グアム2回目 様　この度は、ご参加ありがとうございました。グアムの中でも特に貴重なピティ湾海洋保護区、ダイナミックな地形に数多くのサンゴ礁、そこに生息する小動物に第びゅう賞の魚達…と素晴らしい海のパラダイスを、ご年代を問わず安心安全にお楽しみ頂けるツアーと自負しております(^-^)
次回は、ランチ付コースもお勧めですし、夜のディナーショーもおかげ様で大好評！ですのでまた是非お気軽にグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。
お待ちしております！^^

グアム2回目 様　 この度はご参加ありがとうございました。当日現地にてスタッフからご説明させて頂きましたが、この日はボートの急なトラブルがあり予定のスケジュールより遅延が発生してしまいました。お客様方には帰りのバスを遅い便にして展望塔をごゆっくりご見学頂くか、お詫びの粗品でご選択頂き、粗品をお渡しさせて頂いた次第です。
海中展望塔の窓は定期的に清掃を行っておりますが一部お見苦しい状態で申し訳ございません。近々、窓の交換を予定しておりますので次回お越しの際にはきれいな状態でお楽しみ頂けるものと存じます。
また、展望塔はサンセットの時間帯は長い桟橋からの景色がたいへん素晴らしいですので、次回は是非、ディナーショーとセットでお越しになってみて下さい。
スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

はるちゃんママ 様　　いつもご参加頂き誠にありがとうございます(^-^) おかげ様で、リピーターの方がとても多いシュノーケリングツアーです♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

TY 様　 この度はご参加ありがとうございました！ショーも食事もご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ステーキ美味しいですよね！^^ スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。お客様からのこのようなお声は本当に何よりの励みでございます。
自然のジャングルを背景に異国情緒いっぱいの楽しいショーとして、今後とも皆様にご満足頂けるツアーをめざしてまいります☆
また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂きうれしく思います。イルカ　リベンジできてうれしく思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

なないろパンダ 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) イルカウォッチングと良いお天気の中のクルーズをお楽しみ頂けて、たいへん嬉しく存じます♪ 可愛い野生のイルカ達と大海原をいく体験は、本当〜に気分爽快ですよね。
ランチ会場で夜はディナーショーを催行しており、おかげ様で多くの五つ星レビューを頂いておりますのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^♪

dragon様
このたびはご来場、そして素敵な体験談のご投稿を誠にありがとうございます！

迫力あるダンスやコメディ要素、そして観客の皆さまとのふれあいをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ステージ上でのダンサーとの記念撮影も、思い出に残るひとときとなったようで何よりです✨

またグアムにお越しの際は、ぜひショーを観にいらしてください。スタッフ・キャスト一同、心よりお待ちしております！

サンドキャッスル「カレラ」Management

YUZUMARU様

この度はご来場いただき、またとても心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます！

舞台との距離の近さや、観客の皆さまと一体となって創り上げるショーの楽しさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。首が疲れてしまうほど（笑）夢中で観ていただけたこと、演者・スタッフ一同の励みになります。

最新テクノロジーとグアムの伝統が融合したステージは、まさに私たちが大切にしているポイントです。ご家族連れから大人の方まで楽しんでいただけるショーをこれからも目指してまいります。

フィナーレ後の写真撮影も素敵な思い出になったとのこと、何よりです♫
またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ！

心よりお待ちしております。

サンドキャッスル「KARERA」MANAGEMENT

ずほ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。本当に、参加前に想像する以上に&お値段以上に！価値ある感動いっぱいのツアーだと自負しております＼(^-^)／　海がキレイなグアムの中でも、海洋保護区だけあってココまで素晴らしい環境は他にないと思います。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
次回は、「おいしい」と評判のランチビュッフェも是非お召上がり頂きたく思いますので又どうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！従業員一同、心よりお待ち申し上げております^^

パキラちゃん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。グアムの異国情緒と、おいしい食事＆ダイナミックなステージをお楽しみ頂けるツアーとして、これからもスタッフ一同一生懸命頑張ります。
また是非、お気軽に遊びにいらして下さいね！心よりお待ち申し上げております♪

みお 様　　この度は、お誕生日おめでとうございます(^-^) 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び頂きありがとうございました。口コミもご参照頂いた上で、ショーも食事もご満足頂けたとのことで本当〜に嬉しく存じます！ これからも、お一人でも多くの方に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ります♪
またのご来館を、心よりお待ちもしております♪

ご参加ありがとうございました。イルカもウミガメも見れて　ツアー楽しんでいただきうれしく思います。現在　積極的にお見せいたしております。ツアー楽しんで頂きうれしく思います。またのご利用　スタッフ一同　心より　お待ちしております。

おとも様

この度はサンドキャッスル「カレラ」にご来場いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

まず、VIP席の特典内容について正確な情報が行き届かず、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在の2025年度の特典内容は以下の通りです。
プラチナシート：プラチナカテゴリー専用のVIP席としてのご利用が可能です（座席のみで写真撮影は含まれません）。
ダイヤモンドシート：専用VIP席に加え、バックステージツアー、シャンパンサービスが含まれます。

今後はウェブサイトや当日案内の情報をより正確にし、各カテゴリーの特典内容を明確にお伝えできるよう改善してまいります。
貴重なご意見はサービス改善の大切な参考とさせていただきます。

この度はご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
引き続きサンドキャッスル「カレラ」をどうぞよろしくお願いいたします。

サンドキャッスル「カレラ」　Management

ぱんだ 様　　この度は、大切な記念のお誕生日旅行に当ディナーショーをお選び頂きありがとうございました！(^-^) 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます♪　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

40代おばちゃん 様　この度はご参加ありがとうございました。「グアムで一番の思い出！」とのお言葉、本当〜に嬉しく存じます☆ ここピティ湾海洋保護区は、文字通り海のパラダイスだと思っています。これだけの環境を、桟橋の階段を降りるだけの手軽さで体験できるというのが特に素晴らしいポイントですね♪
なお服装は、必ず予め水着をお召しになり、上にTシャツ・短パン・ビーチサンダルのような軽装（脱いですぐ海に入れるもの）でご参加頂くようお伝えしております。
また、おっしゃる通りランチ付コースが一押し！ですね(^-^) 海からあがってお腹ペコペコなところからバスでホテルへ戻ってまたレストランへ出かける…というのも意外と時間のロスがありますし、シンプルながら味に定評のあるビュッフェはコスパ、タイパともにお進めなのです♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

ゼキ 様　　この度はご参加ありがとうございました。ご不安もあったようですが楽しい時間をお過ごし頂けて何よりです♪ 当ツアーは小さい子供さんや泳げない方も多くのご参加実績があり、どうしても顔をつけられないような場合でも、海の透明度がすご〜〜〜く高いので水面にプカプカと浮いているだけでも本当に遠くまでサンゴ礁や魚達が見えてとっても感動があると思います(^-^)
次回は、「おいしい」とご好評のランチ付コースもお勧めですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ちしております。

yoko 様　この度はご参加ありがとうございました。ツアーの流れとして、最初に約1時間のディナータイム、その後ショー…とさせて頂いております。ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗となることもあり開演後はビュッフェはひかせて頂いておりますが、予めテーブルにお食事をとっておいて頂ければ召し上がりながらご覧頂けます。会場アナウンスでもそのようにご案内させて頂いておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

まる 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます！(^-^)　ダンサーもミュージシャンもシンガーも、頂いたコメントとっても喜ぶと思います♪　「また行きたい」とのお客様のお言葉は、私達にとりまして本当〜に何よりの励みです！
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。心より、お待ち申し上げております！＼(^-^)／