こーへー 様　　この度は、五御参加ありがとうございました。イルカたくさんご覧頂けてよろしかったです！(^-^)　ウミガメも、とっても可愛らしいですよね。
ランチについては率直なお声をありがとうございました。今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

HN 様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^) おっしゃる通り、ボートで外洋まで行かなくても、グアムに五箇所しかない海洋保護区の素晴らしい環境を老若男女問わずご体験頂けるとっても貴重なツアーなのです♪ 次回は、ランチ付コースもお進めですので是非どうぞ。スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ち申し上げております！^^

ask 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でとっても嬉しく存じます！私達にとりましては、お客様からのこのようなお声が本当～に何よりの励みです♪ 次回は、夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！^^

ゆきりん 様　この度はご参加ありがとうございました！お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます(^-^) 「波酔い」は個人差が大きいのですが、お辛い時はスタッフへお声がけ頂きあがってご休憩頂いて大丈夫です(※階段をあがるだけですぐ桟橋に戻れるのも当ツアーの利点の一つです）。
海で泳ぐとお腹もすきますし、味に定評のあるランチビュッフェ付コースを私達としてもお勧めしております。シャワーは、(南の島では一般的かと思いますが)サッと潮水を洗い流すくらいになりますのでお着換えもTシャツ短パンビーチサンダルのような軽装がお勧めです。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

ねこ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　優先席プランならではの迫力のステージをご満喫頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます☆
これからも、どなた様にも「また行きたい」と思って頂けるようスタッフ一同頑張りますのでまた是非、遊びにいらして下さいね！お待ちしております♪

オハナ様

この度は、サンドキャッスル「カレラ」へご来場いただき誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

映像の大迫力や生歌唱をお楽しみいただけたとのこと、そして演者のエネルギッシュなパフォーマンスがご家族皆様に伝わったとお伺いし、私たちも光栄です。お子様たちが驚きながらも楽しんでいただけたご様子が目に浮かびます。

さらに、お気に入りの演者との写真撮影が良い思い出になったとのお言葉は、私たちにとっても大変励みになります。これからも皆様に素晴らしい体験をお届けできるよう努めてまいります。

またのご来場を心よりお待ちしております。

サンドキャッスル「カレラ」Management

HN 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。素敵なお写真にも、重ねて御礼申し上げます(^-^) 当フィッシュアイのダンスチームは本場タヒチの大規模コンテストでも入賞経験のあるメンバーを中心としたプロ集団ですので、予想以上にお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

M.O 様　　この度はご参加ありがとうございました。以前にもお越し下さっているとのこと、重ねて御礼申し上げます(T-T) おかげ様でリピーターの方も多い当ディナーショーですが、グアムもコロナを経て色々と変化している中で、このようにお運び下さるお客様には本当に改めて心より感謝申し上げます。
また是非、遊びにいらして下さいね☆ 心よりお待ちしております！^^

オハナ様

この度は、BIGサンセットディナークルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました！また、素敵な体験談をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

クルーズを通じてイルカやサメの群れをご覧いただけたこと、また夕日や星空をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お子様たちも葉っぱのブレスレットや冠作り、そしてお食事を楽しまれたとのことで、ご家族皆様の思い出作りのお手伝いができたことを光栄に思います。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。日本語対応スタッフを含め、これからもすべてのお客様に安心して楽しんでいただけるよう、引き続き努力してまいります。

次回もぜひ、私たちのクルーズで素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いです。またのご乗船を心よりお待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ Management

ゆう8 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　感受性豊かな子供さんに、貴重な海洋保護区のピティ湾をご体験頂き本当～に嬉しく存じます♪ 他にも、ココナッツ体験やイルカクルーズ、ディナーショー等お勧めのツアーがたくさんありますのでまた是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

ひろ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。当日の運行記録を確認致しましたが、イルカは数分間姿を現してくれていたようでした。どうしても、常に海中を泳いでいる野生動物という事でその時々で見え方に違いがあるためガイドやキャプテンができるだけ指し示したりしてご案内に努めておりますが、行きとどかない点がありましたら申し訳ありませんでした。
次回はきっと、可愛いイルカ達が大勢で大歓迎してくれるものと信じております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

はな 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) たくさんのイルカ達、本当～に可愛くて癒されますよね☆
ランチもお口に合いましてよろしかったです！おかげ様で味には定評を頂いており、クルーズから戻ってスグ召し上がって頂けること、またグアムも近年レストラン価格も高騰していること等々から、ランチ付きコースたいへんお進めなのです♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

