ビーチリゾート
クルーズ自体は、最高でスタッフも皆陽気で子供もあそんでくれて大喜びでした。イルカみれて夕日みれたら超最高でしたが、またのりたいですね。料理美味しいかったですよ。
お客様
この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
天候がすぐれない日のご参加でサンセットをお楽しみいただけなかったことにつきましては、弊社も大変残念に思っております。
しかし我々スタッフの事をお褒めいただき、満足していただけたこと、心より有難く存じ上げます。
私どものクルーズは皆お客様を楽しませ笑顔にする事に喜びを感じるスタッフばかりです。
次回グアムへご来島される際はぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
当日は台風の影響で波が高く、イルカウォッチングとバナナボートがキャンセルになってしまいました。
まぁでも自然現象なので仕方なく、当日の朝(中止が決定した段階で)ホテルの部屋に電話連絡も頂き(日本語で)、返金についても丁寧に案内頂いてすごく良かったです。
パラセイリングは沖合まで出るのに波が相当高く、とんでもなく船が揺れました。
我が家は全員出発前に酔い止め薬を飲んで行っていたので問題なかったですが、他のご家庭はほぼ全員ダウンされていたので、酔い止め薬は必携かと思います。
体験ダイビングはシーウォークと同じところでするのですが、ツアー客約30人中体験ダイビングを選んでいたのは我が家の4人だけでしたが、とてもよかったです。
外から見たら波はすごかったのですが、潜ってしまえば全く別世界で、少し潜るだけで大きな魚がとてもたくさんいて、渡されたソーセージを散りばめると目の前に大きな魚がいっぱい集まってきてみんな大興奮!
10才と11才の子どもも完全に初心者でしたが丁寧に楽しく教えてもらえて、何の不安もなくダイビングが体験できました。
最初我々4人を1人のインストラクターが見てくれていたのですが、妻が少し怖がっているのをみると、妻以外の3人(私と子供2人)を1人のインストラクターが見てくれて、妻には別の方が付いてマンツーマンでやってくれました。
岸からロープを伝って歩いて潜っていくので、そんなに深いところではないのですが、大丈夫そうだとなると、我々3人をロープから手を放して泳がせてもくれました。
あっという間でしたが本当にいい経験でした。
陸に上がってから食べた照り焼きチキン弁当もとてもおいしかったです。
また、働かれているスタッフの方々もみんなすごくいい人で、陽気で楽しく、子どもともいろいろ遊んでくれて、子どももすごく喜んでいました。
次回また行って、今度こそイルカウオッチングにトライしたいです。
台風接近の中 ご参加ありがとうございました。イルカ&オーシャンパーク 台風接近のため催行できなくて申し訳ありませんでした。 ぱらせーる体験ダイビング何とか楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
さすがイルカと遭遇率90%!
とってもかわいかったです。
天気にも恵まれました。
船のスタッフさんはとても親切で、英語と日本語を巧みに使い分けててすごいなぁと思いました。
雨や体調が悪い人にも臨機応変に対応されていました。
ただ、送迎の時に待ち時間が結構長かったです。予約者が居なかったので、スタッフさんに非は無いのですが、バスのスタッフさんに現状を伝えてもらえたらもっと待てたかなと思います。英語でもいいので、なぜ止まってるのか、待ってるのか知りたかったです。
ご参加ありがとうございました。イルカのツアーご満足頂き 嬉しく思います。お迎えに関してですが、 朝の時点で お客様に送迎のお時間をお知らせしてるのですが どうしても 準備に手間取り遅れてくるお客様がいらっしゃると 後々 遅れてしまうのが現状です。その解決策として バス 2台 バン6台で 無線を使いながら 臨機応変に対応してるのですが それでもお待たせする時間が出てしまい申し訳ありません。この 秋には 新しいバス 1台着ますので もう少し改善すると思うのですが・・・今後 お待たせする時間の短縮に努力致します。 またのお越し スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
息子と娘と3人での参加です。
全員ダイビングは初めてで娘は泳げないのでボートはちょっと怖くてビーチにしました。
水中ではインストラクターのNAOKOさんが常に私たちの後ろでサポートしてくれて、
ものすごい安心感。............不安なんかみじんも感じませんでした。
熱帯魚が無数に寄ってきて次はボートもぜひトライしたいと思います。
あっという間に時間が過ぎて本当に楽しい時間を過ごすことができました。大満足です。
オプションでの水中写真もお勧めです。!!とても綺麗です。動画も少し撮ってくれました。
NAOKOさんありがとうざいました。!!
