
| 参加日: | 2025/06/17 |
投稿者: かめ
ジャングル探検をして、洞窟を見つけて、透明度抜群の水の中で泳いで涼んで、綺麗な海をみながらランチ!
最高な体験でした。途中で色々な生物や植物を紹介してもらえるので、飽きることなく歩けました。
途中で冷たいタオルやドリンク、凍らせたフルーツなどを用意してくれていたのもありがたかったです。
グアムにいったらまた参加したいツアーです!
蚊にさされるので長袖(暑いのでかなり薄手)長ズボンの持参をお勧めします。虫除けは用意してくれていました。
ズボンと靴がドロドロになるので、捨てる直前のものを持っていくといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/18 |
| 参加日: | 2025/06/17 |
投稿者: DD
日本人オーナーの
ガイドの方々も丁寧で安心のショップです。
ブルーホールは最高のポイントなので
お勧めです!
いつもご利用いただきありがとうございます!
またのお越しをお待ちしております!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/01/28 |
投稿者: DD
日本人オーナー夫婦経営の店で
ガイドの方も皆さん丁寧です。
ブルーホールは最高のポイントなので
お勧めします!
海はシュノーケリングも綺麗ですが
可能な方は体験ダイビングがお勧めです。
グアムで1番人気のブルーホールの上からと下からのお写真、ありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/01/27 |
投稿者: じーにー
一緒に体験した人たちも日本人の人たちで、ガイドさんも日本語が達者な人が多かったです!フレンドリーな人が多いのでとても楽しかったです!!
マリンシューズあるとオススメです!着替えするところがないのでその点だけ気をつけた方がいいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【当日10時まで予約可能!】パラセーリングのみ/午後発 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/16 |
投稿者: Yuzumaru
舞台と客席の距離が近く、観客も一緒に舞台を創り上げている楽しさがあります。
舞台の正面、横、上など様々な箇所でパフォーマンスが繰り広げられるので、首が疲れてしまうぐらいです!笑。最新のテクノロジーだけでなく、グアムの伝統も感じられ、小さなお子様のいるファミリーから、大人のグループまで幅広く楽しめるショーです。終了後、舞台に上がってパフォーマンスさんと写真撮影できたのはいい思い出です♫
グアムの夜、何をして過ごそうか迷っている方にお勧めです!
YUZUMARU様
この度はご来場いただき、またとても心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます!
舞台との距離の近さや、観客の皆さまと一体となって創り上げるショーの楽しさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。首が疲れてしまうほど(笑)夢中で観ていただけたこと、演者・スタッフ一同の励みになります。
最新テクノロジーとグアムの伝統が融合したステージは、まさに私たちが大切にしているポイントです。ご家族連れから大人の方まで楽しんでいただけるショーをこれからも目指してまいります。
フィナーレ後の写真撮影も素敵な思い出になったとのこと、何よりです♫
またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ!
心よりお待ちしております。
サンドキャッスル「KARERA」MANAGEMENT
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
投稿者: ずほ
おすすめされて予約しました。すごい感動する体験ができました。価格以上に価値がある今回利用して良かったなと思いました。スタッフさんの対応もとてもよかったです。
初めての方は不安もあると思うのでツアーを予約すると安心だとおまいます。迎えもきてくれるので助かります。
ずほ 様 この度は、ご参加ありがとうございました。本当に、参加前に想像する以上に&お値段以上に!価値ある感動いっぱいのツアーだと自負しております\(^-^)/ 海がキレイなグアムの中でも、海洋保護区だけあってココまで素晴らしい環境は他にないと思います。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
次回は、「おいしい」と評判のランチビュッフェも是非お召上がり頂きたく思いますので又どうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね!従業員一同、心よりお待ち申し上げております^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/14 |
投稿者: しばやま
グアムで1番楽しい思い出になりました!
グアム滞在2日目の参加でしたが、1日目にホテルで英語が分からず大変な思いをした後でフレンドリーな日本人のインストラクターでホッとしました、行き帰りの車の中ではおすすめのハンバーガー屋さんやグアムのルールなどたくさんお話しできて楽しかったです。スキューバーダイビングを教えるというのはとても難しいと思いますがとっても上手にわかりやすく教えていただけたと感じています。ありがとうございました😊
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
行き帰りはダイビングよりも、食事の話で盛り上がってしまいましたが、
グアムを少しでも楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
またぜひお越しください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビーチ/2ダイブ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/15 |
| 参加日: | 2025/06/12 |
投稿者: ナミネム
まず、日本人スタッフの方が迎えに来てくださり、今回は私達1組のみだったため、移動の車内では楽しく日本語でお話させて頂き、有難かったです。
施設に到着後は、日本人男性ベテランインストラクターさんが対応してくださり、シュノーケリングの装着物の丁寧な確認等があり、安心しました。
船での移動中~シュノーケルスポットへの到着~シュノーケリングの際も、インストラクターさんが穏やかな口調で説明、お声かけしてくださったので、少々緊張と不安があったのですが、徐々に落ち着いて楽しむことができました。
(なお、念のため酔い止め薬を服用して乗船しましたが、揺れは気にならず、風が気持ちよかったです)
シュノーケリングをした、水深5メートルほどの場所は、信じられないくらいの透明度で、サンゴ礁と魚たちが織り成す世界が隅々までクリアに見られて、本当に感動しました。
ウミガメさんにも無事会うことができ、最高の体験、思い出になりました。
日本人スタッフの皆さん、お世話になりました。ありがとうございました。
また是非参加したいと思います!!
