ご参加ありがとうございます。何とか　船酔いが回復してご参加できてまた満足して頂き嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Yoki様

この度はBIG・サンセット・ディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。

楽しみにして頂いていたVIPコースでご満足頂けなかった点スタッフ一同 心よりお詫び申し上げます。Yoki様からのご意見は今後のサービス向上への参考とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ポ二ファミリー様
この度はご参加ありがとうございました。繰返しのご参加、重ねて御礼申しあげます。これからも、何度もお越し頂いても楽しんで頂けますようショーや食事内容ともにバージョンアップして行きたいと思っております。またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました！

ご参加ありがとうございます。スタッフが最高　何と言っていいか　感涙ものです。お褒めのお言葉ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。日程変更は、Alan1.netの規定の方法でご連絡を頂ければできるだけ対応させて頂きます。ただ、グアムの天気はもともと変わりやすく開始時は多少の雨でもシュノーケリングをするうちに快晴となることも多いため、弊社としては通常は問題なくツアーを催行しております。シュノーケリングをして頂く海もリーフの内側ですので、海況も安定しております。
また機会がございましたら是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

リピートありがとうございます。3回目をお待ちしております。

ファミリー様
この度は、セレブコースへのご参加ありがとうございました。当コースの送迎は、リムジン又はリムジンバス(大型のリムジン)を使用させて頂いております。リムジンバスはストレッチリムジンとは外観イメージが異なるものの、天井が高く広々としたより豪華な内装でこちらもご好評を頂いております。が、頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。船酔いに関しましては、個人差がありますが、ボートが動いている時は、船酔いされるお客様もほとんど見受けられないのですが、オーシャンパークのシュノーケル時にライフジャケット　シュノーケルセットを付ける時に　ボートが止まっている為に　船酔いされるお客様が多く見受けられますで　船酔いが心配なお客様は、なるべく早く　海でシュノーケルされることをお勧めいたします。また　海は、低気圧　台風等が近くを通過しますとうねりが発生してしまいます。船酔いの薬を乗船　30分以上前飲んで頂くことをお勧めいたします。また　これに懲りず　皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご参加ありがとうございました。「迫力満点」、「食事もおいしかった」と仰って頂き大変うれしく存じます。また是非とも、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！(^-^)/

オサムです様

この度は、サンセットクルーズ付コースにご参加ありがとうございました。クルージング、一味違う感じでしたでしょうか、ショーと同様にご満足頂けていれば嬉しいのですが…(^-^)
ゴルフにディナーショーに、その他にもまだまだ魅力一杯のグアムですので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております！

ご参加ありがとうございます。お子様が喜んで頂いて嬉しく思います。お弁当もお子様が好んで食べて頂けるようにメニューも考えていて良かったです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。バスのエアコン温度の件は、スタッフに必ず聞くようにしているのですが至らずに申し訳ございません。今後　気を付けるようにグアムのスタッフに申し付け致します。更衣の件は　時間的な制限　スペースの関係で現在は、難しいところですが、今後　検討の1つとさせて頂きます。バスタオルの持参もお願いしているのですが、雨が多い雨季の時期は濡れてしまうので、エアコンの温度は気を付けさせます。風邪をひかれたご主人さんによろしくお伝え下さい。これに懲りず　またの　お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

よちこん様

この度はBIGサンセットディナークルーズににご参加頂きありがとうございます。
全体的には楽しかった!!というお褒めのお言葉ありがとうございます。又、よちこん様から頂いた改善すべき点のご提案は更なるサービス向上への貴重なご意見として参考とさせて頂きます。

ご参加ありがとうございます。ツアーは満足頂いた様で嬉しく思います。カメラをボート、ビーチ等にご持参するかしないの件は　ご参加前に　オフィスでのご案内書で説明致しておりますが、あくまで、お客様自身のご判断にてお願いします。また　ご持参されるお客様もカメラには、ストラップが付いていれば　落とす確率も減るので、より安心してお取りできることが多くなると思います。これに懲りず　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。この週は台風13号14号15号と直接の影響はないにしろ　その影響で海も荒れて　透明度も落ちてしまい申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。どうしても夏の時期は風の影響でイルカが風を嫌い移動してしまうために　お客様に船酔い等の負担が多くなり申し訳なく思います。それでも何とか　決まった時間の中でイルカが見れて良かったです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パイロットの服を着て、はもしかしたら他社さんもしれません。前方がよくみえなかったとのこと　大人用につくられていますので6歳くらいのお子様だとまだ前方が見えにくいかもいｓれません。チャイルドシートに加え、座布団など対策を検討します。

そうですね、初めてで緊張し、夢中になっているとあっという間に着陸になってしまいます。２回目以降になると何をするかわかりますので、余裕をもって操縦ができるようになってきます。またキッズコースは延長したり、１２歳になれば大人の少し長めのコースにも参加できますので、ぜひそちらにも挑戦してみてください。お待ちしております。

ご参加ありがとうございます。皆さんが喜んで頂いたみたいで嬉しく思います。またご推薦ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご参加ありがとうございました。ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は日中のツアー(イルカウォッチングやシュノーケリング、シーウォーカー等)もお勧めです♪この度は、本当にありがとうございました！(^-^)

ご参加ありがとうございます。酔い止めは　ボートに乗る30分前に飲んで頂くようお願いします。船酔いされたのは残念ですが　喜んで頂いたみたいで良かったです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。喜んで頂き嬉しく思います。イルカ発見率は９５％以上ですが、それでも20回に1回は、見れない確率です。正直　100％を目指し探す努力は致しますが、どうしても　見れない日もあるので滞在中の予定を考えて頂くのであればなるべく　最初の日に予定を入れて頂き　もし見れなければ　翌日　翌々日の再チャレンジ　無料参加をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくのお天気の中のご参加でいらっしゃいましたが、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でホッとしております。温かいお言葉をありがとうございました。ディナーショー自体は雨天でも問題なく催行できますが、やはり、素晴らしいサンセットを背にした海中展望塔の景色を是非ご覧頂きたく存じますので、またどうぞグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。この度は本当にありがとうございました！

ご参加ありがとうございます。イルカはすぐいて良かったです。シュノーケルは、この時期　多くの雨が降ったり　台風の影響でどうしても海が濁ってしまいます。本当はシュノーケルをお連れする場所は、かなり高い確率で魚がいっぱいで透明度も高いところを選らんでお連れするのですが、この日はかなり悪い条件だったみたいです。申し訳ございません。また　これに懲りず　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。また　お客様への　的確なアドバイス　感謝いたします。私どもが申し上げるより　説得力あります。重ね重ね　ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。喜んで頂き嬉しく思います。推薦して頂き感謝いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

とし様

この度は、グアムでの貴重なお時間をサンセットディナークルーズにご利用いただいたにも関わらずお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念に思います。

クルーズでのお食事は、チャモロ料理を含むバイキング料理を提供しており
お褒めの言葉もいただいておりますが、より多くのお客様にご満足いただけるよう
改良を重ねてまいります。

とし様からのお食事、クルーズに関しての貴重なご意見はBIGクルーズ責任者・スタッフに伝達し、更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度は、BIGサンセットクルーズにご参加いただきありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。船酔いされたのは少し残念ですが喜んで頂き嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。楽しんで頂き良かったです。料金までお褒め頂き嬉しい限りです。報われた思いがいたします。また　色々な芸能人の方もご家族ご友人と来られ　一般の人同様に楽しんでいかれました。イルカとグアムの青い空　海　沢山のお客様に感謝です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。