楽しい思い出作りに参加できてうれしいです!
またぜひお越しくださいね☆
なおこ
私の分のバス券はすでにあったので、夫と息子の分を受け取りに、朝一にGPOに行きました。
受け付けが10時からとなってましたが、地図の場所に行っても、それらしいカウンターは
なく・・・インフォメーションでバウチャー見せて聞いてもわからず、ウロウロ探し回り、入口の
タクシーのおじさんに聞いてみたら、11時からだと!! 仕方なしに、ぶらぶら時間をつぶし、11時に所定の場所に行っても、まだ店開きしていない・・・ 11:10ごろご機嫌でお兄さんが店開きに来ました…ゆるーい南国の気風に怒る気にもなりませんでしたが。その時だけだったのか、ずっと変更になってたのかわかりませんがご注意ください。Wifiはほぼ使えませんでしたが、バスはたっぷり利用できました。
シーズン中で非常に人も多く、ゴミゴミし過ぎでした。座る席に寄ってはショーが余り良く見えなく料理は普通でした。
たかこ様 この度は、ご参加ありがとうございました。ハイシーズンにておかげ様で多くのお客様にご来場いただき、十分にお楽しみ頂けなかったご様子で残念に存じます。季節によってはお席も余裕がございますし、また食事についても頂いた貴重なコメントを参考に今後より一層努力してまいりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
パラセイリングとアクアは最高でした。イルカは一匹しか見れなかったですが船の上からじゃこんなもんなのかな?
ご参加ありがとうございました。イルカ1匹ですか・・・実は、それは大変まれなことで 通常は、必ず 6頭から20頭以上の群れを成します。次回は 多くのイルカをお見せできるよう 頑張ります。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
スタッフも皆さん親切ですし、ちゃんと付いてきてくれるので安心だと思います。初めてシュノーケリングをやる方にも良いと思います。エサのイカはちゃんと握っとかないと魚に持っていかれるので気をつけてください笑 あと、魚に指をガブっと噛まれましたがそれも思い出、楽しんでください♩
Soco様 この度は、ご参加ありがとうございました。ピティ湾ボムホールはリーフ内の安全・おだやかな環境で、なおかつ素晴らしいサンゴ礁やお魚達のパラダイス、正に初めての方にも本当におすすめです♪ 通常、ここまでの環境ですとボートで沖合までいかなければならないことが多いのですが、展望塔への桟橋をおりるだけという手軽さも大きな魅力と思っております。
勢い余った魚ちゃんにガブッとされてしまったことはお労しいことでした(>_<) このエリアに出没する魚の種類・大きさから考えて特に問題ないと思いますが、ツアー中にもし何かあればご遠慮なくスタッフへお知らせくださいね。
最近撮影したシュノーケリングの動画をYoutubeにアップしておりますので、どうぞご覧になってみて下さい♪
https://www.youtube-nocookie.com/embed/hjhcNTmMbmg?rel=0
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
グアムに来たからには現地のショーを見ないと!!ということでポリネシアンショーに決めました。
感想は…最高です。
パワフルで迫力満点のショーに魅了されました。
料理も美味しく、ショーの間中目が離せませんでした。
水中展望台の観覧付きにしたのですが、時間帯が夕日が沈む時間帯で夕飯の前に綺麗な夕日を見ることが出来ました。
ポリネシアンショーのスタッフさんもとっても親切で身も心も大満足することが出来ました。
ありがとうございましたヾ(*´∀`*)ノ
ショーを見るのに夢中で写真があんまりありません(>o<)
klnnlk様 この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました。子供さん無料のサマーキャンペーン中でお得にご利用頂け、そして海中展望塔+シーフードバイキング+ショーと、すべてお楽しみ頂けたご様子で本当に嬉しく存じます☆ お子様が手をつないで桟橋を歩いている風景、とってもいいお写真ですね♪ そして、「身も心も大満足」、「ショーを見るのに夢中で写真があんまりありません」…だなんて、なんて素敵なお言葉~、涙が出るほど感激してしまいました!(T_T) スタッフへの温かいお言葉も、本当にありがとうございました。