当店ウミガメボートシュノーケルコースへご参加いただきありがとうございました。
運良く、送迎もボートもガイドも貸し切りで楽しんでいただけてよかったです!
ビーチシュノーケルでは味わえない、手軽にボートで沖まで行ってのシュノーケルはグアムならではです。
ぜひまた遊びにいらしてください。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/15 |
| 参加日: | 2025/06/09 |
投稿者: KAORI
家族4人で体験しました。海やプールとはまた違うグアムが体験できました。ガイドのキミコさんのグアムの歴史や文化の説明がとても素晴らしく、ミチさんのユーモアも楽しかったです。お菓子におにぎりに凍らした水に、ゼリーと至れり尽くせりでした。神秘的な洞窟での体験はとてもオススメです。ありがとうございました!
洞窟内の水が寒がりの息子達には冷たかったようです。長袖ラッシュガードにスパッツを持って行けばよかったです。ハイキングはスニーカーで、マリンシューズは持って行った方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/15 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: KAORI
ゴールデンウィークに家族4人で体験しました。中高生の息子達は初めてのダイビングでしたが、無事にダイビングを体験することが出来、とてもいい思い出になりました!ありがとうございます!少し厳しめの指導と説明で、かえってそれが息子達にはよかったと思います。たくさん写真と動画を撮っていただきました。次回はボートからのダイビングを体験してみたいです。ありがとうございました!
歩いて海に入って行くので、安心感があり、初心者にはオススメです。
KAORI様
こちらこそ体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
お店でダイビングの説明をしても、すべてを覚えているわけはなく、
その結果、少し厳しめというか、結構強めに指摘したこと今でも覚えています。
でもその指摘の結果まったく問題なく水中を過ごせて、楽しんでいただけて本当に良かったです。
もう十分基礎はできてますので、ボートでもライセンスでもぜひダイビングを楽しんでください。
グアムにお越しの際は、ボートからのダイビングもご案内させていただきますので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビーチ/2ダイブ |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/15 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: まりこんぐ
大人数ならばタクシーもよいでしょうが、移動にはバスが便利です。あちこちで寄り道したかったので乗り降り自由はとてもありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【Eチケット】1日乗り放題券 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/14 |
| 参加日: | 2025/02/15 |
投稿者: イシ
ガイドさんも面白くて、色々教えてくれてよかったです😄
洞窟の中もすごいキレイで楽しかったし、その後のランチポイントの場所がめっちゃ景色良くて最高でした🙌とてもいい思い出になりました‼︎
結構険しい山道もあるので、スニーカーで行った方がいいと思います^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/11 |
| 参加日: | 2025/06/10 |
投稿者: パキラちゃん
段取り良し、パラセーリングよし、バナナボートよし!
