ビーチリゾート
母や小中学生の娘達を参加させてもらいましたが、担当していただいた日本人男性スタッフの方は説明があるにはあったものの必ずしも的確ではなく、母は呼吸の仕方がうまくできず結局水に潜るところで断念し、娘達はやれるにはやれたようですがマスクの付け方や水の抜き方等がちゃんと伝わっていなかったようでマスクで鼻が潰れ、海水で目が染みるのをひたすら我慢していたようで、また潜ったポイントもあまり綺麗ではなく感動もあまりなかったようで、すこし苦しい体験としてだけ記憶に残ってしまったようです。
バウチャーでは飲水の支給もあると書いてあったのに、それも無く…
もう少し寄り添った説明、気配りを持った対応をしてもらえたらよかったのになぁと残念な感じでした。
ご参加いただき、ありがとうございました。ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
通常ですと体験ダイブの場所は2箇所より選択しておりますが、昨日は台風7合の影響で
1箇所はコンディション不良ダイビング不可、もう1箇所はボンベを背負ったまま200mは歩く場所でお子様やお母様はハードだと思い、
普段行かない場所でスタッフ2人がかりで器材を下ろし潜ることにしました。いつもより透明度は悪かったです。
結果としてこれが誤りだったことが残念です。
お水もビーチへ行く車と船には準備するのですが、ご案内不足だったことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を今後の反省材料にさせていただきます。
またぜひグアムへ遊びにいらしてください。
一つ一つのアクティビティ自体は良かったですし、関わっていただいた係の方々も比較的親切な人が多かったですが、以下の点が残念でした。
パラセイリングは待ち時間が長く残念でした。
バナナボートはアプラ港での実施でしたが、ロケショーンが工業港の隣なので、グアムの綺麗な景色を想像していた身からするとワザワザここまで来てこんなロケーションなのかと残念に思いました。
私含めて3人で参加しました。
インストラクターの方は親切に丁寧に教えてくれました。ダイビングははじめてでしたが、苦戦しながらも楽しめました。
たたた様、ご参加ありがとうございます。
初めてで緊張したと思いますが、楽しんで頂けたとのコメントを頂き、嬉しいです。
またグアムへいらっしゃる機会がありましたら、
今度は、ボートに乗って、ウミガメに逢いに行きましょう。
神成 知美
S2 CLUB グアム
「山は見るもの(登らない)」と言う67歳の私には、丘ハイキングと言うには少々ハードルが高かったです。でも、それが苦にならないほど楽しいハイキングでした。スタッフのKIMIさんの気遣いや知識・情報量の多さは半端なかったです。参加後、街歩きや赤いシャトルで移動中何回もKIMIさんの話してくれた情報が思い出され、一人で楽しんでいました。初グアムで一番ではなく、海外旅行で一番の有意義な楽しい体験でした。同行のお二人の女性方にも恵まれ、何よりKIMIさんの人柄と職人とも言えるスタッフとしての力量が最高でした。有難うございました。
ビーチとボートの2ダイブでした。
ビーチではスタッフさんの丁寧な説明で、ダイビング発体験の息子(高2)、娘(中2)もうまくトレーニング出来ました。
ボートでは、ウミガメの悠々と泳ぐ姿を3頭も見ることが出来て、とてもテンションが上がりました。
台風の影響がまだ残る中、スタッフさんの丁寧な対応にも恵まれ、とても楽しい体感が出来ました。
yasma-mi様
先日は皆様でご参加いただき、ありがとうございました。
お子様たちも楽しんでいただけてくれしいです。
台風6合の影響が残っていましたが、カメにもあえて良かったです。
ぜひまた皆様でグアムへ遊びにいらしてください。
野村/S2 CLUB グアム
今回初めてパラセーリングをしました。
大人2人と17・13・11歳の3人の子供の計5人。
思っていた以上に高くまで飛んでびっくりしました。またSSUの方は非常にフレンドリーで良かったです!スタッフの中には日本の方もみえて安心しました。
またグアムに来た際は参加したいと思いました。
息子(14歳)夫と私の3人でパラセーリングを体験しました。他のサイトも色々調べましたが、結果こちらで本当に良かったです。2人乗りなので私と息子ペア、夫は1人の予定だったけれど現地の方の計らいで息子が2回乗れる事になり楽しさも倍でした。もし船酔いされる方は必ず酔い止め飲む事をおすすめします。私は飲み忘れてしまいホテルに戻って薬が効くまで、せっかくの旅先での貴重な数時間を無駄にしてしまいました。
自己管理の甘さを省いて、とにかく大満足です。
良い思い出作りが出来ました。ありがとうございました。
事前に天候に恵まれたらイルカが必ず現れるかの確約は取れませんが参加してよかったです。
いくつかの指定のホテルまでの送迎もあるのでそれも大変便利でした。
船酔いで具合が悪くなる方が半数だったので参加前の食事は控えた方が無難かもしれません。
参加したイルカウォッチングでは6頭ほどが近くで見れたので3歳の長女は大興奮でした!