これからもお一人でも多くのお客様にこのように感じて頂けますようスタッフ一丸となって頑張りますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申しあげております☆
天気も良くクルーズ自体は問題なし。飲み物もそこそこでしたが、食事には期待したほどのものとは言い難いレベル。「食べ放題」とありましたが、団体のお客さんが陣取って、お代わりを取りに行く気になりませんでした。
お客様
この度は、 Big Sunset Dinner Cruise にご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様にご満足いただけなかったこと弊社としても残念に思います。
お客様よりいただきましたご意見につきましては、担当部署と連携し、
私どもこれからもお客様に一人一人にご満足していただけますよう、改善してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBig Sunset Dinner Cruise へお越しください。
スタッフ一同、お客様のご来場を心よりお待ち申し上げます。
Big Sunset Dinner Cruise
天気と運に恵まれ、BigGroupのイルカ達に会えました,テツさん含め、スタッフの方々のご対応にも大変満足しており、感謝しております。お弁当が不満という体験談も拝見しておりますが、うちの子供達は
バクバク食べておりました。周りの方々には、お勧めできるツアーです。
ご参加ありがとうございました。イルカが見れ お子さんも 楽しんで頂き 嬉しく思います。お弁当は 色々と 工夫しているのですが、今後 皆様が満足頂けるよう努力いたします。またのご参加 テツを始め スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
空港指定のカウンターで明後日から有効の2日間チケットに引き換えてもらいました。
店員の方が、たぶんチケット引き換えてよいものか、電話して聞こうとしていましたが、なかなか繋がらず、あきらめ気味に交換してくれました。
やはり、現金でなく、クレジットカードで買えるとことは有利だと思います。
バス自体いろんなところを経由して巡回するバスですので、観光がてらショッピングには有効なチケットだと思います。
急ぎの方は、TAXIが良いかと。
説明には事前に交換できると書いてあったので到着時に空港で交換をお願いしましたが、明日開始なので明日でないと交換できない、といわれて交換できませんでした。
レンタカーがない場合はバスが必須なので、滞在中は毎日使っていました。
想像以上に楽しかった。リバークルーズは非日常でアマゾン?気分が楽しめた。陸へ上がってからもガイドさんが植物や歴史、土地の説明等を熱心にしてくれた。乗船した際に撮って貰った写真は下船時に$15で購入する事ができた。安くはないが記念になるよう綺麗に加工され見開きになっていたので充分価値はあった。
残念ながら当日は波が高くイルカは全く見られなかった。参加者は皆船酔いしてしまい、その後のランチブッフェもほとんど食べられなかったので、ランチ付きのツアーにしなければ良かったと後悔した。素人目に見てもイルカは無理だろうという海の状況だったが時間ギリギリまで同じエリアをグルグル廻り続けたので一層船酔いが増し吐く人もいたので、こういう時は諦めて早めに陸へ引き返して欲しかった。
guam様 この度はご参加ありがとうございました。あいにく波が高くイルカもご覧頂けなかったとのこと、自然のこととはいえ私共としても大変心苦しく残念に存じます。ただ、イルカについては見た目の天候や海況に反して 大群で姿を現してくれることもございますし、ソナーを使ったり他社さんのボートとも無線で連絡をとりあったりして出来るだけイルカにお会い頂けるようキャプテンも精一杯努力するのですが、今回は残念な結果となってしまったようです。。。次回はきっと、グアムらしい真っ青な海と空の下、可愛らしいイルカ達のジャンプ&スピンをご覧頂けるものと信じておりますので、どうか今回に懲りずまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。
台風すぎたあとでしたが、波が荒くて船がすごい揺れて、よってるかたが何人もいました!
