あかちゃら様

先日はご参加いただきありがとうございました。

GWで沢山の方にご参加いただきましたが、カメ、お魚共に皆さん見れて良かったです！
30〜40分泳いでいるので、ウェットスーツがあるとあったかいですよね。
日焼け防止にもなりますので、お勧めです。

是非またご参加ください。

S2 CLUB GUAM
黒澤

中島 真央様　　　この度はご参加ありがとうございました。「キレのあるショー」、「力強い迫力あるショー」、「ご飯もおいしかった」との嬉しいお言葉に感激しております。柱は建物構造上いたしかたない問題なのですが、できるだけどの位置からもお楽しみ頂けますようダンサーのフォーメーションにも変化を付け、随時工夫しております。ファイヤーダンスのお写真、素晴らしいシャッターチャンスをとらえて頂いていると思います！
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は、サンセットクルーズ付コースや”タッチ！”という特別コースも人気が高くお勧めです♪　この度は、誠にありがとうございました。

この度はVELTRA　無料シャトルバスキャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
シャトルバスがお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

京都の人たち様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達もソナーを使用したり他社さんのボートと無線で連絡を取り合う等して一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%とはいかないところがあることは悪しからずご了承頂ければと存じます。せっかくご期待下さいましたのに私達としても大変心苦しく残念に存じます(>_<)
次回はきっと！皆様の目を楽しませにイルカ君たちも頑張って早起きしてくれると思いますので、どうか今回に懲りずまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はVELTRA　無料シャトルバスキャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
シャトルバスがお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

小口栄治様　　　　ご参加ありがとうございました。 「周りが魚だらけになって時間の立つのを忘れました」という素敵なコメントに、とっても感動してしまいました(^-^) 正に、私達がお客様にご体験頂きたいと願ってネーミングした「お魚いっぱい！シュノーケリングツアー」の世界をご実感頂けて、本当に嬉しく存じます☆　ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。夜のディナーショーもご好評ですので是非是非どうぞ♪　この度は、誠にありがとうございました！^^

工藤様

この度はご家族でのご参加誠にありがとうございました。
奥様が不安を感じながらのご参加だったのですね。無事楽しんでいただけて何よりです。
皆様のご旅行の思い出作りのお手伝いができ、うれしく思います。

当日担当したスタッフはGERRYです。このような書き込みをいただき、本人にも大変励みになります。

ぜひ次回はライセンス取得されてはいかがですか？スクーバダイバーコースは1日で簡単なコースです！

またグアムにお越しの際にはぜひご参加くださいませ。
ありがとうございました！

あおかな様　　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました。ご指摘の通り、当フィッシュアイのイルカツアーは水に入るアクティビティが含まれませんので小さい子供さんにもご参加しやすくお勧めなのです♪ イルカもたくさんご覧頂けて楽しいクルーズタイムでしたようで何よりです！子供さんが大喜びしてくださるのって私達スタッフにとっても本当に嬉しく、心があたたかくなる瞬間です(^▽^)♪ 他にもシュノーケリングやシーウォーカーのツアー(おいしいランチバイキングもご好評です♪）、また夜のディナーショーもお勧めですので、お子様のご成長にあわせてまた是非遊びにいらして下さい！この度は、本当にありがとうございました。

ありがとうございました。お客様とはほんの数時間ご一緒するだけなのですが、お送りの時はいつも寂しく感じます。グアムの自然は素晴らしいですが、その風景にあるお客様の笑顔、これが何よりの魅力です。

Ken様
先日は当店のウミガメシュノーケルにご参加していただきありがとうございます。
ウミガメは餌付けされていない野生のものになりますので
見れるタイミングや時間はその日によってかわってしまいます。。。
今回は時間が短く残念でした。

台風直後のコンディションが重なったこともあり、ウミガメの発見が難しかったかもしれませんが、
当店のシュノーケルコースはビーチの浅瀬とは全く違う雰囲気で、
魚やサンゴも十分に楽しむことができます。
次回も是非遊びに来て下さい。

S2GUAM
得丸

まこまこ様　　　ご参加ありがとうございました。食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます！(^▽^) 今年度はディナーショーを大幅にリニューアルいたしまして更にエンターテインメント性UP、食事もより一層美味しくなった自信の内容ですので、お客様に楽しい時間をお過ごし頂きたいという私達の気持ちが伝わっていればこれ以上の喜びはございません。　ドリンク会計のタイミングについては貴重なご意見をありがとうございました。また、誤請求がございましたようで申し訳ありません。もし何かございましたらご帰国後でもキチンと対応させて頂きますので、VELTRAさん経由でご連絡頂ければ幸いです。
最後の「本当にショーは最高でした！」というご感想をお一人でも多くのお客様に感じて頂けるよう、これからもスタッフ一丸となって頑張ります☆ よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は本当にありがとうございました！

あかね様　　　ご参加ありがとうございました。お写真の色彩がキレイで臨場感が伝わりますね！ショーが「とっても良かった」「迫力がありました！」とおっしゃって頂けて大変うれしく存じます。お食事の方も同じくらいまで感動頂けるよう、これからもより一層頑張りたいと思います。柱の件は建物の構造上いたしかたないところなのですが、できるだけどの位置からもお楽しみ頂けるようにダンサー達も立ち位置を工夫するなどしておりますので悪しからずよろしくお願い申し上げます(__)
ショーも食事も随時 変化をつけており、他にもサンセットクルーズ付コースや、ダンサーとの触れあいプログラムの付いた"タッチ！"コースなどバリエーションも豊富にご用意しておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました！