二児のパパ 様 ご参加ありがとうございました。子供さんって、イルカやおさかな大好きですよね。喜んで頂けてとっても嬉しいです!イルカの遭遇率は実はお天気にはほとんど関係がないので(雨でもたくさん見える時も多いです)、あまりご心配なさらずご参加頂ければと思います♪ 船酔いについては個人差も大きいので、ご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。あと、イルカが見えると可愛くて元気になられる方も多いですね!(^^)
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お待ちしております!
家族での参加でした。妹は泳げないし、そもそもシュノーケルも初めて。ただ浮かんでるだけでいいよと伝え主人と引っ張って移動しながら、サンゴやお魚の群れを満喫。スタッフが拾い上げてくれるナマコやヒトデを観察したり触ったり、撒き餌タイムは水中をものすごい速さで泳ぐ魚も見れます。あっという間に終わってしまいますが、ここは潜ってみるべきポイントです。ランチでいただいたビーフカレーもすごく美味しいです^_^
マギー 様 この度は、ご参加ありがとうございました。「潜ってみるべき」とのお言葉、本当~にその通りで海が美しいグアムの中でも特に「海洋保護区」に指定された場所にて、特別な感動がありますよね♪ 「時間があっという間」というリアル浦島太郎体験も、ご無理のないことかと思います(^-^)
カレーは実は、開業以来の自慢の名物メニューなので嬉しいお言葉に、重ねて御礼申し上げます☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております!
最初は英語でのガイドだった為、不安もありましたが簡単な英語で話して貰えたので意思の疎通も取れて安心しました。サメも見つける事が出来て息子も私も大満足!
すっかりサメの虜になってしまいました。素敵なガイドの元、最高のシュノーケリングを体験出来ました!
ファン 様 この度は、ご参加ありがとうございました。「最高!!」のお言葉、本当~に嬉しく存じます♪ スタッフにも、伝えさせて頂きますね。威厳あるサメの姿には何とも言えない感動がありますよね。他にも大小さまざまな可愛い魚達と美しいサンゴ礁、ここピティ湾って本当~に素晴らしいんです(^-^)
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のディナーショーもおすすめです☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
天気が悪い中でのスキューバダイビングだったので心配していましたが、海の中は真っ青で透明度も高く最高でした!
ボートダイブでは、楽しみにしていたウミガメに何匹も出会うことができて、いい思い出になりました。
スタッフの皆様もフレンドリーで1人での参加でしたが、何も不安なくスキューバダイビングを楽しむことができました。ありがとうございました!!
yuriko 様
ダイビングを楽しんで頂けて嬉しいです!2本目のボートダイビングではウミガメが沢山出てきてかわいかったですね♪
またグアムに来られる際は是非潜りにいらして下さい。また一緒に水中世界を堪能しましょう!
ジェントリーブルー
この日はたまたま我が家のみのツアー。
ガイドさんがとても親切で、疲れたなと感じた頃に休憩があり
最高のおもてなしサービスがいくつもありました。
8歳の子供でもついていけるスピードで安心しました。
チャモロのお話もとても勉強になりました。
お昼に食べたおにぎりやお菓子などとても美味しかったです。
グアムに行くお知り合いがいたら自信をもっておすすめしたいです。
母娘の二人で参加しました。
海外旅行は買い物には興味がなく、いつもその土地の風土体験をしたいと考えているので、娘も私も迷うことなくこのツアーに申し込みました。
ベルトラさんのツアーはいつも内容が良いものが多いのですが、これは想像以上でした!
グアムの魅力を伝えたい、チャモロ族への感謝、グアムの自然の美しさを伝えたいというガイドのきみこさんの情熱がたっぷり伝わりました。何よりも、参加者へ120%のおもてなしをしたい!という気持ちがこれでもかと溢れていました。
このツアーに参加したちょうど翌日7月20日がグアム開放記念日の祭典があり、チャモロ族の歴史を学んだあとに祭典に参加できたので、理解を深めての参加となり、それもとても深い体験でした。
いつも素敵なツアーが体験できるベルトラさんの中でも、一番クオリティの高いものだったと思います。買い物以外の海外体験を求める方に、心からお勧めします!
