さち様

この度はサンドキャッスルにご来場いただき、誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました！

お食事に関して量が物足りなかったとの貴重なご意見もありがとうございます。
今後の改善に役立ててまいります。

ぜひまたお越しいただき、さらにご満足いただける時間をお届けできれば幸いです。
またのご来場を心よりお待ちしております。

サンドキャッスル 　Management

アレックス様

この度はサンドキャッスル「カレラ」ディナーショーにご参加いただき、素敵なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
アネモスでのディナーやスタッフの対応、ショー前の時間の過ごし方までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。

ショーではキャストとの一体感を感じながら、最初から最後まで楽しんでいただけたとのお言葉は、出演者・スタッフ一同の何よりの励みです。
特にファイヤーパフォーマンスを「圧巻」とおっしゃっていただけたこと、心より感謝申し上げます。

またぜひ、グアムにお越しの際は特別な夜を一緒にお過ごしください。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。

サンドキャッスル Management

Peace様

この度はタオタオタシにご参加いただき、心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
新年の素敵なスタートのお手伝いができたこと、大変うれしく拝見いたしました。
ショー前のパフォーマーとのふれあいや、お子さまとの交流を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

一方で、ドリンク提供の遅れや料理のクオリティについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、以下の通り改善に努めてまいります。

*ドリンク提供のスピード・スタッフ連携の強化
*調理工程の見直しと提供前チェックの徹底

お客様からのご意見は、より良い体験づくりのために欠かせない大切な声です。
次回お越しいただく際には、今回以上にご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。

またグアムでお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

タオタオタシ　Management

フンバット様

この度はタオタオタシにご来場いただき、素敵なレビューをありがとうございます！
サンセットを眺めながらのディナーからショーまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。

参加型パフォーマンスや体験アクティビティ、そしてショー後の写真撮影も、思い出に残る時間になっていれば幸いです。
また、日本人スタッフのサポートについても温かいお言葉をいただき、励みになります。

ぜひまたグアムにお越しの際は、タオタオタシでさらにワクワクする夜をお届けできればと思います。
心よりお待ちしております！🌺🌅

タオタオタシ Management

ピンク 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ビュッフェは適宜補充を行っておりますが、ショーが始まりますとほぼ真っ暗となることもあり開演後はひかせて頂いております。あらかじめテーブルにお食事をとっておいて頂ければステージが始まってからも召し上がりながらご鑑賞頂けますので開演前にそのようにアナウンスを流しておりますが、行き届かない点がありましたら申し訳ありません。
ショーについては「最高」、「圧巻」、「とても楽しかった」とのお言葉を頂き、たいへん嬉しく存じます(__)
今後とも、どなた様にもご満足頂けるショーを目指してスタッフ一同頑張ります！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

♡♡様

ご来場と体験談のご投稿ありがとうございます。
ショーやお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来場を心よりお待ちしております。

タオタオタシ Management

ココ 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！美味しく楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^-^)
ショーも、食事もご年代を問わずお楽しみ頂けるディナーショーですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

びー 様　　この度はご参加ありがとうございました。イルカウォッチングは、あくまで野生動物を見に行くツアーということは、ご理解頂ければ幸いです。ソナー等も使用し、他社さんのボートと無線で連絡をとりあうなど毎回ベストを尽くして探すのですがどうしても見えない場合はあり、私達としても大変心苦しく残念に思っております。次回はきっと、今回の分もたくさんのイルカ達が歓迎してくれると信じております。
ココナッツ体験はお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。ランチについても、率直なお声をありがとうございました。
今後とも、どなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張ります。また是非、グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ！心より、お待ち申し上げております。

TT 様　　この度はご参加ありがとうございました。正に、仰って下さった通り、ショーも食事もホスピタリティも！すべてにおいて開業以来高いレベルをめざしておりますので、本当〜に嬉しく拝見させて頂きました＼(^-^)／☆
送迎バスの空調は当方でも気を付けておりますが、どうしてもグアム全体として日本の感覚より冷房が強めな傾向がありますので、グアムご滞在中は羽織ものを一枚バッグにいれておかれるとご安心かと存じます。
また是非近々、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

日本人 様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　「たのしかった！」とのまっすぐなお言葉、とっても嬉しく存じます♪
当会場は客席とステージの距離が近く、ハイレベルなダンサー達のパフォーマンスを間近で迫力一杯にお楽しみ頂けます。
これからも皆様にご満足頂けるショーを目指して参りますのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！^^

ミルキー 様　　この度は、ご主人様のお誕生日誠におめでとうございました(^-^) 大切な記念のご旅行に当ディナーショーをお選び頂き、本当にありがとうございます！
為替の影響もあり円に換算するとどうしてもお高い感じになってしまうのですが、クオリティには絶対の自信をもってご提供しておりますので、ご満足頂けて本当〜に嬉しく存じます！エビやステーキ、美味しいですよね♪ 日本の有名ホテル出身のシェフが食材にもこだわり監修したビュッフェにて、おかげ様でとてもご好評を頂いている次第です^^
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