44hon様　　　　ご参加ありがとうございました。当フィッシュアイでは最近ショーを大幅にリニューアルし、食事もショーも大変力を入れておりますので、その辺りがお客様に伝わったかなと思いますととても嬉しく感激しております(^-^)☆ お子様は乗物に弱いのですね、弊社の通常の送迎で車酔いの問題はないと思いますが、私自身小さい頃バスに弱かったのでお気持ちわかります…でもお食事も楽しんで頂けたようですし、よろしかったです。きっとご成長にしたがって大丈夫になってくると思いますので次も是非お気軽にお越しくださいね。
そしてお子様、フラダンスやタヒチアンダンスが大好きだなんてスゴイですね！ よろしければ次回は、現役ダンサーとの触れあいプログラム付 ”タッチ！” コースを是非是非お勧めさせて頂きます☆ パレオの着付けやダンスステップ練習、タヒチの伝統打楽器を演奏したりと、とっても楽しい内容でファミリーに大好評です♪ (詳細は、VELTRAサイト内のフィッシュアイのページをご参照ください）
これからも、お一人でも多くのお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ります。この度は本当にありがとうございました！！

この度はご利用ありがとうございます。
ツアーページとバウチャーの記載で紛らわしい点があり、ご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。
更衣室については、集合場所のサンタフェホテル内にございますので、使用されたい場合はスタッフにお声をかけていただく必要があることでしたので、その旨ページに記載させていただきました。
当日は十分なご案内がされておらず申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

Murata様、この度はご参加まことにありがとうございました。

今回は台風の直後のご旅行ということで、水中の透明度に関してはかなり残念な環境でした。あの状況で楽しんでいただけたのであれば、通常のグアムの海に感動していただける事間違いなしです！
ぜひ、透明度のいいダイビングでお連れしたいです！
弊社でもライセンスコース開催しております。ぜひご検討くださいませ。

またお目にかかれることを楽しみにしております。

なおこ

ご参加ありがとうございます。この頃　イルカウオッチングもさることながら　イルカガイドのてつの　ラッツスンゴレライ　フルバージョン人気です。他のガイドも　お客様を盛り上げるべく頑張ります。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

saami様
がんばって進んで行かれましたが、不安を拭い去ることが出来ませんでしたね。皆様がすぐに出来るようになるわけではありません。戸惑われる方も多くいらっしゃいます。saamiさんとの水中での目と目の会話、最終的に足の付くところへ戻りましたが、あの場所まで進むことが出来ていたら耳抜きも十分出来ています。あとは不安な気持ちを少しでも拭い去ることが出来れば間違いなくダイビングを楽しんで頂けると思います。何よりまた再度チャレンジしたいと思っていただけたことがうれしいです。ぜひグアムの海をお楽しみいただきたいです。そのお手伝いが出来たら尚最高です。

お客様

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
私共のショーは、迫力のあるダンスのみならず、チャモロの歴史や文化を感じて頂けるようなストーリー仕立ての内容となっております。
次回グアムへご来島される際は、ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

あぴ&ひさ様

先日はご参加いただき、ありがとうございました。
広い海ですから気兼ねなく泳ぎたいですよね！
楽しんでいただけたようで良かったです。
次回は是非ダイビングにも挑戦してみてくださいね。
またのご参加お待ちしてます！

S2 CLUB GUAM
HARUKA

ありがとうございました。パガットケーブの水の状態は毎日ほんの少しずつですが変わります。鏡のようになった水面が洞窟の柱を映し出して不思議な景観を見せてくれました。綺麗でしたね。

Rockyyy様　　　ご参加ありがとうございました。ボムホールの海は正に「透明でお魚いっぱい、とにかく綺麗！！」ですよね～♪　この環境の素晴らしさは、グアムの中でも屈指だと思います。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです☆　海でいっぱい遊んでもドライヤーいらずなグアムとフィッシュアイへ、また是非遊びにいらして下さいね。 次回は、夜のポリネシアンディナーショーもおすすめですので(^-^)♪ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。この度は、本当にありがとうございました！

お客様

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
私どものショー「タオタオ・タシ」は歌やダンスだけではなく、チャモロの歴史を感じることのできる
ストーリー仕立てとなっており、他にはないグアム最新・最大のショーでございます。
今後グアムへまたお越しになる機会がございましたら、ぜひまた足をお運び下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

the beach Buffet Dinner & Show

たろう様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。晴天に恵まれ、また元気いっぱいなイルカの姿もご覧頂けたとのことでよろしかったです！(^▽^) おっしゃる通り、イルカのベストショットをおさめるはなかなか難しいのですが、きっと実際の写真よりも心に残る感動の方が大きかったのではないでしょうか♪ オプションのシュノーケリングもお勧めで（海中展望塔周辺の海洋保護区を泳ぐ内容です）皆様ほんとうに感激してお帰りになりますので、よろしければまた是非是非グアムとフィッシュアイに遊びに来てくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

吉田　様　
お元気でいらっしゃいますか？＾－＾
この度は、当店をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
楽しい時期を過ごして頂けて本当によかったです＾－＾
再びグアムの海でご一緒できますことを楽しみにしております。
それまで、お元気にご活躍下さいませ＾－＾
有難うございました。
Yukiko