イルカはみれませんでしたが、船がアトラクションみたいでたのしかったです笑
りかこ様 この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、自然のこととは言え私達としても本当に残念で心苦しく存じます(>_<) 低気圧の通過後でも見えることもありますし、私達も他社さんのボートと無線で連絡をとりあったりソナーも使ったりして一生懸命探すのですが、どうしても100%のお約束とはいかない点が難しいところです。船酔いについては個人差が大きいので乗物に弱い方はお薬をのんでお越し頂くとご安心かと存じます。
今回は残念でしたが、次はきっと穏やかな海で可愛いイルカ達の姿をお楽しみ頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、誠にありがとうございました。
引き換え場所がわかりづらく、迷ったり、なかなか係員が戻って来なかったりしましたが、2日間、便利に活用出来ました。
赤いシャトルバス乗り放題のバウチャーを持って、カウンターへ行ったのですが、係員が朝11時くらいにしか来ないと、他の旅行会社の方が教えて下さいました。でも、時計を見るとまだ午前10時前…。仕方がないので、とりあえず一回分だけ切符を購入して、マイクロネシアモールへ。そこで暫く買い物をしたり、色々とみて回ってから、今度こそ!と、カウンターへ行くと、係の人を発見。でも、バウチャーをチケットに取り替えてくれず、何処か(多分、会社だろうと思います)に電話したり、バスの運転手と話したりしていました。それから15分くらいして、やっと、チケットを発行してくれました。乗り放題チケットが使えるようになったのでホッとしましたが、暫くの間は、このバウチャーが無駄になるかと、かなり焦りました(笑)
ガイドの男の人がとても面白かった。
葉っぱでバッタやエンゼルフィッシュを作ってさりげなく子供に渡してくれました。
ヤシガニやドジョウに子供達も喜んでいました。
天気も良くて最高でした。
イルカも沢山出て来てくれました。
海に入れた時間がもう少しあればよかったなと思います。
ご参加ありがとうございました。イルカが見れよかったです。申し訳ないのですが、海に入れる時間 イルカのいる場所によって変わってきます。早く見つけられるよう ボートも最速なのですが、何とか楽しんで頂き良かったです。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
ショーはすごく楽しめました!
子供もすごい、すごい、って言ってニコニコしながらみてました⭐
ステージにも上がれたり、良かったんですが食事がいまいち…
(グアムでの食事は元々あまり好きではないので…)
でも、スタッフの対応やショーは良かったです!
miya様 この度は、ディナーショー ”タッチ!” コースへのご参加ありがとうございました。お子様とご一緒にお楽しみ頂けたご様子がとってもよく伝わってまいりまして、私も嬉しくてニコニコしながら読んでしまいました(^▽^) 今年度大幅にリニューアルしたショーは、私達としても自信の内容ですので、そのようにおっしゃって頂けて本当に嬉しいです!! 食事に関しては率直なコメントをありがとうございました。ディナーについても同様にご満足頂けますよう、今後とも努力してまいります。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリングもお勧めです☆ この度は、本当にありがとうございました。
グアムで6歳の娘にイルカを見せたくて、VELTRAさんで一番人気だったこちらを体験しました。
イルカ遭遇率95%ということで、出港から40分くらいで我々も無事に見れました。
しかも30匹くらいの群れに出会って、船とずっと並走してくれるイルカを見ることができました。シュノーケリングやトランポリンも娘は楽しめたようです。
ちょうど体験日はPICからアウトリガーにホテルチェンジをする予定の日だったので、ピックアップをPIC、スーツケースを預かっていただき、ツアー後の降車をアウトリガーにとお願いしたところ、快く了承していただけたので、ホテル移動費も浮きました。ありがとうございました!
ご参加ありがとうございました。イルカが見れ 娘さんも楽しんで頂き 嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
予想以上のイルカの大群に会えました。
小さいサイズのイルカが何度もジャンプして遊んでいたり、ヨットと並行して泳いでいたり、かなり間近でテンション上がりました!
操縦席に上がっておいでよとキャプテンが誘ってくれたり、ガイドさんも可愛くて楽しかったです。
沖への出入り時にかなりの高波ポイントがあったので船酔いしやすい人は要注意ですが、かなり満足しました。
YOKO様 この度は、ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカと、ジャンプも間近でご覧頂けたとのことでよろしかったです(^▽^) 「参加して良かった」との嬉しいお言葉、本当にありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。波は普段は穏やかなことも多いですが、乗り物に弱い方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと存じます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は、夜のディナーショーも大変おすすめですので☆
この度は、本当にありがとうございました♪
10時からのプランにして
朝9時にホテルに迎えきてもらいました。
各ホテルにツアー参加者を迎えに周り
到着して船に乗りました。
現地の人が迎えてくれて
まずパラセーリングやりました。
約16人参加者がいて、順々にやって
上がる時はみんなで
いってらっしゃい!やがんばれ!
戻ってくる時は
おかえり!や、よかったよー!など
ツアー参加者みんな一体感がありました。
とっても楽しかったです♡
実際に私も彼氏とやった時
とっても楽しくて
眺めもすごいよかったです。
そのあとバナナボート乗って
一番前でめっちゃ濡れて
海水しょっぱくて
やばかったです(笑)
2番目以降はそんな
濡れなかったみたいです(笑)
次にイルカウォッチングと
水上トランポリン、水上滑り台
ちょっとシュノーケリング的なこと
やりました!
