お客様

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、会場はグアムでも屈指のサンセットの絶景が眺められるガンビーチに位置しており、
お天気のいい日には美しい夕焼け空をご堪能頂けます。ローカルの方々からも人気のスポットとなっております。
またお食事、ショーに関しまして、お楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思います。
お客様により良いサービスをご提供できるよう今後も努力して参りますので、次回グアムへいらっしゃる機会が
ございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

ご参加ありがとうございました２歳のお子様が喜んで頂き　嬉しく思います。酔い止め心配な方　大事です。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お子様が喜んで頂き　嬉しく思います。日本語でのガイドも　全員のお客様が喜んで頂けるよう今後も　日々努力してまいります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度はthe beach BBQ Buffet Dinner & Showへお越し下さいまして誠にありがとうございます。
私どものショー「タオタオ・タシ」は歌やダンスだけではなく、チャモロの歴史を感じることのできる
ストーリー仕立てとなっており、他にはないグアム最新・最大のショーでございます。
お食事、お飲み物に関してのコメントありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は担当部署と共有し、より良いサービスを目指し努力してまいります。
またグアムへご来島される機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちしております。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show

ＲＹＯＳＨＩ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。全体的にお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます。シュノーケリングツアーですので服装については、Tシャツや短パン、ビーチサンダル等の軽装でのご参加をおすすめしております(更衣室は屋内にございます）。当フィッシュアイではダイビングのサービスは行っていないのですが、このシュノーケリングツアーはリピーターの方も多い人気のツアーですので、また機会がありましたら是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。他には、夜のディナーショー等もおすすめです♪ この度は、本当にありがとうございました。

からあげさん様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。風が強い日であったようですが、通常 乾季であればさほど揺れることなくクルーズをお楽しみ頂けるものと思っております。イルカにもたくさん会うことができたようで、とてもよろしかったです(いつも思うのですが、彼らは多少波が高くてもほとんど気にしていないようなんですよね…赤ちゃんであっても、さすが野生動物ってすごいですよね）。 お写真の、海の色が素晴らしいですね(^▽^) マンゴージュースとともに、ツアーをお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。次回は夜のディナーショーもお勧めです！この度は、誠にありがとうございました。

お客様

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、会場はグアムでも屈指の素敵なサンセットが見られるビーチに位置しておりますので、
お天気のいい日はステージ越しに美しい景色をご堪能いただけます。
今後またグアムへご来島される機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

お客様

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ポリネシアンダンスを初めてご覧になられたとのこと、お楽しみ頂けたご様子で、私共としても大変嬉しく思います。
またお食事、お飲み物に関してのコメントもありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は担当部署と共有し、より良いサービスを目指し努力してまいります。
またグアムへいらっしゃる際はぜひまたご参加下さいませ。
心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

ご参加ありがとうございました。トランポリン喜んで頂いて　また　イルカがみれ楽しい思い出になって　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。風が強く　船酔いさせてしまい申し訳ございません。何とか　誠意は伝わったみたいで　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

お客様

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どものショー「タオタオ・タシ」は歌やダンスだけではなく、チャモロの歴史を感じることのできる
ストーリー仕立てとなっており、他にはないグアム最新・最大のショーでございます。
今後グアムへまたお越しになる機会がございましたら、ぜひまた足をお運び下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

the beach Buffet Dinner & Show

まいみたん様　　　　この度はご参加ありがとうございました。風の強い日であったようで、まいみたん様は途中で辞退されてしまったのですね。ボムホールはリーフの内海にて海況は比較的安定しており、小さい子供さんにも多くご参加頂いておりますが、体力や恐怖感はもちろんお客様それぞれのことですのでこちらからはご無理を申しあげることはありません、何かあればその場でスタッフにお伝え頂ければ随時対応させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。
息子さんには楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、またランチもお口に合いましたようでたいへん嬉しく存じます。
海の状況は一日、一瞬として同じことはありませんので、次回お越しの際にはまた違った感動を味わって頂けるものと存じます(^_^) よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はバウチャー表記で混乱を招いてしまい誠に申し訳ございません。当日も長い間お待たせしてしまい、貴重なお時間を過ごされている中ご不快なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見をもとに、ページ上の表記の改善はもちろんの事、現地でのご案内につきましてもさらなるサービス改善のため催行会社共々尽力してまいります。VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの不手際から、お待たせ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
社員一同より良いサービスの提供を心がけてまいります。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show

お客様

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショー、お料理またサンセットまでご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も皆様によりお楽しみいただけるサービスを目指して参ります。
次回グアムへご来島される際は、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

ご参加ありがとうございました。イルカが　何とか　見つけられて良かったです。通常　海が荒れていないければ　沢山のお魚とシュノーケルすることができるのですが　ちょっと残念です。何とか喜んで頂き嬉しく思います。通常は、この日のように　海が荒れていなければ、５歳以下のお子様も充分　ご満足頂けます。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカがみれ楽しんで頂けたことが何より　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。この日のイルカ　元気がなかったみたいで申し訳ございません。また　トイレの件　朝のご案内の通り　ご遠慮なく　スタッフに言って頂ければ　すぐに　きれいに致します。一声　お声をお掛け頂ければ幸いです。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