ガイドのきみこさん、本当にありがとうございました。またお会い出来ますように。
グアムの自然や歴史や文化の全て、ジャングルの植物や洞窟の鍾乳石の一つ一つにも
深く興味を示して頂き、有難うございました。
お二人とも視野がとても広く、私がお伝えしたいことを全部受け止めて頂けたことが本当に嬉しいです。
決して楽な道ではないトレッキングでしたが、仲良し母娘さんはずっと仲良しのまま。
こちらまで温かい気持ちになりました。写真も有難うございました。
島の歴史の大切な日に祭典にも足を運んで頂き、チャモロの人々の姿にも触れて頂くことができて良かったです。
貴重な時間にグアムへ来て頂き感謝です。有難うございました。
ビーチダイブ一本で参加しました。
最初にダイブショップで説明、ポイントに向かいました。ダイブショップから車で10分程度で、フィッシュアイの近辺です。
魚がたくさん見れますし、水深も深くても10メートルくらいなので、初心者にはちょうど良いかなと。
ダイビング時間は20-30分程度でした。
ダイブショップの方も一通りは説明してくれましたし、総じて良かったと思いますが、フィッシュアイのポイントは遠浅で潜るまでにボンベを背負って足場の悪い中を結構歩くのでそれが大変でした。
また、ダイブショップで餌として2ドルで小さめのウインナー7本買ったのですが、、、魚が寄ってくるものの、かなーり積極的によってくるand結構歯が鋭い奴もいるので、大人でも気をつけてやらないと噛まれます。。ものによってはまともに噛まれたらヤバいのでもしやるのであれば心して。。
タカスケさん、ご参加いただきましてありがとうございました。
そうですね。フィッシュアイで潜るときはお魚への餌付けは行わないようにいたします。
ご指摘いただきありがとうございました。
パラセーリング初体験で、しかも英語インストラクターさんとのことでとても緊張していたのですが、始まってみると周りの参加者も日本人だらけでインストラクターさんも易しい日本語と簡単な英単語で気さくに話しかけてくれて安心して臨むことができました!ジェットスキーを待つまでの間も自由貸し出しのカヤックやスタンドアップパドルボード、うきわで遊んでいることが出来て楽しかったです!スタッフさんもたくさんいて遊具の使い方を教えてもらう、写真を撮ってもらうなど色々助けていただきました(*ᴗˬᴗ)また利用したいです◡̈♥︎
野村さんとYujiさんにお世話になりました!初めてのダイビングだったのですが、1から丁寧に教えてくださり不安なく楽しめました◡̈♥︎ウミガメにも複数回遭遇でき一緒に泳ぐことができました!またダイビングしたいです。教えて頂いたピザカヤとタコス屋さんも最高でした!またグアム来たい( ˊᵕˋ*)
この度は数あるダイビングショップの中から、当店を選んでご参加いただき、ありがとうございました。
初めてのダイビングに不安なく楽しんでいただけてよかったです。写真も素敵です!
ぜひまたグアムへご一緒に遊びにいらしてください!お待ちしております。
野村/S2 CLUB グアム
パラセーリングは非常に楽しくいい経験になりました!インストラクターとの会話は英語でしたが苦手な方でも十分に分かりやすく説明してくださるので問題ないと思いました!
4泊5日、1人旅でグアムに来ました。
グアム2日目、もしかして市内だけでは
時間が余るのでは…と考えがよぎり、思い立ってすぐ予約しました。
結論から言うと、超絶楽しかったです!
朝ホテルに迎えに来ていただき、解散は14時。
半日とは思えないほどの満足感で心から参加してよかった!と思いました。
グアムのジャングルは色んな原種があり面白く、
洞窟の水はとても綺麗で美しく、
太平洋の海岸は雄大で感動しました。
何よりガイドさんのご説明・ご対応がとても良かったです!
チャモロ族のお話・生息している動物たちのお話・ローカルしか知らないお話…
今までベルトラでタイ(アユタヤ遺跡)や、フィリピン(パンダノン島)ツアーに参加しましたが、満足度は1番だったかもしれません。
グアムは海だけでないんだな、と緑の一面を知ることができました。
グアムのショッピングは正直もう十分だな…と思っている方には本当におすすめです!
