たけファミリー様　　　この度はご参加ありがとうございました。お子様にも喜んで頂けたとお聞きして、たいへん嬉しく存じます(^-^) 子供さんって、ナゼかお魚大好きなんですよね！見学時間に関しては貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。スタッフへの温かいお言葉も、ありがとうございました。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ 一度、心よりお待ち申し上げております☆

aasa様　　　この度は、フィッシュアイのツアーにご参加ありがとうございました。イルカは野生動物にてどうしても見られない日、数が少ない日もあるのですが、私達としても常にベストを尽くして一生懸命イルカを探しておりますので、「大満足！！」と仰って頂けてとても嬉しく存じます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。「美味しい」と評判のランチ付コースもお勧めです♪ スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております(^^)

なかさん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。野生動物にて、どうしても毎回必ず！という訳ではないのですが、ボートの近くまできて併走してくれたり、ジャンプ＆スピンを披露してくれたりという事もあり、今回はたまたまシャイな子達だったのかもしれません。その辺りもふくめ、お客様へ十分ご案内できますよう注意してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
海もイルカも日々違う姿を見せてくれるところが自然の魅力でもありますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお町申し上げております☆

ちいやん様　　　　この度は、フィッシュアイのイルカウォッチングにご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、自然のこととは言え私達としても本当に残念で心苦しく存じます…(>_<)　なお、野生動物の自然の姿を観に行くツアーですので、見えなかった場合のAmendmentとしては「ご滞在中イルカウォッチングの再参加」または「オリジナルギフトのプレゼント」をお選び頂いております。次回の割引制度はございませんので、悪しからずご了承くださいませ。
ランチのお素麺がお子様のお口に合いましたようで、よろしかったです(^-^)
次こそはきっと、可愛らしいイルカ達が大勢で姿を現してくれるものと信じておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗なサンセットと共に私どものショーをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
会場はグアムでも屈指のサンセットの絶景が眺められるガンビーチに位置しており、
ローカルの方々からも人気のスポットとなっております。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーを御楽しみいただけたとの事、大変うれしく思っております。
お客様から頂戴しましたお食事に関するご意見は弊社関係部署と共有し、よりよいサービスを目指し改善してまいります。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

ご参加ありがとうございました。１７名様のご参加　水上滑り台も　楽しんで頂き嬉しく思います。また是非　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

DDS様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。一度は残念でしたが、再参加日に無事にたくさんご覧頂けたとのことで本当によろしかったです！！(^▽^)　ガイドへの温かなお言葉も大変ありがとうございました♪　本人もとても喜ぶと思いますので、伝えさせて頂きますね。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回はシュノーケリングツアー等もおすすめでーす☆

ご参加ありがとうございます。楽しんで頂き嬉しく思います。写真に写っている　お兄さん？はベニーという弊社のチーフ　ドライバーです。またのご参加　ベニーはじめ　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。イルカ　見れて　シュノーケリングも楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　ジローはじめ　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事・ショーを御楽しみいただけたとの事、大変うれしく思っております。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

ご参加ありがとうございます。　イルカ見れて良かったです。また所要時間の関係上　その日のシュノーケルの場所が　イルカの位置が通常の場所とは違い　　魚が多くいる所に止められなかったみたいで、申し訳ございません。滑り台　トランポリンで何とか楽しんで頂き良かったです。お子様のジャケットの着用は、法律上　また　安全上で着用しないといけないのですが、終了後ジャケットがどうしても濡れたままの状況の場合は、一旦　ご持参のバスタオルで拭いて頂き　着用して頂ければ少しは大丈夫だと思うのですが・・・バスタオルのご持参はお薦めです。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アイラブバリ様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ランチがお口に合いましたようで大変うれしく存じます！(^-^) 食事は私達がひそかにこだわっているポイントでして、郷土食のチャモロ料理はもちろん、正に熱いグアムにピッタリのさっぱりお素麺など、大変ご好評を頂いております♪
夜のポリネシアンディナーショーではガラッと内容が変わり豪華シーフードバイキングをお楽しみ頂けますので、よろしければ次回は是非ディナーショーにお越しになってみて下さい♪　スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。お子様が喜んで頂き　また　水上滑り台のベストショット　思い出になり　嬉しい限りです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みみぼう様　　　この度はご参加ありがとうございました。イルカのジャンプ！も間近でご覧頂けたとのことでよろしかったです(^-^) 今シーズンは低気圧の影響が時々あるのですが、ベテランのキャプテンが安全第一に操行しておりますので安心してご参加下さい。海中展望塔に関しても、率直なご意見をありがとうございました。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきありがとうございます。
現地催行会社にも確認をしましたが、あいにく当日の状況について記録がなく明確なご回答ができない状況でございます。
当催行会社のアテンダントは全て現地のスタッフとなり言語は英語となります。
VELTRAバウチャーの提示によりチケットと交換ができるようになっておりますが、再度現地催行会社から現場スタッフへ周知をいたします。

またのご利用をお待ちしております。

ももこ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。晴天に恵まれ、イルカもたくさんご覧頂けたとのことでよろしかったです！潮風を感じながら真っ青な海をクルーズするのは、本当に気持ちがいいですよね。 　レストランでのサービスについては貴重なご指摘をありがとうございました。お客様にはゆったりとお食事をお楽しみ頂けるよう気を配って参りたいと思います。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)/

ご参加ありがとうございました。イルカ見れて嬉しく思います。またダイビングもご満足頂き　嬉しい限りです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。野生のイルカ＆オーシャンパークのシュノーケル　ご満足頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

りんげる様　　　この度はご参加ありがとうございました。出航後スグにたくさんのイルカをご覧頂けてよろしかったです(^-^) ご指摘のように野生動物にて水族館のイルカちゃんのようにはいかないのですが、自然のままに暮らす姿を見に行くツアーとして （こちらから近づきすぎて驚かせたりしてしまわないようにも注意しています） 、ご理解頂ければ幸いです。
イルカ達はもちろん、自然の造形は一日・一瞬として同じ姿を見せることはありませんので、次にご参加の際にはまた全く違う出会いになるかもしれませんネ！またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております(^▽^)／♪

ＨＩＲＯＦＵＭＩ様　　この度は、当イルカウォッチングツアーにご参加ありがとうございました。野生動物にてどうしても毎日おなじ状況とはいかないのですが、親子でジャンプも披露してくれた様子をご覧頂けたとのことでよろしかったです。ランチも、よい意味でご期待に反して楽しんで頂けたようで大変うれしく存じます♪
海中展望塔周辺は海洋保護区に指定されており、グアムの中でも特に魚の数が多くサンゴ礁も美しい場所ですので、次回はぜひシュノーケリングやシーウォーカー等にもチャレンジしてみて下さい！(^-^) 　また、夜のディナーショーもレストランの雰囲気・食事ともにガラッと雰囲気が変わってお勧めですよ！ スタッフ一同、HIROFUMI様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております☆