NIRVANA 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^^)　楽しい時間をお過ごし頂けた五御様子で何よりです♪　この異国情緒は、日本ではナカナカご体験頂けないものと思います☆　これからも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。お待ちしております！^^

あか 様　　この度はご参加ありがとうございました(^▽^)　優先席でご覧頂くと、迫力・感動も一入かと存じます♪ 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当～に嬉しく存じます！　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

もっとたくさん🐬をお見せしたかったです！また来て下さいね。スタッフ一同お待ちしています。

この度はご利用ありがとうございました。
折角ご購入頂きましたのにご不便をおかけしましたこと、社内の連携もうまくいかず、臨時便がすぐにご用意できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
便数についてはコロナ前のようにはなかなか戻せませんが、少しずつ増やしている状況ではございます。今後も少しでも利便性を上げるべく改善できるよう引き続き努力してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

塩爺 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！優先席ならではの臨場感一杯の時間をお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^-^)
なお、念の為ですがステージにありますのは民家ではございません💦 本場タヒチから運んだ大木の彫像等と合わせ、会場全体でトロピカルムードを満喫頂けるセットとしております。また、時間構成は最初に約１時間のディナータイム、その後じっくりとショーをご覧頂く（※ほぼ真っ暗となる演出もあり、ビュッフェは開演後はひかせて頂いております）という流れとさせて頂いておりますので宜しくお願い申し上げます。
また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております♪

しん様

この度はタオタオタシにご来場いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ショーをお楽しみいただき、良い思い出になったとのこと、大変嬉しく存じます。お食事につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

円安の影響でご負担を感じられる中でも、ショーの価値を評価していただけたことは、私どもにとって大きな励みです。これからも、お客様に素晴らしい体験をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

タオタオタシ Management

まま 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！お子様にも楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、と～～～っても嬉しく存じます(^-^)☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

k_mori 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカが見えなかったということで私達としても大変心苦しく残念に存じます。
なお、「出発する時点でイルカがいないのは分かっているはず…」と書かれていますがそのような事はありません。イルカが現れやすいスポットは何か所かありソナーを使ったり他社さんのボートと無線で連絡をとる等してベストを尽くしております。が、野生動物ですのでどうしても100％といかないことにつきましては、悪しからずご理解頂ければ幸いです。
次回はきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が可愛らしい姿を見せてくれると信じております。またどうぞグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております。

ほん様

この度はタオタオタシにご来場いただき、誠にありがとうございます。また、お子様連れでの貴重な体験談を詳しくお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事やサンセットの時間、お子様へのサービス、そしてショーの参加型の楽しさなど、多くの点をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。特にヤシの葉の冠やダンサーとの写真撮影が、お子様にとっても良い思い出となっていれば幸いです。

また、ショーについての率直なご意見もありがとうございます。いただいたご感想は、今後の演出やサービス向上の参考にさせていただきます。

これからもご家族皆様に楽しんでいただけるような体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来場を心よりお待ちしております。

タオタオタシ Management

ほん 様　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けず私達としても一生懸命探すのですが大変心苦しく残念に存じます。また、ガイドからのご案内についてもコメントをありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
なお、別途メールでもご連絡させて頂いておりますがイルカが見えなかった場合のギフトはお一人様一つずつ(※幼児は除く）とさせて頂いておりますのでこの件念のため確認させて頂けますか？メールにてご返信頂ければ幸いです。
ランチにつきましては、ご指摘の通りスグにお召し上がれること、開業以来のフィッシュアイ名物のカレーがご好評なこと、近年グアムも物価高でホテル街でのランチもお値段お高めな事等からお進めなのです(^-^)
またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。次回はきっと可愛いイルカ達が大勢で大歓迎してくれるものと信じております。この度は、誠にありがとうございました！

おさいふくん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。おかげ様でとてもご好評を頂いているココナッツ体験ですので楽しい時間をお過ごし頂けて嬉しく存じます。
またグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。
同じ場所で夜は大人気のディナーショーを行っておりますので次回是非どうぞ！^^
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

Amy 様　　この度はご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^^)　スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。すべてのお客様に同じようにたっくさんのイルカをご覧頂けたらと思うのですが、仰るように自然のことですのでどうしても100%とはいかないところはご了承頂ければと思っております(;_;)
また、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！次回は、夜のディナーショーもご好評にて是非どうぞ♪スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。