私の方こそ興味深いお話しが聞けて、美しい泳ぎを見せて頂けて本当にラッキーでした。
リクエストにも気さくに応えて頂き有難うございました。
あのあと何度も何度も洞窟での動画を見ましたが、美しくて毎回ため息が出ます。え?倍速だっけ?なんて驚きながら。
辛かったコロナと台風を耐え、お客様との時間は宝物だとつくづく思うこの頃です。
本当に本当に有難うございました。
今回は社員旅行のため大人数で参加となりました。
渡グ前から台風の影響もあり、何度も問合せをさせていただきましたが、どの都度すぐに返信をいただきとても助かりました。
ツアーでは、道中がかなり急な坂道を歩くので大変でしたが、その先にある洞窟や絶景は「行ってよかったー!」と思える素晴らしいものでした。
また、お昼ごはんのおにぎりや、辛くなってきた頃に出てくる冷たいタオル・凍ったフルーツなどキミコさんのきめ細かい心遣いが最高でした。
最後の最後に、リュックに忘れ物をしてしまったのですが、快くホテルまで届けていただき感謝してもしきれません。
キミコさん、ミッチーさん、本当に素敵な思い出をありがとうございました!!
ツアーを取りまとめて頂き有難うございました。
台風に遭ってもたくましく回復する自然の姿を見て頂けて良かったです。
皆さんがとても爽やかで、団結している雰囲気がとても素敵でした。
日頃お仕事を頑張っておらる姿も想像していました。
それにしても、同じ名前の凄い偶然には驚かされました。私もミッチーも皆さんの事を忘れることはないでしょう。
皆様のご活躍を応援しています。本当に有難うございました。
人生で初めてのダイビング経験でしたが
しっかり丁寧にレクチャーしていただき
落ち着いて呼吸をして潜ることができました^^
なんとウミガメちゃんもたまたま近くでお休みしてたので
念願のツーショットを撮っていただくこともできました!
休憩の合間には冷えたジュースも提供していただき
とっても美味しかったです。
いつも水族館で見る景色が目の前に広がって
綺麗な色の魚たちが間近にいるのがとても新鮮で
忘れられない思い出になりました^^
ダイビングのライセンスを取ってもっと深いところまで潜ってみたい!と好奇心が掻き立てられました!またやりたいです^^
まさはる 様
この度はご参加誠にありがとうございました。サービス精神旺盛なウミガメで、お写真を撮っている間いい子にしててくれて良かったです!
水中の世界は陸上とは全く異なるのでワクワクが止まりませんね♪
是非ライセンスを取ってまたグアムにお越しください!更なる海の世界をご案内いたします!
予約が私一人だったのでツアーガイドのキミコさんとのツアーでした。
普段では見る事が出来ないグアムの名所又その場所場所での的確なガイド、チャモロの方の生活等と面白おかしくおしゃべりしながら昼食のオニギリ、デザート含め約6時間の楽しいひと時でした。
特に最後にとっておきの河口でのシュノーケリングはサンゴ、煌びやかな熱帯魚がすぐ近くで観られたのは初めての経験でした。
又グアムへ行く機会が有れば是非もう一度ガイドをお願いしたいと思います。
楽しいツアーをありがとうございました。
旬のローカルマンゴーでもどうぞと言いたかったのですが、台風のせいで手に入らず。
さらに山火事の直後で草原の雰囲気が一変しまっていて、大変失礼致しました。
それなのに度々お褒めの言葉を頂き、有難うございます。優しさが心に沁みました。
水面に太陽の光が差した瞬間に魚たちが一斉にキラキラッと鱗を光らせて散らばるのを、私も我を忘れて見入っていました。
ぜひ、またお越し下さい。有難うございました。
暑かったですが、鍾乳洞はキレイで水も澄んで気持ち良かったです。途中に崖ぽい道もありましたが、抜けて観る景色は最高でした❗️買い物だけじゃないグアム体験には是非‼️
貴重なお休みにご参加下さり有難うございました。
道中、お父様とお母様とお嬢さんがくっついたり離れたりしながらも、汗をかきかき頑張っている様子が微笑ましかったです。
お帰りの車を見送りながら、もっとお話ししたかったなって思っていました。
皆様どうぞお元気で!有難うございました‼︎
船にのったののは気持ちよかったですがイルカどころか何も出会えず…
ただただ、船を走らせてただけでした。
お詫びにかジュース1本でましたが、とても残念なツアーでした。
ゆきんこ 様 この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにご乗船下さいましたのにイルカにあえず、大変心苦しく残念に存じます。私達としてもソナーを使用したり他のボートと無線で連絡をしながらイルカを探すのですが、自然相手・野生動物相手ということでどうしても100%の保証とはいかない部分は、悪しからずご了承頂ければ幸いです。次回はきっと、可愛いイルカ達が出迎えてくれるものと信じておりますのでまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。心より、お待ち申し上げております。