ポセイドン 様　　この度は貴重なお声をお寄せ頂きましたこと、まずは心より御礼申し上げます。送迎は提携バス会社へ外注しているのですが、今回のご指摘を関係者一同で共有し、弊社サービスに携わるすべての者が同じホスピタリティをもって職務にあたるよう留意して参ります。
ポセイドンは、毎年お越し下さっていのですね！本当にありがたく涙が出るほど嬉しいです！(T_T)
ダンスチームもキッチンやホールのスタッフも皆にとって、お客様からのこのようなお声が何よりの励みです。
今後とも、どなた様にもご満足頂けるショーを目指して頑張ります☆ また来年のご来館を心よりお待ち申し上げております！^^

きい 様　　この度はご参加ありがとうｇぞあいました(^-^) 「大変満足」「食事は全て美味しい」と仰って頂き、本当〜に嬉しく存じます！焼きたてをお召上がり頂くステーキは特に人気が高いですね！ポキやシュリンプキャラゲンはグアムの味をお楽しみ頂けますし、ラザニアやカレーは日本人シェフ監修ならではの本格的な味です♪ なおビュッフェは適宜補充を行っておりますがタイミングが合わない場面がありましたようで申し訳なく存じます。
お写真が心残りとおっしゃられていますがどれもとてもキレイに撮れていると思いました(^-^)☆
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

MK様

素敵な体験談をシェアしていただき、ありがとうございます！
ガンビーチの美しい夕陽の下でショーを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。✨
スコールも演出の一部のように感じていただけたなんて、まさに自然とショーの融合ですね。ご家族みなさまでステージに上がって一体感を味わえたとのこと、本当に素晴らしい時間だったことが伝わってきます。
お食事やアクセスにも満足していただけたとのこと、ありがとうございます。タモンやタムニングからの移動も便利で、夕食を兼ねた旅のオプションとしておすすめいただけるのはとても嬉しいです。
またのご来場を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお楽しみいただけますように。

タオタオタシ Management

LEO 様　　この度はご参加ありがとうございました。「とても楽しかった」「ハワイのショーより楽しめました」とのお声、大変嬉しk宇存じます！ショーはもちろん、ビュッフェディナーも開業以来こだわっておりますのでこちらもお口に合いまして本当〜に嬉しく読ませて頂きました！(^-^)
海中展望塔は、次回、ぜひ日中のツアーでお越しになってみて下さい！グアムらしい真っ青な海と空、キラキラと波間に差し込む日差しが本当に美しくて感動があります♪ 海の透明度というのは午前中の方が断然高いのと、お魚もやはり日中の方が多いですね。ショー前のこの時間帯は、長ーい桟橋の上からのサンセットの景色と、この時間帯だけ現れる種類のお魚もいるのでちょっと楽しみ方が異なるのですが、それぞれに魅力があると思っております(^-^)／
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

るのほ 様　　この度はご参加ありがとうございました！お子様方にもお楽しみ頂けたとお聞きして、たいへん嬉しく存じます！(^-^) ステーキはおかげ様でとっても
ご好評ですね！ビュッフェの鉄板で焼きたてアツアツをお召上がり頂けますし、お醤油ベースの特性”チャモロソース”が本当〜にお肉によく合うんです！フルーツは地元産のものも多く、新鮮なものをご用意させて頂いております。
全体の流れは、ディナータイムが約１時間、ショーが約１時間で開演後はビュッフェはひかせて頂いております(事前にテーブルにお料理とお取り置き頂けば召し上がりながらご鑑賞頂けます）。
また、テーブルはこちらで指定させて頂いておりますので念のため申し添えます。
今後ともどなた様にもご満足頂けるショーを目指してスタッフ一同頑張ります。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ！心より、お待ちしております♪

らら 様　この度は、ご参加ありがとうございました。当日は一部ホテルでお迎え場所にいらっしゃらないお客様があり、お探しするのに時間を要してしまったことで到着時刻が十数分遅れてしまいました。このような場合でも原則としてショーは定刻通りに開始させて頂いておりますが、あらかじめビュッフェからテーブルにお料理をとっておいて頂けば召し上がりながらご鑑賞頂くことで問題なく、そのようにご案内もお流ししておりますので、よろしくお願い申し上げます。
送迎なしのお客様も、確認書記載の時刻に合わせてご来館頂けば大丈夫です。
ドリンクサーバーに関しては一時的な症状でございましたがご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
いろいろと不手際がありましたにも関わらず星を多くつけて頂き、「大満足」とのお言葉にも心より御礼申し上げます。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

りゅう 様　この度はご参加ありがとうございました！「全員が楽しめる」…ハイ、正に当フィッシュアイの合言葉は「すべてのお客様に笑顔でお帰り頂く」という事ですので、そのように仰って頂き本当〜に嬉しく存じます(^-^)　ダンスコンテストの場面で、ステージにあがれたのですね。弊社での時間が、りゅう様のグアムでの楽しい思い出の一つとなっていればこんなに嬉しいことはございません♪
バスの空調温度につきましては弊社としても注意しておりますが、グアム全般として日本の感覚より冷房温度が低い傾向にありますので念のためはおりものが一枚あるとご安心かと存じます。
また是非、グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ！したっふ一同、心よりお待ち申し上げております。

えーちゃん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！^^ 客席とステージの距離が近いのが特徴の当ディナーショーですが、更に優先席コースから迫力満点のパフォーマンスををお楽しみ頂けて大変うれしく存じます！素敵なお写真もありがとうございました☆
島民投票で”Guam Best Dinner Show”に選出頂いた名に恥じないショーをこれからもご提供していけるようスタッフ一同頑張りますので、また是非遊びにいらして下し亜！お待ちしております^^