天気良すぎてイルカも暑かったみたいで
ちょっとしか見れなかったけど
野生のイルカ見れて満足でした!
これは本当に天気によるから
見れて本当によかったです♪
そのあと各々遊んでお弁当配られて
船の上や前に行ったりして
とっても楽しかったです!
ガイドの日本人の方も
船長も素敵な人でした*\(^o^)/*
また行きたいと思います!!
ご参加ありがとうございました。ツアー全体楽しんで頂き 嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
イルカ見れました!
2歳の娘と行きました。
ビビりの子で、私の抱っこから全く離れず大変でしたが、ガイドの方が日本人で安心!そして面白いし、キメ細やかな気配りをしていただき、楽しいツアーとなりました。強行で抱っこのままトランポリンチャレンジしたら、娘が泣き出したので、すぐ断念。。トランポリンから戻る時も、サポートの現地スタッフの方が、優しく手伝ってくださいました。私には、お弁当が、イマイチだったので星4つ。あそこで、美味しさはもとめませんが、食べやすいオニギリや、パンでもいいのでは?とおもいます。
ご参加ありがとうございました。小さいお子様がいらっつしゃると おにぎりはいいですよね。先日 お客様自身が海苔のパックをご持参されて お子様に食べさせているのを見てもっともだなーと思いました。今後 検討させて頂きます。ツアーは楽しんで頂き良かったです。またのご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
1日券を使う前日にDFS1階のバスチケットカウンターでバウチャーを渡して1日券に交換しました。
チケットカウンターでも同料金で1日券は買えますが現金しか使えません。でもこのサイトならカード決済ができるので便利です。
ジャングルの中を歩いて行くのは大変でしたが、パガットケーブはそれ以上の感動がありました。ガイドさんもとても親切で楽しかったです!
ありがとうございました。ケーブへの道程はとても不思議です。一本の道なのに少しずつ地質や植物が変化し、それはまるで数千年というタイムトンネルのよう。時間の流れを越えた所に洞窟の神秘があります。
ちょっぴりだけどイルカに会えました。ただ、日本のイルカショーのようなジャンプを想像してたせいか若干期待はずれ。自然だと言う事を忘れてた事に反省し、また参加したいです。
タンザナイト様 この度は、イルカツアーへのご参加ありがとうございました。グアムの野生のイルカも、ボートの近くまできてジャンプ&スピンを披露してくれることも多いのですが、やはり自然のことにて100%のお約束とはいかない点は、悪しからずご了承くださいませ(できるだけ彼らの普段通りの生活を interrupt しないよう心がけております)。 でも、のびのびと海を泳ぐイルカ達の姿はとても可愛らしく、心が癒されますよね。 「また参加したいです」とおっしゃって頂けて、たいへん嬉しく存じます。ありがとうございました!タンザナイト様のまたのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております(^-^)♪
一人旅で移動の為利用しました。日本語は分からなくても、英語が堪能でなくてもバスは乗れます。日本と同じ、行き先さえチェックすれば大丈夫です。
パパの希望で今回初めてダイビング体験をしました。
家族全員未経験でなおかつ子供が13才、11才なので不安でいっぱいでした。
説明を聞いて、実際海に入ると、やはり地上との違いに戸惑いましたが、段々なれてきてすごく綺麗なグアムの海に魅了されてしまいました。
13才の息子はすごく面白かった。大人になったらライセンスをとりたい!と言っていました。
11才の娘はちょっと怖かったけど、魚がたくさんいて見ていて楽しかった!と言っていました。
ママよりよっぽど度胸があった子供達でした。
優しいスタッフのみなさんのお陰で、ダイビングがグアムでの最高の思い出になりましま。
DVDもありがとうございました。
家族で何回も見返して笑いあってます。
またダイビングがしたいです。
途中はお母さんと娘さんが二人して宙吊りにされてましたけど(笑)、後半はしっかり自分で楽しく泳げましたね!
パパのご希望と言うだけあって、とても上手にダイビングされてました。
みなさんのご家族記念写真はブログにも載せさせていただいておりますので、もう全国的に有名ですよ。
またグアムにお越しの際はどうぞまたダイビングを楽しみにいらしてください。
二人のお子様が大きくなった姿を拝見することを楽しみにしています。