神秘の洞窟最高でした。
ガイドさんも私の体力に合わせて歩いてくれるので安心。所々でご褒美もあって、心遣いが最高でした。参加して良かったです。
ありがとうございました。
有難うございます♪
急な崖の登り降りも、とってもお上手でしたね。
水の洞窟を見た瞬間の「来て良かった!」という声が頭の中でずっとこだましています。
頑張った水中写真も楽しすぎです。
コロナと台風で厳しい時間もありましたが、改めて見る自然の景色と沢山の笑顔は私にとって特別綺麗でした。
パラセーリングにシュノーケリングのセットでお願いしました
パラセーリングをして10分車で移動してシュノーケリングになります
パラセーリングは10分程度でしたが他に体験する人がいなくリラックスしてできました
写真も沢山撮ってもらいました
シュノーケリングも15分程度でしたがそれなり楽しかったです
あんまり見れないだろうなと思っていたら、想像を遥かに超えてきました!イルカ達が船の近くを一緒に泳いでくれます。船長さんはパイレーツオブカリビアンに出てきそうな人です!
kan 様 この度は、ご参加下さりありがとうございました!(^-^) 想像を遥かに超えるイルカ達とお逢い頂けてよろしかったです!船と一緒に泳いでくれる姿、本当~になんともいえない可愛らしさですよね♪ 次回は、夜のディナーショーもおすすめですので是非どうぞ!またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大群というわけではありませんでしたがちゃんと見ることができました。カメも浮いていて和みましたね。乗船中にグアム特有のスコールに遭いましたがいい思い出です。
ホテルからツアー会社のオフィスに行ってチェックインし、そこから船乗り場のあるアガットまでいくのですが、美しい街並みを見ながらのドライブがなにげに良かったのもポイント高いです。
tes 様 この度は、ご参加ありがとうございました。イルカはもちろん、ウミガメもご覧頂けてとてもラッキーでした!(^-^) お写真の、「なかなかシャッターチャンスが来ない」とのコメント、とってもよくわかります!笑
海沿いのドライブも、南国らしさを感じる景色で本当に心が洗われますよね。素敵なご感想を、ありがとうございました!
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
初めてでしたが、和やかな雰囲気で楽しかったです。ホテルの送迎もあり迷わず現地につけました。また機会があればやってみたいです。
台風後の最初のツアー客として参加しました。
元々のオフィスは、台風の影響で崩壊しており、テントや車に荷物を置いて楽しみました。
スタッフの皆さんもフレンドリーな方たちでとても良くしてもらいました!
どうもありがとうございました!!
台風の影響でツアーは全キャンセルの中
僕達は自力で航空券、ホテルを取りました。
グアムでスキューバダイビングをしてるのは
S2クラブさんだけ。S2クラブさんも貸し切りでしたが グアムの海も誰もスキューバダイビングしてません。6日に3本 日本で予約してました。
憧れのブルーホールも僕たち以外は誰もいません。
そして安心の日本人 ガイドさんです。
おしゃべりもとても 良くて。海外ダイビングは初めてでしたがとても 良かったです。日本から来る前に 何度もやりとりも迅速、丁寧な対応をしてもらったので不安はなかったです。ガイドも日本人だったのでとても良かったです。おしゃべりも とてもお上手でした。
あまりに良かったので 7日も急遽 3本追加しました。また、ブルーホールにこちらのリクエストで行ってもらって ブルーホールの中に長くいました。
7日のグアムの海も貸し切りです。
最後にアメリカンタンカーもめっちゃ 良かったです。
S2 クラブさん みなさんにおすすめです。
そして 台風被害の中 行ってくれて
本当にありがとうございました。
ちなみにS2クラブさん 6日はまだ、停電してました。7日から電気復旧してました。
グアムの海を貸し切り。最高の体験でした。
いがりん様、当店をご利用いただき、ありがとうございました。また5つ星のうれしいコメントをいただき、台風後のダメージがまだまだ残る私達にとって、とても励みになりました。また機会がございましたら遊びにきてくださいね!!