みるぽん様　　　この度はご参加ありがとうございました。イルカウォッチングのボートは、キャプテン同士無線のネットワークがありますので複数の会社のボートが同じスポットに集まることも多いのです(^-^) ボートが複数いると、船の後方の波にのって遊ぶイルカの姿が見られたりして、楽しいんですよね♪ ディナーショーにも依然お越し頂いているとのこと、そして食事がお口に合いましたようで大変感激しております。温かいお言葉をありがとうございました。最後に、写真の料金については見直しを予定しております。貴重なご意見をありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。ディナーショーも今年度大幅にリニューアルしまして、さらに見応えある内容となっております。今後ともお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます！

ご参加ありがとうございました。３才の娘さんイルカに会えてまた　お弁当まで褒めて頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

いぐあな様　　　この度は、当ディナーショーにご参加ありがとうございました。ご友人達と楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^)♪　食事もお口に合いましたようですし、ショーの熱気が伝わってきた、との嬉しいコメントにも重ねて御礼申し上げます。お席につきましては、団体様のご予約をお受けする場合等もあって当方で決めさせて頂いている次第ですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます(もし、お席にこだわりがおありでしたら、優先席をお約束しておりますコースもございますので次回どうぞご検討下さい☆）。この度は誠にありがとうございました。

お客様

この度はthe beach BBQ Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も大変ありがとうございます。
ショー・お食事ともにお楽しみいただけた様子、私どもとても嬉しく思います。
またグアムにご来島される際は、ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ちいたしております。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show

ベビ連れ参加様　　　この度は、イルカウォッチングにご参加ありがとうございました。当フィッシュアイのイルカツアーは水に入るアクティビティが含まれませんので、小さいお子様連れのご家族にも大変お勧めです(^-^) 運動神経抜群のイルカちゃん、ジャンプを披露してくれる姿もとっても可愛らしいですよね。 スケジュールの件は貴重なご意見をありがとうございました（他社さんのボートは、イルカウォッチングの後マリンアクティビティ等をされるところが多いので、恐らく時間配分が異なるのではと想像しておりますが、今後の参考とさせて頂きます）。次にお越しの際は、お子様のご成長に合わせてランチ付コース等もお勧めですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ミリオタ君様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事が全体にお口に合いましたようで、よろしかったです（調理長がとても喜ぶと思います♪）。 時間配分につきましては、ショーが始まりますと演出上 照明が落ちてほぼ真っ暗となることもあり、はじめにお食事を約1時間、その後ショーが約1時間…という流れとしております（開演前にお食事をテーブルにお取り頂ければショーをご覧になりながらもお召し上がりいただけますのでそのようアナウンスをするようにしておりますが、ご案内が行き届かないところもあったかもしれません、失礼いたしました）。 ファイアーダンスに感動、とおっしゃって頂き、とてもうれしいです！(^-^) 今年度は特に、本場タヒチからトップダンサーを迎えてショーにより一層力を入れておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。

ひろりん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海中展望塔は本当に、子供さんが大喜びされます（小さい子供さんって、お魚大好きなんですよね！）。 ひろりん様ご自身にはさほどではございませんでしたでしょうか、もしよろしければお子様のご成長に合わせてイルカウォッチングやシュノーケリング、シーウォーカーのツアー、また夜のポリネシアンディナーショー等もよろしいと思いますので、また是非ご家族皆様で遊びにいらして下さいませ。今後とも、どなた様にもお楽しみ頂けるツアーを目指してスタッフ一同より一層努力してまいります。この度は、誠にありがとうございました。

この度はVELTRA　無料シャトルバスキャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
シャトルバスがお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

maruko様　　　この度は、フィッシュアイのシュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました！「すべて文句なく良かった」 「また必ず参加します」、「食事もとっても美味しかった」と、私達にとりましてはこれ以上ない嬉しいお言葉の数々、本当に感激しております(^_^)　本当に、また是非是非すぐ遊びにいらして下さいね！次回は、夜の”ディナーショー”も人気が高く、合わせてとってもお勧めです☆ この度は本当にありがとうございました。

お客様

この度はthe beach BBQ Buffet Dinner & Showへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事の方、お客様にご満足いただけなかった事、私ども大変残念に思います。
頂戴致しました貴重なご意見は社員一同で共有し、より良いサービスのご提供を今後も心がけてまいります。
また私どもスタッフのご案内不足でお客様にご不便をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。
より皆様にご満足いただけるようお食事、サービス内容も改善して参ります。
BBQ会場のあるガンビーチは、グアムでも綺麗なサンセットが眺められるスポットとしてローカルの方からも人気のあるスポットでございます。次回またグアムへご来島される際は、ぜひまたお越しくださいませ。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show