の3点良しなアクティビティでした。
送迎も日本語対応スタッフで良かった。
パラセーリング前の書類記入が、少しめんどくさいが必要なことかと。
パラセーリングは、
船の運転手さん2人が面白く良かった。
海に落とすか落とさないか確認してくれ、
子連れはちょっとだけ落とすなども調整してくれて、嬉しい。
が、大人だけならしっかり頭まで落としてくれるので羨ましかった。
パラセーリングと、ジェットスキーやバナナボートのビーチは別の場所。
2匹のワンチャンがいて、
また賢く大人しいので可愛い。
こちらは日本語対応スタッフが少なくとも2人はいるのでめちゃくちゃ安心。
バナナボートも激しくしてくれと言うとしっかり激しくしてくれる。笑
終わってからも、ボートや浮き輪、サップやボールなど無料で使えてデッキで休みながら自由に遊べる。
アクティビティの中ではここが1番良かった。
・カップルや友達同士なら激しくできるので最高
・子連れでもちゃんと合わせてやってくれるので最高
・日本語対応なのも最高
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラセーリング+選べるマリンスポーツ1種 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/11 |
| 参加日: | 2025/06/09 |
投稿者: パキラちゃん
送迎付きで訪問。
スタッフに日本語可能な方もいて、
安心感は増す。
流れとしては、
席を案内され、ビュッフェをいただき。
いただいてる最中に、歌が始まる。
皆が食べ終わる頃から、ショーが始まる。
(結構長いイメージ)
フラダンス?や民族の踊り等、
見ていて飽きない。
参加型のシーンもあり、
中々の迫力もあり楽しい。
予算に問題なければ、
優先席の方がど真ん前になるので、
オススメかも。
(その分、参加型の時には呼ばれる確率が高くなる。笑)
ビュッフェのお味は決してまずくないが、
日本のホテルビュッフェなどをイメージすると、
品数やクオリティは弱いかなと。
現地の料理を食べるという意味では〇。
日本のラーメンコーナーが1番美味しかった。笑
・優先席などではなくともちゃんとショーは観れる。
・参加型シーンで参加したいなら、優先席がおすすめ。
・日本語出来る方は1人くらいしかいないので、
その方に話しかけるのは探さないとダメなので手間。
パキラちゃん 様 この度は、ご参加ありがとうございました。グアムの異国情緒と、おいしい食事&ダイナミックなステージをお楽しみ頂けるツアーとして、これからもスタッフ一同一生懸命頑張ります。
また是非、お気軽に遊びにいらして下さいね!心よりお待ち申し上げております♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎あり】ショー優先席コース |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/11 |
| 参加日: | 2025/06/07 |
投稿者: ルー
Eチケットは初めて利用しました。便利でしたが、本数が少ないので,結局、タクシーやSTROLLを使う事が多かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【Eチケット】4日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/10 |
| 参加日: | 2025/06/09 |
投稿者: NF
まずココナッツの実について色々教えて頂き、その後実際に自分たちでもココナッツの実を削る体験をしました。体験も交えてココナッツのことが学べてとても楽しかったです。その後グアムの民族衣装を着用しての写真撮影もでき思い出になりました。
女性の方はコスチュームから際にツーピースの水着を着用して行った方がより素敵な写真が撮れます。
NF様 この度は、ご参加ありがとうございました!南の島の生活に欠かせないココナッツ、スタッフ達もお客様に喜んで頂けることが何よりの励みですので楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです。コスチューム体験ではショー・ダンサー達のような華やかな衣装もありますので、女性の方の上半身は露出度高めがコスプレ気分がUPしてよいかもしれませんね(もちろん、お差支えない範囲で!) 美味しいランチ付コースもお勧めですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/10 |
| 参加日: | 2025/06/08 |
投稿者: ねみ
時間も意外と正確に来てたので予定が立てやすかったです。3日間フルで活用してましたが、混雑してて乗れないというのはありませんでした。一度、座れなくて立って乗りましたが。乗っているのはほとんど日本の方でした。レンタカーを借りないのならこのシャトルバスは必要なんじゃないかなと思います。
前方はクーラーが効いていますが、後方はオープンになっています!気分で前方に乗ったり後方な乗ってグアムの風を感じてました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【Eチケット】3日間乗り放題券 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/10 |
| 参加日: | 2025/05/12 |
投稿者: みお
皆様の口コミを見て、グアムに行くなら絶対行ってみたいと思ってて、予約しました!
ご飯も、ショーもとっても楽しい時間で、グアムの良い思い出になりました🌸
また、送迎のバスがあるのもありがたかったです!
当日誕生日ということでbirthdayソングも歌ってもらえて幸せな誕生日dinnerでした。
みお 様 この度は、お誕生日おめでとうございます(^-^) 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び頂きありがとうございました。口コミもご参照頂いた上で、ショーも食事もご満足頂けたとのことで本当〜に嬉しく存じます! これからも、お一人でも多くの方に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ります♪
またのご来館を、心よりお待ちもしております♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎あり】基本コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/08 |
| 参加日: | 2025/05/13 |
投稿者: マーサ
グアムの風を感じながら移動ができるのはやっぱりタモンシャトル!前側は窓が空いていない涼しい空間で、後ろ側は窓がない風が気持ちいい空間になってます。個人的には後ろ側が好きです。ただ昔に比べて便が少ないのが難点。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【Eチケット】3日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/07 |
| 参加日: | 2025/04/04 |
投稿者: マーサ
全てのショッピングモールを直接行き来してくれて、ドンドンドンキにも停まるので買い物におすすめです。荷物が多くても窓が空いていないシャトルなので涼しくて快適です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【Eチケット】5日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/07 |
| 参加日: | 2025/04/02 |
投稿者: T.K
手で触れそうなくらい近くでイルカが見れました!シュノーケリングでも綺麗な魚たちが見れて、大満足で帰港しようとしたところ、10匹くらいのウミガメも!!
スタッフさんもみなさん優しくて、グアムに来た時はまた参加したいです!
ご参加ありがとうございました。イルカもウミガメも見れて ツアー楽しんでいただきうれしく思います。現在 積極的にお見せいたしております。ツアー楽しんで頂きうれしく思います。またのご利用 スタッフ一同 心より お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカウォッチング+オーシャンパーク |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/07 |
| 参加日: | 2025/06/05 |
投稿者: 匿名希望
湿った岩肌を歩き、滑りそうで大変でした。転倒すれば骨折リスクあり。骨粗鬆症が心配な方は保険必須。軍手をして、尖った岩をつかみながら歩きます。運動したい方は大満足かと。洞窟で泳ぐのはとても気持ち良かったです。ガイドさんも陽気で楽しかったです。たまたま少人数であり、ゆっくり堪能できました。ありがとうございました!!!
マリンシューズはあった方が便利。ビーチサンダルでも可。(水中で無くさないよう、少し気を使います。)水中でも写真を撮りたい方は防水カメラバッグがあるとよし。途中は野原トイレになるため、女性はその対策も。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/06/05 |
| 参加日: | 2025/06/04 |
投稿者: みき
インストラクターの方も気さくで
日本で何回か シュノーケルを体験しましたが
今のところGuamが1番楽しかったです!
当店ボートシュノーケルへご参加いただきありがとうございました。
今までで1番とおっしゃっていただけてとても嬉しいです!
ぜひまたグアムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/04 |
| 参加日: | 2025/06/02 |
投稿者: おとも
家族4人でプラチナVIPプランを予約しました。
GOLD席と迷いましたが、ミュージカルやサーカスが大好きな長男のために少しでも良い席で見せてあげたいとの思いから約10万円する席をとりました。
SILVER席やGOLD席とは価格が大きくかわるプラチナVIP席とダイヤモンドVIP席。
プラチナVIP席はショー終了後出演者と写真撮影が、ダイヤモンドVIP席にはショー終了後出演者と写真撮影+バックステージツアーがあるとホームページに記載されておりましたがその認識で合っていますでしょうか?
今回参加した回では、いざ開幕すると出演者は最前列のSILVER席やGOLD席のお客さんばかりにアピールしており、そのすぐ後ろのVIP席にいる私たち家族やその横にいらっしゃる韓国のご家族はスルーされていました。SILVER席とGOLD席にいるお客さんに出演者(カエル)がハイタッチするたびに、うちの子ども達やお隣のプラチナVIP席のご家族のお子さんが「ぼくもタッチしたい!」と手を伸ばすものの全てスルーでした。
おかげで息子のテンションは下がり悲しい顔をしておりました。
それでも何とか気持ちを立て直せたのは、「ショー終了後に出演者と写真撮影がある」と思っていたからでした。見渡した限りプラチナVIPとダイヤモンドVIPは4組程しかいなかったので、ショー終了後にゆっくりと写真撮影を通して触れ合えると思っていたのです。
しかし、実際にショーが終わるやいなや、垂れ幕に「さぁ!みなさん一緒に写真を撮りましょう!!ステージにお上がりください☆」と日本語でメッセージが………。
結局、その日はVIP席のお客さんだけでなくGOLD席やSILVER席のお客さんも写真撮影をしていました。お客さん全員との撮影になるので、出演者もバラけており1人ずつと撮影するスタイルでした。
なんなんですか?プランをきっちりと差別化しないと価格を変えている意味が全く分かりません。
私たちは何のためにわざわざ高額を出してまでVIP席を予約したのか……。どの価格帯の席でも全員が写真撮影できるならば、私たちはVIP席を予約しませんでした。詐欺に遭ったような感覚です。
VIPと付いてある席には他の席と差別化し優遇すべきと思います。
なぜ当日、高額を払っているお客さんに何も説明なしにプランを平等化したのか運営側に説明を求めます。
損した気持ちと怒りでいっぱいです。
ショー自体は良かったものの、思い出すと残念な気持ちでいっぱいです。
VIP席はオススメしません。
最前列SILVER席と最前列GOLD席のお客さんしか楽しめないようなスタイルでした。
おとも様
この度はサンドキャッスル「カレラ」にご来場いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
まず、VIP席の特典内容について正確な情報が行き届かず、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在の2025年度の特典内容は以下の通りです。
プラチナシート:プラチナカテゴリー専用のVIP席としてのご利用が可能です(座席のみで写真撮影は含まれません)。
ダイヤモンドシート:専用VIP席に加え、バックステージツアー、シャンパンサービスが含まれます。
今後はウェブサイトや当日案内の情報をより正確にし、各カテゴリーの特典内容を明確にお伝えできるよう改善してまいります。
貴重なご意見はサービス改善の大切な参考とさせていただきます。
この度はご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
引き続きサンドキャッスル「カレラ」をどうぞよろしくお願いいたします。
サンドキャッスル「カレラ」 Management
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プラチナ VIP プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/04 |
| 参加日: | 2025/05/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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